Owners Manual

Yardım alma ve Dell'e başvurma
Kendi kendine yardım kaynakları
Bu çevrimiçi kendi kendine yardım kaynaklarını kullanarak Dell ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi ve yardım alabilirsiniz:
Tablo 1. Kendi kendine yardım kaynakları
Kendi kendine yardım kaynakları Kaynak konumu
Dell ürün ve hizmetleri ile ilgili bilgiler https://www.dell.com/
Dell Desteği
İpuçları
Desteğe Başvurun Windows arama alanında, Contact Support yazın ve Enter
tuşuna basın.
İşletim sistemi için çevrimiçi yardım
● Windows: https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
Sorun giderme bilgileri, kullanım kılavuzları, kurulum talimatları, ürün
özellikleri, teknik yardım blogları, sürücüler, yazılım güncelleştirmeleri
vb.
https://www.dell.com/support/home/
Çeşitli bilgisayar sorunları için Dell bilgi bankası makaleleri:
1. https://www.dell.com/support/home/?app=knowledgebase
adresine gidin.
2. Arama kutusuna konuyu ya da anahtar kelimeyi yazın.
3. İlgili makaleleri almak için Search (Ara) seçeneğine tıklayın.
Ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinin:
● Ürün teknik özellikleri
● İşletim sistemi
● Ürününüzü kurma ve kullanma
● Veri yedekleme
● Sorun giderme ve tanılama
● Fabrika ve sistem geri yükleme
● BIOS bilgileri
Dell, birkaç çevrimiçi ve telefon tabanlı destek ve hizmet seçeneği
sunar. Etkin bir İnternet bağlantınız yoksa iletişim bilgilerini
faturanızda, sevk irsaliyenizde, fişinizde veya Dell ürün
kataloğunuzda ilgili iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.
● Ürünü Algıla seçeneğini belirleyin.
● Ürünleri Görüntüle altındaki açılır menüden ürününüzü bulun.
● Servis Etiketi numarasını veya Ürün Kimliğini arama
çubuğuna girin.
● Ürün desteği sayfasına geldiğinizde, ürününüze ilişkin tüm
Kılavuzların, belgelerin ve diğer bilgilerin önizlemesini
görüntülemek için sayfayı aşağı kaydırarak Kılavuzlar ve Belgeler
bölümüne gidin.
9
28 Yardım alma ve Dell'e başvurma