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獲得幫助和聯絡 Dell 公司
自助資源
您可以透過下列自助資源取得 Dell 產品和服務的資訊和協助。
表 19. 自助資源
自助資源 資源位置
有關 Dell 產品和服務的資訊 https://www.dell.com/
Dell 支援
秘訣
連絡支援 在 Windows 搜尋中輸入 Contact Support，然後按下 Enter
鍵。
作業系統的線上說明 ● Windows： https://www.dell.com/support/windows
● Linux： https://www.dell.com/support/linux
故障排除資訊、使用手冊、設定指示、產品規格、技術說明部落
格、驅動程式、軟體更新等資源。
https://www.dell.com/support/home/
Dell 知識庫的文章為您解答各種不同的系統疑問：
1. 請前往 https://www.dell.com/support/home/?
app=knowledgebase。
2. 輸入主旨或關鍵字 Search (搜尋) 方塊。
3. 按一下 Search (搜尋) 以擷取相關文章。
學習並取得更多關於產品的資訊︰
● 產品規格
● 作業系統
● 安裝和使用您的產品
● 資料備份
● 故障排除和診斷
● 原廠和系統修復
● BIOS 資訊
Dell 提供多項線上和電話支援與服務選擇。如果您沒有作用中的
網際網路連線，您可以在購買發票、包裝單、帳單或 Dell 產品目
錄中找到連絡資訊。
● 選擇 Detect Product (偵測產品)。
● 在 View Products (檢視產品)下的下拉式選單中找到您的產
品。
● 在搜尋列內輸入 Service Tag number (服務標籤號碼) 或
Product ID (產品 ID) 。
● 進入產品支援頁面後，向下捲動至「手冊與文件」部分，以
預覽您產品的所有手冊、文件和其他資訊。
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