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表. 3: 诊断错误消息 （续）
错误消息 说明
NO BOOT DEVICE AVAILABLE 计算机无法找到硬盘驱动器。如果将硬盘驱动器用作引导设备，
请确保其已安装、正确就位并分区成为引导设备。
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE 操作系统可能已损坏，请与 Dell 联络。
NO TIMER TICK INTERRUPT 系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的
System Set 检测程序。
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
打开的程序过多。请关闭所有窗口，然后打开您要使用的程序。
OPERATING SYSTEM NOT FOUND 重新安装操作系统。如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM 可选的 ROM 出现错误。请与 Dell 联络。
SECTOR NOT FOUND
操作系统无法找到硬盘驱动器上的某个扇区。硬盘驱动器上可能
有缺陷扇区或损坏的文件分配表 (FAT)。运行 Windows 错误检查
公用程序，检查硬盘驱动器上的文件结构。有关说明，请参阅
Windows 帮助和支持（单击开始 > 帮助和支持）。如果大量扇
区有缺陷，请备份数据（如果可能），然后格式化硬盘驱动器。
SEEK ERROR
操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道。
SHUTDOWN FAILURE 系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的
System Set 检测程序。如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联
络。
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER 系统配置设置已损坏。将计算机连接至电源插座，为电池充电。
如果问题仍然存在，请进入系统设置程序尝试恢复数据，然后立
即退出程序。如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联络。
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
支持系统配置设置的备用电池可能需要重新充电。将计算机连接
至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请与 Dell 联
络。
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不匹配。更正日期
和时间选项的设置。
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED 系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的
System Set 检测程序。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE 键盘控制器可能出现故障，或者安装的内存模块松动。运行 Dell
Diagnostics 中的系统内存和键盘控制器检测程序，或者请与
Dell 联络。
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY 将磁盘插入驱动器，然后再试一次。
系统错误消息
表. 4: 系统错误消息
系统消息 说明
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support
计算机已连续三次因为同样的错误导致引导例行程序失败。
CMOS checksum error RTC 重设，BIOS Setup（BIOS 设置）默认设置已加载。
CPU fan failure CPU 风扇出现故障。
System fan failure
系统风扇出现故障。
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故障排除