Users Guide

Problèmesliésàlamessagerieélectronique,aumodemouàInternet
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ProblèmesliésaupériphériqueIEEE1394

PRÉCAUTION:Avantdecommencerlesprocéduresdecettesection,suivezlesconsignesdesécuritéquifigurentdansleGuide d'information
sur le produit.
PRÉCAUTION:Pourévitertoutchocélectrique,débrancheztoujourslapriseélectriquedevotreordinateuravantd'ouvrirlecapot.
AVIS : Pourempêcherlescomposantsdel'ordinateurdesubirdesdégâtsdusàl'électricitéstatique,déchargezvotrecorpsdesonélectricitéstatique
avantdemanipulerlescomposantsélectroniquesdel'ordinateur.Pourcefaire,vouspouveztoucherunesurfacemétalliquenonpeintedel'ordinateur.
REMARQUE : Connectezlemodemuniquementàuneprisetéléphoniqueanalogique.Lemodemnefonctionnepass'ilestconnectéàunréseau
téléphoniquenumérique.
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VérifiezlesparamètresdesécuritédeMicrosoftOutlook®Express — Sivousnepouvezpasouvrirdepiècesjointesélectroniques:
1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2. Cliquez sur Interdirelespiècesjointespour supprimer la coche.
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Vérifiezlaconnexiondelalignetéléphonique— 

Vérifiezlaprisetéléphonique— 

Branchezdirectementlemodemsurlaprisetéléphoniquemurale— 
Utilisezuneautrelignetéléphonique—
l Assurez-vousquelalignetéléphoniqueestconnectéeàlaprisejackdumodem.(Laprisejackcomporteuneétiquetteverteoubien
uneicôneenformedeconnecteurapparaîtàcôtédecetteprise.)
l Insérezleconnecteurdelignetéléphoniquedanslemodemjusqu'àcequevousentendiezundéclic.
l Déconnectezlalignetéléphoniquedumodemetconnectez-laàuntéléphone.Écoutezpoursavoirsivousobtenezunetonalité.
l Sid'autresappareilstéléphoniquespartagentcetteligne,parexempleunrépondeurtéléphonique,untélécopieur,unparasurtenseur
ouunséparateurdeligne,contournez-lesetconnectezlemodemdirectementàlaprisejacktéléphoniquemuraleaveclaligne
téléphonique.Sivousutilisezuncâblede3m(10pieds)ouplus,essayez-en un plus court.

Exécutezlesdiagnosticsdel'applicationd'assistancedumodem— Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes,
puis cliquez sur Modem Helper(Assistancedumodem).Suivezlesinstructionsquis'affichentàl'écranpouridentifieretrésoudreles
problèmesdemodem.(L'Assistantdumodemn'estpasdisponiblesurcertainsordinateurs.)

Assurez-vous que le modem communique avec Windows —
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantesetautrespériphériques.
3. Cliquez sur Optionsdemodemetdetéléphonie.
4. Cliquez sur l'onglet Modems.
5. Cliquez sur le port COM de votre modem.
6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Query Modem (Interroger le modem) pour vous assurer que le modem
communique avec Windows.
Sitouteslescommandesreçoiventdesréponses,lemodemfonctionnecorrectement.

Assurez-vousd'êtreconnectéàInternet— Assurez-vousdevousêtreabonnéauprèsd'unfournisseurInternet.Lorsqueleprogramme
demessagerieélectroniqueOutlookExpressestouvert,cliquezsurFichier. Si la case Travailler hors ligneestcochée,décochez-la, puis
connectez-vousàInternet.Pourobtenirdel'aide,contactezvotrefournisseurd'accèsInternet.
PRÉCAUTION:Avantdecommencerlesprocéduresdecettesection,suivezlesconsignesdesécuritéquifigurentdansleGuide d'information
sur le produit.
PRÉCAUTION:Pourévitertoutchocélectrique,débrancheztoujourslapriseélectriquedevotreordinateuravantd'ouvrirlecapot.
AVIS : Pourempêcherlescomposantsdel'ordinateurdesubirdesdégâtsdusàl'électricitéstatique,déchargezvotrecorpsdesonélectricitéstatique
avantdemanipulerlescomposantsélectroniquesdel'ordinateur.Pourcefaire,vouspouveztoucherunesurfacemétalliquenonpeintedel'ordinateur.
REMARQUE : LeconnecteurIEEE1394àl'avantestoptionneletiln'estdisponiblequesivousachetéunecarteIEEE1394.Contactez Dell pour
commander une carte.
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Assurez-vousquelepériphériqueIEEE1394estcorrectementconnecté—