Owners Manual

「困ったときは」と「デルへのお問い合わせ」
セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソースを使ってデル製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。
表 33. セルフヘルプリソース
セルフヘルプリソース リソースの場所
デル製品とサービスに関する情報 https://www.dell.com/
Dell サポート
ヒント
お問い合わせ Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し
ます。
オペレーティング システムのオンライン ヘルプ
● Windows： https://www.dell.com/support/windows
● Linux: https://www.dell.com/support/linux
トラブルシューティング情報、ユーザーズ ガイド、セット アッ
プ方法、製品仕様、テクニカル サポート ブログ、ドライバー、
ソフトウェアのアップデートなど。
https://www.dell.com/support/home/
システムのさまざまな問題に関するデルのサポート技術情報の
記事。
1. https://www.dell.com/support/home/?app=knowledgebase
にアクセスします。
2. Search ボックスに、件名またはキーワードを入力します。
3. Search をクリックして、関連記事を取得します。
お使いの製品について、次の情報を把握します。
● 製品仕様
● オペレーティング システム
● 製品のセットアップと使用
● データ バックアップ
● トラブルシューティングと診断
● 工場出荷時の状態とシステムの復元
● BIOS 情報
デルでは、オンラインおよび電話によるサポートとサービスオプ
ションをいくつかご用意しています。お使いのコンピューター
がインターネットに接続されていない場合は、購入時の納品書、
出荷伝票、請求書、またはデルの製品カタログで連絡先をご確
認ください。
● Detect Product（製品を検出） を選択します。
● View Products（製品の表示） のドロップダウンメニューで
製品を見つけます。
● 検索バーに、サービス タグ ナンバーまたは製品 ID を入力し
ます。
● 製品サポート ページが表示されたら、マニュアルおよびドキ
ュメント セクションまでスクロール ダウンして、お使いの
製品のマニュアル、ドキュメント、その他の情報をすべてプ
レビューします。
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