Setup Guide

166 クイックリファレンスガイド
問題を解決するには
トラブルシューティングのヒント
コンピュータのトラブルシューティングについては、次のチェック項目を参考にしてください。
• 問題が発生し始める前に部品の取り付け / 取り外しを行った場合は、その手順を再度確認し
て、取り付け
/ 取り外しが正しく行われたか確認します。
• 周辺機器が機能しない場合は、その機器が正しく接続されているか確認します。
• 画面にエラーメッセージが表示される場合は、メッセージを正確にメモします。エラーメッ
セージは、テクニカルサポート担当者が問題を分析し、解決するのに役立ちます。
• プログラムの実行中にエラーメッセージが表示される場合は、プログラムのマニュアルを参照
してください。
• トラブルシューティングの対処方法で、『ユーザーズガイド』の参照が推奨されている場合
は、（必要なら別のコンピュータから）
support.jp.dell.com にアクセスして、『ユーザー
ズガイド』を参照することができます。
ソフトウェアとハードウェアの非互換性の問題を解決するには
OS のセットアップ中にデバイスが検出されないか、検出されても間違って設定されている場合は、
ハードウェアに関するトラブルシューティングを使用して非互換性を解決することができます。
ハードウェアに関するトラブルシューティングを使って非互換性を解決するには、次の手順を実行
します。
1 スタート ボタンをクリックして、 ヘルプとサポート をクリックします。
2 検索 領域で、 ハードウェアに関するトラブルシューティング と入力し、矢印をクリックして検索を
開始します。
3 検索結果 一覧で、 ハードウェアに関するトラブルシューティング をクリックします。
4 ハードウェアに関するトラブルシューティング 一覧で、 コンピュータにあるハードウェアの競
合を解決する必要があります
をクリックして、 次へ をクリックします。
Microsoft Windows XP システムの復元の使い方
ハードウェア、ソフトウェア、またはその他のシステム設定を変更したために、コンピュータが正
常に動作しなくなってしまった場合は、
Microsoft Windows XP OS のシステムの復元を使用して、
コンピュータを以前の動作状態に復元することができます（データファイルへの影響はありませ
ん）。システムの復元の使い方については、
Windows ヘルプとサポートセンターを参照してくだ
さい（
139 ページの「情報の検索」を参照）。
注意：データファイルのバックアップを定期的に作成してください。システムの復元は、データファ
イルの変更を監視したり、データファイルを復元したりしません。