Dell Precision™ Workstation 380 Quick Reference Guide Model DCTA w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary in your User’s Guide.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Setting Up Your Computer (Tower Orientation) Setting Up Your Computer (Desktop Orientation) . About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Front View (Tower Orientation) . . Back View (Tower Orientation) . . Front View (Desktop Orientation) . Back View (Desktop Orientation) .
Contents
Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software (DSS) Documentation and drivers are already installed on your computer.
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Warranty information Terms and Conditions (U.S. only) Safety instructions Regulatory information Ergonomics information End User License Agreement Dell™ Product Information Guide • • • • How to remove and replace parts Specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems User’s Guide Microsoft® Windows® XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, onlin
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the optional Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.
Setting Up Your Computer (Tower Orientation) CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer. 1 Connect the keyboard and the mouse. PS/2 or USB PS/2 or USB 2 Connect the modem or the network cable. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.
www.dell.com | support.dell.com 3 Connect the monitor. Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTE: You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
For single- and dual-monitor capable cards with a single connector One VGA adapter: VGA Use the VGA adapter when you have a single-monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.
www.dell.com | support.dell.com For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector One DVI connector and one VGA connector: Two VGA connectors with one VGA adapter: DVI VGA VGA VGA Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors. Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.
4 Connect the speakers. NOTE: If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card. LINE OUT 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor.
www.dell.com | support.dell.com 6 Install additional software or devices. Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. You have now completed the setup for your tower computer.
2 Connect the modem or the network cable. NOTE: If your computer has a network card installed, connect the network cable to the card. 3 Modem Network Connect the monitor. Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTE: You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
www.dell.com | support.dell.com For single- and dual-monitor capable cards with a single connector VGA adapter: VGA Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.
For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector One DVI connector and one VGA connector: Two VGA connectors with one VGA adapter: DVI VGA VGA VGA Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors. Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.
www.dell.com | support.dell.com 4 Connect the speakers. LINE OUT NOTE: If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card. 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor. Your desktop computer has an optional front IEEE 1394 connector. This connector is only available if you purchased an IEEE 1394 card. To purchase a card, contact Dell. For instructions on contacting Dell and for more information on the IEEE 1394 card, see your User’s Guide.
About Your Computer Front View (Tower Orientation) 1 14 2 13 3 4 5 12 11 6 1 2 3 4 10 7 9 8 1 upper 5.25-inch drive bay Holds a CD/DVD drive. 2 lower 5.25-inch drive bay Holds a CD/DVD drive or an optional third hard drive. 3 upper 3.5-inch drive bay Holds an optional fourth hard drive (serial ATA). 4 lower 3.5-inch drive bay You can use the bay for an optional floppy drive or an optional Media Card Reader.
www.dell.com | support.dell.com 6 IEEE 1394 connector (optional) Use the optional IEEE 1394 connectors for high-speed data devices such as digital video cameras and external storage devices. 7 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see system setup for more information on booting to a USB device).
Back View (Tower Orientation) 1 2 3 4 1 power connector Insert the power cable into this connector. 2 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information. 3 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 4 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards.
www.dell.com | support.dell.com Front View (Desktop Orientation) 1 2 3 4 5 6 7 4 3 2 1 12 11 10 9 8 1 upper 5.25-inch drive bay 2 lower 5.25-inch drive bay This bay holds an optional CD/DVD drive or an optional third hard drive (serial ATA or SCSI). 3 3.5-inch drive bay You can use the bay for a floppy drive or an optional Media Card Reader. 4 hard-drive activity light The hard-drive activity light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive.
6 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys or cameras, or for bootable USB devices (see system setup for more information on booting to a USB device). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 7 power button Press to turn on the computer.
www.dell.com | support.dell.com Back View (Desktop Orientation) 1 2 3 4 1 card slots Access connectors for any installed PCI or PCI Express cards. 2 power connector Insert the power cable into this connector. 3 voltage selection switch See the safety instructions in the Product Information Guide for more information. 4 back-panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector.
1 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector. If your computer is running the Microsoft® Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive. 2 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector.
www.dell.com | support.dell.com 6 line-in connector Use the blue line-in connector to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 7 line-out connector 8 microphone connector Use the green line-out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers. On computers with a sound card, use the connector on the card.
Inside View CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 2 3 10 9 4 5 8 6 7 1 power supply 6 card fan 2 optional additional fan 7 processor fan 3 system board 8 lower 3.5-inch drive bay 4 hard drive 9 upper 5.
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1 power connector (12VPOWER) 13 PCI-Express x1 card slot 2 memory module connectors 14 PCI-Express x16 up to 150w card slot 3 battery socket (BATTERY) 15 PCI-Express x8 card slot (wired as x4) 4 memory fan connector (FAN_MEM) 16 PCI card slots (1-3) 5 front panel connector 17 external light connector (AUX LED) 6 main power connector (POWER) 18 floppy drive (FLOPPY) 7 IDE drive connector (IDE) 19 serial connector (SERIAL2) 8 SATA connectors (SATA-1, SATA-3, SATA-0, SATA-2) 20 c
www.dell.com | support.dell.com To access the User’s Guide from your hard drive: Click the Start button and click Help and Support. To access your User’s Guide from the Dell Support website: 1 Go to support.dell.com. 2 Follow the prompts on the website that ask you for information specific to your computer. 3 At the Dell Support website home page, click Reference, click User’s Guides, click Systems, and then select your computer.
cover latch release computer cover hinge tabs (3) 6 Locate the three hinge tabs on the edge of the computer. 7 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points. 8 Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location. Caring for Your Computer To help maintain your computer, follow these suggestions: • To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on.
www.dell.com | support.dell.com Solving Problems Troubleshooting Tips Perform the following checks when you troubleshoot your computer: • If you added or removed a part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed. • If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected. • If an error message appears on the screen, write down the exact message.
Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next.
www.dell.com | support.dell.com 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Using the Last Known Good Configuration 1 Restart your computer and press when the message Please select the operating system to start appears. 2 Highlight Last Known Good Configuration, press , press , and then select your operating system when prompted.
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 35. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again.
www.dell.com | support.dell.com Before You Start Testing CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. • Turn on your printer if one is attached. • Enter system setup, review your computer’s configuration information, and enable all of your computer’s components and devices, such as connectors. Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems.
Code Cause 3-4-2 Screen retrace failure 3-4-3 Search for video ROM failure 4-2-1 No timer tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-4-4 Cache test failure Error Messages NOTE: If the messa
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible BIOS failure has occurred; the Run the BIOS Recovery utility, wait for computer is in the recovery mode. recovery completion, and then restart the computer. A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the computer. Memory modules are detected, but a memory failure has occurred.
Light Pattern Problem Description A possible expansion card failure has occurred. Suggested Resolution 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not the graphics card) and then restarting the computer. For more information on removing a card, see your User’s Guide. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3 Repeat this process for each card.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern Problem Description No memory modules are detected. Suggested Resolution 1 Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2 Restart the computer. 3 If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4 Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist. • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • Reinstall the memory modules and restart the computer. • If the problem persists, contact Dell. For instructions on contacting Dell, see your User’s Guide.
www.dell.com | support.dell.com Light Pattern Problem Description Suggested Resolution The computer is in a normal operating None. condition after POST. NOTE: The diagnostic lights turn off after a short time if the computer is in a normal operating condition after POST. Frequently Asked Questions How Do I...
How Do I... Solution Where to Find Additional Information Find the right connectors for my USB or IEEE 1394 devices? Your tower computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back). See "About Your Computer" on page 19 for illustrations of the front and back views of your computer. Your desktop computer has eight USB connectors (two on the front, one internal, and five on the back) and an optional front IEEE 1394 connector.
Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.
Index B D H beep codes, 36 Dell support site, 7 hard drive activity light, 19-20, 22-23 Dell Diagnostics, 34 hardware beep codes, 36 conflicts, 32 Dell Diagnostics, 34 C cards slots, 21, 24 computer beep codes, 36 restore to previous state, 32 conflicts software and hardware incompatibilities, 32 connectors headphone, 20, 23 IEEE, 20, 22 keyboard, 26 line-in, 26 line-out, 26 microphone, 26 mouse, 25 network adapter, 25 parallel, 25 power, 21, 24 serial, 26 sound, 26 USB, 20, 23, 26 Dell Premier Sup
Index lights back of computer, 37 diagnostic, 20, 23, 37 hard-drive activity, 19-20, 22-23 link integrity, 25 network, 25 network activity, 25 power, 20, 23 M microphone connector, 26 Microsoft Windows label, 6 P T power button, 20, 23 connector, 21, 24 light, 20, 23 troubleshooting conflicts, 32 Dell Diagnostics, 34 diagnostic lights, 37 Hardware Troubleshooter, 32 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 32 problems beep codes, 36 conflicts, 32 Dell Diagnostics, 34 diagnostic light
Station de travail Dell Precision™ 380 Guide de référence rapide Modèle DCTA w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de l'ordinateur (orientation tour) . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Configuration de l'ordinateur (orientation bureau) À propos de votre ordinateur Vue frontale (orientation tour) . . Vue arrière (orientation tour) . . . Vue frontale (orientation bureau) . Vue arrière (orientation bureau) .
Table des matières
Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
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Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants, tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des commandes, garantie et informations sur les réparations • Service et support — État des appel
www.dell.com | support.dell.com Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
Configuration de l'ordinateur (orientation tour) PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement votre ordinateur. 1 Branchez le clavier et la souris. PS/2 ou or USB PS/2 orou USB 2 Branchez le modem ou le câble réseau. AVIS : Ne connectez pas de câble de modem à la carte réseau.
www.dell.com | support.dell.com 3 Connectez le moniteur. En fonction de votre carte graphique, vous pouvez connecter votre écran de différentes façons. REMARQUE : Votre ordinateur peut requérir l'utilisation de l'adaptateur ou du câble fourni pour brancher votre écran.
Pour les cartes compatibles écran unique ou double-écran avec un seul connecteur Un adaptateur VGA : VGA Utilisez l'adaptateur VGA lorsque vous disposez d'une seule carte graphique et que vous souhaitez brancher un écran VGA sur l'ordinateur.
www.dell.com | support.dell.com Pour les cartes graphiques compatibles double-écran avec connecteur DVI et connecteur VGA Un connecteur DVI et un connecteur VGA : Deux connecteurs VGA avec un adaptateur VGA : DVI VGA VGA VGA Utilisez le(s) connecteur(s) approprié(s) selon que vous souhaitez brancher un ou deux écrans sur votre ordinateur. Utilisez l'adaptateur VGA lorsque vous souhaitez brancher deux écrans VGA sur votre ordinateur.
4 Branchez les haut-parleurs. REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'une carte son, branchez les hautparleurs à la carte. LINE OUT 5 Branchez les câbles d'alimentation et allumez l'ordinateur et l'écran.
www.dell.com | support.dell.com 6 Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires. Avant d'installer tout périphérique ou logiciel qui n'a pas été livré avec votre ordinateur, lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le périphérique ou contactez votre fournisseur, afin de vous assurer que le logiciel ou l'appareil est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation. Vous avez maintenant terminé la configuration de votre ordinateur tour.
2 Branchez le modem ou le câble réseau. REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau, reliez le câble réseau à la carte. 3 Modem Modem Network Réseau Connectez le moniteur. En fonction de votre carte graphique, vous pouvez connecter votre écran de différentes façons. REMARQUE : Votre ordinateur peut requérir l'utilisation de l'adaptateur ou du câble fourni pour brancher l'écran.
www.dell.com | support.dell.com Pour les cartes compatibles écran unique ou double-écran avec un seul connecteur Adaptateur VGA : VGA Utilisez l'adaptateur VGA lorsque vous disposez d'une seule carte graphique et que vous souhaitez brancher un écran VGA sur votre ordinateur.
Pour les cartes graphiques compatibles double-écran avec connecteur DVI et connecteur VGA Un connecteur DVI et un connecteur VGA : Deux connecteurs VGA avec un adaptateur VGA : DVI VGA VGA VGA Utilisez le(s) connecteur(s) approprié(s) selon que vous souhaitez brancher un ou deux écrans sur votre ordinateur. Utilisez l'adaptateur VGA lorsque vous souhaitez brancher deux écrans VGA sur votre ordinateur.
www.dell.com | support.dell.com 4 Branchez les haut-parleurs. LINE OUT REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'une carte son, branchez les haut-parleurs à la carte. 5 Branchez les câbles d'alimentation et allumez l'ordinateur et l'écran. Votre ordinateur de bureau est doté d'un connecteur IEEE 1394 frontal optionnel. Ce connecteur n'est disponible que si vous avez acheté une carte IEEE 1394. Pour acheter une carte, contactez Dell.
À propos de votre ordinateur Vue frontale (orientation tour) 1 14 2 13 3 4 5 12 11 6 1 2 3 4 10 7 9 8 1 baie de lecteur supérieure de 5,25 pouces Accueille un lecteur de CD/DVD. 2 baie de lecteur inférieure de 5,25 pouces Accueille un lecteur de CD/DVD ou un troisième disque dur optionnel. 3 baie de lecteur supérieure de 3,5 pouces Accueille un quatrième disque dur optionnel (ATA série).
www.dell.com | support.dell.com 6 connecteur IEEE 1394 (optionnel) 7 connecteurs USB 2.0 (2) 8 encoche de rotation du badge Dell 9 bouton d'alimentation 10 voyant d'alimentation Utilisez les connecteurs optionnels IEEE 1394 pour les périphériques de données rapides, comme les caméras vidéo numériques ou les périphériques de stockage externes.
Vue arrière (orientation tour) 1 2 3 4 1 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation dans ce connecteur. 2 commutateur de sélection de la tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit pour plus de détails. 3 connecteurs du panneau arrière Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés.
www.dell.com | support.dell.com Vue frontale (orientation bureau) 1 2 3 4 5 6 7 4 3 2 1 12 11 10 9 8 1 baie de lecteur supérieure de 5,25 pouces Accueille un lecteur de CD/DVD. 2 baie de lecteur inférieure de 5,25 pouces Accueille un lecteur de CD/DVD optionnel ou un troisième disque dur optionnel (ATA série ou SCSI). 3 baie de lecteur de 3,5 pouces Cette baie accueille un lecteur de disquette ou un lecteur de carte multimédia optionnel.
7 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : Le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réveiller le système ou pour le mettre dans un état d'économie d'énergie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation». AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation.
www.dell.com | support.dell.com Vue arrière (orientation bureau) 1 2 3 4 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express installées. 2 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation dans ce connecteur. 3 commutateur de sélection de la tension Lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit pour plus de détails.
1 connecteur de souris Branchez une souris standard dans le connecteur de souris vert. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris USB, connectez-la à un connecteur USB. Si votre ordinateur fonctionne sous Microsoft® Windows XP, les pilotes de souris appropriés ont déjà été installés sur le disque dur. 2 connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle.
www.dell.com | support.dell.com 6 connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur de ligne d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes. Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte.
Vue de l'intérieur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
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1 connecteur d'alimentation (12VPOWER) 13 logement de carte PCI Express x1 2 connecteurs de module de mémoire 14 logement de carte PCI-Express x16 jusqu'à 150 W 3 support de batterie (BATTERY) 15 logement de carte PCI-Express x8 (câblé comme x4) 4 connecteur du ventilateur de la mémoire (FAN_MEM) 16 logements de carte PCI (1 à 3) 5 connecteur du panneau avant 17 connecteur LED externe (AUX LED) 6 connecteur d'alimentation principal (POWER) 18 lecteur de disquette (FLOPPY) 7 connecte
www.dell.com | support.dell.com Pour accéder au Guide d'utilisation à partir de votre disque dur : Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. Pour accéder au Guide d'utilisation à partir du site Web de support de Dell : 1 Rendez-vous à l'adresse support.dell.com. 2 Suivez les invites du site Web et fournissez les informations relatives à votre ordinateur.
loquet de fermeture du capot capot de l'ordinateur languettes de charnière (3) 6 Repérez les trois languettes de charnière situées sur le bord de l'ordinateur. 7 Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières comme leviers. 8 Dégagez le capot des languettes de charnière et mettez-le de côté, dans un endroit sûr.
www.dell.com | support.dell.com Résolution des problèmes Conseils de dépannage Effectuez les vérifications suivantes lorsque vous dépannez l'ordinateur : • Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, reconsultez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, prenez note du message exact.
Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution.
www.dell.com | support.dell.com Activation de la fonction Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Cliquez sur Performances et maintenance. 3 Cliquez sur Système. 4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
Dell Diagnostics vous permet d'effectuer les tâches suivantes : • effectuer des vérifications rapides ou des tests approfondis sur un périphérique ou sur l'ensemble des périphériques • sélectionner le nombre d'exécutions du test • afficher ou imprimer les résultats des tests ou les enregistrer dans un fichier • suspendre le test lorsqu'une erreur est détectée ou mettre un terme aux tests lorsqu'un seuil d'erreur est atteint • accéder à des écrans d'aide en ligne détaillés décrivant les tests et leu
www.dell.com | support.dell.com REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Lors du prochain démarrage, l'ordinateur s'initialise en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système. 4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Périphérique de CD-ROM IDE et appuyez sur . 5 Sélectionnez l'option Périphérique de CD-ROM IDE dans le menu d'amorçage du CD.
Code Cause 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 1-3-2 Problème de mémoire 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-1-2 Échec du registre DMA maître 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier 3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM 3-3-2 Configuration NVRAM inc
www.dell.com | support.dell.com Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés sur le panneau avant : «1», «2», «3» et «4». Ces voyants peuvent être éteints ou verts. Si l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent.
Comportement des voyants Description du problème Des modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite. Solution proposée 1 Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. 2 Redémarrez l'ordinateur. 3 Si le problème persiste, retirez tous les modules de mémoire et installez un seul module dans le connecteur 4 du module de mémoire. 4 Redémarrez l'ordinateur.
www.dell.com | support.dell.com Comportement des voyants Description du problème Panne possible de carte d'extension. 86 Solution proposée 1 Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique), puis en redémarrant l'ordinateur. Pour plus d'informations sur le retrait d'une carte, reportez-vous au Guide d'utilisation. 2 Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous venez de retirer, retirez une autre carte, puis redémarrez l'ordinateur.
Comportement des voyants Description du problème Aucun module de mémoire n'est détecté. Une défaillance de la carte système s'est produite. Solution proposée 1 Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. 2 Redémarrez l'ordinateur. 3 Si le problème persiste, retirez tous les modules de mémoire et installez un seul module dans le connecteur 4 du module de mémoire. 4 Redémarrez l'ordinateur.
www.dell.com | support.dell.com Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire. • Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l'installation des modules dans les connecteurs de mémoire. • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur.
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée L'ordinateur fonctionne normalement après le POST. REMARQUE : Les voyants de diagnostic s'éteignent au bout de quelques instants si l'ordinateur fonctionne normalement après le POST. Aucune. Questions fréquemment posées Comment faire pour...
www.dell.com | support.dell.com Comment faire pour... Solution Où trouver des informations supplémentaires? Brancher mes haut-parleurs ? Si une carte son est installée, Consultez la documentation fournie connectez les haut-parleurs aux avec les haut-parleurs pour plus connecteurs de la carte. Pour d'informations. l'ordinateur tour, reportez-vous à la page 59. Pour l'ordinateur de bureau, reportez-vous à la page 64.
Index A clavier, 72 IEEE, 66, 68 ligne d'entrée, 72 ligne de sortie, 72 microphone, 72 parallèles, 71 série, 72 son, 72 souris, 71 USB, 66, 68, 72 alimentation bouton, 66, 69 connecteur, 67, 70 voyant, 66, 69 C carte mère.
Index I P U IEEE connecteurs, 66, 68 pilotes ResourceCD, 51 installation de pièces mise hors tension de l'ordinateur, 76 problèmes codes sonores, 82 Dell Diagnostics, 80 restauration à un état antérieur, 78 voyants de diagnostic, 84 USB connecteur, 72 connecteurs, 66, 68 L logiciel confl, 78 M matériel codes sonores, 82 conflits, 78 Dell Diagnostics, 80 messages d'erreur codes sonores, 82 voyants de diagnostic, 84 R réinstallation CD Drivers and Utilities, 51 ResourceCD, 51 réseau connecteur,
Dell Precision™ 380 Workstation Guia de Referência Rápida Modelo DCTA w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos e advertências NOTA: NOTA indica informações importantes para ajudar a utilizar melhor o computador. AVISO: AVISO indica possíveis danos de hardware ou de perda de dados e como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: ADVERTÊNCIA indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte. Abreviações e acrônimos Para obter uma lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o Glossário do Guia do Usuário.
Índice Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como configurar o computador (orientação de torre) . . . . . . . . . . . . Como configurar seu computador (orientação de computador de mesa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sobre o seu computador . 97 101 . . . . . . . 106 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Vista frontal (orientação de torre) . . . . . . . . . . Vista traseira (orientação de torre) . . . . . . .
Índice
Como obter informações NOTA: Alguns desses recursos podem não estar disponíveis para o seu computador ou em determinados países. NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.
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O que você está procurando? Encontre aqui • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes • Community (Comunidade) — Discussões on-line com outros clientes da Dell • Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas operacionais • Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia
www.dell.com | support.dell.com O que você está procurando? Encontre aqui • Como usar o Windows® XP • Documentação do computador • Documentação sobre dispositivos (como um modem) Centro de ajuda e suporte do Windows 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte. 2 Digite uma palavra ou expressão que descreva o seu problema e clique no ícone de seta. 3 Clique no tópico que descreve o problema. 4 Siga as instruções da tela.
Como configurar o computador (orientação de torre) ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. Você precisa executar todas as etapas para configurar adequadamente o seu computador. 1 Conecte o teclado e o mouse. PS/2 ou or USB PS/2 orou USB 2 Conecte o cabo do modem ou de rede. AVISO: Não conecte um cabo de modem ao adaptador de rede.
www.dell.com | support.dell.com 3 Conecte o monitor. Dependendo da sua placa gráfica, você poderá conectar o monitor de diversas maneiras. NOTA: Poderá ser necessário usar o adaptador ou o cabo fornecido para conectar o monitor ao computador.
Para placas com suporte para um e dois monitores, com um único conector Um adaptador VGA: VGA Use o adaptador VGA quando você tiver uma placa gráfica que suporta um único monitor e você quiser conectar o computador a um monitor VGA.
www.dell.com | support.dell.com Para placas com suporte para dois monitores com um conector DVI e um conector VGA Um conector DVI e um conector VGA: Dois conectores VGA com um adaptador VGA: DVI VGA VGA VGA Use o(s) conector(es) apropriado(s) quando você quiser conectar o computador a um ou dois monitores. Use o adaptador VGA quando você quiser conectar o computador a dois monitores VGA.
4 Conecte os alto-falantes. NOTA: Se houver uma placa de áudio instalada no computador, conecte os alto-falantes à placa. LINE OUT 5 Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor.
www.dell.com | support.dell.com 6 Instale software ou dispositivos adicionais. Antes de instalar quaisquer dispositivos ou softwares que não tenham sido enviados com o computador, leia a documentação fornecida com o software ou o dispositivo ou entre em contato com o fornecedor para verificar se o software ou o dispositivo é compatível com o computador e o sistema operacional. Você concluiu a configuração do computador tipo torre.
2 Conecte o cabo do modem ou de rede. NOTA: Se houver uma placa de rede instalada no computador, conecte o cabo de rede à placa. 3 Modem Modem Network Rede Conecte o monitor. Dependendo da sua placa gráfica, você poderá conectar o monitor de diversas maneiras. NOTA: Poderá ser necessário usar o adaptador ou o cabo fornecido para conectar o monitor ao computador.
www.dell.com | support.dell.com Para placas com suporte para um e dois monitores com um único conector Adaptador VGA: VGA Use o adaptador VGA quando você tiver uma placa gráfica que suporte um único monitor e desejar conectar o computador a um monitor VGA. Adaptador de cabo VGA Y duplo: VGA Adaptador de cabo DVI Y duplo: DVI VGA Use o cabo Y adequado quando a placa gráfica tiver um único conector e você desejar conectar o computador a um ou dois monitores VGA.
Para placas com suporte para dois monitores com um conector DVI e um conector VGA Um conector DVI e um conector VGA: Dois conectores VGA com um adaptador VGA: DVI VGA VGA VGA Use o(s) conector(es) apropriado(s) quando você quiser conectar o computador a um ou dois monitores. Use o adaptador VGA quando você quiser conectar o computador a dois monitores VGA.
www.dell.com | support.dell.com 4 Conecte os alto-falantes. LINE OUT NOTA: Se houver uma placa de áudio instalada no computador, conecte os alto-falantes à placa. 5 Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor. Seu computador de mesa tem um conectar frontal IEEE 1394 opcional. Este conector só estará disponível se você tiver comprado uma placa IEEE 1394. Para adquirir a placa, entre em contato com a Dell.
Sobre o seu computador Vista frontal (orientação de torre) 1 14 2 13 3 4 5 12 11 6 1 2 3 4 10 7 9 8 1 compartimento superior para unidades de 5,25 polegadas Para uma unidade de CD/DVD. 2 compartimento inferior para unidades de 5,25 polegadas Para uma unidade de CD/DVD ou para um terceiro disco rígido opcional. 3 compartimento superior para unidades de 3,5 polegadas Para um quarto disco rígido (serial ATA) opcional.
www.dell.com | support.dell.com 6 conector IEEE 1394 (opcional) 7 conectores USB 2.0 (2) Use os conectores IEEE 1394 opcionais para dispositivos de dados de alta velocidade como, por exemplo, câmeras de vídeo digitais e dispositivos externos de armazenamento.
Vista traseira (orientação de torre) 1 2 3 4 1 conector de energia Insira o cabo de alimentação neste conector. 2 chave seletora de tensão Consulte as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto para obter mais informações. 3 conectores do painel traseiro Conecte dispositivos seriais, USB e outros aos conectores adequados. 4 slots de placas Acesse os conectores de qualquer placa PCI ou PCI Express instalada.
www.dell.com | support.dell.com Vista frontal (orientação de computador de mesa) 1 2 3 4 5 6 7 4 3 2 1 12 11 10 9 8 1 compartimento superior para unidades de 5,25 polegadas Para uma unidade de CD/DVD. 2 compartimento inferior para unidades de 5,25 polegadas Para uma unidade de CD/DVD ou para um terceiro disco rígido opcional (serial ATA ou SCSI).
6 conectores USB 2.0 (2) Use os conectores USB frontais para dispositivos que você conecta de vez em quando, como chaves de memória flash ou câmeras, ou para dispositivos USB de inicialização (consulte Configuração do sistema para obter mais informações sobre como inicializar a partir de dispositivos USB). É recomendável usar os conectores USB traseiros para dispositivos que geralmente permanecem conectados, como impressoras e teclados. 7 botão liga/desliga Pressione para ligar o computador.
www.dell.com | support.dell.com Vista traseira (orientação de computador de mesa) 1 2 3 4 1 slots de placas Acesse os conectores de qualquer placa PCI ou PCI Express instalada. 2 conector de energia Insira o cabo de alimentação neste conector. 3 chave seletora de tensão Consulte as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto para obter mais informações. 4 conectores do painel traseiro Conecte dispositivos seriais, USB e outros aos conectores adequados.
1 conector do mouse Conecte um mouse padrão ao conector verde de mouse. Desligue o computador e todos os dispositivos conectados antes de conectar o mouse ao computador. Se você tem um mouse tipo USB, conecte-o a um conector USB. Se o computador tiver o sistema operacional Microsoft® Windows XP, todos os drivers de mouse necessários já estarão instalados no disco rígido. 2 conector paralelo Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao conector paralelo.
www.dell.com | support.dell.com 6 conector de entrada de linha Use o conector de entrada de linha azul para conectar um dispositivo de gravação/reprodução, como um toca-fitas, tocador de CD ou videocassete Em computadores com placa de som, use o conector da placa. 7 conector de saída de linha 8 conector de microfone 9 conectores USB 2.0 (2) Use o conector de saída de linha verde para conectar os fones de ouvido e a maioria dos alto-falantes com amplificadores integrados.
Vista interna ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
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1 conector de alimentação (12VPOWER) 13 slot de placa PCI-Express x1 2 conectores do módulo de memória 14 slot de placa PCI-Express x16 até 150w 3 soquete da bateria (BATTERY) 15 slot da placa PCI-Express x8 (com fiação para x4) 4 conector do ventilador da memória (FAN_MEM) 16 slots de placa PCI (1-3) 5 conector do painel frontal 17 conector para LED externo (AUX LED) 6 conector de alimentação principal (POWER) 18 unidade de disquete (FLOPPY) 7 conector da unidade IDE (IDE) 19 con
www.dell.com | support.dell.com Para acessar o Guia do Usuário a partir do disco rígido: Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte. Para acessar o Guia do Usuário a partir do site de suporte da Dell: 1 Vá até o site support.dell.com (em inglês). 2 No site da Web, siga os prompts que solicitam informações específicas sobre o computador.
trava da tampa tampa do computador abas da dobradiça (3) 6 Localize as três abas da dobradiça na borda do computador. 7 Segure a tampa do computador pelas laterais e gire-a usando as dobradiças da parte inferior como pontos de apoio. 8 Solte a tampa das abas da dobradiça e coloque-a em um local seguro.
www.dell.com | support.dell.com Como solucionar problemas Dicas para solução de problemas Verifique o seguinte ao diagnosticar e solucionar problemas no seu computador: • Se você tiver adicionado ou removido uma peça antes do problema surgir, verifique os procedimentos de instalação e veja se a peça está instalada corretamente. • Se um dispositivo periférico não funcionar, verifique se o dispositivo está conectado adequadamente. • Se uma mensagem de erro aparecer na tela, anote a mensagem exata.
Como criar pontos de restauração 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte. 2 Clique em Restauração do sistema. 3 Siga as instruções da tela. Como restaurar o computador a um estado operacional anterior AVISO: Antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior, salve e feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. Não altere, não abra nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restauração do sistema não terminar.
www.dell.com | support.dell.com Como ativar o recurso Restauração do sistema Se você reinstalar o Windows XP com menos de 200 MB de espaço disponível no disco rígido, o recurso Restauração do sistema será desativado automaticamente. Para ver se esse recurso está ativado: 1 Clique no botão Iniciar e em Painel de controle. 2 Clique em Desempenho e manutenção. 3 Clique em Sistema. 4 Clique na guia Restauração do sistema. 5 Verifique se a opção Desativar restauração do sistema está desmarcada.
O Dell Diagnostics permite: • Executar verificações rápidas ou testes extensivos em um ou em todos os dispositivos • Escolher quantas vezes um teste é executado • Mostrar ou imprimir os resultados de testes ou salvá-los em um arquivo • Suspender o teste se for detectado um erro ou interromper o teste se ocorrer um determinado número de erros • Acessar telas de Ajuda on-line que descrevem os testes e explicam como executá-los • Ler as mensagens de status que informam se os testes foram concluídos
www.dell.com | support.dell.com 5 Selecione a opção Dispositivo CD-ROM IDE no menu de inicialização do CD. 6 Selecione a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que aparecerá. 7 Digite 1 para abrir o menu do ResourceCD. 8 Digite 2 para iniciar o Dell Diagnostics. 9 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics de 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.
Código Causa 3-1-4 Falha no registro da máscara de interrupção escravo 3-2-2 Falha no carregamento do vetor de interrupção 3-2-4 Falha no teste do controlador do teclado 3-3-1 Perda de energia na NVRAM 3-3-2 Configuração inválida da memória NVRAM 3-3-4 Falha no teste da memória de vídeo 3-4-1 Falha na inicialização da tela 3-4-2 Falha de atualização da tela 3-4-3 Falha em procurar pela ROM do vídeo 4-2-1 Sem marcação de tempo 4-2-2 Falha ao desligar 4-2-3 Falha no gate A20 4-2-4 I
www.dell.com | support.dell.com Padrão de luz 130 Descrição do problema Solução sugerida O computador está em uma condição normal de desligamento ou uma possível falha pré-BIOS ocorreu. NOTA: As luzes de diagnóstico irão se apagar após um curto período de tempo se o computador estiver em uma condição de operação normal após o POST. Conecte o computador a uma tomada elétrica que esteja funcionando e pressione o botão liga/desliga. Uma falha pré-BIOS ocorreu; o computador está no modo de recuperação.
Padrão de luz Descrição do problema Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu uma falha na memória. Solução sugerida 1 Reassente os módulos de memória para garantir a comunicação do computador com a memória. 2 Reinicialize o computador. 3 Se o problema persistir, remova todos os módulos de memória e instale um módulo de memória no conector 4. 4 Reinicialize o computador. A mensagem a seguir aparecerá: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation.
www.dell.com | support.dell.com Padrão de luz Descrição do problema Solução sugerida Ocorreu uma possível falha de placa de expansão. 1 Verifique se existe algum conflito removendo a Ocorreu uma possível falha da placa gráfica. • Se o computador tiver uma placa gráfica, remova-a, reinstale-a e depois reinicie o computador. • Se o problema persistir, instale uma placa gráfica que você sabe que funciona e reinicie o computador.
Padrão de luz Descrição do problema Nenhum módulo de memória foi detectado. Solução sugerida 1 Reassente os módulos de memória para garantir a comunicação do computador com a memória. 2 Reinicialize o computador. 3 Se o problema persistir, remova todos os módulos de memória e instale um módulo de memória no conector 4. 4 Reinicialize o computador. A mensagem a seguir aparecerá: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation.
www.dell.com | support.dell.com Padrão de luz Descrição do problema Solução sugerida Os módulos de memória foram detectados, mas existe um erro de configuração ou de compatibilidade. • Verifique se não há requisitos especiais de colocação do conector ou do módulo de memória. • Verifique se os módulos de memória que você está instalando são compatíveis com o computador. • Reinstale os módulos de memória e reinicie o computador. • Se o problema persistir, entre em contato com a Dell.
Padrão de luz Descrição do problema Solução sugerida O computador está em uma condição de operação normal depois de POST. NOTA: As luzes de diagnóstico irão se apagar após um curto período de tempo se o computador estiver em uma condição de operação normal após o POST. Nenhuma. Perguntas mais freqüentes Como...
www.dell.com | support.dell.com Como... Solução Conectar os alto-falantes? Se houver uma placa de som Consulte a documentação fornecida instalada, conecte os alto-falantes aos com os alto-falantes para obter mais conectores na placa. Para o informações. computador tipo torre, consulte página 105 e para o computador de mesa, consulte página 110.
Índice remissivo C D CD de drivers e utilitários, 97 Dell site de suporte, 99 Centro de ajuda e suporte, 100 chave seletora de tensão, 113, 116 códigos de bipe, 128 computador códigos de bipe, 128 restaurar a um estado anterior, 124 conectores adaptador de rede, 117 de entrada de linha, 118 de som, 118 energia, 113, 116 fone de ouvido, 112, 115 IEEE, 112, 114 microfone, 118 mouse, 117 paralelos, 117 saída de linha, 118 serial, 118 som, 118 teclado, 118 USB, 112, 115, 118 conectores de som de entrada de
Índice remissivo L luzes de diagnóstico, 129 restaurar a um estado anterior, 124 liga/desliga botão, 112, 115 luzes atividade de rede, 117 atividade do disco rígido, 111112, 114-115 diagnóstico, 112, 115, 129 energia, 112, 115 integridade da conexão, 117 parte traseira do computador, 129 rede, 117 luzes de diagnóstico, 129 M R rede conector, 117 reinstalação CD de drivers e utilitários, 97 ResourceCD, 97 ResourceCD Dell Diagnostics, 126 restauração do sistema, 124 S mensagens de erro códigos de
Estación de trabajo Dell Precision™ 380 Guía de referencia rápida Modelo DCTA w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su computadora de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte. Abreviaturas y siglas Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas, consulte el archivo de ayuda de Glosario en la Guía del usuario.
Contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 . . . . . . . . . 147 . . . . . . . 152 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Localización de información Configuración de la computadora (Orientación de la torre) Configuración de la computadora (Orientación de sobremesa) Acerca de su computadora Vista anterior (Orientación de la torre) . . . Vista posterior (Orientación de la torre) . . Vista anterior (Orientación de sobremesa) .
Contenido
Localización de información NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su computadora o en determinados países. NOTA: Su computadora puede incluir información adicional.
www.dell.com | support.dell.com ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • • • Información sobre la garantía Términos y condiciones (sólo en EE.UU.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Soluciones — consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes • Comunidad — debates en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones — información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente — información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación • Servicio
www.dell.com | support.dell.com ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Cómo utilizar Windows XP Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte • Documentación de mi computadora técnico. • Documentación para los dispositivos (como, por ejemplo, 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a un módem) continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Configuración de la computadora (Orientación de la torre) PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Debe completar todos los pasos para instalar la computadora adecuadamente. 1 PS/2 Conecte el teclado y el ratón. o or USB PS/2 o or USB 2 Conecte el módem o el cable de red. AVISO: No conecte un cable de módem al adaptador de red.
www.dell.com | support.dell.com 3 Conecte el monitor. Dependiendo de la tarjeta gráfica, puede conectar el monitor de varias formas. NOTA: Es posible que deba utilizar el adaptador o cable que se suministran para conectar el monitor a la computadora.
Para tarjetas compatibles con un monitor o con dos monitores, con un único conector Un adaptador VGA: VGA Use el adaptador VGA cuando tenga una tarjeta gráfica con un único monitor y desee enchufar la computadora a un monitor VGA. Adaptador con cable en forma de Y para VGA dual: VGA Adaptador con cable en forma de Y para DVI dual: DVI VGA Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta gráfica tenga un único conector y desee enchufar la computadora a uno o dos monitores VGA.
www.dell.com | support.dell.com Para tarjetas compatibles con dos monitores, con un conector DVI y un conector VGA Un conector DVI y un conector VGA: Dos conectores VGA con un adaptador VGA: DVI VGA VGA VGA Utilice los conectores apropiados cuando desee conectar la computadora a uno o dos monitores. Use el adaptador VGA cuando desee conectar la computadora a dos monitores VGA.
4 Conecte los parlantes. NOTA: Si su computadora cuenta con una tarjeta de sonido, conecte los parlantes a la tarjeta. LINE OUT 5 Conecte los cables de alimentación y encienda la computadora y el monitor.
www.dell.com | support.dell.com 6 Instale el software y los dispositivos adicionales. Antes de instalar algún dispositivo o software no suministrados con la computadora, consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con la computadora y el sistema operativo. La configuración de la computadora de torre ha concluido.
2 Conecte el módem o el cable de red. NOTA: Si su computadora cuenta con una tarjeta de red, conecte el cable de red a la tarjeta. 3 Módem Modem Network Red Conecte el monitor. Dependiendo de la tarjeta gráfica, puede conectar el monitor de varias formas. NOTA: Es posible que deba utilizar el adaptador o cable que se suministran para conectar el monitor a la computadora.
www.dell.com | support.dell.com Para tarjetas compatibles con un monitor o con dos monitores, con un único conector Adaptador VGA: VGA Use el adaptador VGA cuando tenga una tarjeta gráfica con un único monitor y desee enchufar la computadora a un monitor VGA.
Para tarjetas compatibles con dos monitores, con un conector DVI y un conector VGA Un conector DVI y un conector VGA: Dos conectores VGA con un adaptador VGA: DVI VGA VGA VGA Utilice los conectores apropiados cuando desee conectar la computadora a uno o dos monitores. Use el adaptador VGA cuando desee conectar la computadora a dos monitores VGA.
www.dell.com | support.dell.com 4 Conecte los parlantes. LINE OUT NOTA: Si su computadora cuenta con una tarjeta de sonido, conecte los parlantes a la tarjeta. 5 Conecte los cables de alimentación y encienda la computadora y el monitor. La computadora de sobremesa puede tener un conector IEEE 1394 frontal opcional. Este conector sólo está disponible si ha adquirido una tarjeta IEEE 1394. Para comprar una tarjeta, póngase en contacto con Dell.
Acerca de su computadora Vista anterior (Orientación de la torre) 1 14 2 13 3 4 5 12 11 6 1 2 3 4 10 7 9 8 1 Compartimiento superior de unidad de 5,25 pulgadas Da cabida a una unidad de CD/ DVD 2 Compartimiento inferior de unidad de 5,25 pulgadas Da cabida a una unidad de CD/DVD o una tercera unidad de disco duro opcional. 3 Compartimento superior Da cabida a una cuarta unidad de disco duro opcional (serie ATA).
www.dell.com | support.dell.com 7 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasionalmente, como cámaras o claves de memoria, o para dispositivos USB de arranque (consulte la Configuración del sistema para obtener más información sobre cómo arrancar desde un dispositivo USB). Se recomienda la utilización de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como, por ejemplo, impresoras y teclados.
Vista posterior (Orientación de la torre) 1 2 3 4 1 Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación al conector. 2 Interruptor de selección de voltaje Para obtener más información, consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 3 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie, USB y de otro tipo en el conector apropiado. 4 ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas.
www.dell.com | support.dell.com Vista anterior (Orientación de sobremesa) 1 2 3 4 5 6 7 4 3 2 1 12 11 10 9 8 1 Compartimiento superior de unidad de 5,25 pulgadas Este compartimiento da cabida a una unidad de CD/DVD. 2 Compartimiento inferior de unidad de 5,25 pulgadas Este compartimiento da cabida a una unidad de CD/DVD opcional o una tercera unidad de disco duro opcional (serie ATA o SCSI).
7 Botón de alimentación Púlselo para encender la computadora. NOTA: El botón de alimentación también se puede utilizar para reactivar la computadora o colocarla en un estado de ahorro de energía. Consulte “Administración de energía” para obtener más información. AVISO: Para evitar la pérdida de datos no utilice el botón de alimentación para apagar la computadora. En su lugar, apague la computadora mediante el sistema operativo.
www.dell.com | support.dell.com Vista posterior (Orientación de sobremesa) 1 2 3 4 1 ranuras para tarjetas Acceda a los conectores de las tarjetas PCI o PCI Express instaladas. 2 Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación al conector. 3 Interruptor de selección de voltaje Para obtener más información, consulte las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
1 Conector para ratón Conecte un ratón estándar al conector de ratón verde. Antes de conectar el ratón a la computadora, apague la computadora y cualquier dispositivo conectado. Si dispone de un ratón USB, conéctelo a un conector USB. Si la computadora ejecuta el sistema operativo Microsoft® Windows XP, los controladores de ratón necesarios ya se habrán instalado en la unidad de disco duro. 2 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo.
www.dell.com | support.dell.com 6 Conector de línea de entrada Utilice el conector azul de entrada de línea para conectar un dispositivo de grabación/reproducción como un reproductor de casete, de CD o VCR. En computadoras con tarjeta de sonido, use el conector de la tarjeta. 7 Conector de salida de línea 8 Conector del micrófono Utilice el conector verde de salida de línea para conectar auriculares y la mayoría de parlantes con amplificadores integrados.
Vista interior PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
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1 Conector de alimentación (12VPOWER) 13 Ranura para tarjetas PCI-Express x1 2 Conectores de módulo de memoria 14 Ranura para tarjetas PCI-Express x16 de hasta 150 W 3 Zócalo de la batería (BATTERY) 15 Ranura para tarjetas PCI Express x8 (conectada como x4) 4 Conector del ventilador de la memoria (FAN_MEM) 16 Ranuras para tarjetas PCI (1-3) 5 Conector del panel anterior 17 Conector de luz externo (AUX LED) 6 Conector de alimentación principal (POWER) 18 Unidad de disco flexible (FLOPP
www.dell.com | support.dell.com Para acceder a la Guía del usuario desde la unidad de disco duro: Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico. Para acceder a la Guía del usuario desde el sitio web Dell Support: 1 Visite support.dell.com. 2 Proporcione la información referente a su computadora que le será solicitada en el sitio Web.
Pasador de liberación de la cubierta Cubierta de la computadora Lengüetas de fijación (3) 6 Localice las tres lengüetas de bisagra en el extremo de la computadora. 7 Sujete los laterales de la cubierta de la computadora y gire la cubierta hasta que salga, utilizando las bisagras para hacer palanca. 8 Libere la cubierta de las lengüetas de bisagra y guárdela en un lugar seguro.
www.dell.com | support.dell.com Solución de problemas Sugerencias para la solución de problemas Efectúe las comprobaciones siguientes cuando solucione problemas de la computadora: • Si agregó o extrajo una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente. • Si no funciona un dispositivo periférico, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
Creación de un punto de restauración 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Restaurar sistema. 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Restauración de la computadora a un estado operativo anterior AVISO: Antes de restaurar la computadora a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No cambie, abra ni elimine ningún archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema.
www.dell.com | support.dell.com Activación de la función Restaurar sistema Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control. 2 Haga clic en Rendimiento y administración. 3 Haga clic en Sistema. 4 Haga clic en la ficha Restaurar sistema.
Los Dell Diagnostics le permiten: • Realizar verificaciones rápidas o pruebas amplias en uno o todos los dispositivos • Elegir cuántas veces se debe ejecutar una prueba • Mostrar o imprimir los resultados, o guardarlos en un archivo • Suspender la realización de pruebas si se detecta un error o terminar la prueba si se produce un determinado número de errores • Acceder a las pantallas de Ayuda en línea, que describen las pruebas y el modo de ejecutarlas • Leer los mensajes de estado que le inform
www.dell.com | support.dell.com 4 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) y pulse . 5 Seleccione la opción IDE CD-ROM Device (Dispositivo CD-ROM IDE) en el menú de inicio del CD. 6 En el menú que aparece, seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde CDROM). 7 Escriba 1 para iniciar el menú de ResourceCD. 8 Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.
Código Causa 1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se está utilizando o identificando adecuadamente 1-3-2 Problema de memoria 3-1-1 Fallo en el registro DMA esclavo 3-1-2 Fallo en el registro del DMA maestro 3-1-3 Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones.
www.dell.com | support.dell.com Indicadores de diagnóstico PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Para ayudarle a solucionar un problema, la computadora cuenta con cuatro indicadores denominados “1”, “2”, “3” y “4” en la parte anterior. Estos indicadores pueden ser verdes o pueden estar apagados. Cuando la computadora se inicia de manera normal, los indicadores parpadean.
Patrón de luz Descripción del problema Se han detectado los módulos de memoria, pero se ha producido un error de memoria. Solución sugerida 1 Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que la computadora se comunica correctamente con la memoria. 2 Reinicie la computadora. 3 Si el problema persiste, retire todos los módulos de memoria e instale uno en el conector de módulo de memoria 4. 4 Reinicie la computadora.
www.dell.com | support.dell.com Patrón de luz Descripción del problema Se ha producido un fallo de la tarjeta de expansión. Solución sugerida 1 Determine si existe un conflicto; para ello, extraiga una tarjeta (que no sea la gráfica) y reinicie la computadora. Para obtener información acerca de cómo extraer una tarjeta, consulte la Guía del usuario. 2 Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha retirado, retire otra tarjeta y reinicie la computadora.
Patrón de luz Descripción del problema No se detectan módulos de memoria. Solución sugerida 1 Vuelva a colocar los módulos de memoria para asegurarse de que la computadora se comunica correctamente con la memoria. 2 Reinicie la computadora. 3 Si el problema persiste, retire todos los módulos de memoria e instale uno en el conector de módulo de memoria 4. 4 Reinicie la computadora. Aparece el siguiente mensaje: Alert! Operating in Debug Mode (¡Atención! Funcionamiento en modo de depuración de fallos).
www.dell.com | support.dell.com Patrón de luz 180 Descripción del problema Solución sugerida Se ha producido un error de la placa base. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario. Se han detectado los módulos de memoria, pero existe un error de configuración del sistema o de compatibilidad.
Patrón de luz Descripción del problema Solución sugerida Se ha producido otro error. • Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD estén conectados a la placa base. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario. Este patrón también se muestra cuando entra en la configuración del sistema y puede que no indique un problema. La computadora funciona normal Ninguna.
www.dell.com | support.dell.com ¿Cómo puedo...? Solución ¿... encontrar información adicional? ¿...conectar el monitor cuando el conector del cable no encaja en el conector situado en la parte posterior de la computadora? Si su tarjeta gráfica tiene un conector DVI y su monitor es VGA, deberá utilizar un adaptador. Encontrará el adaptador en la caja de envío de la computadora.
¿Cómo puedo...? Solución ¿... encontrar documentación para Existe la siguiente documentación para la computadora? la computadora: • Guía del usuario • Guía de información del producto • Etiqueta de información del sistema ¿... encontrar información adicional? Si pierde alguno de estos documentos, están disponibles en el sitio Web de asistencia técnica de Dell, en support.dell.com. Para localizar estos documentos, consulte “Localización de información” en la página 143.
Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.
Índice A alimentación botón, 158, 161 conector, 159, 162 indicador, 158, 161 auricular conector, 158, 161 conectores de sonido línea de entrada, 164 línea de salida, 164 conflictos incompatibilidades de software y hardware, 170 conflictos de IRQ, 170 E etiqueta de Microsoft Windows, 144 etiqueta de servicio, 144 etiquetas etiqueta de servicio, 144 Microsoft Windows, 144 controladores ResourceCD, 143 C G Centro de ayuda y soporte técnico, 146 D códigos de sonido, 174 Dell sitio de asistencia, 145 c
Índice integridad de vínculo, 163 parte posterior de la computadora, 176 red, 163 indicadores de diagnóstico, 176 instrucciones de seguridad, 144 Interruptor de selección de voltaje, 159, 162 R T ratón conector, 163 tarjetas ranuras, 159, 162 red conector, 163 teclado conector, 164 ResourceCD Dell Diagnostics, 172 Restaurar sistema, 170 S M mensajes de error códigos de sonido, 174 indicadores de diagnóstico, 176 micrófono conector, 164 P piezas de instalación cómo apagar la computadora, 168 p