Owners Manual

Поиск и устранение неисправностей
Темы:
• Обращение со вздутыми литийионными аккумуляторами
• Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой
• Встроенная самопроверка (BIST)
• Индикаторы диагностики системы
• Восстановление операционной системы
• Сброс часов реального времени (RTC)
• Варианты носителей для резервного копирования и восстановления
• Цикл включение/выключение Wi-Fi
• Снимите остаточный статический заряд (выполните аппаратный сброс)
Обращение со вздутыми литийионными
аккумуляторами
Как и в большинстве ноутбуков, в ноутбуках Dell используются литийионные аккумуляторы. Один из типов таких
аккумуляторов — литийионные полимерные аккумуляторы. В последние годы литийионные полимерные аккумуляторы
используются все чаще и стали стандартом в электронике, поскольку потребители предпочитают их из-за компактности
(что особенно важно в новых сверхтонких ноутбуках) и высокой емкости. Характерной особенностью технологии литий-
ионных полимерных аккумуляторов является вероятность вздутия элементов.
Вздутый аккумулятор может повлиять на работу ноутбука. Чтобы предотвратить дальнейшие повреждения корпуса
устройства или внутренних компонентов и связанные с этим неисправности, следует прекратить использование ноутбука и
разрядить его аккумулятор, отсоединив адаптер переменного тока.
Вздутые аккумуляторы не должны использоваться и подлежат замене и утилизации в соответствии с правилами.
Рекомендуется обратиться в службу поддержки продуктов Dell, чтобы узнать о вариантах замены вздутого аккумулятора
по условиям действующей гарантии или контракта на обслуживание, включая возможность замены авторизованным
сервисным специалистом Dell.
Ниже приведены инструкции по обращению с литий-ионными аккумуляторами и их замене.
● Соблюдайте осторожность при обращении с литийионными аккумуляторами.
● Прежде чем извлечь аккумулятор из системы, разрядите его. Для разрядки аккумулятора отсоедините адаптер
переменного тока от системы, чтобы она работала только от аккумулятора. Если система перестанет включаться при
нажатии кнопки питания, то это означает, что аккумулятор полностью разряжен.
● Не разбивайте, не роняйте, не деформируйте аккумулятор и не допускайте попадания в него посторонних предметов.
● Не подвергайте аккумулятор воздействию высоких температур и не разбирайте аккумуляторные блоки и элементы.
● Не надавливайте на поверхность аккумулятора.
● Не сгибайте аккумулятор.
● Не используйте никаких инструментов, чтобы поддеть аккумулятор.
● Если аккумулятор вздулся и застрял в устройстве, не пытайтесь высвободить его, так как прокалывание, сгибание и
смятие аккумулятора могут представлять опасность.
● Не пытайтесь установить поврежденный или вздувшийся аккумулятор обратно в ноутбук.
● Вздувшиеся аккумуляторы, на которые распространяется гарантия, следует вернуть в Dell в рекомендованном
контейнере для транспортировки (предоставленном Dell), чтобы обеспечить соответствие правилам транспортировки.
Вздувшиеся аккумуляторы, на которые не распространяется гарантия, следует утилизировать в одобренном центре
утилизации. Обратитесь в службу поддержки продуктов Dell через сайт https://www.dell.com/support за помощью и
дальнейшими инструкциями.
● Использование аккумулятора не производства Dell или несовместимого типа может привести к возгоранию или взрыву.
Заменяйте аккумулятор только совместимым аккумулятором, приобретенным у компании Dell и предназначенным
для работы с вашим ПК Dell. Не используйте аккумулятор других компьютеров с вашим компьютером Dell. Всегда
приобретайте подлинные аккумуляторы напрямую у компании Dell на сайте https://www.dell.com или другим способом.
6
Поиск и устранение неисправностей 111