Precision 3640 Tower Service Manual 0.0.0.0 Regulatory Model: D24M Regulatory Type: D24M004 August 2021 Rev.
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer. OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu. PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci. © 2020–2021 Dell Inc. lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Contents Chapter 1: Serwisowanie komputera.............................................................................................. 6 Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa............................................................................................................................6 Before working inside your computer....................................................................................................................... 6 Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa.....................
Karta graficzna...................................................................................................................................................................37 Wymontowywanie karty graficznej......................................................................................................................... 37 Instalowanie karty graficznej....................................................................................................................................
Diagnostyczne komunikaty o błędach...........................................................................................................................78 Komunikaty o błędach systemu......................................................................................................................................82 Przywracanie systemu operacyjnego...........................................................................................................................
1 Serwisowanie komputera Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie zakłada, że użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa dostarczonymi z komputerem.
Steps 1. Ensure that you follow the safety instructions. 2. Ensure that your work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 3. Turn off your computer. 4. Disconnect all the network cables from the computer. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. 5. Disconnect your computer and all attached devices from the electrical outlets. 6.
Uszkodzenia spowodowane wyładowaniami elektrostatycznymi można podzielić na dwie kategorie: katastrofalne i przejściowe. ● Katastrofalne — zdarzenia tego typu stanowią około 20 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi. Uszkodzenie powoduje natychmiastową i całkowitą utratę funkcjonalności urządzenia.
mogą powodować wyładowania elektrostatyczne. Przed rozpoczęciem pracy z elementami sprzętowymi izolatory w obszarze roboczym, takie jak styropian i inne tworzywa sztuczne, należy odsunąć co najmniej 30 cm od wrażliwych części. ● Opakowanie antyelektrostatyczne — wszystkie urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy wysyłać i dostarczać w odpowiednio bezpiecznym opakowaniu. Zalecane są metalowe torby ekranowane.
2 Technologia i podzespoły Niniejszy rozdział zawiera szczegółowe informacje dotyczące technologii i składników dostępnych w systemie. DDR4 Pamięć DDR4 (Double Data Rate czwartej generacji) jest szybszą technologią pamięci następującą po standardach DDR2 i DDR3. Moduły DDR4 mogą mieć pojemność nawet 512 GB, podczas gdy moduły DDR3 miały rozmiar do 128 GB. Synchroniczny moduł DDR4 jest zbudowany inaczej niż moduły SDRAM i DDR, co uniemożliwia jego nieprawidłową instalację w komputerze.
Rysunek 3. Zakrzywiona krawędź Błędy pamięci Błędy pamięci na wyświetlaczu systemowym — kod błędu 2,3. Jeśli wszystkie moduły pamięci ulegną awarii, wyświetlacz LCD nie włączy się. Spróbuj znaleźć przyczynę awarii pamięci, sprawdzając działanie sprawnych modułów w złączach umieszczonych na spodzie komputera oraz pod klawiaturą (w niektórych modelach przenośnych). UWAGA: Pamięć DDR4 jest wbudowana w płytę główną, a nie stanowi wymiennego modułu DIMM, jak wynika z materiałów referencyjnych.
Dwa urządzenia pamięci masowej są duplikowane w celu zapewnienia nadmiarowości, co poprawia niezawodność w przypadku awarii jednego z dysków. Wydajność jest taka sama jak w przypadku jednego dysku. 3. RAID 5 (przeplot z parzystością): W tym poziomie RAID dane są dzielone na bloki i rozmieszczane na co najmniej trzech urządzeniach pamięci masowej. Każdy blok zawiera dane i informacje o parzystości w celu zapewnienia niezawodności systemu.
● ● ● ● ● ● Obsługiwane chipsety firmy Intel Jeden dysk twardy Serial ATA (SATA) Kontroler RAID włączony w programie konfiguracji systemu System BIOS z opcją IRST Oprogramowanie IRST Partycja dysku twardego z co najmniej 5 MB wolnego miejsca Funkcje komputerów z obsługą RAID: ● Technologia Intel Rapid Recover Technology — ta technologia zapewnia pełną nadmiarowość danych, kopiując dane z wyznaczonego dysku źródłowego (dysku aktywnego lub głównego) na wskazany dysk docelowy (dysk odzyskiwania).
Macierz RAID W tej sekcji przedstawiono różne kombinacje pamięci masowej i sposób ich wykorzystania w konfiguracji RAID. ● Zielony: konfiguracja RAID na dyskach SSD ● Żółty: konfiguracja RAID na dyskach twardych HDMI 2.0 W tym temacie opisano złącze HDMI 2.0 oraz jego funkcje i zalety.
technologii ochrony treści. Standard HDMI obsługuje obraz w rozdzielczości standardowej, podwyższonej i wysokiej, a także umożliwia odtwarzanie cyfrowego wielokanałowego dźwięku za pomocą jednego przewodu. Funkcje interfejsu HDMI 2.0 ● Kanał Ethernet HDMI – dodaje do połączenia HDMI możliwość szybkiego przesyłu sieciowego, pozwalając użytkownikom w pełni korzystać z urządzeń obsługujących protokół IP bez potrzeby osobnego kabla Ethernet.
USB 3.2 pierwszej generacji (SuperSpeed USB) Przez wiele lat standard USB 2.0 był stale rozpowszechniany jako jedyny właściwy standard interfejsu komputerów. Sprzedano ok. 6 miliardów urządzeń, jednak potrzeba większej szybkości wciąż istniała w związku z rosnącą szybkością obliczeniową urządzeń oraz większym zapotrzebowaniem na przepustowość. Odpowiedzią na potrzeby klientów jest standard USB 3.2 pierwszej generacji, który teoretycznie zapewnia 10-krotnie większą szybkość niż poprzednik.
Współczesne rozwiązania, takie jak materiały wideo w rozdzielczości HD, pamięci masowe o pojemnościach wielu terabajtów i aparaty cyfrowe o dużej liczbie megapikseli, wymagają coraz większej przepustowości — standard USB 2.0 może nie być wystarczająco szybki. Ponadto żadne połączenie USB 2.0 nie zbliżało się nawet do teoretycznej maksymalnej przepustowości 480 Mb/s; realne maksimum wynosiło około 320 Mb/s (40 MB/s). Podobnie złącze USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji nigdy nie osiągnie prędkości 4,8 Gb/s.
Dodatkowe karty PCIe Tabela połączeń karty graficznej W tej sekcji opisano konfiguracje połączeń karty graficznej w gniazdach PCIe. Tabela kart dodatkowych W tej sekcji opisano konfiguracje połączeń kart dodatkowych w gniazdach PCIe. Tabela 2.
3 Główne elementy systemu 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Pokrywa Wentylator systemowy panel we/wy moduł przycisku zasilania Napęd optyczny Dysk twardy Osłona Dysk twardy Obudowa Zasilacz Płyta główna Wentylator przedni Procesor Zestaw radiatora UWAGA: Firma Dell udostępnia listę elementów i ich numery części w zakupionej oryginalnej konfiguracji systemu. Dostępność tych części zależy od gwarancji zakupionych przez klienta.
4 Demontowanie i montowanie Zalecane narzędzia Procedury przedstawione w tym dokumencie wymagają użycia następujących narzędzi: ● Wkrętak krzyżakowy nr 1 ● Mały wkrętak z płaskim grotem Wykaz śrub W poniższej tabeli zamieszono wykaz śrub użytych do mocowania poszczególnych podzespołów komputera. Tabela 3.
Pokrywa Wymontowywanie pokrywy Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. Informacje na temat zadania Na poniższych ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania pokrywy. Kroki 1. Wykręć śrubę zabezpieczającą (M#6,32x12,7) zamocowaną do zatrzasku pokrywy. 2. Przesuń zatrzask zwalniający, aby zwolnić pokrywę. 3. Obróć pokrywę i zdejmij ją z komputera.
Kroki 1. Dopasuj zaczepy w pokrywie do szczelin w obudowie komputera.
2. Obróć pokrywę do momentu, gdy zaskoczy na swoim miejscu. 3. Wkręć śrubę (#6,32x12,7) mocującą zatrzask do obudowy komputera. Kolejne kroki 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Zawias PSU Otwieranie zawiasu zasilacza Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę otwierania zawiasu zasilacza.
Kroki 1. Odblokuj zasilacz, przesuwając zatrzaski zwalniające w pozycję „Unlock”. 2. Obróć zawias zasilacza w stronę przedniej części komputera. Zamykanie zawiasu zasilacza Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę zamykania zawiasu zasilacza.
Kroki 1. Obróć zawias zasilacza w stronę podstawy komputera.
2. Przesuń zatrzaski zwalniające w pozycję „Lock”, aby zamocować zawias zasilacza do komputera. Kolejne kroki 1. Zainstaluj pokrywę. 2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Ramka Wymontowywanie ramki Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę. Informacje na temat zadania Na poniższych ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania ramki. Kroki 1.
Instalowanie ramki Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji ramki. Kroki 1. Przytrzymaj ramkę i upewnij się, że zaczepy na ramce pasują do wycięć w komputerze. 2. Obróć ramkę przednią w stronę komputera i dociśnij ją, aż zaczepy zaskoczą na miejscu. Kolejne kroki 1. Zainstaluj pokrywę. 2.
2. Zdejmij pokrywę. 3. Otwórz zawias zasilacza. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania modułów pamięci. Kroki 1. Naciśnij zatrzaski mocujące po obu stronach modułu pamięci. 2. Wyjmij moduł pamięci z gniazda na płycie głównej. Instalowanie modułu pamięci Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.
Kroki 1. Wyrównaj wycięcie w module pamięci z wypustką w gnieździe modułu pamięci na płycie głównej. 2. Naciśnij moduł pamięci, aż zatrzaski mocujące zostaną zatrzaśnięte na swoim miejscu. Kolejne kroki 1. Zamknij zawias zasilacza. 2. Zainstaluj pokrywę. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Dysk twardy Wymontowywanie dysku twardego 3,5" Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę. 3.
Kroki 1. Unieś bok uchwytu karty PCIe, aby uwolnić go z karty graficznej.
2. Wysuń uchwyt z gniazda w obudowie. 3. Odłącz kable SATA danych i zasilania od dysku twardego. 4. Naciśnij niebieskie zatrzaski i wyjmij zestaw dysku twardego z wnęki. 5. Wygnij klamrę dysku twardego, aby zwolnić wypustki mocujące. 6. Wysuń dysk twardy 3,5" z klamry. Wymontowywanie dysku twardego 2,5" Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę.
Kroki 1. Odłącz kable SATA danych i zasilania od dysku twardego. 2. Naciśnij niebieskie zatrzaski i wyjmij zestaw dysku twardego z wnęki. 3. Wygnij klamrę dysku twardego, aby zwolnić wypustki mocujące. 4. Wysuń dysk twardy 2,5" z klamry. Instalowanie dysku twardego 3,5" Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji dysku twardego 3,5".
Kroki 1. Wyrównaj wypustki w klamrze dysku twardego z otworami z jednej strony dysku twardego.
2. Umieść dysk twardy w klamrze. 3. Wsuń zestaw dysku twardego do wnęki na dysk w obudowie komputera. 4. Podłącz kable SATA danych i zasilania do dysku twardego. 5. Wsuń uchwyt karty PCIe do gniazda w obudowie. 6. Mocno dociśnij uchwyt karty PCIe, aby zamocować go do górnej części karty graficznej. Kolejne kroki 1. Zamknij zawias zasilacza. 2. Zainstaluj pokrywę. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Kroki 1. Dopasuj wypustki zabezpieczające w klamrze dysku twardego do zagłębień w dysku twardym 2,5". 2. Wsuń dysk twardy 2,5" do klamry, aż zablokuje się na miejscu z charakterystycznym kliknięciem. 3. Umieść zestaw dysku twardego we wnęce na dysk i wciśnij go mocno do gniazda. 4. Podłącz kable SATA danych oraz zasilania do dysku twardego 2,5". Kolejne kroki 1. Zainstaluj pokrywę. 2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Kroki 1. Odłącz kabel danych i kabel zasilania od napędu optycznego. 2. Wypchnij napęd optyczny z przodu komputera. 3. Wysuń napęd optyczny z komputera. Instalowanie napędu optycznego Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji napędu optycznego.
Kroki 1. Wsuń napęd optyczny do wnęki z przodu komputera, aż do zablokowania go na swoim miejscu. 2. Podłącz kabel danych i kabel zasilania do napędu optycznego. Kolejne kroki 1. 2. 3. 4. Zainstaluj osłonę. Zamknij zawias zasilacza. Zainstaluj pokrywę. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Karta graficzna Wymontowywanie karty graficznej Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę. 3.
Kroki 1. UWAGA: W konfiguracji z dwiema kartami graficznymi NVIDIA Quadro P4000 lub RTX4000 może nie być wymagany uchwyt karty PCIe. Unieś boczną stronę uchwytu PCIe, aby uwolnić go z karty graficznej, a następnie wysuń uchwyt z gniazda w obudowie komputera. 2. Odsuń od karty mocujący ją zatrzask i wyjmij kartę graficzną z gniazda PCIe na płycie głównej. Instalowanie karty graficznej Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.
Kroki 1. Umieść kartę graficzną w gnieździe PCIe na płycie głównej. UWAGA: W konfiguracji z jedną kartą graficzną podłącz kabel zasilania karty graficznej do znajdującego się na niej złącza. 2. Włóż uchwyt karty PCIe do gniazda w obudowie i dociśnij go mocno, aby zamocować go u góry karty graficznej. Kolejne kroki 1. Zamknij zawias zasilacza. 2. Zainstaluj pokrywę. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Kroki 1. Wykręć śrubę (M2x3,5) mocującą kartę sieci WLAN do płyty głównej i wyjmij kable antenowe z gumowych prowadnic na płycie głównej. 2. Przesuń i wyjmij złącze anteny zewnętrznej z gniazda PCIe w obudowie komputera. 3. Wyjmij kartę sieci WLAN z gniazda na płycie głównej. 4. Zdejmij plastikową klamrę ze złącza anteny.
5. Delikatnie odłącz kable antenowe od złączy na karcie sieci WLAN. 6. Oddziel moduł karty sieci WLAN od anteny SMA. Instalowanie modułu karty sieci WLAN i anteny SMA Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji modułu WLAN oraz anteny SMA.
Kroki 1. Zmontuj moduł karty sieci WLAN i anteny SMA. 2. Podłącz kabel anteny do modułu karty sieci WLAN. 3. Załóż plastikową klamrę na złącza anteny w module karty sieci WLAN. 4. Włóż moduł WLAN do gniazda M.2 na płycie głównej. 5. Umieść klamrę PCIe w gnieździe w ramie obudowie komputera. 6. Poprowadź kable antenowe przez gumowe prowadnice na płycie głównej i wkręć jedną śrubę (M2x3,5) mocującą moduł karty sieci WLAN do płyty głównej. Kolejne kroki 1. Zamknij zawias zasilacza. 2. Zainstaluj pokrywę. 3.
Kroki 1. Odłącz kabel audio panelu we/wy od złącza na płycie głównej i wyjmij kabel z prowadnic obok płyty głównej w obudowie. 2. Odłącz następujące kable od złączy na płycie głównej: a. b. c. d. Kabel Kabel Kabel Kabel złącza zasilania płyty głównej karty SD Type-C USB we/wy 3. Wykręć śrubę (#6-32x1/4) mocującą panel we/wy do obudowy komputera. 4. Unieś panel we/wy, aby zwolnić zaczepy panelu we/wy ze szczelin w obudowie. 5. Pociągnij panel we/wy razem z kablami, aby wyjąć go z gniazda w obudowie.
Kroki 1. Przełóż kable przez gniazdo panelu we/wy w obudowie. 2. Wsuń zaczepy panelu we/wy do szczelin w obudowie komputera i wkręć jedną śrubę (#6-32x1/4), aby przymocować panel we/wy do komputera. 3. Umieść kable w prowadnicy i podłącz następujące kable do odpowiednich złączy na płycie głównej: a. b. c. d. Kabel Kabel Kabel Kabel USB we/wy Type-C karty SD złącza zasilania płyty głównej Kolejne kroki 1. 2. 3. 4. 5. 44 Zainstaluj napęd optyczny. Zainstaluj osłonę. Zamknij zawias zasilacza.
moduł przycisku zasilania Wymontowywanie modułu przycisku zasilania Wymagania 1. 2. 3. 4. 5. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. Zdejmij pokrywę. Otwórz zawias zasilacza. Wymontuj ramkę. Wymontuj panel we/wy. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania modułu przycisku zasilania. Kroki 1. Odłącz kabel modułu przycisku zasilania od złącza na płycie głównej. 2.
Kroki 1. Włóż moduł przycisku zasilania do gniazda w systemie, a następnie naciśnij wycięcia i zamocuj go do systemu. 2. Przyklej taśmę mocującą moduł przycisku zasilania do komputera. 3. Umieść kabel modułu przycisku zasilania w prowadnicach komputera. 4. Podłącz kabel modułu przycisku zasilania do płyty głównej. Kolejne kroki 1. 2. 3. 4. 5. Zainstaluj panel we/wy. Zainstaluj osłonę. Zamknij zawias zasilacza. Zainstaluj pokrywę.
Kroki 1. Odłącz kabel głośnika od płyty głównej i wyjmij go z prowadnic na płycie głównej. 2. Naciśnij zaczep zwalniający i wyciągnij głośnik z komputera. Instalowanie głośnika Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji głośnika.
Kroki 1. Umieść głośnik w gnieździe w obudowie komputera i dociśnij go, aż usłyszysz kliknięcie. 2. Umieść kabel głośnikowy w prowadnicy na płycie głównej i podłącz go do płyty głównej. Kolejne kroki 1. Zamknij zawias zasilacza. 2. Zainstaluj pokrywę. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Przełącznik czujnika naruszenia obudowy Wymontowywanie przełącznika czujnika naruszenia obudowy Wymagania 1.
Kroki 1. Odłącz kabel przełącznika czujnika naruszenia obudowy od płyty głównej i wyjmij go z zacisków w obudowie komputera. 2. Przesuń przełącznik czujnika naruszenia obudowy i wypchnij go z obudowy. Instalowanie przełącznika czujnika naruszenia obudowy Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji przełącznika czujnika naruszenia obudowy.
Kroki 1. Umieść przełącznik czujnika naruszenia obudowy z tyłu obudowy i przesuń go ku górze, aby go zamocować. 2. Umieść kabel zasilania przełącznika czujnika naruszenia obudowy w prowadnicach w obudowie i podłącz go do płyty głównej. Kolejne kroki 1. Zamknij zawias zasilacza. 2. Zainstaluj pokrywę. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Dysk SSD Wymontowywanie dysku SSD Wymagania 1. 2. 3. 4.
Kroki 1. Wykręć śrubę (M2x2,5) mocującą dysk SSD do płyty głównej. 2. Przesuń dysk SSD i wyjmij go z płyty głównej. Instalowanie dysku SSD Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji dysku SSD.
Kroki 1. Dopasuj wycięcie w gnieździe M.2 na płycie głównej do wycięcia na dysku SSD i wsuń dysk SSD do gniazda. 2. Wkręć śrubę (M2x2,5) mocującą dysk SSD do płyty głównej. Kolejne kroki 1. 2. 3. 4. Zainstaluj kartę graficzną. Zamknij zawias zasilacza. Zainstaluj pokrywę. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Bateria pastylkowa Wyjmowanie baterii pastylkowej Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2.
Kroki 1. Rysikiem z tworzywa sztucznego naciśnij zatrzask zwalniający, aby bateria pastylkowa wyskoczyła z płyty głównej. 2. Wyjmij baterię pastylkową z gniazda na płycie głównej. Instalowanie baterii pastylkowej Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji baterii pastylkowej. Kroki 1.
2. Dociśnij baterię, aby ją osadzić w gnieździe. Kolejne kroki 1. Zamknij zawias zasilacza. 2. Zainstaluj pokrywę. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Zasilacz Wymontowywanie zasilacza Wymagania 1. 2. 3. 4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. Zdejmij pokrywę. Otwórz zawias zasilacza. Odłącz kable zasilacza i zamknij zawias zasilacza.
Kroki 1. Unieś boczną stronę uchwytu PCIe, aby uwolnić go z karty graficznej, a następnie wysuń uchwyt z gniazda w obudowie komputera. 2. Wykręć dwie śruby #6-32x1/4 mocujące klamrę zasilacza do obudowy i wyjmij klamrę zasilacza z komputera. 3. Wykręć cztery śruby #6-32x1/4 mocujące zasilacz do obudowy komputera, a następnie wyjmij zasilacz z komputera. Instalowanie zasilacza Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element.
Kroki 1. Umieść zasilacz w gnieździe i przesuń go do tyłu komputera, aż zostanie zablokowany z charakterystycznym kliknięciem. 2. Wkręć cztery śruby #6-32x1/4 mocujące zasilacz do komputera. 3. Załóż klamrę zasilacza i dokręć dwie śruby #6-32x1/4 mocujące zasilacz do komputera. 4. Włóż uchwyt karty PCIe do gniazda w obudowie i dociśnij go mocno, aby zamocować go u góry karty graficznej. Kolejne kroki 1. 2. 3. 4. 56 Otwórz zawias zasilacza. Podłącz kable zasilacza i zamknij zawias zasilacza.
Wentylator przedni Wymontowywanie wentylatora przedniego Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę. 3. Otwórz zawias zasilacza. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania wentylatora przedniego. Kroki 1. Wyjmij kable dysku twardego z prowadnic na wentylatorze przednim. 2. Odłącz kabel wentylatora od płyty głównej. 3. Naciśnij zaczep, aby uwolnić wentylator z obudowy. 4.
Instalowanie wentylatora przedniego Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji wentylatora przedniego. Kroki 1. Dopasuj wycięcia wentylatora do zaczepów w obudowie i umieść wentylator w gnieździe. 2. Mocno wciśnij wentylator, aby zablokować go na miejscu. 3. Podłącz kabel wentylatora do płyty głównej. 4.
Wentylator górny Wymontowywanie wentylatora górnego Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę. 3. Otwórz zawias zasilacza. Informacje na temat zadania Na ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania wentylatora górnego. Kroki 1. Odłącz kabel wentylatora od płyty głównej: 2. Wykręć śrubę (#6-32) mocującą klamrę wentylatora do obudowy.
3. Przesuń i wyjmij wentylator wraz z klamrą z obudowy. 4. Podważ wentylator i oddziel go od klamry. Instalowanie wentylatora górnego Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji wentylatora górnego. Kroki 1. Wyrównaj otwory na śruby w obudowie wentylatora z gumowymi krążkami na klamrze wentylatora. 2.
Kolejne kroki 1. Zamknij zawias zasilacza. 2. Zainstaluj pokrywę. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Zestaw radiatora Wymontowywanie zestawu radiatora Wymagania 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Zdejmij pokrywę. 3. Otwórz zawias zasilacza. Informacje na temat zadania Na poniższych ilustracjach przedstawiono umiejscowienie i procedurę wymontowywania zestawu radiatora. Rysunek 4.
Demontowanie i montowanie Rysunek 5.
Kroki 1. Odłącz kabel wentylatora radiatora od płyty głównej. 2. UWAGA: Poluzuj śruby w kolejności wskazanej na płycie głównej (1, 2, 3, 4). Poluzuj cztery śruby mocujące zestaw radiatora i zdejmij go z płyty głównej. Instalowanie zestawu radiatora Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji zestawu radiatora. Rysunek 6.
Rysunek 7. Zestaw radiatora — procesor 125 W Kroki 1. Umieść zestaw radiatora na procesorze z nałożonym wstępnie żelem termoprzewodzącym. 2. 64 UWAGA: Wkręć śruby w kolejności (1, 2, 3, 4) wskazanej na płycie głównej.
Poluzuj cztery śruby mocujące zestaw radiatora i wyjmij go z komputera. 3. Załóż wentylator systemowy na zestaw radiatora, dokręć cztery śruby mocujące i podłącz kabel wentylatora do płyty głównej. Kolejne kroki 1. Zamknij zawias zasilacza. 2. Zainstaluj pokrywę. 3. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Radiator regulatora napięcia Wymontowywanie radiatora regulatora napięcia Wymagania 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Rysunek 9. Zestaw radiatora VR dla komputerów wyposażonych w procesor 125 W Kroki 1. Poluzuj śruby mocujące radiator regulatora napięcia do płyty głównej. 2. Zdejmij radiator regulatora napięcia z płyty głównej. Instalowanie radiatora regulatora napięcia Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji radiatora regulatora napięcia.
Rysunek 10. Zestaw radiatora VR dla komputerów wyposażonych w procesor 65 W lub 80 W Rysunek 11. Zestaw radiatora VR dla komputerów wyposażonych w procesor 125 W Kroki 1. Dopasuj radiator regulatora napięcia i umieść go na płycie głównej. 2. Dokręć śruby mocujące radiator VR do płyty głównej.
Kolejne kroki 1. 2. 3. 4. 5. 6. Zainstaluj zestaw radiatora. Zainstaluj dysk SSD. Zainstaluj kartę graficzną. Zamknij zawias zasilacza. Zainstaluj pokrywę. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Procesor Wymontowywanie procesora Wymagania 1. 2. 3. 4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. Zdejmij pokrywę. Otwórz zawias zasilacza. Wymontuj zestaw radiatora.
Kroki 1. Delikatnie naciśnij dźwignię procesora i zwolnij ją spod mechanizmu zatrzaskowego. 2. Obróć dźwignię zgodnie z ruchem wskazówek zegara, aby unieść osłonę procesora. 3. Ostrożnie wyjmij procesor z gniazda na płycie głównej. Instalowanie procesora Wymagania W przypadku wymiany elementu przed wykonaniem procedury instalacji wymontuj wcześniej zainstalowany element. Informacje na temat zadania Na ilustracji przedstawiono umiejscowienie i procedurę instalacji procesora. Kroki 1.
2. Zamknij zawias zasilacza. 3. Zainstaluj pokrywę. 4. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Płyta systemowa Wymontowywanie płyty głównej Wymagania 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. Zdejmij pokrywę. Otwórz zawias zasilacza. Wymontuj moduł pamięci. Wymontuj kartę graficzną. Wymontuj dysk SSD. Wyjmij moduł karty sieci WLAN i antenę SMA. Wymontuj zestaw radiatora.
Demontowanie i montowanie 71
Kroki 1. Odłącz następujące kable od płyty głównej: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. Kabel Kabel Kabel Kabel Kabel Kabel Kabel Kabel Kabel Kabel Kabel Kabel wentylatora systemowego czujnika naruszenia obudowy panelu we/wy zasilania procesora złącza zasilania płyty głównej karty SD Type-C USB we/wy SATA podstawowego dysku twardego SATA napędu optycznego głośnikowy audio we/wy 2. Wykręć osiem śrub (#6-32) mocujących płytę główną do obudowy komputera. 3. Wysuń płytę główną z obudowy.
Demontowanie i montowanie 73
Kroki 1. Umieść płytę główną w komputerze, wsuwając porty we/wy płyty głównej do otworów w obudowie, a następnie wkręć osiem śrub (#6-32) mocujących płytę główną do obudowy. 2. Podłącz do płyty głównej następujące kable: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
Elementy płyty głównej W tej sekcji przedstawiono płytę główną oraz jej porty i złącza. 1. Opcjonalne złącze kart we/wy 2. Złącze zasilania ATX procesora (ATX CPU) 3. gniazdo procesora 4. Bateria pastylkowa 5. Złącze modułu pamięci 6. Złącze wentylatora górnego 7. Złącze przełącznika czujnika naruszenia obudowy 8. Złącze modułu przycisku zasilania (PWR SW) 9. Złącze zasilania ATX systemu (ATX SYS) 10. Złącze czytnika kart pamięci SD 11. Łącznik USB Type-C na panelu przednim 12.
28. Jedno gniazdo M.
5 Rozwiązywanie problemów Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) Funkcja resetowania zegara czasu rzeczywistego (RTC) umożliwia użytkownikowi lub pracownikowi serwisu przywrócenie działania nowszych modeli systemów Dell Inspiron w przypadku problemów z testem POST, brakiem rozruchu lub brakiem zasilania. Starszy sposób resetowania zegara (przy użyciu zwornika) nie jest dostępny w tych modelach. Aby zresetować zegar systemowy, wyłącz komputer i podłącz go do zasilania sieciowego.
Tabela 5.
Tabela 6. Diagnostyczne komunikaty o błędach (cd.) Komunikaty o błędach Opis ERROR READING PCMCIA CARD Komputer nie może zidentyfikować karty ExpressCard. Włóż kartę ponownie lub użyj innej karty. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED Ilość pamięci zapisana w pamięci nieulotnej (NVRAM) nie odpowiada ilości pamięci zainstalowanej w komputerze. Uruchom ponownie komputer. Jeśli błąd pojawi się ponownie, skontaktuj się z firmą Dell.
Tabela 6. Diagnostyczne komunikaty o błędach (cd.) Komunikaty o błędach Opis KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Jeśli używasz klawiatury zewnętrznej, sprawdź połączenie przewodu. Przeprowadź test Keyboard Controller (Kontroler klawiatury) w programie Dell Diagnostics (Diagnostyka Dell). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Jeśli używasz klawiatury zewnętrznej, sprawdź połączenie przewodu. Ponownie uruchom komputer, nie dotykając klawiatury ani myszy podczas uruchamiania.
Tabela 6. Diagnostyczne komunikaty o błędach (cd.) Komunikaty o błędach Opis OPERATING SYSTEM NOT FOUND Zainstaluj ponownie system operacyjny. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z firmą Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Nastąpiła awaria opcjonalnej pamięci ROM. Skontaktuj się z firmą Dell. SECTOR NOT FOUND System operacyjny nie może zlokalizować sektora na dysku twardym. Na dysku twardym może występować uszkodzony sektor lub tablica alokacji plików (FAT) może być uszkodzona.
Komunikaty o błędach systemu Tabela 7. Komunikaty o błędach systemu Komunikat systemu Opis Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Komputer trzykrotnie nie mógł pomyślnie zakończyć procedury startowej z powodu tego samego błędu. CMOS checksum error Zegar RTC został zresetowany i załadowano domyślne ustawienia systemu BIOS.
Wyłączanie i włączanie karty Wi-Fi Informacje na temat zadania Jeśli komputer nie jest w stanie uzyskać dostępu do Internetu ze względu na problemy z łącznością Wi-Fi, można wyłączyć i włączyć kartę Wi-Fi. Poniższa procedura zawiera instrukcje wyłączania i włączania karty Wi-Fi: UWAGA: Niektórzy dostawcy usług internetowych (ISP) zapewniają urządzenie łączące funkcje routera i modemu. Kroki 1. Wyłącz komputer. 2. Wyłącz modem. 3. Wyłącz router bezprzewodowy. 4. Odczekaj 30 sekund. 5.
6 Uzyskiwanie pomocy i kontakt z firmą Dell Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Aby uzyskać informacje i pomoc dotyczącą korzystania z produktów i usług firmy Dell, można skorzystać z następujących zasobów internetowych: Tabela 8. Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Narzędzia pomocy technicznej do samodzielnego wykorzystania Lokalizacja zasobów Informacje o produktach i usługach firmy Dell https://www.dell.
Kontakt z firmą Dell Firma Dell oferuje kilka różnych form obsługi technicznej i serwisu, online oraz telefonicznych. Jeśli nie masz aktywnego połączenia z Internetem, informacje kontaktowe możesz znaleźć na fakturze, w dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu produktów firmy Dell. Ich dostępność różni się w zależności od produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być niedostępne w Twoim rejonie. Aby skontaktować się z działem sprzedaży, pomocy technicznej lub obsługi klienta firmy Dell: 1.
A Opcjonalna karta IO Wymontowywanie opcjonalnej karty we/wy Informacje na temat zadania UWAGA: Jeśli z systemem zostały zamówione dodatkowe elementy, możesz zobaczyć kartę HDMI/DisplayPort/VGA/TypeC. Kroki 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Wymontuj: Pokrywa na stronie 21. 3. Otwórz: Zawias PSU na stronie 23. 4. Aby wymontować opcjonalną kartę we/wy, wykonaj następujące czynności: a.
2. Umieść kartę we/wy w gnieździe wewnątrz komputera [1] i wkręć dwie śruby M3x3, aby zamocować kartę we/wy do komputera [2]. 3. Podłącz kabel karty we/wy do złącza na płycie głównej [3]. 4. Zamknij: Zawias PSU na stronie 23. 5. Zainstaluj: Pokrywa na stronie 21.
B Osłona kabli Osłona kabli komputera Dell Precision Tower 3640 służy do ochrony portów i kabli podłączonych do systemu. Informacje na temat zadania Wykonaj te czynności, aby zainstalować osłonę kabli na obudowie komputera. UWAGA: Ilustracje poniżej mają charakter poglądowy i mogą odbiegać od faktycznej konfiguracji systemu. Kroki 1.
4. Unieś zaczep [1], aby uwolnić kabel, a następnie wyciągnij mocowanie kabli ze szczeliny w zatrzasku zwalniającym kabli [2]. 5. Dopasuj zatrzask zwalniający kabli do szczeliny w obudowie systemu [1]. Dokręć śrubę, aby zamocować zatrzask zwalniający kable do obudowy komputera [2].
6. Poprowadź kable przez szczelinę w osłonie kabli [1] i podłącz je do odpowiednich portów w komputerze [2]. Zabezpiecz kabel i zablokuj zaczep na miejscu [3]. OSTRZEŻENIE: Należy zachować ostrożność, aby nie złamać ani nie wygiąć delikatnych haczyków z tworzywa sztucznego. 7. Dopasuj plastikowe zaczepy w osłonie kabli do szczelin w komputerze.
8. Delikatnie dociśnij osłonę kabli aż do jej zaskoczenia w odpowiedniej pozycji [1]. Przesuń zatrzask w kierunku obudowy [2], aby zablokować osłonę kabli na miejscu. UWAGA: Dla zwiększenia bezpieczeństwa użyj pierścienia kłódki, aby zabezpieczyć system. 9. Aby wymontować pokrywę kabli, wykonaj następujące czynności: a. Odsuń zatrzask od obudowy, aby odblokować osłonę kabli [1]. b. Zdejmij osłonę kabli z obudowy systemu [2].
10. Przesuń osłonę kabli, aby oddzielić ją od obudowy komputera. 11. Otwórz zaczep i wyjmij kable z uchwytu kabli [1], a następnie odłącz kable od portów w systemie [2]. Wyjmij kable z otworu w osłonie kabli [3].
Osłona kabli 93
C Filtr przeciwpyłowy Filtr przeciwpyłowy do komputera Dell Precision Tower 3640 chroni system przed drobnymi cząsteczkami kurzu. Po zainstalowaniu filtra przeciwpyłowego można włączyć w systemie BIOS okresowe przypomnienia o konieczności wyczyszczenia lub wymiany filtra. Informacje na temat zadania Wykonaj następujące czynności, aby zainstalować filtr przeciwpyłowy: Kroki 1.
3. Uruchom ponownie komputer i naciśnij klawisz F2, aby przejść do menu konfiguracji systemu BIOS. 4. W menu konfiguracji systemu BIOS przejdź do opcji Konfiguracja systemu > Konserwacja filtra przeciwpyłowego i wybierz jeden z następujących okresów: 15, 30, 60, 90, 120, 150 lub 180 dni. UWAGA: Ustawienie domyślne: Disabled. UWAGA: Alerty są generowane tylko podczas ponownego uruchamiania komputera, a nie podczas normalnej pracy z systemem operacyjnym.
D Gumowe nóżki obudowy Wymontowywanie gumowych nóżek obudowy Kroki 1. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Wyciągnij koniec gumowej nóżki z gniazda [1] i przesuń nóżkę, aby ją wyjąć z systemu [2]. Rysunek 12.
Rysunek 13. Usuwanie tylnych gumowych nóżek Instalowanie gumowych nóżek obudowy Kroki 1. Włóż jeden koniec gumowej nóżki do szczeliny [1] i przesuń go, aby go zamocować [2], a następnie naciśnij drugi koniec, aby zamocować go do komputera [3].
Rysunek 14.
Rysunek 15. Instalacja tylnych gumowych nóżek 2. Wykonaj procedurę przedstawioną w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.