Owners Manual

● Белый непрерывный — клавиша Caps Lock нажата.
● Выключен — клавиша Caps Lock не нажата.
Восстановление операционной системы
Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически
запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной
системой Windows 10. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут
возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере. Dell SupportAssist OS Recovery позволяет диагностировать и
устранить неполадки оборудования, создать резервную копию файлов или восстановить заводские настройки компьютера.
Вы также можете загрузить эту утилиту с сайта поддержки Dell, чтобы находить и устранять неисправности компьютера,
когда на нем не удается загрузить основную операционную систему из-за ошибок ПО или оборудования.
Дополнительные сведения об утилите Dell SupportAssist OS Recovery см. в руководстве пользователя Dell SupportAssist OS
Recovery на сайте www.dell.com/support.
Сброс часов реального времени (RTC)
Функция сброса часов реального времени (RTC) дает возможность вам или специалисту по обслуживанию восстановить
работу системы Dell при отсутствии загрузочного теста POST, отсутствии питания и отсутствии загрузки. На этом
компьютере нет аккумулятора типа «таблетка», основной аккумулятор резервирует 2% емкости для часов реального
времени.
Как сбросить часы реального времени
● Запустите сброс часов реального времени, когда система выключена и подсоединена к сети переменного тока.
● Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30–35 секунд.
● Сброс часов реального времени произойдет после того, как вы отпустите кнопку питания.
ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительную информацию см. в статье базы знаний 000125880 на странице https://www.dell.com/
support/.
Варианты носителей для резервного копирования
и восстановления
Рекомендуется создать диск восстановления для поиска и устранения возможных неполадок Windows. Dell предлагает
несколько вариантов для восстановления операционной системы Windows на ПК Dell. Дополнительные сведения см. в
разделе Носители для резервного копирования и варианты восстановления Windows от Dell.
Цикл включение/выключение Wi-Fi
Об этой задаче
Если компьютер не может получить доступ к Интернету из-за проблемы подключения к Wi-Fi, то можно выполнить
процедуру отключения и включения питания Wi-Fi. Описанная ниже процедура содержит инструкции по выполнению
отключения и включения питания Wi-Fi.
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые поставщики услуг Интернета предоставляют комбинированное устройство модем/
маршрутизатор.
Действия
1. Выключите компьютер.
2. Выключите модем.
3. Выключите беспроводной маршрутизатор.
4. Подождите 30 секунд.
116 Поиск и устранение неисправностей