Owners Manual

Obținerea asistenței și cum se poate contacta
Dell
Resurse automate de asistență
Puteți obține informații și asistență privind produsele și serviciile Dell utilizând aceste resurse automate de asistență:
Tabel 1. Resurse automate de asistență
Resurse automate de asistență Locația resurselor
Informații despre produsele și serviciile Dell https://www.dell.com/
Dell Support
Sfaturi
Contactați asistența În căutarea Windows, tastați Contact Support și apăsați pe
tasta Enter.
Ajutor online pentru sistemul de operare
● Windows: https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
Informații privind depanarea, manuale de utilizare, instrucțiuni de
configurare, specificații de produs, bloguri de asistență tehnică,
drivere, actualizări software și multe altele.
https://www.dell.com/support/home/
Articole din baza de cunoștințe Dell pentru diferite probleme ale
sistemului.
1. Faceți salt la https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase.
2. Tastați subiectul sau cuvântul-cheie în căsuța Search.
3. Faceți clic pe Search pentru a obține articolele corelate.
Găsiți și obțineți mai multe informații despre produsul
dumneavoastră:
● Specificațiile produsului
● Sistem de operare
● Configurarea și utilizarea produsului
● Copia de rezervă a datelor
● Depanarea și diagnosticarea
● Revenirea la setările din fabrică
● Informațiile BIOS
Dell oferă mai multe opțiuni de service și asistență online și prin
telefon. Dacă nu dispuneți de o conexiune activă la Internet, puteți
găsi informații de contact pe factura de achiziție, pe bonul de
livrare, pe chitanță sau în catalogul de produse Dell.
● Selectați Detectare produs.
● Localizați produsul în meniul derulant de sub Vizualizare
produse.
● Introduceți Numărul etichetei de service sau ID produs în
bara de căutare.
● Odată ce ajungeți pe pagina de asistență pentru produs,
derulați la secțiunea Manuale și documente pentru a
previzualiza toate manualele, documentele și alte informații
pentru produs.
9
28 Obținerea asistenței și cum se poate contacta Dell