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获取帮助和联系戴尔
自助资源
使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助：
表. 33: 自助资源
自助资源 资源位置
有关戴尔产品和服务的信息 https://www.dell.com/
戴尔支持
提示
联系支持人员
在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter
键。
操作系统的联机帮助
● Windows https://www.dell.com/support/windows
● Linux： https://www.dell.com/support/linux
故障处理信息、用户手册、设置说明、产品规格、技术帮助博
客、驱动程序、软件更新等等。
https://www.dell.com/support/home/
关于各种系统问题的戴尔知识库文章：
1. 转至 https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase。
2. 在搜索框中键入主题或关键字。
3. 单击搜索以检索相关文章。
了解关于产品的更多信息：
● 产品规格
● 操作系统
● 安装和使用计算机
● 数据备份
● 故障处理和诊断
● 出厂和系统还原
● BIOS 信息
戴尔提供多种联机和基于电话的支持和服务选项。如果没有可用
的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上
查找联系信息。
● 选择检测产品。
● 通过查看产品下拉菜单找到您的产品。
● 在搜索栏中输入服务编号或产品 ID。
● 在产品支持页面上，向下滚动至“手册和说明文件”部分，
以预览有关您的产品的所有手册、说明文件和其他信息。
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