Precision 3640 塔式工作站 服务手册 0.0.0.0 管制型号： D24M 管制类型： D24M004 May 2020 Rev.
注意、小心和警告 注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc.
目录 章 1: 拆装计算机内部组件.................................................................................................................. 6 安全说明.................................................................................................................................................................................6 拆装计算机内部组件之前..............................................................................................................................................6 安全防范措施..................................
卸下内存模块.................................................................................................................................................................37 安装内存模块.................................................................................................................................................................37 扬声器.........................................................................................................................................................................
系统板...................................................................................................................................................................................88 卸下系统板.................................................................................................................................................................... 88 安装系统板.....................................................................................................................................................
1 拆装计算机内部组件 安全说明 前提条件 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则将假设在执行本文档所述的每个过程 时均满足以下条件： ● 已经阅读了计算机附带的安全信息。 ● 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。 关于此任务 注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他安全妥善实践信息，请参阅 Regulatory Compliance Homepage（管理合规性主页） 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。由于进行未被戴尔授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。 小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。 小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架
安全防范措施 安全预防措施一章详细介绍了在执行任何拆卸说明之前应采取的主要步骤。 在执行任何涉及拆卸或重新组装的安装或中断/修复过程之前，请遵守以下安全预防措施： ● ● ● ● ● ● 关闭系统和所有连接的外围设备。 断开系统和所有已连接的外围设备与交流电源的连接。 断开所有网络电缆、电话和电信线路与系统的连接。 拆装任何系统内部组件时，请使用 ESD 现场服务套件，以避免静电放电 (ESD) 损坏。 卸下系统组件后，小心地将卸下的组件放在防静电垫上。 穿戴具有绝缘橡胶鞋底的鞋子以减少产生静电的机会。 备用电源 带有备用电源的戴尔产品必须完全断电，然后才能打开包装。包含备用电源的系统在关闭时实际上会开机。内部电源使系统能够远 程开启（LAN 唤醒）和暂挂进入休眠模式，并且具有其他高级电源管理功能。 拔下电源并按住电源按钮 15 秒应释放系统板中的剩余电量。 接合 接合是将两个或多个接地导体连接至同一个电源的一种方法。该操作可以通过使用现场服务静电放电 (ESD) 套件完成。连接接合线 时，请确保已将其连接至裸机，切勿接触漆面或非金属表面。腕带应固定并与您的皮肤全面接触，请确保脱下手表、手镯或戒指等 所
ESD 现场服务套件 无监控的现场服务套件是最常使用的服务套件。每个现场服务套件包括三个主要部件：防静电垫子、腕带和联结线。 ESD 现场服务套件的组件 ESD 现场服务套件包含以下组件： ● 防静电垫子 – 防静电垫子可耗散电量，在维修过程中可用来放置部件。使用防静电垫子时，应正确佩戴腕带，并应使用联结线将 垫子连接到正在处理的系统上的裸金属。正确部署后，可以从 ESD 包中取出维修部件，然后直接放在垫子上。放置 ESD 敏感部 件的安全地方是您的手中、ESD 垫子上、系统中或包内。 ● 腕带和联结线 – 腕带和联结线可以直接连接您的手腕和硬件上的裸金属（如果不需要 ESD 垫子），或连接到防静电垫子以保护 临时放置在垫子上的硬件。您的皮肤、ESD 垫子以及硬件之间的腕带和联结线的物理连接被称为联结。只能将现场服务套件与腕 带、垫子和联结线配合使用。切勿使用无线腕带。请始终注意，正常佩戴和磨损也很容易损坏腕带的内部电线，必须使用腕带测 试仪定期检查腕带，以避免意外的 ESD 硬件损坏。建议至少一星期检查一次腕带和联结线。 ● ESD 腕带测试仪 – ESD 腕带内部的电线容易随着时间推移而损坏。使用无监控
拆装计算机内部组件之后 关于此任务 注: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 步骤 1. 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2. 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的线缆。 3. 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他组件。 4. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5.
2 技术和组件 本章详细介绍系统中提供的技术和组件。 DDR4 DDR4（双倍数据速率第四代）内存是 DDR2 和 DDR3 技术的后继产品，其速度更快，并且最高支持 512 GB 容量，而 DDR3 的最大 内存仅 128 GB/DIMM。DDR4 同步动态随机存取内存的键位与 SDRAM 和 DDR 不同，以避免用户在系统中安装错误的内存类型。 DDR4 所需电压低 20%，仅为 1.2 V，而 DDR3 需要 1.
图 3: 弧形边缘 内存错误 系统上的内存错误显示 2,3 故障代码。如果所有内存出现故障，则液晶屏不会打开。针对可能的内存故障进行故障排除的方法如下： 在系统底部或键盘下（适用于某些便携式系统）的内存连接器中，试用已知的运行良好的内存模块。 注: DDR4 内存嵌入在板上，并且不是所示的可更换 DIMM。 英特尔快速存储技术（英特尔 RST） 以下文章概述了英特尔快速存储技术应用程序及其功能： 概览 英特尔快速存储技术 (IRST) 是一种基于硬件、固件和软件的 RAID 解决方案。IRST 以前称为矩阵 RAID。IRST 允许在单个 RAID 阵列 上创建两个 RAID 卷，其中两个卷可以是相同或不同类型。 IRST 包含较新级别的保护，并提供更好的性能和低功耗。IRST 用户界面简化了存储资产的创建和管理。 使用以下 RAID 级别之一避免容错： 1.
3. RAID 5（带有分布式奇偶校验的条带化）： 在此 RAID 级别中，数据将被条带化并分布到三个或多个存储设备。每个数据块都包含用于容错的数据和奇偶校验。发生驱动器 故障时，奇偶校验可帮助构建丢失的数据片段。为进一步增强写入性能，IRST 使用卷回写高速缓存和聚合器。卷回写允许对写入 进行缓存，聚合器允许合并多个写入请求以减少奇偶校验计算的开销。 4.
● 具有至少 5 MB 可用空间的硬盘分区 启用 RAID 的系统的功能： ● 英特尔快速恢复技术 - 此技术通过将数据从指定的源驱动器（主磁盘）复制到指定目标驱动器（恢复磁盘）来提供完整的数据冗 余。恢复卷的数据更新可以是连续或按请求执行。 ● 英特尔快速 RAID - 此技术允许在台式机和移动平台上创建 RAID 0、RAID 1、RAID 5 和 RAID 10 卷。数据分布在两个或更多磁盘 上以提供数据冗余或提高数据存储性能。 ● 英特尔 MATRIX RAID 技术 - 此技术允许在单个阵列上创建两个独立的 RAID 卷。第一个卷占据阵列的一部分，并留出第二个卷 的空间。阵列可能包含两至六个 SATA 磁盘，具体取决于卷类型。 ● 本机命令队列 — 一种允许 SATA 磁盘一次接受多个命令的功能。对于支持 NCQ 的多个磁盘，通过允许磁盘内部优化命令顺序， 可提高随机工作负载的存储性能。 ● 磁盘容量大于 2 TB（选项 ROM 支持） - 此功能支持容量大于 2 TB 的硬盘和固态硬盘，报告为直通设备（可用）或用于 RAID 配 置。如果系统中的选项 ROM 版本支持此功能，则还允许从容量大于
3 系统的主要组件 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
4 拆卸和重新组装 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： ● 1 号梅花槽螺丝刀 ● 小型平口螺丝刀 螺钉列表 下表提供了用于将不同组件固定到计算机的螺钉列表。 表. 1: 螺钉列表 组件 #6-32x1/4" 电源支架 2 电源装置 4 散热器风扇（95 W 散热器解决方案） 3 系统风扇支架 1 系统板 8 IO 面板 1 安全锁金属支架 2 M2x2.5 固态硬盘 (SSD) 卡 1 光驱支架 1 可选的 IO 卡 WLAN 卡和 SMA 天线模块 M3X3 M2X3.
机箱橡胶脚垫 卸下机箱橡胶脚垫 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
图 5: 卸下后橡胶脚垫 安装机箱橡胶脚垫 步骤 1.
图 6: 安装前橡胶脚垫 18 拆卸和重新组装
图 7: 安装后橡胶脚垫 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 主机盖 卸下护盖 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
3. 旋转护盖，然后提起护盖，以将其从计算机中卸下 [2、3]。 安装护盖 步骤 1. 将护盖上的挂钩与计算机机箱上的卡舌对齐。 2.
3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 SD 卡 – 可选 SD 卡是一个可选组件。您只有在附带 WWAN 卡的系统中才可以看到 SD 卡。 卸下 SD 卡 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
安装 SD 卡 步骤 1.
2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 挡板 卸下前挡板 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下护盖。 3. 卸下前挡板： a. 提起固定卡舌 [1]，然后释放前挡板。 b.
安装前挡板 步骤 1. 握住挡板，确保挡板上的挂钩与计算机上的槽口对齐。 2. 将前挡板朝计算机方向转动。 3. 按压前挡板，直至卡舌卡入到位。 4. 安装护盖。 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 硬盘驱动器 卸下 3.5 英寸硬盘 步骤 1.
2. 卸下护盖。 3. 断开数据线缆和电源线与硬盘的连接 [1]。 4. 按下蓝色固定支架卡舌 [2]，然后将硬盘支架从硬盘托架中提出 [3]。 5. 弯曲硬盘支架 [1]，然后将硬盘从硬盘支架中提起 [2]。 6. 要卸下附加硬盘（如果有），请按照从步骤 3 到 5 的步骤进行操作。 安装 3.5 英寸硬盘 步骤 1.
2. 滑动硬盘部件直至进入硬盘托架 [1]。 3. 将数据线缆和电源线连接到硬盘 [2] 4. 要安装附加硬盘，按照步骤 1 至 3 进行操作。 5. 安装护盖。 6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 卸下 2.5 英寸硬盘 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
3. 从硬盘上的相应连接器断开数据线缆和电源线缆的连接 [1]。 4. 按压蓝色固定支架卡舌 [2]，然后将硬盘支架从硬盘托架中提出 [3]。 5. 从硬盘上的相应连接器断开数据线缆和电源线缆的连接 [1]。 6. 按压蓝色固定支架卡舌，然后将硬盘支架从底部硬盘托架中提出 [2]。 7.
8. 弯曲硬盘支架 [1]，提起硬盘 [2]，然后将硬盘从硬盘支架中滑出 [3]。 注: 按照相同的步骤卸下支架另一侧的另一个硬盘。 安装 2.5 英寸硬盘 步骤 1.
2. 将硬盘部件滑入正面驱动器托架 [1]。 3. 将数据线缆和电源线缆连接到硬盘上的相应连接器 [2]。 4. 将硬盘部件滑入底部硬盘托架中 [1]。 5. 将数据线缆和电源线缆连接到硬盘上的相应连接器 [2]。 6.
7. 安装护盖。 8. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 PSU 铰接部件 打开 PSU 铰接部件 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下护盖。 3. 解锁 PSU 释放闩锁 [1、2] 4.
合上 PSU 铰接部件 步骤 1. 旋转 PSU 铰接部件 [1] 2. 解锁 PSU 释放闩锁以将 PSU 铰接部件固定到系统 [2、3]。 3.
4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 图形卡 卸下显卡 关于此任务 注: 在某些配置中，您可能会看到安装了 PCIe 卡。请遵循以下除步骤 4 以外的相同步骤卸下扩充卡： 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下护盖。 3. 从双显卡配置中断开 VGA 电源线缆与显卡的连接 [1]。 4. 提起塑料锁闩以释放线缆 [2]，然后从卡舌中拔出线缆 [3]。 5. 打开 PSU 转轴。 6. 按压释放固定夹，然后断开线卡电源线缆与显卡上连接器的连接 [1]。 7. 注: 附带 NVIDIA Quadro P4000 或 RTX4000 双显卡配置的系统可能不需要 PCIe 固定器。 提起位于显卡上的 PCIe 固定器的一侧 [2]。 8.
9.
安装显卡 关于此任务 注: 请遵循以下除步骤 2 以外的相同步骤卸下扩充卡。 34 拆卸和重新组装
步骤 1. 将显卡插入系统板上的连接器。 图 8: 单显卡 图 9: 双显卡 2.
3. 将 PCIe 卡固定器上的卡舌插入机箱上的插槽中 [2]，然后按压，直至其固定至显卡 [3]。 4. 合上 PSU 转轴。 5. 将 VGA 电源线缆连接至双显卡配置： a. 从 PSU 上的固定卡舌拔下 VGA 电源线缆 [1]。 b. 提起塑料锁闩以释放线缆 [2]。 c. 将 VGA 电源线缆连接至显卡上的连接器 [3]。 6. 安装护盖。 7.
内存模块 卸下内存模块 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下主机盖。 3. 按压内存模块两侧的内存模块固定卡舌 [1]。 4. 将内存模块从系统板上的连接器中提起 [2]。 安装内存模块 步骤 1. 将内存模块上的槽口与内存模块连接器上的卡舌对齐，。 2. 按压内存模块，直到固定卡舌卡入到位。 3. 安装主机盖。 4.
扬声器 卸下扬声器 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 护盖 b. PSU 转轴 3. 要卸下附带 系统配置的系统的扬声器，请执行以下操作： a. 断开扬声器线缆与系统板的连接 [1]。 b. 从系统板上的卡舌拔下扬声器线缆 [2、3]。 c. 按压释放卡舌，然后从系统机箱正面拉出扬声器 [4]。 安装扬声器 步骤 1. 要安装适用于系统 的扬声器，请执行以下操作： a. 将扬声器装回到正面风扇上方的机箱背面 [1]。 b.
2. 合上 PSU 转轴。 3. 安装护盖。 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 币形电池 卸下币形电池 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下护盖。 3. 打开 PSU 铰接部件。 4. 卸下币形电池： a. 按压释放闩锁直到纽扣电池弹出 [1]。 b.
安装币形电池 步骤 1. 将纽扣电池带有“+”号的一面朝上，然后将其滑入连接器正极端的固定卡舌下 [1]。 2.
3. 合上 PSU 铰接部件。 4. 安装护盖。 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电源设备 卸下电源装置 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下： a. 护盖 b. 散热器部件 3. 打开 PSU 转轴。 4. 断开以下线缆： ● ： a. b. c. d.
5. 合上 PSU 转轴。 6. 要卸下电源装置 (PSU)： a. 断开硬盘电源线的连接 [1]。 注: 最多可能有四条硬盘电源线，具体取决于所安装的硬盘数量。 b. 拧下将电源支架固定至机箱的两颗 #6-32x1/4'' 螺钉 [2]，然后将电源支架提离系统 [3]。 c. 拧下将电源装置固定到机箱的四颗 #6-32x1/4'' 螺钉 [4]。 d.
安装电源装置 步骤 1. 将 PSU 插入 PSU 插槽，然后将其朝计算机背面滑动，直至其卡入到位 [1]。 2. 拧上四颗 #6-32x1/4'' 螺钉以将 PSU 固定至计算机 [2]。 3. 放置电源支架 [3] 并拧紧两颗 #6-32x1/4'' 螺钉以将 PSU 固定至计算机 [4]。 4.
5. 打开 PSU 转轴。 6. 连接下列组件的线缆： ● 对于附带 95 W CPU 系统配置的系统： a. b. c. d. e.
7. 安装以下组件： a. 散热器部件 b. 护盖 8. 合上 PSU 转轴。 9. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 光盘驱动器 卸下光驱 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下护盖。 3. 前挡板 4. 打开 PSU 转轴。 5. 断开数据线缆和电源线与光驱的连接 [1]。 6.
7. 从计算机正面滑动光驱。 8. 拧下将光驱支架固定至光驱的 M2x2.
安装光驱 步骤 1. 将光驱支架上的螺孔与光驱上的螺孔对齐 [1]，然后拧上 M2x2.5 螺钉以将光驱支架固定至光驱 [2]。 2. 从计算机正面将光驱滑入到驱动器托架，直到其固定。 3.
4. 合上 PSU 转轴。 5. 安装前挡板。 6. 安装护盖。 7. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 WLAN 模块和 SMA 天线 卸下 WLAN 模块和 SMA 天线 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 主机盖 b. PSU 转轴 3. 拧下将 WLAN 卡固定至系统板的一颗 M2x3.5 螺钉，将天线线缆从系统板上的橡胶导轨中取出 [1]。 4.
5. 将 WLAN 卡从系统板卸下 [3]。 6. 从天线连接器顶部卸下塑料支架 [4]。 7. 断开天线线缆与 WLAN 卡上连接器的连接 [5]。 8.
安装 WLAN 模块和 SMA 天线 步骤 1. 使用 SMA 天线装配 WLAN 模块。 2. 将天线线缆连接至 WLAN 模块 3. 更换 WLAN 模块的天线连接器上的塑料支架。 4. 将 WLAN 模块插入系统板上的 M.2 插槽中。 5. 将 PCIe 支架装回到机箱上的插槽中。 6. 穿过系统板上的橡胶导轨布置天线线缆，然后拧上将 WLAN 模块固定至系统板的一颗 M2x3.
7. 安装以下组件： a. PSU 转轴 b. 护盖 8. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 IO 面板 卸下 IO 面板 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 主机盖 b. 前挡板 c. 光盘驱动器 3. 打开 PSU 铰接部件。 4.
5.
6.
7.
8.
安装 IO 面板 步骤 1.
2.
3.
4.
5. 穿过机箱系统板旁边的布线固定夹布置 IO 音频线缆 [1]。 6.
7. 安装以下组件： a. 光盘驱动器 b. 前挡板 c. 主机盖 8. 合上 PSU 铰接部件。 9. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 固态硬盘 卸下 PCIe SSD 卡 前提条件 注: 这些说明还适用于卸下 M.2 SATA SSD 卡。 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 护盖。 b. 显卡。 3. 打开 PSU 转轴。 4.
a. 拧下固定 PCIe SSD 卡的 M2x2.5 螺钉 [1]。 b. 滑动 PCIe SSD 并将其从计算机提起 [2]。 c. 卸下 SSD 散热垫 [3]。 图 10: 2242 SSD 安装 PCIe SSD 卡 关于此任务 注: 这些说明还适用于安装 M.
步骤 1. 将 SSD 热垫板放到系统板上的插槽中 [1]。 2. 将 PCIe SSD 卡滑入插槽，然后拧紧 M2x2.5 螺钉以将 SSD 卡固定至系统板 [2、3]。 图 11: 2242 SSD 3. 安装以下组件： a. 护盖。 b. 显卡。 4. 合上 PSU 转轴。 5.
电源按钮模块 卸下电源按钮模块 关于此任务 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 主机盖 b. 前挡板 c. IO 面板 3. 打开 PSU 铰接部件。 4. 断开电源按钮模块线缆与系统板上连接器的连接 [1]。 5. 穿过机箱系统板旁边的布线导轨卸下按钮模块线缆 [2、3]。 6. 撕下将电源按钮模块固定至机箱的胶带 [1]。 7.
安装电源按钮模块 关于此任务 步骤 1. 将电源按钮模块插入系统上的插槽 [1]，然后按压槽口并将其固定至系统 [2]。 2.
3. 穿过系统上的布线固定器布置电源按钮模块线缆 [1、2]。 4.
5. 安装以下组件： a. b. c. d. IO 面板 光盘驱动器 前挡板 主机盖 6. 合上 PSU 铰接部件。 7. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 散热器部件 卸下散热器部件 - 65 W 或 80 W CPU 关于此任务 这些步骤适用于附带 65 W 或 80 W CPU 的系统配置。 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下护盖。 3. 打开 PSU 转轴。 4. 卸下散热器部件： a.
b. 拧下固定散热器部件的 4 颗固定螺钉 [2]，然后将其提离系统 [3]。 注: 按系统板上标记的顺序（1、2、3、4）拧下螺钉。 卸下鼓风机和散热器部件 - 125 W CPU 关于此任务 这些步骤适用于附带 125 W CPU 的系统配置。 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下护盖。 3. 打开 PSU 转轴。 4. 拧下将风扇固定至散热器部件的三颗 #6-32x1/4'' 螺钉 [1]。 5.
6. 拧下将散热器部件固定至系统板的固定螺钉 [1]。 7. 将散热器部件提离系统板 [2]。 8.
安装散热器部件 - 65 W 或 80 W CPU 关于此任务 这些步骤适用于附带 65 W 或 80 W CPU 的系统配置。 步骤 1. 将散热器部件与系统板上的螺钉固定器对齐，然后将其放在处理器上 [1]。 2. 拧紧用于将散热器部件固定至系统板的 4 颗固定螺钉 [2]。 注: 按系统板上标记的顺序（1、2、3、4）拧紧螺钉。 3.
4. 合上 PSU 转轴。 5. 安装护盖。 6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 安装鼓风机和散热器部件 - 125 W CPU 关于此任务 这些步骤适用于附带 125 W CPU 的系统配置。 步骤 1.
2. 将散热器部件放到处理器上方。 3. 将散热器部件上的固定螺钉与系统板上的螺孔对准。 4. 拧紧固定螺钉，将散热器组件固定至系统板。 5. 将鼓风机上的螺孔与散热器部件上的螺孔对齐，然后将鼓风机放在散热器部件上 [1]。 6.
7. 合上 PSU 转轴。 8. 安装护盖。 9. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 稳压器散热器 卸下 VR 散热器 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. 护盖 显卡 SSD 散热器部件 3. 打开 PSU 转轴。 4. 拧下将 VR 散热器固定到系统板的固定螺钉 [1]。 5.
图 12: 附带 65 W 或 80 W CPU 的系统的 VR 散热器部件 图 13: 附带 125 W CPU 的系统的 VR 散热器部件 安装 VR 散热器 步骤 1.
2. 拧紧将 VR 散热器固定到系统板的固定螺钉 [2]。 图 14: 附带 65 W 或 80 W CPU 的系统的 VR 散热器部件 图 15: 附带 125 W CPU 的系统的 VR 散热器部件 3. 安装以下组件： a. b. c. d.
4. 合上 PSU 转轴 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 正面风扇 卸下正面风扇 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 护盖 b. PSU 转轴 3. 从风扇支架拔下硬盘卡线缆。 4. 断开正面风扇线缆与系统板的连接。 5.
6. 将正面风扇提离计算机。 7. 从风扇框架上的挂钩释放风扇线缆 [1] 并翻转 [2]。 8.
安装正面风扇 步骤 1. 将风扇装回框架 [1] 并翻转 [2]。 2. 穿过风扇框架上的挂钩布置风扇线缆 [3]。 3. 装回风扇支架上的正面风扇。 4.
5. 将正面风扇线缆连接到系统板。 6.
系统风扇 卸下系统风扇 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 护盖 b. PSU 转轴 c. 散热器部件 3. 断开系统风扇线缆与系统主板上接头的连接。 4. 拧下将系统风扇支架固定至机箱的 #6-32x1/4'' 螺钉 [1]。 5.
6. 穿过系统风扇支架上的布线通道拔下系统风扇线缆 [1]。 7. 要从支架释放系统风扇，拉动橡胶索环并移除将系统风扇固定到支架的索环 [2]。 8. 将系统风扇提离系统风扇支架 [3]。 图 16: 卸下机箱风扇 安装系统风扇 步骤 1. 穿过系统风扇支架上的固定器插入橡胶索环、将系统风扇螺孔与橡胶索环对齐，然后穿过系统风扇上的螺孔插入橡胶索环，以将 系统风扇固定到支架 [1]。 2.
3. 将系统风扇部件上的凹槽与机箱上的固定器对齐，然后滑动部件 [1]。 4. 拧上 #6-32x1/4'' 螺钉以将系统风扇支架固定至机箱 [2]。 5. 将系统风扇线缆连接至系统板上的连接器 [3]。 6. 安装以下组件： a. 散热器部件 b. PSU 转轴 c. 护盖 7.
可选的 IO 卡 卸下可选的 IO 卡 关于此任务 注: 您可能会看到以下卡之一 - HDMI/DisplayPort/VGA/Type-C，具体取决于您随系统订购的其他组件。 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下护盖。 3. 打开 PSU 铰接部件。 4. 要卸下可选的 IO 卡： a. 断开 IO 卡电缆与系统板上连接器的连接 [1]。 b. 拧下将 IO 卡固定至系统的两颗 M3x3 螺钉 [2]。 c. 从系统中卸下 IO 卡 [3]。 安装可选的 IO 卡 步骤 1.
2. 从计算机内侧将 IO 卡插入插槽 [1]，然后拧上两颗螺钉以将 IO 卡固定至至系统 [2]。 3. 将 IO 卡电缆连接到系统板上的连接器 [3]。 4. 合上 PSU 铰接部件。 5.
处理器 卸下处理器 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. 护盖 b. PSU 转轴 c. 散热器部件 3. 卸下处理器： a. 通过从处理器护盖上的卡舌下方向下并向外按压拉杆释放插槽拉杆[1]。 b. 向上提起拉杆，然后提起处理器护盖 [2]。 c. 将处理器从插槽中提出 [3]。 安装处理器 步骤 1. 将处理器的插针 1 指示灯与插槽上的三角形对齐，然后将处理器放到插槽上，以便处理器上的插槽与插槽钥匙对齐 [1]。 2. 将处理器护罩滑动到固定螺钉下方，以合上处理器护罩 [2]。 3.
4. 安装以下组件： a. 散热器部件 b. PSU 转轴 c. 护盖 5. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 防盗开关 卸下防盗开关 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下护盖。 3. 打开 PSU 铰接部件。 4. 要卸下防盗开关： a. 断开防盗开关电缆与系统板上的连接器的连接 [1]。 b. 从机箱上的布线固定夹中抽出防盗开关电缆 [2]。 c.
安装防盗开关 步骤 1. 将防盗开关滑入计算机上的插槽中 [1]。 2. 穿过机箱上的布线固定夹布置防盗开关电缆 [2]。 3.
4. 合上 PSU 铰接部件。 5. 安装主机盖。 6. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 系统板 卸下系统板 步骤 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. 护盖 PSU 转轴 内存模块 显卡 SSD WLAN 模块和 SMA 天线 散热器部件 VR 散热器（适用于随附 95 W 散热器部件的型号） 可选的 IO 卡 处理器 3. 卸下以下缆线： ● 系统风扇线缆、防盗开关线缆和 IO 面板线缆 [1] ● CPU 电源线 [2] ● 系统板电源连接器线缆 [3] 4.
● ● ● ● Type-C 线缆 [2] IO USB 线缆 [3] 主要 HDD SATA 线缆 [4] ODD SATA 线缆 [5] 5. 卸下以下缆线： ● 扬声器线缆 [1] ● IO 音频线缆 [2] 6.
7. 以一定角度提起系统板，然后将其从计算机上卸下。 安装系统板 步骤 1.
2. 拧上将系统板固定至机箱的八颗 #6-32x1/4'' 螺钉。 3.
4. 布置并连接以下线缆： ● ● ● ● ● ODD SATA 线缆 [1] 主要 HDD SATA 线缆 [4] IO USB 线缆 [3] Type-C 线缆 [4] SD 卡线缆 [5] 5.
● CPU 电源线 [2] ● 系统风扇线缆、防盗开关线缆和 IO 面板线缆 [3] 6. 安装以下组件： a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. 可选的 IO 卡 处理器 VR 散热器（适用于随附 95W 散热器部件的型号） 散热器部件（适用于附带 95 W 散热器部件的型号） WLAN 模块和 SMA 天线（适用于附带 95 W 散热器部件的型号） SSD 显卡 内存模块 PSU 转轴 护盖 7.
系统板布局 本主题介绍系统板布局，并标注了系统板上的端口和连接器。 1. 可选的 I/O 卡连接器 2. ATX PSU 电源连接器：ATX CPU 3. CPU 插槽 4. 币形电池 5. 内存模块连接器 6. 顶部风扇连接器 7. 防盗开关连接器 8. 电源按钮模块连接器：PWR SW 9. ATX PSU 电源连接器：ATX SYS 10. SD 卡读取器连接器 11. 前面板 USB Type-C 连接器 12. 前面板 USB Type-A 连接器 13. SATA 3.0 数据连接器：SATA0 14. SATA 3.0 数据连接器：SATA1 15. SATA 3.0 数据连接器：SATA2 和 3 16. M.2 2280 PCIe x4，用于固态硬盘的键控 M 17. 正面风扇连接器 18. CAC_PIV/BT 连接器 19. M.2 2280 PCIe x4/SATA，用于固态硬盘的键控 M 20. PWR_BTN 21. 系统风扇连接器：HDD FAN 22. 前面板音频连接器 23. 内置扬声器 24. 全高 PCIe x4 插槽（开放式） 25. PCI-32 插槽 26.
27. CPU 风扇连接器 28. M.
5 故障排除 实时时钟 (RTC) 重置 实时时钟 (RTC) 重置功能允许您或维修技术人员从特定的无 POST/无引导/无电源的情况恢复戴尔 Inspiron 系统型号。在这些型号上 已停用支持传统跳线的 RTC 重置。 在系统关机并连接至交流电源的情况下，启动 RTC 重置。按住电源按钮三十 (30) 秒。当您释放电源按钮后系统就会进行 RTC 重 设。 系统诊断指示灯 电源设备诊断指示灯 指示处于以下两种状态的电源设备状态： ● 熄灭：未通电 ● 亮起：电源已提供。 电源按钮指示灯 表.
表. 3: 诊断 LED 代码 （续） 诊断指示灯代码 问题说明 2,4 内存/RAM 故障 2,5 安装了无效内存 2,6 系统板错误、芯片组错误、时钟故障、Gate A20 故障、超级 I/O 故障、键盘控 制器故障 3,1 CMOS 电池故障 3,2 PCIe 或显卡/芯片故障 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 3,5 电源导轨故障 3,6 付费 SPI 卷错误 3,7 英特尔 (ME) 管理引擎错误 4,2 CPU 电源线连接问题 诊断错误消息 表.
表. 4: 诊断错误消息 （续） 错误消息 说明 GENERAL FAILURE 操作系统无法执行命令。该消息后通常会提供具体信息。例如， Printer out of paper. Take the appropriate action.
表. 4: 诊断错误消息 （续） 错误消息 说明 NO BOOT DEVICE AVAILABLE 计算机无法找到硬盘。如果将硬盘用作引导设备，确保驱动器已 安装、正确放置并分区为引导设备。 NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE 操作系统可能已损坏，请联系戴尔。 NO TIMER TICK INTERRUPT 系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的 System Set 检测程序。 NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES.
表. 5: 系统错误消息 （续） 系统消息 说明 Hard-disk drive failure 硬盘驱动器可能在开机自测过程中出现故障。 Keyboard failure 键盘故障或线缆松动。如果重新拔插线缆不能解决问题，请更换 键盘。 No boot device available 硬盘驱动器上无可引导分区，或硬盘驱动器电缆松动，或不存在 可引导设备。 ● 如果将硬盘用作引导设备，确保线缆已连接并且该驱动器已 正确安装并分区为引导设备。 ● 进入系统设置，确保引导顺序信息正确。 No timer tick interrupt 系统板上的芯片可能发生故障或母板出现故障。 NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly.
步骤 1. 打开计算机电源。 2. 转至 www.dell.com/support。 3. 单击 Product support（产品支持），输入您计算机的服务标签，然后单击 Submit（提交）。 注: 如果您没有服务标签，请使用自动检测功能，或手动浏览找到您的计算的型号。 4. 单击 Drivers & downloads（驱动程序和下载） > Find it myself（自己查找）。 5. 选择您计算机上安装的操作系统。 6. 向下滚动页面并展开 BIOS。 7. 单击 Download（下载），以为您的计算机下载最新版本的 BIOS。 8. 下载完成后，浏览至您保存 BIOS 更新文件的文件夹。 9. 双击 BIOS 更新文件的图标，并按照屏幕上显示的说明进行操作。 WiFi 重启 关于此任务 如果您的计算机由于 WiFi 连接问题无法访问互联网，则可执行 WiFi 重启程序。以下步骤提供关于如何执行 WiFi 重启的说明： 注: 一些 ISP（互联网服务提供商）提供了调制解调器/路由器组合的设备。 步骤 1. 关闭计算机。 2. 关闭调制解调器。 3. 关闭无线路由器。 4.
6 获取帮助和联系戴尔 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助： 表. 6: 自助资源 自助资源 资源位置 有关戴尔产品和服务的信息 https://www.dell.com/ 戴尔支持 提示 联系支持人员 在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter 键。 操作系统的联机帮助 ● Windows https://www.dell.com/support/windows ● Linux： https://www.dell.com/support/linux 故障处理信息、用户手册、设置说明、产品规格、技术帮助博 客、驱动程序、软件更新等等。 https://www.dell.com/support/home/ 关于各种系统问题的戴尔知识库文章： 1. 转至 https://www.dell.com/support/home/? app=knowledgebase。 2. 在搜索框中键入主题或关键字。 3.
联系戴尔 戴尔提供多种联机和基于电话的支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查 找联系信息。可用性因国家/地区和产品的不同而有所差异，您所在的地区可能不提供某些服务。如要联系戴尔解决有关销售、技术 支持或客户服务问题： 1. 转至 https://www.dell.com/support/。 2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。 3. 对于定制支持： a. 在输入您的服务编号字段中，输入您的系统服务编号。 b. 单击提交。 ● 此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。 4. 对于一般支持： a. 选择您的产品类别。 b. 选择您的产品领域。 c. 选择您的产品。 ● 此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。 5. 有关戴尔全球技术支持的详细联系信息，请参阅 https://www.dell.
A 线缆盖 Precision 3640 塔式工作站的线缆盖可帮助保护连接到系统的端口和线缆。 关于此任务 执行以下步骤可在系统机箱上安装线缆盖。 注: 下图仅用于演示，可能因系统配置而异。 步骤 1. 将安全锁金属支架上的卡舌插入系统背面的插槽中 [1]，然后旋转以将金属支架上的孔与机箱上的螺钉固定器对齐 [2] 2. 拧上两颗 #6-32x1/4'' 螺钉以将安全金属支架固定至机箱 [3]。 3.
4. 提起卡舌 [1] 以释放，然后从线缆释放闩锁上的插槽拉动线缆束带 [2]。 5.
6. 穿过线缆盖的插槽布置线缆 [1]，然后将其连接到系统上的相应端口 [2]。使用线缆束带固定线缆并将卡舌锁定到位 [3]。 小心: 小心不要弄破或弯曲易碎的塑料挂钩。 7.
8. 轻轻向下按压线缆盖，直至其卡入到位 [1]。朝机箱滑动闩锁 [2] 以将线缆盖锁定到位。 注: 为增加安全性，请使用挂锁扣环固定系统。 9. 要卸下线缆盖，请执行下列操作： a. 从机箱中滑出闩锁以解锁线缆盖 [1]。 b.
10. 滑动线缆盖，以将其从机箱释放。 11.
线缆盖 109
B 灰尘过滤器 Precision 3640 塔式工作站的灰尘过滤器可帮助系统阻止细微灰尘颗粒。安装灰尘过滤器后，可以启用 BIOS 以生成预引导提醒，从 而根据设置的时间间隔清洁或更换灰尘过滤器。 关于此任务 执行以下步骤以安装灰尘过滤器： 步骤 1. 将灰尘过滤器的塑料卡舌与系统机箱上的插槽对齐，然后轻轻按压以确保灰尘过滤器稳固地卡入系统。 2. 要卸下灰尘过滤器： a. 使用塑料划片，轻轻地撬动底部边缘以释放灰尘过滤器 [1]。 b.
3. 重新启动系统并按 F2 以进入 BIOS 设置菜单。 4.
