Owners Manual

表. 6: 诊断错误消息（续）
错误消息 说明
INSERT BOOTABLE MEDIA
操作系统尝试引导至不可引导的介质，如光驱。插入可引导介
质。
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
系统配置信息与硬件配置不匹配。此消息最可能在安装内存模块
后出现。更正系统设置程序中的相应选项。
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
对于外部鼠标，检查线缆连接。运行戴尔诊断程序中的键盘控制
器检测程序。
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
对于外部鼠标，检查线缆连接。重新启动计算机，在引导例行程
序的过程中不要触碰键盘或鼠标。运行戴尔诊断程序中的键盘控
制器检测程序。
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
对于外部鼠标，检查线缆连接。运行戴尔诊断程序中的键盘控制
器检测程序。
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
对于外部键盘或小键盘，检查线缆连接。重新启动计算机，在引
导例行程序的过程中不要触碰键盘或按键。运行戴尔诊断程序中
的被卡键检测程序。
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
Dell MediaDirect 无法验证文件的数字权限管理 (DRM) 限制，因
此无法播放文件。
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果
有必要，请更换内存模块。
MEMORY ALLOCATION ERROR
您尝试运行的软件与操作系统、另一个程序或实用程序冲突。关
闭计算机并等待 30 秒钟，然后重新启动计算机。再次运行程
序。如果仍然显示此错误消息，请参阅软件说明文件。
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果
有必要，请更换内存模块。
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果
有必要，请更换内存模块。
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
内存模块可能出现故障或未正确插接。重新安装内存模块，如果
有必要，请更换内存模块。
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
计算机无法找到硬盘。如果将硬盘用作引导设备，确保驱动器已
安装、正确放置并分区为引导设备。
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
操作系统可能已损坏，请联系戴尔。
NO TIMER TICK INTERRUPT
系统板上的芯片可能出现故障。运行戴尔诊断程序中的系统集检
测程序。
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
打开的程序过多。关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
重新安装操作系统。如果问题仍然存在，请与戴尔联络。
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
可选的 ROM 出现故障。请与戴尔联络。
SECTOR NOT FOUND
操作系统无法找到软盘或硬盘上的扇区。硬盘上可能有缺陷扇区
或损坏的文件分配表 (FAT)。运行 Windows 错误检查实用程
序，以检查硬盘上的文件结构。有关说明，请参阅 Windows 帮
助和支持（单击开始 > 帮助和支持）。如果大量扇区有缺陷，请
备份数据（如果可能），然后格式化硬盘。
SEEK ERROR
操作系统无法找到硬盘上的特定磁道。
SHUTDOWN FAILURE
系统板上的芯片可能出现故障。运行戴尔诊断程序中的系统集检
测程序。如果再次出现此错误信息，请与戴尔联络。
故障排除
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