Setup Guide
78 Hurtig referenceguide
www.dell.com | support.dell.com
Problemløsning
Tips til problemløsning
Foretag følgende eftersyn, når du fejlsøger computeren:
• Hvis du tilføjede eller fjernede en del, før problemet startede, skal du gennemgå
installationsprocedurerne og sikre, at delen er korrekt installeret.
• Hvis en perifer enhed ikke fungerer, skal det sikres, at enheden er tilsluttet korrekt.
• Hvis en fejlmeddelelse vises på skærmen, skal den nøjagtige meddelelse skrives ned.
Meddelelsen kan hjælpe det tekniske supportpersonale med at finde en diagnose og håndtere
problemet(erne).
• Hvis en fejlmeddelelse forekommer i et program, henvises til programmets dokumentation.
• Hvis den anbefalede handling i fejlfindingsafsnittet er at læse et afsnit i
User’s Guide
(Brugervejledning), gå til
support.dell.com
(fra en anden computer om nødvendigt) for at få
adgang til
User’s Guide
(Brugervejledning).
Løsning af software- og hardwareinkompabilitet
Hvis en enhed enten ikke findes under opsætning af operativsystemet eller findes, men er
forkert konfigureret, kan du bruge Hardware Troubleshooter (Hardware-fejlfinder):
til at løse inkompabiliteten.
For at løse inkompabilitet ved hjælp af Hardware Troubleshooter (Hardware-fejlfinder):
1
Klik på knappen
Start
og klik på
Help and Support
(Hjælp og support).
2
Skriv
hardware troubleshooter
i
Søge-
feltet, og tryk på pilen for at starte søgning.
3
Tryk på
Hardware-Troubleshooter
(Hardware-fejlfinder) i
søgeresultat-
listen.
4
I
Hardware Troubleshooter
(Hardware-fejlfinder) -listen klik på
"I need to resolve a hardware
conflict on my computer"
(Jeg skal løse en hardwarekonflikt på min computer), og klik på
Next
(Næste).
Brug Microsoft
®
Windows
®
XP Systemgendannelse
Microsoft Windows XP operativsystem giver via System Restore (Systemgendannelse) mulighed
for at få computeren tilbage til en tidligere operativ indstilling (uden påvirkning af datafilerne),
hvis der foretages ændringer på hardware, software eller andre systemindstillinger, der har efterladt
computeren i en uønsket operativ indstilling. Se Windows Hjælp- og Supportcenter (se "Sådan
finder du information" på side 51) for information om brug af Systemgendannelse.
BEMÆRK: Foretag reglmæssig back-up af dine datafiler. System Restore (Systemgendannelse) viser
ikke dine datafiler eller reparerer dem.