Users Guide

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Guided'utilisationdelastationdetravailDellPrecision™380
Voyants de diagnostic
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Messages d'erreur
Dell Diagnostics
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Résolutiondesproblèmesd'incompatibilitélogicielleoumatérielle
RéinstallationdeMicrosoft®Windows®XP
Voyants de diagnostic

Pourvousaideràrésoudreunproblème,vousdisposezdequatrevoyantssurlepanneauavantdevotreordinateur,libellés«1», «2», «3»et «4». Ces
voyantspeuventêtrevertsouéteints.Lorsquel'ordinateurdémarrenormalement,lesvoyantsclignotent.Unefoisquel'ordinateuradémarré,lesquatre
voyantssontvertsfixes.Sil'ordinateurnefonctionnepascorrectement,letypedesvoyantspermetd'identifierleproblème.
Codes des voyants de diagnostic pendant le POST

PRÉCAUTION:Avantdecommencerlesprocéduresdecettesection,suivezlesconsignesdesécuritéquifigurentdansleGuide d'information
sur le produit.
Comportement
des voyants
Descriptionduproblème
Solutionproposée

L'ordinateurestenconditiond'arrêt
normale ou une panne est survenue avant
le BIOS.
Les voyants de diagnostic ne s'allument pas
correctementaprèsquelesystèmeait
correctementlancélesystème
d'exploitation.
Raccordezl'ordinateuràuneprisesecteurquifonctionneetappuyezsurlebouton
d'alimentation.

ÉchecéventuelduBIOS;l'ordinateuresten
modeRécupération.
Exécutezl'utilitairedesauvegardeduBIOS,attendezquelarécupérationsoitterminéeet
redémarrezl'ordinateur.

Unedéfaillanceduprocesseursembles'être
produite.
Réinstallezleprocesseuretredémarrezl'ordinateur.

Lesmodulesdemémoiresontdétectés,
maisunepannedemémoireestsurvenue.
1. Réinstallezlesmodulesdemémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communiquecorrectementaveclamémoire.
2. Redémarrezl'ordinateur.
3. Sileproblèmepersiste,retireztouslesmodulesdemémoireetinstallezunmodule
demémoiredansleconnecteurpourmoduledemémoire4.
4. Redémarrezl'ordinateur.
Lemessagesuivantapparaît:Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate
Memory in Pairs for Normal Operation. (Alerte ! Fonctionnement en mode
débogage.Veuillezalimenterlamémoireparpairespourunfonctionnement
normal.)
5. Appuyezsur<F1>pourdémarrerlesystèmed'exploitation.
6. ExécutezDell Diagnostics.
7. Silemoduledemémoirepasse,éteignez l'ordinateur, retirez ce module et
recommencezavecunautre,jusqu'àobteniruneerreurmémoireaudémarrageou
pendant les tests de diagnostic.
Silepremiermoduledemémoiretestéestdéfectueux,répétezleprocessusavec
lesmodulesrestantsafindevousassurerqu'ilsnesontpasdéfectueux.
8. Unefoisquevousavezidentifiélemoduledemémoiredéfectueux,contactez Dell
pour le remplacer.
REMARQUE : Sinécessaire,l'ordinateurpeutfonctionnerenmodedébogagejusqu'àce
quedenouveauxmodulesdemémoiresoientinstallés.

Panne possible de carte d'extension.
1. Déterminezs'ilexisteunconflitenretirantunecarte(autrequelacarte
graphique),puisenredémarrantl'ordinateur.
2. Sileproblèmepersiste,réinstallezlacarteretirée,retirezuneautrecarte,puis
redémarrezl'ordinateur.
3. Répétezcetteprocédurepourchaquecarte.Sil'ordinateurdémarrenormalement,