Users Guide

CD 和 DVD 驱动器问题
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向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时出现问题
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硬盘驱动器问题
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电子邮件、调制解调器和 Internet 问题
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运行 Dell 诊断程序
注：高速 CD 或 DVD 驱动器的振动是正常现象，并且可能会产生噪音。这并不表示驱动器、CD 或 DVD 存在缺陷。
注：由于世界各地使用的光盘格式各不相同，因而并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD 标题。
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调节 Windows 音量控制 —
l 单击屏幕右下角的扬声器图标。
l 单击并向上拖动滑块，确保已调高音量。
l 单击所有已复选的框，确保声音未被静音。
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检查扬声器和次低音扬声器 — 请参阅“声音和扬声器问题”。
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关闭其它程序 — 向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时，CD/DVD-RW 驱动器必须能够接收稳定的数据流。如果数据流中断，则将发生错误。向 CD/DVD-RW 驱动器中写入数
据之前，请先尝试关闭所有程序。
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向 CD/DVD-RW 光盘写入数据之前在 Windows 中禁用等待模式 — 有关电源管理模式的信息，请参阅计算机说明文件。
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运行 Dell™ IDE 硬盘驱动器诊断程序 —
Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序是一种公用程序，它可以检测硬盘驱动器以进行故障排除或确定硬盘驱动器故障。
1. 打开计算机（如果计算机已打开，请重新启动计算机）。
2. 屏幕右上角显示 F2 = Setup（F2 = 设置）时，按 <Ctrl><Alt><d> 组合键。
3. 按照屏幕上的说明进行操作。
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运行磁盘检查程序 —
1. 单击“Start”（开始）按钮，然后单击“My Computer”（我的电脑） 。
2. 在“Local Disk C:”（本地磁盘 [C:]）上单击鼠标右键。
3. 单击“Properties”（ 属性）。
4. 单击“Tools”（工具）选项卡。
5. 在“Error-checking”（查错）下，单击“Check Now”（ 开始 检查 ）。
6. 单击“Scan for and attempt recovery of bad sectors”（扫描并试图恢复坏扇区）。
7. 单击“Start”（开始）。
警告：开 始执 行本节中的任何步骤 之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说 明。
警告：为 防止触电 ，请 始终 在打开主机盖 之前断开计算机与 电源 插座的连 接。
注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。
注：请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将无法工作。
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检查 Microsoft Outlook® Express 安全设置 — 如果无法打开电子邮件附件：