Owners Manual

Resolução de problemas
Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-
arranque - Diagnóstico ePSA
Sobre esta tarefa
O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do hardware. O ePSA está
integrado no BIOS e é iniciado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema integrado fornece um conjunto de opções para
dispositivos específicos ou grupos de dispositivos que permite:
• Executar testes automaticamente ou num modo interativo
• Repetir testes
• Apresentar ou guardar os resultados do teste
• Executar testes completos para introduzir opções de teste adicionais para conceder informações adicionais sobre o(s) dispositivo(s)
com falha
• Ver mensagens de estado que informam se os testes foram concluídos com sucesso
• Ver mensagens de erro que informam sobre problemas encontrados durante o teste
NOTA:
Alguns testes de dispositivos específicos requerem a interacção do utilizador. Certifique-se sempre de que está
presente no terminal do computador quando os testes de diagnóstico são realizados.
Para obter mais informações, consulte Diagnóstico EPSA 3.0 da Dell.
Execução dos diagnósticos ePSA
Passo
1. Ligue o computador.
2. No arranque do computador, prima a tecla F12 quando aparecer o logótipo da Dell.
3. No ecrã do menu de arranque, selecione a opção Diagnostics (Diagnóstico).
4. Clique na tecla de seta no canto inferior esquerdo.
É apresentada a primeira página de diagnóstico.
5. Clique na seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.
Os itens detetados serão listados.
6. Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo específico, prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de
diagnóstico.
7. Seleccione o dispositivo no painel da esquerda e clique em Run Tests (Realizar testes).
8. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e o número de validação e contacte a Dell.
Luzes de diagnóstico do sistema
Luz de estado da bateria
Indica o estado de alimentação e de carregamento da bateria.
Luz branca fixa — O adaptador de energia está ligado e a bateria tem mais de 5% de carga.
Âmbar — O computador está a funcionar com bateria e esta tem menos de 5% de carga.
Desligado
• O transformador está ligado e a bateria está totalmente carregada.
5
138 Resolução de problemas