Dell Precision™ 390 工作站 用户指南 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意和警告 注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。 缩写词和缩略词 有关缩写词和缩略词的完整列表，请参阅第 219 页的 “词汇表”。 如果您购买的是 Dell™ n Series 计算机，则本说明文件中有关 Microsoft® Windows® 操作系统的所有参考信 息均不适用。 注：某些功能或介质可能对您的计算机不可用，或者在某些国家和地区不可用。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2006 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc.
目录 1 关于计算机的信息 查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 正面视图 （塔式放置方式）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 背面视图 （塔式放置方式）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 正面视图 （台式放置方式）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 背面视图 （台式放置方式）. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
可管理性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 警报标准格式 . . . . . . . . . . . . . . Dell OpenManage™ IT Assistant . . . . . Dell OpenManage Client Instrumentation 安全保护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 36 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 机箱防盗监测 . . . . . . 挂锁扣环和安全缆线孔 . 密码保护 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 37 . . . . . . . . . .
拆装计算机内部组件之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 70 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 卸下主机盖和前面板 . 卸下主机盖 . 卸下前面板 . 机箱防盗开关 卸下机箱防盗开关. . 更换机箱防盗开关. . 重设机箱防盗监测器 内存 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 72 72 . . . . . . . . . . . . . . .
I/O 面板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I/O 面板组件 . 卸下 I/O 面板 装回 I/O 面板 . 电源设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 143 145 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 卸下电源设备 装回电源设备 系统板 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 147 . . . . . . . . . . . . . . .
驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 什么是驱动程序？. . . . . . . . 识别驱动程序 . . . . . . . . . . 重新安装驱动程序和公用程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 使用 Microsoft® Windows® XP 系统还原 . 175 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 176 176 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 重新安装 Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . .
鼠标问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 网络问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 电源问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 打印机问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 串行或并行设备问题 . 声音和扬声器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 扬声器没有声音 . 耳机没有声音 . . 视频和显示器问题 . .
关于计算机的信息 查找信息 注：某些功能或介质是可选的，您的计算机可能未附带这些功能或介质。某些功能或介质可能在某些国 家和地区不可用。 注：您的计算机可能附带其它信息。 要查找什么？ • • • • • 适用于我的计算机的诊断程序 适用于我的计算机的驱动程序 计算机说明文件 设备说明文件 台式机系统软件 (DSS) 在此处查找 Drivers and Utilities CD （也称为 ResourceCD） 您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序。您可 以使用此 CD 重新安装驱动程序 （请参阅第 174 页的 “重新安装驱动程序和公用程序”）或运行 Dell 诊断 程序 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 CD 中可能包含自述文 件，它提供了有关计算 机技术更改的最新更新 信息，或为技术人员或 有经验的用户提供高级 技术参考资料。 注：Drivers and Utilities CD 是可选的，并非所有 计算机都附带此 CD。 注：在 support.dell.
要查找什么？ 在此处查找 • • • • • • 保修信息 条款和条件 （仅限于美国） 安全说明 管制信息 人机工程学信息 最终用户许可协议 Dell™ 产品信息指南 • • • • 如何卸下和更换部件 规格 如何配置系统设置 如何排除故障和解决问题 用户指南 • 服务标签和快速服务代码 • Microsoft Windows 许可证标签 Microsoft® Windows® XP 帮助和支持中心 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Help and Support”（帮助和支持）。 2 单击 “User's and system guides”（用户指南和系统指 南），并单击 “User's guides”（用户指南）。 服务标签和 Microsoft® Windows® 许可证 这些标签均位于计算机上。 • 当您访问 support.dell.
要查找什么？ 在此处查找 • 解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员发表的 文章、在线课程以及常见问题 • 团体 — 与其他 Dell 客户进行在线讨论 • 升级 — 组件 （例如内存、硬盘驱动器和操作系统） 的升级信息 • 客户服务 — 联络信息、服务电话状态和订单状态、 保修和维修信息 • 服务和支持 — 服务电话状态和支持历史记录、服务 合约、与技术支持人员进行在线讨论 • 参考资料 — 计算机说明文件、有关计算机配置的详 细信息、产品规格和白皮书 • 下载 — 许可的驱动程序、增补软件和软件更新 • Desktop System Software (DSS) （台式机系统软件） 如果为计算机重新安装操作系统，您还应该重新安装 DSS 公用程序。DSS 为您的操作系统提供重要更新， 并为 Dell™ 3.5 英寸 USB 软盘驱动器、 Intel® Pentium® M 处理器、光盘驱动器和 USB 设备提供支 持。要使 Dell 计算机能够正常运行，DSS 必不可少。 该软件将自动检测计算机和操作系统，并安装适用于 您的配置的更新。 要下载台式机系统软件，请： 1 访问 support.
要查找什么？ 在此处查找 • 如何重新安装操作系统 操作系统 CD 您的计算机中已经安装了操作系统。要重新安装操作 系统，请使用操作系统 CD。有关说明，请参阅第 177 页的 “重新安装 Microsoft® Windows® XP”。 重新安装操作系统之 后，请使用可选的 Drivers and Utilities CD 为计算机附带的设备重 新安装驱动程序。 操作系统的产品密钥标 签位于计算机上。 注：操作系统 CD 和 Drivers and Utilities CD 是可选的，并非所有计 算机都附带这些 CD。 注：CD 的颜色根据您订购的操作系统的不同而有所 不同。 • 如何使用 Linux Dell 支持的 Linux 站点 • 与 Dell Precision™ 产品和 Linux 操作系统用户通过电 • Linux.dell.com 子邮件进行讨论 • Lists.us.dell.
正面视图 （塔式放置方式） 1 14 13 2 3 4 12 5 11 6 10 7 9 8 关于计算机的信息 11
1 上部 5.25 英寸驱动器 托架 安装 CD/DVD 驱动器。 2 下部 5.25 英寸驱动器 托架 可以使用此托架安装可选的 CD/DVD 驱动器或第四个 （仅限于 SATA）硬盘 驱动器。 3 上部 3.5 英寸驱动器 托架 可以使用此托架安装可选的第三个硬盘驱动器 （SATA 或 SAS）、软盘驱动器 或介质卡读取器。 4 下部 3.5 英寸驱动器 托架 可以在该托架上安装可选的软盘驱动器或介质卡读取器。 5 硬盘驱动器活动指示灯 硬盘驱动器指示灯在计算机从硬盘驱动器读取数据或向其写入数据时亮起。 CD 播放器等设备工作时该指示灯也会亮起。 6 IEEE 1394 连接器 （可选） 可选的 IEEE 1394 连接器用于高速数据设备，例如数码摄像机和外部存储 设备。 7 USB 2.
8 Dell™ 可转动徽标 要转动 Dell 徽标以将塔式放置转换为台式放置，请卸下前面板 （请参阅第 70 页的 “卸下前面板”），并将其翻转，然后转动徽标后的塑料手柄。 9 电源按钮 按下此按钮可以打开计算机电源。 注意：为避免数据丢失，请勿使用电源按钮关闭计算机电源。而应执行 关闭操作系统操作。 注：电源按钮还可以用于唤醒系统或将其置于节能状态。有关详情，请参阅 第 50 页的 “电源管理”。 10 电源指示灯 电源指示灯通过亮起、闪烁或稳定不变来表示不同的状态： • 不亮 — 计算机已关闭电源。 • 呈绿色稳定亮起 — 计算机处于正常运行状态。 • 呈绿色闪烁 — 计算机处于节能状态。 • 呈琥珀色闪烁或呈琥珀色稳定亮起 — 请参阅第 191 页的 “电源问题”。 要退出节能状态，请按电源按钮，或者使用键盘或鼠标 （如果该设备已在 Windows 设备管理器中配置为唤醒设备）。有关睡眠状态和退出节能状态的详 细信息，请参阅第 50 页的 “电源管理”。 有关指示灯代码的说明，请参阅第 159 页的 “诊断指示灯”以帮助您排除计 算机的故障。 11 麦克风连接器 麦克风连接器用于
背面视图 （塔式放置方式） 1 2 3 4 1 电源连接器 用于插入电源电缆。 2 电压选择开关 有关详情，请参阅 《产品信息指南》中的安全说明。 3 背面板连接器 用于将串行设备、 USB 设备和其它设备连接至相应的连接器。 4 插卡插槽 用于访问所有已安装的 PCI 卡的连接器或 PCI Express 卡的连接器。 注：上部的五个连接器插槽支持全长插卡，底部的那个连接器插槽支持半长 插卡。 注：查看插卡的说明文件，以确保可以将它们添加到您的配置中。某些需要 较多物理空间和电源的插卡 （例如 PCI Express 图形卡）可能会限制其它插卡 的使用。 14 关于计算机的信息
正面视图 （台式放置方式） 1 2 3 4 5 12 11 10 6 7 9 8 1 上部 5.25 英寸驱动器 托架 安装 CD/DVD 驱动器。 2 下部 5.25 英寸驱动器 托架 安装可选的 CD/DVD 驱动器或可选的第三个硬盘驱动器 （仅限于 SATA）。 3 3.
6 USB 2.
背面视图 （台式放置方式） 1 2 3 4 1 插卡插槽 用于访问所有已安装的 PCI 卡的连接器或 PCI Express 卡的连接器。 注：查看插卡的说明文件，以确保可以将它们添加到您的配置中。某些需要 较多物理空间和电源的插卡 （例如 PCI Express 图形卡）可能会限制其它插卡 的使用。 2 电源连接器 用于插入电源电缆。 3 电压选择开关 有关详情，请参阅 《产品信息指南》中的安全说明。 4 背面板连接器 用于将串行设备、 USB 设备和其它设备连接至相应的连接器。 关于计算机的信息 17
背面板连接器 1 2 3 4 5 6 7 11 18 关于计算机的信息 10 9 8
1 鼠标连接器 此绿色鼠标连接器用于连接标准鼠标。将鼠标连接至计算机之前，请先关闭 计算机和所有连接的设备。如果您使用的是 USB 鼠标，请将其插入 USB 连 接器。 如果计算机运行的是 Microsoft® Windows XP 操作系统，则硬盘驱动器上已安 装了必要的鼠标驱动程序。 2 并行连接器 用于将打印机等并行设备连接至并行连接器。如果使用的是 USB 打印机，请 将其连接至 USB 连接器。 注：如果计算机检测到已安装的扩充卡包含配置为相同地址的并行连接器， 则计算机将自动禁用集成并行连接器。有关详情，请参阅第 43 页的 “系统设 置程序选项”。 3 链路完整性指示灯 • • • • 4 网络适配器连接器 要将计算机连接至网络或宽带设备，请将网络电缆的一端连接至网络插孔或 者网络或宽带设备。将网络电缆的另一端连接至计算机上的网络适配器连接 器。听到咔嗒声表示网络电缆已连接稳固。 注：请勿将电话线插入网络连接器。 绿色 — 计算机与 10 Mbps 网络连接良好。 橙色 — 计算机与 100 Mbps 网络连接良好。 黄色 — 计算机与 1000 Mbps （即 1 Gb
5 网络活动指示灯 黄色指示灯，当计算机在传输或接收网络数据时闪烁。网络通信量较大时， 此指示灯可能会处于稳定 “亮起”状态。 6 输出连接器 此绿色输出连接器用于连接耳机和大多数带有集成放大器的扬声器。 7 输入连接器 此蓝色输入连接器用于连接录音 / 播放设备，例如磁带播放机、 CD 播放器或 VCR。 8 USB 2.0 连接器 (2) 背面的 USB 连接器用于通常保持连接的设备 （例如打印机和键盘）。 对于配有声卡的计算机，请使用声卡上的连接器。 对于不经常连接的设备 （例如闪存或照相机）或可引导的 USB 设备，建议您 使用正面的 USB 连接器。 9 USB 2.
内部视图 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 1 2 12 11 10 9 3 8 4 5 6 7 1 电源设备 2 系统板 3 次硬盘驱动器托架 4 处理器导流罩 5 主硬盘驱动器托架 6 插卡风扇 处理器风扇 8 下部 3.5 英寸驱动器托架 9 上部 3.5 英寸驱动器托架 11 上部 5.25 英寸驱动器托架 12 驱动器固定框架 7 10 下部 5.
系统板组件 1 3 2 4 5 6 7 24 8 9 23 10 22 11 21 12 20 13 19 14 18 22 关于计算机的信息 17 16 15
1 电源连接器 (12VPOWER) 2 内存模块连接器 3 电池槽 (BATTERY) 4 内存风扇连接器 (FAN_MEM) 5 前面板连接器 6 主电源连接器 (POWER) 7 IDE 驱动器连接器 (IDE) 8 SATA 连接器 （SATA-1、 SATA-3、 SATA-0、 SATA-2） 9 RTC 重设跳线 (RTCRST) 10 Flexbay 连接器 (FLEXBAY) 11 机箱防盗开关 12 PCI-Express x1 卡插槽 13 PCI Express x16 （最大功率 150 W）卡插槽 14 PCI Express x8 卡插槽 （以 x4 模式连线） 外部 LED 连接器 (AUX LED) 15 PCI 卡插槽 (1–3) 16 17 软盘驱动器 (FLOPPY) 18 串行连接器 (SERIAL2) 19 插卡固定框架风扇 (FAN_CARD_CAGE) 20 内部扬声器连接器 (INT_SPKR 1) 21 处理器风扇连接器 (FAN_CPU) 22 处理器风扇热感器连接器 (T
计算机信息 芯片组 Intel 975X 数据总线宽度 64 位 地址总线宽度 32 位 DMA 通道 八个 中断级别 24 BIOS 芯片 (NVRAM) 8 Mb 内存速率 533/667 MHz NIC 集成网络接口，支持 DMTF 定义的 ASF 2.
扩充总线 总线类型 三个 PCI 2.2 一个 PCI Express x16 （最大功率 150 W） 一个 PCI Express x8 （以 x4 模式连线） 一个 PCI Express x1 八个 USB 2.
“Drives”（驱动器） 外部可抽换： 一个 3.5 英寸驱动器托架 (FlexBay) （台式放置方式），或两个 3.5 英寸驱动器托架 (FlexBay) （塔式放置方式） 两个 5.25 英寸托架 可用设备 串行 ATA 驱动器、 SAS 驱动器、软盘驱动器、介质卡读取器、 USB 存储设备、 CD 驱动器、 CD-RW 驱动器、 DVD 驱动器、 DVD+RW 驱动器以及 DVD 和 CD-RW 组合驱动器 内部可抽换： 两个 3.5 英寸硬盘驱动器托架 连接器 外部连接器： 串行 一个 9 针连接器 （可选的第二个连接器）； 16550C 兼容 并行 一个 25 孔连接器 （双向） IEEE 1394a 一个前面板 6 针串行连接器 （带有可选插卡） 视频 图形卡上的 VGA 或 DVI 连接器 网络适配器 RJ45 连接器 PS/2 （键盘和鼠标） 两个 6 针小型 DIN 连接器 USB USB 2.
控件和指示灯 电源控件 按钮 电源指示灯 绿色指示灯 — 睡眠状态下呈绿色闪烁；通电状态下呈绿色稳定 亮起 琥珀色指示灯 — 呈琥珀色稳定亮起表示安装的设备出现问题； 呈琥珀色闪烁表示内部电源出现问题 （请参阅第 191 页的 “电 源问题”） 硬盘驱动器访问指示灯 绿色 链路完整性指示灯 （位于集成网络 在背面板集成网络适配器上：绿色指示灯表示以 10 Mb 运行； 适配器上并且在前面板上） 橙色指示灯表示以 100 Mb 运行；黄色指示灯表示以 1,000 Mb (1 Gb) 运行 在前面板上：存在网络连接时呈绿色稳定亮起 活动指示灯 （位于集成网络适配 器上） 进行网络活动时呈黄色闪烁 诊断指示灯 四个指示灯，位于前面板上 （请参阅第 159 页的 “诊断指示 灯”） 备用电源指示灯 AUXPWR，在系统板上 电源 直流电源设备： 功率 375 W 散热 1280 BTU/hr.
环境参数 温度： 运行时 10° 至 35°C （50° 至 95°F） 存放时 –40° 至 65°C （–40° 至 149°F） 相对湿度 20% 至 80% （非冷凝） 最大振动： 运行时 在 3 至 200 Hz、 0.5 倍频 / 分钟时为 0.25 G 存放时 在 3 至 200 Hz、 1 倍频 / 分钟时为 0.5 G 最大撞击： 运行时 底面半正弦波脉冲，速度变化为 50.8 厘米 / 秒 （20 英寸 / 秒） 存放时 27 G 整流方波，速度变化为 508 厘米 / 秒 （200 英寸 / 秒） 海拔高度： 运行时 –15.2 至 3048 m （–50 至 10,000 ft） 存放时 –15.
清洁计算机 清洁计算机之前 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 计算机、键盘和显示器 警告：在清洁计算机之前，请断开计算机与电源插座的连接。用一块蘸水的软布清洁计算机。请勿使用 液体或喷雾清洁剂，它们可能含有易燃物质。 • 使用带刷子的真空吸尘器轻轻地清除计算机插槽和孔中的灰尘，以及键盘按键之间的灰尘。 注意：请勿使用任何皂液或酒精溶液擦拭显示器屏幕，否则可能会损坏防反光涂层。 • 要清洁显示器屏幕，请用水蘸湿干净的软布进行擦拭。如果可能，请使用适用于显示器防静电涂 层的专用屏幕清洁纸巾或溶液。 • 用三份水和一份洗洁精兑成的混合溶液蘸湿干净的软布，擦拭键盘、计算机和显示器的塑料部分。 请勿浸泡软布或将水滴入计算机或键盘内部。 非光电鼠标 如果屏幕光标跳动或移动异常，请清洁鼠标。要清洁非光电鼠标，请： 1 逆时针旋转鼠标底部的环形定位护盖，然后取出小球。 2 用不起毛的干净软布擦拭小球。 3 向小球固定框架内轻轻吹气，清除灰尘和毛絮。 4 如果小球固定框架中的滚轮上有灰尘，请使用蘸有异丙醇的棉签清洁滚轮。 5 如果滚轮未对准，请将其重新对准滚轴中央
CD 和 DVD .
复制 CD 和 DVD 注：创建 CD 或 DVD 时，请确保遵守所有版权法。 本节内容仅适用于配备了 CD-RW、 DVD+/-RW 或 CD-RW/DVD （组合）驱动器的计算机。 注：Dell 所提供的 CD 或 DVD 驱动器类型可能会因国家或地区的不同而有所差异。 以下说明介绍了如何使用 Roxio Creator Plus - Dell Edition 制作 CD 或 DVD 的完全相同的副本。您 也可以将 Roxio Creator Plus 用于其它目的，例如从计算机中存储的音频文件创建音乐 CD 或备份 重要数据。要获得帮助，请打开 Roxio Creator Plus，然后单击窗口右上角的问号图标。 如何复制 CD 或 DVD 注：CD-RW/DVD 组合驱动器无法向 DVD 介质写入数据。如果您的计算机配有 CD-RW/DVD 组合驱动器， 并遇到录制问题，请访问 Sonic 支持 Web 站点 www.sonic.
使用空白 CD 和 DVD CD-RW 驱动器只能向 CD 记录介质 （包括高速 CD-RW 介质）写入数据，而可写 DVD 驱动器可 以向 CD 和 DVD 记录介质写入数据。 使用空白 CD-R 可以录制音乐或永久存储数据文件。达到 CD-R 的最大存储容量后，您无法再次向 该 CD-R 中写入数据 （有关详情，请参阅 Sonic 说明文件）。如果您打算以后删除、重写或更新此 CD 中的信息，请使用空白 CD-RW。 空白 DVD+/-R 可以用于永久存储大量数据。创建 DVD+/-R 光盘后，如果光盘在创建过程的最后 一步中已完成或已关闭，则可能无法再次在此光盘中写入数据。如果您打算以后删除、重写或更新 此光盘中的信息，请使用空白 DVD+/-RW。 可写 CD 驱动器 介质类型 读取 写入 可重写 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 介质类型 读取 写入 可重写 CD-R 是 是 否 CD-RW 是 是 是 DVD+R 是 是 否 DVD-R 是 是 否 DVD+RW 是 是 是 DVD-RW 是 是 是 DVD
注意事项 • 仅在您启动 Roxio Creator Plus 并打开 Creator 项目后，才可以使用 Microsoft® Windows® 资源管 理器将文件拖放至 CD-R 或 CD-RW。 • 请使用 CD-R 刻录要以普通立体声播放的音乐 CD。很多家用或汽车立体声装置都可能无法播放 CD-RW。 • 您无法使用 Roxio Creator Plus 创建音频 DVD。 • 音乐 MP3 文件只能在 MP3 播放器或安装了 MP3 软件的计算机上播放。 • 市面上出售的用于家庭影院系统的 DVD 播放器可能不支持所有可用的 DVD 格式。要获得 DVD 播放器支持格式的列表，请参阅 DVD 播放器附带的说明文件或与制造商联络。 • 刻录空白 CD-R 或 CD-RW 时，请勿使用其全部容量；例如，请勿将 650 MB 的文件复制到 650 MB 的空白 CD 上。CD-RW 驱动器需要 1 至 2 MB 的空白空间来完成录制。 • 请使用空白 CD-RW 练习 CD 录制，直至您熟练掌握 CD 录制技术。如果出现错误，您可以删除 CD-RW 上的数据，然后再试一次。在将
34 复制 CD 和 DVD
高级功能 LegacySelect 技术控制 LegacySelect 技术控制可以基于通用平台、硬盘驱动器映像和帮助桌面程序提供完全使用、部分使 用或不使用传统功能的解决方案。管理员可以通过系统设置程序、 Dell OpenManage™ IT Assistant 或 Dell™ 工厂集成服务进行控制。 LegacySelect 使管理员可以通过电子方式激活或取消激活连接器和介质设备 （包括串行和 USB 连 接器、并行连接器、软盘驱动器、 PCI 插槽和 PS/2 鼠标）。取消激活连接器和介质设备后，便可以 使用资源。您必须重新启动计算机才能使更改生效。 可管理性 警报标准格式 ASF 是一种 DMTF 管理标准，用于规定 “预操作系统”或 “无操作系统”的警报技术。此标准可 以在操作系统处于睡眠状态或系统关机时生成有关潜在安全问题和故障状态的警报。ASF 是专为替 代先前的无操作系统警报技术而设计的。 您的计算机支持以下 ASF 警报： 警报 说明 BIOS: Corrupt BIOS （BIOS： BIOS 出现故障或 BIOS 故障已解决。 BIOS 故障）/BIOS: Corrupt BIO
警报 说明 Temperature: Generic 计算机温度超出限制或计算机温度问题已解决。 Critical Temperature Problem （温度：一般、严重温度问题） / Temperature: Generic Critical Temperature Problem Cleared （温度：一般、严重温度问题已清除） Cooling Device: Generic Critical Fan Failure （冷却设 备：一般、严重风扇故障） / Cooling Device: Generic Critical Fan Failure Cleared （冷却设备：一般、严重风扇故障已清 除） 风扇转速 (rpm) 超出限制或风扇转速 (rpm) 问题 已解决。 Connectivity: Ethernet 以太网连接已启用或以太网连接已禁用。 Connectivity Enabled （连接：以 太网连接已启用） / Connectivity: Ethernet Connectivity Disabled （连接： 以太网连接已禁用） 有关 Dell 的 ASF 实现的详细信息，请
如果系统安装了 Dell OpenManage Client Instrumentation，并且位于使用 IT Assistant 管理的网络 中，则称该系统为管理型系统。有关 Dell OpenManage Client Instrumentation 的信息，请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.
密码保护 注意：尽管密码可以为计算机中的数据提供安全保护，但并非万无一失。如果您的数据需要进一步的安 全保护，则应该自行采取其它形式的保护措施，例如数据加密程序。 “System Password”（系统密码） 注意：如果您的计算机在无人看管的情况下保持运行状态而又未设定系统密码，或者您没有锁定计算 机，从而使他人能够通过更改跳线设置禁用密码，则任何人都可以访问存储在硬盘驱动器上的数据。 选项设置 如果显示以下两种选项之一，则无法更改系统密码或输入新的系统密码。 • “Disabled”（已禁用） — 已通过系统板上的跳线设置禁用系统密码。 仅当显示以下选项时，您才可以设定系统密码： • “Set”（已设置） — 已设定系统密码。 • “Not Enabled”（未启用） — 未设定系统密码，系统板上的密码跳线位于启用位置 （默认）。 设定系统密码 要退出该字段而不设定系统密码，请按 键或按 组合键移至另一字段，或在 完成步骤 5 之前随时按 键。 38 高级功能
1 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），并验证 “Password Status”（密 码状态）已设置为 “Unlocked”（已解除锁定）。 2 高亮度显示 “System Password”（系统密码），然后按 键。 选项标题将更改为 “Enter Password”（输入密码），后面是一个包含在方括号内的 32 字符的空 白字段。 3 键入新的系统密码。 最多可以使用 15 个字符。要在输入密码时删除字符，请按 键或左箭头键。密码不 区分大小写。 某些组合键无效。如果您输入这些组合键，光标将不会移动。 按下每个字符键 （或按空格键键入空格）时，字段中均会显示一个占位符。 4 按 键。 如果新的系统密码少于 15 个字符，则由占位符填充整个字段。选项标题将更改为 “Confirm Password”（确认密码），后面是另一个包含在方括号内的 15 字符的空白字段。 5 要确认密码，请再次键入密码并按 键。 密码设置将更改为 “Set”（已设置）。 6 退出系统设置程序。 密码保护将在您重新启动计算机时生效
如果您再次键入不正确或不完整的系统密码，屏幕将显示同样的信息。连续三次键入不正确或不完 整的系统密码后，计算机将显示以下信息： ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down.
3 键入并确认密码。 确认密码后，“Admin Password”（管理员密码）设置将更改为 “Enabled”（已启用）。下次进 入系统设置程序时，计算机将提示您输入设置密码。 4 退出系统设置程序。 对 “Admin Password”（管理员密码）的更改将立即生效 （无需重新启动计算机）。 在启用管理员密码的情况下对计算机进行操作 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）时，“Admin Password”（管理员密 码）选项处于高亮度显示状态，提示您键入密码。 如果没有键入正确的密码，计算机将允许您查看系统设置程序选项，但不允许进行修改。 注：您可以将 “Password Status”（密码状态）与 “Admin Password”（管理员密码）结合使用，以防 他人擅自更改系统密码。 删除或更改现有的管理员密码 要更改现有的管理员密码，您必须知道此管理员密码。 1 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）。 2 在出现提示时键入管理员密码。 3 按两次 键以清除现有的管理员密码。该设置将更改为 “Not Set”（未设置）。 要设定
系统设置程序 概览 使用系统设置程序可以执行以下操作： • 在添加、更改或卸下计算机中的任何硬件后更改系统配置信息 • 设置或更改用户可选择的选项 （例如用户密码） • 读取当前内存容量或设置已安装的硬盘驱动器类型 使用系统设置程序之前，建议您记下系统设置程序屏幕信息，以备将来参考。 进入系统设置程序 1 打开计算机电源 （或重新启动计算机）。 2 系统显示蓝色 DELL™ 徽标时，立即按 键。 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 Microsoft® Windows® 桌 面。然后关闭计算机 （请参阅第 67 页的 “关闭计算机电源”）并再试一次。 系统设置程序屏幕 系统设置程序屏幕显示计算机的当前配置信息或可更改的配置信息。屏幕上的信息分为三个区域： 选项列表、活动选项字段和按键功能。 “Options List”（选项 使用上箭头和下箭头键可以分别向上和向下滚动此列 列表） — 该字段显示在 表。当选项处于高亮度显示状态时，“Option Field” 系统设置程序窗口的左 （选项字段）将显示有关该选项以及该选项的当前和可 侧。它是一个可滚动的 用设
系统设置程序选项 注：根据您的计算机和已安装的设备，系统可能会显示本节列出的项目，也可能不会。 “Info”（信息） “System Info” （系统信息） 列出了计算机名称、 BIOS 的版本号、 BIOS 的日期、资产标签、服务标签 和物主标签。 “Processor Info” （处理器信息） 标识计算机的处理器是否支持超线程、 IA-32e，并标识 CPU 速率、总线速 率、时钟速率和二级高速缓存。 “Memory Info” （内存信息） 表明所安装内存的容量、计算机内存速率、视频内存容量、显示缓存大小 和通道模式 （双通道或单通道）。 “PCI Info” （PCI 信息） 显示 PCI 卡插槽中安装的每个项目的列表。 “Date/Time” （日期 / 时间） 显示当前日期和时间设置。您可以修改这些设置。 “Boot Sequence” （引导顺序） 计算机尝试按照此列表中指定的设备顺序进行引导。 “Drives”（驱动器） “Diskette Drive” （软盘驱动器） 启用和禁用软盘驱动器，以及设置内部软盘驱动器的读取权限。 “Off” （关）禁用所有软盘驱动器
“Front USB Port” （正面 USB 端口） 可以选择启用或禁用正面的 USB 端口。 “Front On”（正面打开）仅启 用正面的端口，“Front Off”（正面关闭）仅禁用正面的端口。 “LPT Port Mode” （LPT 端口模式） 确定内置并行端口的运行模式。 “Off”（关）禁用端口。 “AT”将端口 配置为与 IBM AT 兼容。 “PS/2”将端口配置为与 IBM PS/2 兼容。 “EPP”将端口配置为使用 EPP 双向协议。 “ECP”将端口配置为使用 ECP 双向协议。 注：如果将 “LPT Port Mode”（LPT 端口模式）设置为 “ECP”，则选项菜单中将 显示 “LPT Port DMA”（LPT 端口 DMA）。 “LPT Port Address” （LPT 端口地址） 确定内置并行端口使用的地址。 “LPT Port DMA” （LPT 端口 DMA） 确定并行端口处于 “ECP”模式时使用的地址。 “Off”（关）禁用 DMA 通道。 “DMA 1”选择 DMA 1 通道。 “DMA 3”选择 DMA 3 通道。 “Serial Po
HDD Acoustic Mode （HDD 的声音模式） • “Quiet”（安静）（默认） - 硬盘驱动器以最安静的设置运行。 • “Performance”（性能） - 硬盘驱动器以最大速率运行。 • “Bypass”（忽略） - 计算机不检测或更改当前的声音模式设置。 • “Suggested”（建议） - 硬盘驱动器将以驱动器制造商建议的速率级别运行。 注：切换至性能模式可能会使驱动器发出较大噪音。 注：更改声音设置不会改变硬盘驱动器映像。 “Security”（安全保护） “Admin Password” （管理员密码） 此选项提供对计算机的系统设置程序的受限制访问。同样，使用 “System Password”（系统密码）选项可以限制对系统的访问。 “System Password” （系统密码） 显示系统的密码安全保护功能的当前状态，并允许设定和确认新的系统 密码。 “Drive 0 Password through Drive n Password”（驱动器 0 密码至驱动器 n 密码） 显示硬盘驱动器的密码安全保护功能的当前状态，并允许设定和确认新的 密码。 “Passwo
“Low Power Mode” （低电源模式） 如果选择了 “Low Power Mode”（低电源模式），则远程唤醒事件将不能 通过机载网络控制器打开处于 “Hibernate”（休眠）或 “Off”（关）状 态的系统。 “Remote Wake-Up” （远程唤醒） 此选项使系统可以在网络接口控制器或支持远程唤醒功能的调制解调器收 到唤醒信号时打开。 默认设置为 “On”（开）。 “On w/ Boot to NIC”（通过引导至 NIC 打 开）使计算机在使用引导顺序之前先尝试从网络进行引导。 注：通常，处于暂挂模式、休眠模式或断电状态的系统可被远程打开。如果已启 用 “Low Power Mode”（低电源模式）（在 “Power Management” [ 电源管理 ] 菜 单中），则只能远程打开处于 “Suspend”（暂挂）模式的系统。 “Suspend Mode” （暂挂模式） 选项包括 “S1”（一种暂挂状态，计算机以低电源模式运行）和 “S3” （一种等待状态，大多数组件将减少用电量或者不使用电源，但系统内存 仍处于活动状态）。 “Maintenance”（维护） 服务标签
“POST Hotkeys” （POST 热键） 确定登录屏幕是否显示表明进入系统设置程序或快速引导功能所需的击键 顺序的信息。 “Setup”（设置）和 “Boot Menu”（引导菜单）将显示 两条信息 （F2=Setup [F2 = 设置 ] 和 F12=Boot Menu [F12 = 引导菜单 ]）。 “Setup”（设置程序）仅显示设置程序信息 （F2=Setup [F2 = 设置 ]）。 “Boot Menu”（引导菜单）仅显示快速引导信息 （F12=Boot Menu [F12 = 引导菜单 ]）。 “None”（无）不显示任何 信息。 “Boot Sequence”（引导顺序） 此功能使您可以更改设备的引导顺序。 选项设置 • “Onboard or USB Floppy Drive”（机载或 USB 软盘驱动器） — 计算机尝试从软盘驱动器进行引 导。如果驱动器中的软盘不是可引导盘，或者驱动器中没有软盘，计算机将生成错误信息。 • “Onboard Hard Drive”（机载硬盘驱动器） — 计算机尝试从主硬盘驱动器进行引导。如果此驱 动器上没有操作系统，计算机将生成错误信息。 •
4 在菜单的底部输入仅用于当前引导的设备编号。 例如，如果要引导至 USB 闪存，请高亮度显示 “USB Flash Device”（USB 快擦写设备）并按 键。 注：要引导至 USB 设备，则该设备必须为可引导设备。要确保设备为可引导设备，请查看设备说明文件。 更改用于将来引导的引导顺序 1 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）。 2 按箭头键高亮度显示 “Boot Sequence”（引导顺序）菜单选项，并按 键进入弹出式 菜单。 注：请记下当前的引导顺序，以便在需要恢复时使用。 3 按上箭头键和下箭头键，在设备列表中移动选择。 4 按空格键以启用或禁用设备 （已启用的设备带有复选标记）。 5 按加号 (+) 键或减号 (–) 键，在列表中上下移动选定的设备。 清除已忘记的密码 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注意：本过程将删除系统密码和设置密码。 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 48 高级功能
跳线 设置 说明 PSWD 密码功能已启用。 密码功能已禁用。 RTCRST 正常 CMOS 功能。 清除 CMOS 设置 已跳接 未跳接 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 找到系统板上的 2 针密码跳线 (PSWD)，拔下跳线以清除密码。有关详情，请参阅第 22 页的 “系统板组件”。 注：计算机出厂时，密码跳线连接至插针 1 和 2。 4 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 5 将计算机和显示器连接至电源插座，然后打开它们的电源。 6 计算机屏幕上显示 Microsoft® Windows® 桌面后，关闭计算机 （请参阅第 67 页的 “关闭计算机 电源”）。 7 关闭显示器并断开显示器与电源插座的连接。 8 断开计算机电源电缆与电源插座的连接，然后按电源按钮导去系统板上的残留电量。 9 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 10 找到系统板上的 2 针密码跳线，连接跳线以重新启用密码功能。有关详情，请参阅第 22 页的 “系统板组件”。 11 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将
清除 CMOS 设置 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 重设当前的 CMOS 设置： a 找到系统板上的密码 (PSWD) 跳线和 (RTCRST) 跳线 （请参阅第 22 页的 “系统板组 件”）。 b 从跳线插针上拔下密码跳线。 c 将密码跳线塞连接至 RTCRST 插针并等待大约 5 秒钟。 d 从 RTCRST 插针上拔下跳线塞并将其重新连接至密码插针。 4 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后将其插入计算机。 5 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 电源管理 您可以将计算机设置为不工作时使用较少的电量。通过计算机中安装的操作系统和系统设置程序中 的某些选项设置可以控制耗电量。这些电源消耗减少的阶段称为 “睡眠状态”： • “Standby”（等待） — 在此睡眠状态下，大多数组件 （包括冷却风扇）将减少用电量或者不使 用电源。
睡眠状态 唤醒方法 (Windows XP) “Standby” （等待） • • • • • • “Hibernate” （休眠） • 按电源按钮 • 自动开机 • 电源管理事件 “Shutdown” （关闭系统） • 按电源按钮 • 自动开机 • 电源管理事件 按电源按钮 自动开机 移动或单击鼠标 按键盘上的键 USB 设备活动 电源管理事件 注：有关电源管理的详细信息，请参阅操作系统说明文件。 超线程 超线程是 Intel® 的一种技术，它通过将一个物理处理器用作两个逻辑处理器，能够同时执行特定任 务，从而使计算机整体性能得以提高。建议您使用 Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) 或 更高版本操作系统，因为 Windows XP 已优化为可以使用超线程技术。虽然超线程可以改善许多程 序的性能，但仍有一些程序未针对超线程进行优化，因此可能需要软件制造商提供更新。有关软件 更新以及将超线程与软件配合使用的信息，请与软件制造商联络。 要确定您的计算机是否使用了超线程技术，请： 1 单击 “Start”（开始）按钮，在 “My Compute
您的计算机可能配有可选的正面 IEEE 1394 连接器 （请参阅第 7 页的 “关于计算机的信息”）。只 有购买了使用 IEEE 1394 的添加式卡时，才可以使用此连接器。要购买插卡，请与 Dell 联络。请参 阅第 201 页的 “与 Dell 联络”。 关于 RAID 配置 本节概要介绍了您在购买计算机时可能已选择的 RAID 配置。尽管计算机行业有若干种用于各种用 途的 RAID 配置，Dell 仅为您的 Dell Precision 计算机提供 RAID 级别 0、RAID 级别 1、RAID 级别 5 或 RAID 级别 10。对于高性能程序，建议使用 RAID 级别 0 配置；对于要求高级别的数据完整性 的用户，建议使用 RAID 级别 1 配置。 所有驱动器的类型必须相同；不能在 RAID 阵列中混用 SAS 和 SATA 驱动器。驱动器还应满足大小 相同，以确保较大的驱动器中不含未分配 （因而无法使用）的空间。 您计算机上的 Intel RAID 控制器只能使用两个或三个物理驱动器创建 RAID 级别 0 配置。如果存在 第三个或第四个驱动器，则可以使用 Intel RAID 配置程序将
在有硬盘驱动器密码的情况下使用 RAID 如果使用了系统设置程序中可用的硬盘驱动器安全保护选项，则不应使用 RAID 配置。使用 RAID 配置需要清除硬盘驱动器密码以允许数据访问。 RAID 级别 0 RAID 级别 0 使用称为 “数据分拆”的存储技术来提供高数据访问速率。数据分拆是一种按顺序在 多个物理驱动器上写入连续的数据分段或条带，以创建一个大型虚拟驱动器的方法。数据分拆使其 中一个驱动器读取数据的同时其它驱动器可以搜索并读取下一个块。 配置为 RAID 级别 0 的串行 ATA RAID 数据分段 1 数据分段 2 数据分段 3 数据分段 4 数据分段 5 数据分段 6 硬盘驱动 硬盘驱动器 RAID 级别 0 配置的另一个优点是它利用了驱动器的全部容量。如果安装了两个 120 GB 的驱动器， 则有 240 GB 的空间可以用来存储数据。 注意：由于 RAID 级别 0 不提供数据冗余，因此一旦某个驱动器出现故障，其它驱动器上的数据也无法 访问。因此，使用 RAID 级别 0 配置时，请确保执行定期备份。 高级功能 53
RAID 级别 1 RAID 级别 1 使用称为 “镜像”的数据冗余存储技术。向主驱动器写入数据时，数据将被复制或镜 像到另一个驱动器上。RAID 级别 1 配置以高数据访问速率为代价换取了数据冗余的优点。 配置为 RAID 级别 1 的串行 ATA RAID 数据分段 1 数据分段 1 副本 数据分段 2 数据分段 2 副本 数据分段 3 数据分段 3 副本 数据分段 4 数据分段 4 副本 数据分段 5 数据分段 5 副本 数据分段 6 数据分段 6 副本 硬盘驱动器 硬盘驱动器 如果某个驱动器出现故障，后续的读和写操作将被定向到未出现故障的驱动器。从而可以使用未出 现故障的驱动器中的数据重建备用驱动器。另外，由于数据在两个驱动器上是重复的，因此两个 120 GB RAID 级别 1 的驱动器将总共有最大 120 GB 的空间可以用来存储数据。 54 高级功能
RAID 级别 5 RAID 级别 5 使用称为 “数据奇偶校验”的数据分级存储技术。向主驱动器写入数据时，数据将被 复制到至少三个其它驱动器上。与将数据写入另外一个作为数据镜像的卷的 RAID 级别 1 设置相 反， RAID 级别 5 配置将数据分条写入每个驱动器，从而将每个片段中的数据分别放置在多个驱动 器中。RAID 级别 5 配置具有更高的数据访问速率，但需要比 RAID 级别 0 配置或 RAID 级别 1 配置 更大的存储空间。 配置为 RAID 级别 5 的串行 ATA RAID 数据分段 1 至少分拆到 3 个驱动器上的数据分段 1 数据分段 2 至少分拆到 3 个驱动器上的数据分段 2 数据分段 3 至少分拆到 3 个驱动器上的数据分段 3 数据分段 4 至少分拆到 3 个驱动器上的数据分段 4 数据分段 5 至少分拆到 3 个驱动器上的数据分段 5 数据分段 6 至少分拆到 3 个驱动器上的数据分段 6 硬盘驱动器 硬盘驱动器 2、 3 和 4 （可选） 如果某个驱动器出现故障，后续的读和写操作将被定向到其它未出现故障的驱动器。从而可以使用 未出现故障的驱动
配置为 RAID 级别 10 的串行 ATA RAID 数据分段 1 分拆到 4 个驱动器上的数据分段 数据分段 2 分拆到 4 个驱动器上的数据分段 数据分段 3 分拆到 4 个驱动器上的数据分段 数据分段 4 分拆到 4 个驱动器上的数据分段 数据分段 5 分拆到 4 个驱动器上的数据分段 数据分段 6 分拆到 4 个驱动器上的数据分段 硬盘驱动器 硬盘驱动器 2、 3 和 4 如果某个驱动器出现故障，后续的读和写操作将被定向到其它未出现故障的驱动器。从而可以使用 未出现故障的驱动器中的数据重建备用驱动器。另外，由于数据在主驱动器和其它驱动器上是重复 的，因此四个 120 GB RAID 级别 1 的驱动器将总共有最大 240 GB 的空间可以用来存储数据。 配置计算机以使用 RAID 如果您在购买计算机时未选择 RAID 配置，则有时可能需要配置计算机以使用 RAID。您的计算机 中必须至少安装两个硬盘驱动器才能设置 RAID 配置。有关如何安装硬盘驱动器的说明，请参阅第 77 页的 “驱动器”。 您可以使用以下两种方法之一配置 RAID 硬盘驱动器卷。一种方法使用 In
将计算机设置为启用 RAID 的模式 1 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）。 2 按上箭头键和下箭头键以高亮度显示 “Drives”（驱动器），并按 键。 3 按上箭头键和下箭头键以高亮度显示 “SATA Operation”（SATA 操作），并按 键。 4 按左箭头键和右箭头键以高亮度显示 “RAID On”（启用 RAID），并按 键，然后按 键。 注：有关 RAID 选项的详细信息，请参阅第 43 页的 “系统设置程序选项”。 5 按左箭头键和右箭头键以高亮度显示 “Save/Exit”（保存 / 退出），然后按 键退出系统 设置程序并恢复引导过程。 使用 Intel® RAID Option ROM 公用程序配置计算机以使用 RAID 注：尽管使用 Intel RAID Option ROM 公用程序创建 RAID 配置可以使用任意大小的驱动器，但理想情况是 各个驱动器的大小相同。在 RAID 级别 0 配置中，配置的大小将为配置中的驱动器数 （两个）乘以最小驱 动器的大小。在 RAID
创建 RAID 级别 1 配置 1 将计算机设置为启用 RAID 的模式。请参阅第 57 页的 “将计算机设置为启用 RAID 的模式”。 2 系统提示进入 Intel RAID Option ROM 公用程序时，请按 组合键。 3 使用上箭头键和下箭头键以高亮度显示 “Create RAID Volume”（创建 RAID 卷），并按 键。 4 输入 RAID 卷名称或接受默认名称，并按 键。 5 使用上箭头键和下箭头键选择 “RAID1(Mirror)”（RAID1[ 镜像 ]），并按 键。 6 如果有超过两个硬盘驱动器可用，则按上箭头键和下箭头键和空格键选择要用于组成卷的两个驱 动器，然后按 键。 7 选择所需的卷容量，并按 键。默认值为最大可用大小。 8 按 键创建卷。 9 按 键以确认要创建 RAID 卷。 10 确认主 Intel RAID Option ROM 公用程序屏幕上显示了正确的卷配置。 11 使用上箭头键和下箭头键选择 “Exit”（退出），并按
创建 RAID 级别 10 配置 1 将计算机设置为启用 RAID 的模式。请参阅第 57 页的 “将计算机设置为启用 RAID 的模式”。 2 系统提示进入 Intel RAID Option ROM 公用程序时，请按 组合键。 3 使用上箭头键和下箭头键以高亮度显示 “Create RAID Volume”（创建 RAID 卷），并按 键。 4 输入 RAID 卷名称或接受默认名称，并按 键。 5 使用上箭头键和下箭头键选择 “RAID10(Mirror)”（RAID10[ 镜像 ]），并按 键。 6 按上箭头键和下箭头键和空格键选择要用于组成卷的四个驱动器，然后按 键。 7 选择所需的卷容量，并按 键。默认值为最大可用大小。 8 按 键创建卷。 9 按 键以确认要创建 RAID 卷。 10 确认主 Intel RAID Option ROM 公用程序屏幕上显示了正确的卷配置。 11 使用上箭头键和下箭头键选择 “Exit”（退出），并按 键。 12 安装操作系统。
创建 RAID 级别 0 配置 注：执行此操作时， RAID 驱动器上的所有数据都将丢失。 1 将计算机设置为启用 RAID 的模式。请参阅第 57 页的 “将计算机设置为启用 RAID 的模式”。 2 单击 “Start”（开始），指向 “Programs”（程序） → “Intel(R) Matrix Storage Manager” （Intel(R) 矩阵存储管理器） → “Intel Matrix Storage Console”（Intel 矩阵存储控制台），以启 动 Intel Storage Utility （Intel 存储公用程序）。 注：如果未看到 “Actions”（操作）菜单选项，则表明您尚未将计算机设置为启用 RAID 的模式 （请参 阅第 57 页的 “将计算机设置为启用 RAID 的模式”）。 3 在 “Actions”（操作）菜单上，选择 “Create RAID Volume”（创建 RAID 卷）以启动创建 RAID 卷向导，然后单击 “Next”（下一步）。 4 在 “Select Volume Location”（选择卷位置）屏幕上，单击要包括在 RAID 级别 0
创建 RAID 级别 5 配置 注：执行此操作时， RAID 驱动器上的所有数据都将丢失。 1 将计算机设置为启用 RAID 的模式。请参阅第 57 页的 “将计算机设置为启用 RAID 的模式”。 2 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “Programs”（程序） → “Intel(R) Matrix Storage Manager” （Intel(R) 矩阵存储管理器） → “Intel Matrix Storage Console”（Intel 矩阵存储控制台），以启 动 Intel Storage Utility （Intel 存储公用程序）。 注：如果未看到 “Actions”（操作）菜单选项，则表明您尚未将计算机设置为启用 RAID 的模式。 3 在 “Actions”（操作）菜单上，选择 “Create RAID Volume”（创建 RAID 卷）以启动创建 RAID 卷向导。 4 在第一个屏幕上单击 “Next”（下一步）。 5 确认卷名称，选择 “RAID 5”作为 RAID 级别，然后单击 “Next”（下一步）继续进行下一步。 6 在 “Select Volume Locati
删除 RAID 卷 注：此步骤在删除 RAID 1 卷的同时，还通过分区将 RAID 1 卷分割为两个非 RAID 硬盘驱动器，并且不对 现有数据文件进行任何更改。但是，删除 RAID 0 卷将删除卷中的所有数据。 1 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “Programs”（程序） → “Intel(R) Matrix Storage Manager” （Intel(R) 矩阵存储管理器） → “Intel Matrix Storage Console”（Intel 矩阵存储控制台），以启 动 Intel Storage Utility （Intel 存储公用程序）。 2 在要删除的 RAID 卷的 “Volume”（卷）图标上单击鼠标右键，并选择 “Delete Volume”（删 除卷）。 3 在 “Delete RAID Volume Wizard”（删除 RAID 卷向导）屏幕中，单击 “Next”（下一步）。 4 在 “Available”（可用）框中高亮度显示要删除的 RAID 卷，单击右箭头按钮将高亮度显示的 RAID 卷移动到 “Selected”（选定）框中，然后单击 “Next”
11 单击 “Finish”（完成）开始迁移，或单击 “Back”（上一步）进行更改。在迁移过程中，您可 以正常使用计算机。 迁移至 RAID 级别 1 配置 1 将计算机设置为启用 RAID 的模式。请参阅第 57 页的 “将计算机设置为启用 RAID 的模式”。 2 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有程序） → “Intel(R) Matrix Storage Manager”（Intel(R) 矩阵存储管理器） → “Intel Matrix Storage Console”（Intel 矩阵存储控制 台），以启动 Intel Storage Utility （Intel 存储公用程序）。 注：如果未看到 “Actions”（操作）菜单选项，则表明您尚未将计算机设置为启用 RAID 的模式。 3 在 “Actions”（操作）菜单中，单击 “Create RAID Volume From Existing Hard Drive”（从现 有硬盘驱动器创建 RAID 卷），启动迁移向导。 4 在迁移向导的第一个屏幕中单击 “Next”（下一步）。 5 输入 RAID
6 从下拉式框中选择 “RAID 5”作为 RAID 级别。 注：选择要用作源硬盘驱动器的硬盘驱动器 （此硬盘驱动器应包含要保留在 RAID 卷上的数据或操作系 统文件）。 7 在 “Select Source Hard Drive”（选择源硬盘驱动器）屏幕上，双击要从其中进行迁移的硬盘驱 动器，然后单击 “Next”（下一步）。 8 在 “Select Member Hard Drive”（选择成员硬盘驱动器）屏幕上，双击两个或三个驱动器以选 择要在配置中使用的成员驱动器，然后单击 “Next”（下一步）。 9 在 “Specify Volume Size”（指定卷大小）屏幕中，选择所需的卷大小，然后单击 “Next”（下 一步）。 注：在步骤 10 中，成员驱动器上包含的所有数据都将被删除。 10 单击 “Finish”（完成）开始迁移，或单击 “Back”（上一步）进行更改。在迁移过程中，您可 以正常使用计算机。 迁移至 RAID 级别 10 配置 1 将计算机设置为启用 RAID 的模式。请参阅第 57 页的 “将计算机设置为启用 RAID 的模式”。 2 单击 “Start”（开始）按钮，指向
创建备用硬盘驱动器 可以与 RAID 级别 1 配置一起创建一个备用硬盘驱动器。操作系统不能识别备用硬盘驱动器，但您 可以通过磁盘管理器或 Intel RAID Option ROM 公用程序查看备用驱动器。如果 RAID 级别 1 配置 的某个成员出现故障，计算机将使用备用硬盘驱动器替换出现故障的成员驱动器，自动重建镜像 配置。 要将驱动器标记为备用硬盘驱动器，请： 1 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “Programs”（程序） → “Intel(R) Matrix Storage Manager” （Intel(R) 矩阵存储管理器） → “Intel Matrix Storage Console”（Intel 矩阵存储控制台），以启 动 Intel Storage Utility （Intel 存储公用程序）。 2 请在要标记为备用硬盘驱动器的硬盘驱动器上单击鼠标右键。 3 单击 “Mark as Spare”（标记为备用）。 要删除备用硬盘驱动器的备用标记，请： 1 在备用硬盘驱动器图标上单击鼠标右键。 2 单击 “Reset Hard Drive to Non-RAID”（将硬盘驱动器重
66 高级功能
卸下和安装部件 开始之前 本章介绍了卸下和安装计算机中组件的过程。除非另有说明，否则将假设在执行每个过程时均满足 以下条件： • 您已执行第 67 页的 “关闭计算机电源”和第 68 页的 “拆装计算机内部组件之前”中的步骤。 • 您已阅读 Dell™ 《产品信息指南》中的安全信息。 • 可以通过以相反顺序执行卸下过程来装回组件。 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： • 小型平口螺丝刀 • 梅花槽螺丝刀 • 快擦写 BIOS 更新程序软盘或 CD 关闭计算机电源 注意：为避免丢失数据，请在关闭计算机电源之前，保存并关闭所有打开的文件并退出所有打开的程序。 1 关闭操作系统： a 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序，单击 “Start”（开始）按钮，然后单击 “Turn Off Computer”（关闭计算机）。 b 在 “Turn Off computer”（关闭计算机）窗口中，单击 “Turn off”（关闭）。 关闭操作系统进程结束后，计算机将关闭。 2 确保计算机和所有连接的设备的电源均已关闭。如果您关闭操作系统时计算机和连接的设备未自 动
拆装计算机内部组件之前 遵循以下安全原则有助于防止您的计算机受到潜在的损害，并有助于确保您的人身安全。 .
4 向后拉动主机盖释放闩锁。 注：如果是台式机，驱动器看起来会有所不同。 1 2 3 1 主机盖释放闩锁 2 主机盖 3 主机盖铰接部件 5 找到位于计算机边缘的三个铰接卡舌。 6 拿住主机盖的两侧，并绕着铰接部件向上转动主机盖。 7 从铰接卡舌卸下主机盖，将其放置在旁边安全的位置。 卸下和安装部件 69
卸下前面板 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在卸下主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 注：如果是台式机，驱动器看起来会有所不同。 3 提起前面板释放拉杆，向左滑动前面板以松开并卸下前面板。 70 卸下和安装部件
机箱防盗开关 .
更换机箱防盗开关 1 轻轻地将机箱防盗开关滑入其槽口并将电缆重新连接至系统板。 2 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 3 连接计算机支架 （如果使用）。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后将其插入计算机。 4 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 重设机箱防盗监测器 1 打开计算机电源 （或重新启动计算机）。 2 系统显示蓝色 DELL™ 徽标时，立即按 键。 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 Microsoft® Windows® 桌 面。然后关闭计算机 （请参阅第 67 页的 “关闭计算机电源”）并再试一次。 3 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），选择 “Chassis Intrusion”（机 箱防盗）选项，然后按左箭头键或右箭头键选择 “Reset”（重设）。将设置更改为 “On” （开）、“On-Silent”（无提示）或 “Disabled”（已禁用）。 注：默认设置为 “On-Silent”（无提示）。 4 按 组合键重新启动计算机以实现您所做的
建议的内存配置为： – 在连接器 DIMM_1 和 DIMM_2 中安装一对匹配的内存模块 或 – 在连接器 DIMM_1 和 DIMM_2 中安装一对匹配的内存模块，在连接器 DIMM_3 和 DIMM_4 中也安装一对匹配的内存模块 • 如果混合安装以不同速率运行的 DDR2 内存模块对，它们将以所安装模块的最低速率运行。 • 确保先在最靠近处理器的 DIMM_1 连接器中安装单个内存模块，然后再在其它连接器中安装其 它模块。 • 安装内存模块时，请确保不要将 ECC 和非 ECC 内存混淆。 A B A 连接器 DIMM_1 和 DIMM_2 （带有白色固定夹）中的匹配内 存模块对 B 连接器 DIMM_3 和 DIMM_4 （带有黑色固定夹）中的匹配内 存模块对 注：从 Dell 购买的内存在计算机的保修范围内。 注意：如果在内存升级过程中卸下了原始内存模块，请将它们与您的所有新模块分开放置 （即使这些 新模块也是从 Dell 购买的）。如果可能，请勿将原始内存模块与新内存模块成对安装。否则，您的计算 机可能无法正常启动。您应将原始内存模块成对安装在连接器 DIMM_1 和
定址内存 （4 GB 配置） 您的计算机使用四个 2 GB DIMM 时，最多可支持 8 GB 内存。当前的操作系统 （例如 Microsoft® Windows® XP）只能使用最大 4 GB 的地址空间；但是，操作系统可用的内存容量要小于 4 GB。计 算机内部某些组件需要此 4 GB 范围内的部分地址空间。为这些组件保留的任何地址空间不能用于 计算机内存。 注：如果您使用的是 64 位版本的操作系统，则整个内存范围对于操作系统均可用。 以下组件需要内存地址空间： • • 系统 ROM APIC • 集成 PCI 设备 （例如网络连接器、 SAS 控制器和 IEEE 1394 控制器） • PCI 或 PCI Express 设备 / 卡 系统启动时， BIOS 将识别需要地址空间的组件。BIOS 动态计算所需的保留地址空间容量，然后 BIOS 从 4 GB 中减去保留的地址空间以确定可用的空间容量。 • 如果计算机内存的总安装容量小于可用地址空间，则所有已安装计算机内存仅可用于操作系统。 • 如果计算机内存的总安装容量等于或大于可用地址空间，则已安装内存的一小部分将用于操作系 统。
1 2 3 1 最靠近处理器的内存模块连 接器 2 固定夹 (2) 3 连接器 3 槽口 4 将模块底部的槽口与连接器中的横档对齐。 3 2 1 4 1 凹口 (2) 4 横档 2 内存模块 注意：为避免损坏内存模块，请在模块两端均匀用力将其竖直按入连接器。 5 将模块插入连接器直到其卡入到位。 如果正确地插入了模块，固定夹将卡入模块两端的凹口。 卸下和安装部件 75
6 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后将其插入计算机。 7 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 8 按 键进入系统设置程序，然后检查 “System Memory”（系统内存）的值。 计算机应当已经更改了 “System Memory”（系统内存）值以反映新安装的内存。验证新的内存 总容量。如果正确，请跳至步骤 10。 9 如果内存总容量不正确，请关闭计算机和设备的电源，并断开它们与电源插座的连接。卸下主机 盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”），然后检查已安装的内存模块以确保它们在各自的插槽 中正确就位。然后重复步骤 6、 7 和 8。 10 如果 “System Memory”（系统内存）总容量正确，请按 键退出系统设置程序。 11 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）以验证内存模块是否可以正常工作。 76 卸下和安装部件
卸下内存 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 向外按压内存模块连接器两端的固定夹。 4 拿住并提起模块。 如果模块很难卸下，请轻轻地前后摇动模块以将其从连接器中卸下。 驱动器 塔式计算机驱动器 可能的完整安装计算机配置： • 四个串行 ATA (SATA) 硬盘驱动器、一个光盘驱动器，以及一个软盘驱动器或一个介质卡读取器 • 三个 （SAS 或 SATA）硬盘驱动器、一个光盘驱动器，以及一个软盘驱动器或一个介质卡读取器 • 一个或两个 （SAS 或 SATA）硬盘驱动器、最多两个光盘驱动器，以及一个软盘驱动器或一个介 质卡读取器 卸下和安装部件 77
1 3* 2 7 4 5 6 * 在安装了三个 SAS 硬盘驱动器的计算机中，此处可能还有一个附加的 风扇 78 1 上部 5.25 英寸驱动器托架 （安装 CD/DVD 驱动器） 2 3* 下部 5.25 英寸驱动器托架 （安装可选的 CD/DVD 驱动 器或可选的第四个串行 ATA 硬盘驱动器） 4 次硬盘驱动器 5 主硬盘驱动器 7 上部 3.5 英寸驱动器托架 （安装可选的第三个串行 ATA 或 SAS 硬盘驱动器、软 盘驱动器或介质卡读取器） 卸下和安装部件 6 附加风扇的空间 下部 3.
台式计算机驱动器 可能的完整安装计算机配置： • 三个硬盘驱动器 （两个 SAS 驱动器和一个 SATA 驱动器、一个 SAS 驱动器和两个 SATA 驱动器， 或三个 SATA 驱动器）、一个光盘驱动器，以及一个软盘驱动器或一个介质卡读取器 • 一个或两个 （SAS 或 SATA）硬盘驱动器、最多两个光盘驱动器，以及一个软盘驱动器或介质卡 读取器 3* 1 2 6 4 5 * 在安装了三个 SAS 硬盘驱动器的计算机中，此处可能还有一个附加的 风扇 1 上部 5.25 英寸驱动器托架 （安装 CD/DVD 驱动器） 2 3* 下部 5.25 英寸驱动器托架 （安装 CD/DVD 驱动器或可 选的第三个串行 ATA 硬盘 驱动器） 4 次硬盘驱动器托架中的第二 个硬盘驱动器 5 主硬盘驱动器托架中的第一 个硬盘驱动器 6 附加风扇的位置 （此图中 未显示） 3.
关于某些驱动器配置中带有的金属护罩 在某些计算机配置中，计算机的驱动器托架中带有金属护罩。如果计算机配置中带有金属护罩，则 表示它们很必要并且必须始终安装在适当的托架中。 注意：如果您的计算机配置中带有金属护罩，则在计算机运行期间必须始终安装它们，否则计算机可能 无法正常工作。 请注意，如果已在硬盘驱动器上安装了金属护罩，然后您将光盘驱动器安装到其位置，则无需在该 托架中安装护罩。在这种情况下，不应卸下金属护罩，以防日后需要。 如果您从计算机中卸下硬盘驱动器、光盘驱动器、介质卡读取器或软盘驱动器，您将需要在其位置 安装金属护罩。在以上任何情况下，如果未安装金属护罩，计算机均可能无法正常工作。如果您需 要额外的护罩，请与 Dell 联络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联络”）。 卸下和装回 FlexBay 金属护罩 要从下部 Flexbay 卸下金属护罩，请： 从 FlexBay 中拉动带通气孔的金属插件以便将其卸下时，请向右滑动滑片拉杆并保持其到位状态。 要在下部驱动器托架上装回金属护罩，请： a 将金属插件的上部和下部各两颗螺钉与 FlexBay 中的相应插槽对齐。 b 推动带通气孔的金
电源电缆连接器 2 2 1 1 1 2 电源电缆 电源输入连接器 连接 IDE 数据电缆时，要将一个连接器上的卡舌与另一连接器的槽口对齐。断开 IDE 数据电缆的 连接时，请拿住并拉动带色推拉卡舌，直至连接器分开。 如果您将两个 IDE 设备连接至一根 IDE 数据电缆，并将这些设备配置为电缆选择设置，则连接至 数据电缆末端连接器的设备为主设备或引导设备，而连接至数据电缆中间连接器的设备为次设备。 有关将设备配置为电缆选择设置的信息，请参阅升级套件中的驱动器说明文件。 连接 SAS 或 SATA 电缆时，请拿住电缆两端的连接器并将其稳固地按入连接器。断开 SAS 或 SATA 电缆的连接时，请拿住并拉动电缆两端的连接器，直至连接器分开。 SATA 数据电缆连接器 1 2 1 SATA 数据电缆 3 2 SATA 数据连接器 （在系统 板上） 3 SATA 驱动器 卸下和安装部件 81
SAS 数据电缆连接器 5 1 2 4 6 3 1 电源电缆 2 SAS 连接器 3 SAS 驱动器 4 SAS 数据电缆 5 SAS 连接器 6 可选的 PCI Express SAS 控 制器卡 驱动器电缆颜色 设备 颜色 硬盘驱动器 蓝色电缆 软盘驱动器 黑色推拉卡舌 CD/DVD 驱动器 橙色推拉卡舌 硬盘驱动器 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 警告：如果安装了三个 SAS 硬盘驱动器，则必须安装附加的风扇。请参阅第 98 页的“安装附加的风扇”。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 注意：为了避免损坏硬盘驱动器，请勿将其放置在坚硬的表面上，请将其放置在泡沫垫之类材料的表面 上，这样可以有效地减震。 1 如果您要更换的硬盘驱动器中包含需要保留的数据，请在开始执行此过程之前备份文件。 2 请按照第 67 页的 “开始之前”中的
卸下硬盘驱动器 （塔式或台式计算机） 1 从硬盘驱动器中断开电源电缆的连接。 2 要卸下串行 ATA 硬盘驱动器，请： a 从硬盘驱动器上断开串行 ATA 电缆的连接。 b 从系统板上的 SATA0 或 SATA1 连接器上断开串行 ATA 电缆的连接，具体情况取决于是从次 硬盘驱动器托架还是从主硬盘驱动器托架卸下硬盘驱动器。 1 2 3 4 1 SATA0 连接器 4 串行 ATA 电缆 2 SATA1 连接器 3 电源电缆 要卸下 SAS 硬盘驱动器，请： a 从 SAS 驱动器中断开电源电缆的连接。 b 从硬盘驱动器上卸下 SAS 连接器。 c 从 SAS 控制器卡上断开 SAS 电缆的连接。 卸下和安装部件 83
1 2 3 5 4 1 SAS 控制器卡上的 SAS 连 接器 2 SAS 控制器卡上的 SAS 连接 3 器 4 主硬盘驱动器托架中的硬盘 驱动器 5 蓝色卡舌 （每个硬盘驱动 器支架上两个） 次硬盘驱动器托架中的硬盘 驱动器 3 向内按压硬盘驱动器支架两侧的蓝色卡舌，向上滑动此驱动器并将其从主或次硬盘驱动器托架中 取出。 84 卸下和安装部件
1 2 3 1 蓝色卡舌 (2) 2 次硬盘驱动器托架 3 主硬盘驱动器托架中的硬盘 驱动器 安装硬盘驱动器或添加第二个可选的硬盘驱动器 （塔式或台式计算机） 1 打开备用硬盘驱动器的包装并准备安装。 2 查看硬盘驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适用于您的计算机。 注：如果硬盘驱动器支架仍安装在硬盘驱动器托架内部，请在使用新的或原来的硬盘驱动器支架安装新 硬盘驱动器之前卸下该支架。 3 如果备用硬盘驱动器未附带硬盘驱动器支架，请从原来的驱动器上松开支架以将其卸下。将此支 架卡在新驱动器上。 卸下和安装部件 85
1 2 1 驱动器 2 硬盘驱动器支架 注意：如果仅安装一个硬盘驱动器，请将其安装在主硬盘驱动器托架中。如果安装的是第二个硬盘驱动 器，请将其安装在次硬盘驱动器托架中。 4 将硬盘驱动器滑入主或次硬盘驱动器托架中，直至其稳固卡入到位。 5 将电源电缆连接至此驱动器。 6 安装硬盘驱动器。 要安装串行 ATA 硬盘驱动器，请： a 将串行 ATA 电缆的一端连接至硬盘驱动器。 b 如果在主硬盘驱动器托架中安装串行 ATA 硬盘驱动器，则将串行 ATA 电缆的另一端连接至 系统板上的 SATA0 连接器。 如果在次硬盘驱动器托架中安装串行 ATA 硬盘驱动器，则将串行 ATA 电缆的另一端连接至 系统板上的 SATA1 连接器。 86 卸下和安装部件
1 2 3 4 5 6 1 4 串行 ATA 电缆 2 电源电缆 5 SATA0 连接器 3 SATA1 连接器 次硬盘驱动器托架 6 下部硬盘驱动器托架中的硬 盘驱动器 要安装 SAS 硬盘驱动器，请： a 将电源电缆连接至 SAS 连接器。 b 将 SAS 连接器连接至硬盘驱动器。 c 将 SAS 电缆的另一端连接至 SAS 控制器卡。 7 确保已正确连接了所有连接器，并且连接器已稳固就位。 8 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后将其插入计算机。 9 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 有关安装驱动器运行所需的任何软件的说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 10 如果您刚才安装的驱动器是主驱动器，请将可引导软盘插入 A 驱动器。 11 打开计算机电源。 12 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），然后更新相应的 “Primary Drive”（主驱动器）选项 （“0”或 “1”）。 卸下和安装部件 87
13 退出系统设置程序，并重新引导计算机。 14 继续下一步骤之前，对驱动器进行分区和逻辑格式化。 有关说明，请参阅操作系统说明文件。 15 运行 Dell 诊断程序以检测硬盘驱动器 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 16 如果您刚才安装的驱动器是主驱动器，请在此硬盘驱动器上安装操作系统。 卸下可选的第三个硬盘驱动器 （塔式计算机） 1 卸下前面板。请参阅第 70 页的 “卸下前面板”。 2 从硬盘驱动器背面和电源设备中断开电源电缆的连接。 3 如果您要卸下 SATA 驱动器，请从硬盘驱动器的背面和系统板上的 SATA 连接器上断开串行 ATA 电缆的连接。 1 2 3 4 88 1 电源电缆 4 可选的第三个串行 ATA/SAS 硬盘驱动器 卸下和安装部件 2 串行 ATA 电缆 3 SATA 连接器
4 如果您要卸下 SAS 驱动器，请： a 从 SAS 连接器上断开电源电缆的连接。 b 从硬盘驱动器上断开 SAS 连接器的连接。 c 从 SAS 控制器卡上断开 SAS 连接器的连接。 5 向右滑动滑片拉杆以松开侧位螺钉，并将驱动器从下部 3.5 英寸驱动器托架中滑出。 6 将驱动器放在旁边安全位置。 7 如果您要卸下带有金属护罩的硬盘驱动器，但不准备在驱动器托架中安装备用驱动器，请在空托 架中重新安装护罩 （请参阅第 80 页的 “关于某些驱动器配置中带有的金属护罩”）。然后，安 装驱动器面板插件 （请参阅装回驱动器面板插件）。 安装可选的第三个硬盘驱动器 （塔式计算机） 注意：请勿尝试在下部 3.5 英寸驱动器托架中安装 SAS 硬盘驱动器。该驱动器托架仅支持软盘驱动器或 介质卡读取器。 1 如果您要安装新驱动器，请打开该驱动器的包装并准备安装。 查看驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适用于您的计算机。 注：驱动器面板插件内侧可能装有螺钉。您可以将这些螺钉用于没有螺钉的新驱动器。 2 如果您要安装新驱动器，请从上部 3.
1 2 3 4 1 电源电缆 4 可选的第三个串行 ATA/SAS 硬盘驱动器 2 串行 ATA 电缆 3 SATA 连接器 4 如果您要安装串行 ATA 驱动器，请： a 将电源电缆连接至硬盘驱动器背面和电源设备。 b 将串行 ATA 电缆连接至硬盘驱动器背面和系统板上的 SATA2 连接器。 5 如果您要安装 SAS 驱动器，请： a 将电源电缆连接至 SAS 连接器。 b 将 SAS 连接器连接至驱动器的背面。 c 将 SAS 电缆连接至 SAS 控制器卡。 卸下可选的第四个 SATA 硬盘驱动器 （塔式计算机） 注：塔式配置以图例进行了说明。 1 卸下前面板。请参阅第 70 页的 “卸下前面板”。 2 从硬盘驱动器背面断开电源电缆的连接。 90 卸下和安装部件
3 从硬盘驱动器背面和系统板上的 SATA 连接器断开串行 ATA 电缆的连接。 1 2 1 滑片拉杆 2 可选的第四个硬盘驱动器 4 滑动滑片拉杆以松开侧位螺钉，并将驱动器从下部 5.25 英寸驱动器托架中取出。 5 将驱动器放在旁边安全位置。 安装可选的第四个硬盘驱动器 （塔式计算机） 注意：在具有多个可选驱动器的塔式配置中，仅能安装一个软盘驱动器或介质卡读取器，而且必须将其 安装在下部 3.5 英寸驱动器托架中。第三个硬盘驱动器必须安装在上部 3.5 英寸驱动器托架中。第四个硬 盘驱动器必须安装在下部 5.25 英寸驱动器托架中。 1 如果您要安装新驱动器，请打开该驱动器的包装并准备安装。 查看驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适用于您的计算机。 注：驱动器面板插件内侧可能装有螺钉。您可以将这些螺钉用于没有螺钉的新驱动器。 2 如果您要安装新驱动器，请从下部 5.
3 将驱动器导入下部 5.
1 2 3 4 5 1 电源电缆 2 电源设备 4 SATA2 连接器 5 下部 5.25 英寸驱动器托架中 的可选的串行 ATA 硬盘驱 动器 3 串行 ATA 电缆 4 如果您要卸下 SAS 驱动器，请： a 从 SAS 连接器上断开电源电缆的连接。 b 从硬盘驱动器上断开 SAS 连接器的连接。 c 从 SAS 控制器卡上断开 SAS 连接器的连接。 5 向右滑动滑片拉杆以松开侧位螺钉，并将驱动器从下部 5.
1 3 2 1 滑片拉杆 2 下部 5.25 英寸驱动器托架中 的可选的第三个硬盘驱动器 6 将驱动器放在旁边安全位置。 7 如果您要卸下带有金属护罩的硬盘驱动器，但不准备在驱动器托架中安装备用驱动器，请在空托 架中重新安装护罩 （请参阅第 80 页的 “关于某些驱动器配置中带有的金属护罩”）。然后，安 装驱动器面板插件 （请参阅装回驱动器面板插件）。 安装可选的第三个硬盘驱动器 （台式计算机） 警告：如果安装了三个 SAS 硬盘驱动器，则必须安装附加的风扇。请参阅第 98 页的 “安装附加的风 扇”。 1 如果您要安装新驱动器，请打开该驱动器的包装并准备安装。 查看驱动器的说明文件，验证驱动器的配置适用于您的计算机。 2 如果您要安装新驱动器，请从下部 5.25 英寸驱动器托架中卸下驱动器面板 （请参阅第 154 页的 “驱动器面板”）和驱动器面板插件 （请参阅第 151 页的 “驱动器面板插件”）。 如果下部 5.
3 将硬盘驱动器放入硬盘驱动器支架，并向下按压该驱动器直至其稳固卡入到位。 1 2 1 2 硬盘驱动器 硬盘驱动器支架 4 将置于硬盘驱动器支架中的硬盘驱动器滑入硬盘驱动器存放架中。 1 2 1 硬盘驱动器存放架 2 置于硬盘驱动器支架中的硬 盘驱动器 5 将硬盘驱动器存放架滑入下部 5.
1 2 1 滑片拉杆 2 带有硬盘驱动器的硬盘驱动 器存放架 注：台式计算机的可选的第 三个硬盘驱动器位于下部 5.
2 1 3 4 5 1 电源电缆 2 电源设备 4 SATA3 连接器 5 可选的串行 ATA 硬盘驱动 器 （台式图例） 注：台式计算机的可选的第 三个硬盘驱动器位于下部 5.
安装附加的风扇 . 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 . 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 . 警告：如果安装了三个 SAS 硬盘驱动器，则必须安装附加的风扇。请参阅第 98 页的“安装附加的风扇”。 .
5 将风扇电缆连接至系统板上的风扇连接器。 要卸下风扇，请： 1 从风扇和系统板上的风扇连接器中断开风扇电缆的连接。 2 向内按压风扇释放卡舌，提起风扇将其卸下。 3 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 驱动器面板插件 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在卸下主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 卸下驱动器面板 （塔式计算机） 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 卸下和安装部件 99
3 卸下前面板。请参阅第 70 页的 “卸下前面板”。 注：如果是台式机，驱动器和驱动器面板看起来会有所不同。 1 2 3 1 滑片 2 滑片拉杆 3 驱动器面板 注：此滑片可以固定和松开驱动器面板，还可以帮助固定驱动器。 4 拿住滑片上的拉杆，向右拉动滑片直至其将驱动器面板从其侧面铰接部件松开。 5 将驱动器面板放在旁边安全位置。 100 卸下和安装部件
卸下驱动器面板插件 . 注意：驱动器面板插件内侧可能装有螺钉。您可以将这些螺钉用于没有螺钉的新驱动器。 1 2 4 1 驱动器面板 4 卡舌槽口中的驱动器面板插件 卡舌 3 2 驱动器面板插件 3 驱动器面板插件释放卡舌 (2) 注意：为避免折断驱动器面板插件卡舌，在将卡舌滑出槽口之前，请勿将插件拉出驱动器面板超过大约 1 cm （0.
1 2 4 1 驱动器面板 4 卡舌槽口中的驱动器面板插件 卡舌 3 2 驱动器面板插件 3 确保驱动器面板插件在驱动器面板中正确就位。 装回驱动器面板 1 将驱动器面板卡舌与侧面板盖铰接部件对齐。 102 卸下和安装部件 3 驱动器面板插件释放卡舌 (2)
1 2 4 3 1 滑片 4 驱动器面板卡舌 2 滑片拉杆 3 驱动器面板 2 朝计算机方向转动驱动器面板，直至其在前面板上卡入到位。 软盘驱动器或介质卡读取器 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 注：如果您要在塔式计算机中添加软盘驱动器或介质卡读取器，请参阅第 105 页的 “安装软盘驱动器或 介质卡读取器 （塔式计算机）”。 注：如果您要在台式计算机中添加软盘驱动器或介质卡读取器，请参阅第 109 页的 “安装软盘驱动器或 介质卡读取器 （台式计算机）”。 卸下和安装部件 103
卸下软盘驱动器或介质卡读取器 （塔式计算机） 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 卸下前面板。请参阅第 70 页的 “卸下前面板”。 4 如果您要卸下软盘驱动器，请： a 从软盘驱动器背面断开电源电缆的连接。 b 从软盘驱动器背面断开数据电缆的连接。 5 如果您要卸下介质卡读取器，请从介质卡读取器背面断开数据电缆的连接。 6 从标有 “FLOPPY”（对于软盘驱动器）或 “FLEXBAY”（对于介质卡读取器）的系统板连接器 上断开数据电缆另一端的连接。要确定系统板连接器的位置，请参阅第 22 页的 “系统板组件”。 1 2 3 1 104 电源电缆 卸下和安装部件 2 软盘驱动器电缆 3 软盘驱动器连接器 (FLOPPY)
7 向右滑动滑片拉杆以松开侧位螺钉，并将驱动器或介质卡读取器从 3.5 英寸驱动器托架中滑出。 安装软盘驱动器或介质卡读取器 （塔式计算机） 注意：在具有 4 个硬盘驱动器的塔式配置中，仅能安装一个软盘驱动器或介质卡读取器，而且必须将其 安装在下部 3.5 英寸驱动器托架中。在这种情况下，第四个硬盘驱动器 （必须是 SATA 驱动器）将安装在 上部 3.
1 2 1 软盘驱动器 2 螺钉 (4) 5 将驱动器轻轻滑入 3.
7 如果您要安装介质卡读取器，请将数据电缆连接至介质卡读取器背面。 8 将数据电缆的另一端连接至标有 “FLOPPY”（对于软盘驱动器）或 “FLEXBAY”（对于介质卡 读取器）的系统板连接器。要确定系统板连接器的位置，请参阅第 22 页的 “系统板组件”。 2 1 3 4 1 驱动器转换闩锁 4 软盘驱动器连接器 (FLOPPY) 2 电源电缆 3 软盘驱动器电缆 9 检查所有电缆的连接，整理好电缆，使风扇和冷却通风孔保持良好的通风。 10 装回前面板。请参阅第 150 页的 “装回前面板”。 11 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后再将其插入计算机。 12 将计算机和设备连接至各自的电源插座，然后打开它们的电源。 有关安装驱动器运行所需的任何软件的说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 13 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）并选择相应的 “Diskette Drive” （软盘驱动器）选项 （对于软盘驱动器）或 “USB”选项 （对于介质卡读取器）。 14 运行 Dell 诊断
卸下软盘驱动器或介质卡读取器 （台式计算机） 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 卸下前面板。请参阅第 70 页的 “卸下前面板”。 4 从软盘驱动器或介质卡读取器背面断开电源电缆和数据电缆的连接。 5 从标有 “FLOPPY”（对于软盘驱动器）或 “FLEXBAY”（对于介质卡读取器）的系统板连接器 上断开软盘驱动器电缆另一端的连接。要确定系统板连接器的位置，请参阅第 22 页的 “系统板 组件”。 1 2 3 1 电源电缆 2 软盘驱动器电缆 3 软盘驱动器连接器 (FLOPPY) 6 拿住台式机驱动器定位插件的手柄，将其拉起并放在旁边安全位置。 108 卸下和安装部件
7 向右滑动滑片拉杆以松开侧位螺钉，并将驱动器从 3.
1 2 1 驱动器 2 螺钉 (2) 5 将驱动器轻轻滑入到位，直至听到咔嗒声或者感到驱动器已牢固安装。 6 将电源电缆和数据电缆连接至软盘驱动器或介质卡读取器。 7 将数据电缆的另一端连接至标有 “FLOPPY”（对于软盘驱动器）或 “FLEXBAY”（对于介质卡 读取器）的系统板连接器。要确定系统板连接器的位置，请参阅第 22 页的 “系统板组件”。 110 卸下和安装部件
1 2 3 1 电源电缆 2 软盘驱动器电缆 3 软盘驱动器连接器 (FLOPPY) 8 装回台式机驱动器定位插件并向下折回手柄。 9 检查所有电缆的连接，整理好电缆，使风扇和冷却通风孔保持良好的通风。 10 装回前面板。请参阅第 150 页的 “装回前面板”。 11 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后再将其插入计算机。 12 将计算机和设备连接至各自的电源插座，然后打开它们的电源。 有关安装驱动器运行所需的任何软件的说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 13 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）并选择相应的 “Diskette Drive” （软盘驱动器）选项 （对于软盘驱动器）或 “USB”选项 （对于介质卡读取器）。 14 运行 Dell 诊断程序以验证计算机是否正常工作 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 卸下和安装部件 111
CD/DVD 驱动器 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 卸下 CD/DVD 驱动器 （塔式计算机） 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 卸下前面板。请参阅第 70 页的 “卸下前面板”。 4 从驱动器的背面断开电源电缆的连接，从驱动器背面和系统板断开 CD/DVD 驱动器电缆的连接。 1 2 3 1 112 CD/DVD 驱动器电缆 卸下和安装部件 2 电源电缆 3 系统板 CD/DVD 连接器
5 向右滑动滑片拉杆以松开侧位螺钉，并将驱动器从驱动器托架中滑出以将其卸下。 1 2 1 滑片拉杆 2 CD/DVD 驱动器 安装 CD/DVD 驱动器 （塔式计算机） 注意：在具有 4 个硬盘驱动器的塔式配置中，仅能安装一个光盘驱动器，而且必须将其安装在上部 5.25 英寸驱动器托架中。在这种情况下，第三个硬盘驱动器将安装在上部 3.5 英寸驱动器托架中。第四个硬盘 驱动器将安装在下部 5.
6 将驱动器轻轻滑入到位，直至其稳固地卡入到位。 7 将电源电缆连接至驱动器，并将 CD/DVD 驱动器电缆连接至驱动器和系统板。 1 2 3 1 CD/DVD 驱动器电缆 2 电源电缆 3 系统板 CD/DVD 驱动器连 接器 8 检查所有电缆的连接，整理好电缆，使风扇和冷却通风孔保持良好的通风。 114 卸下和安装部件
9 装回前面板。请参阅第 150 页的 “装回前面板”。 10 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后再将其插入计算机。 11 将计算机和设备连接至各自的电源插座，然后打开它们的电源。 有关安装驱动器运行所需的任何软件的说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 12 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）并选择相应的 “Drive”（驱动 器）选项。 13 运行 Dell 诊断程序以验证计算机是否正常工作 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 卸下 CD/DVD 驱动器 （台式计算机） 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 卸下前面板。请参阅第 70 页的 “卸下前面板”。 4 从驱动器的背面断开电源电缆的连接，从驱动器背面和系统板断开 CD/DVD 驱动器电缆的连接。 1 2 3 1 CD/DVD 驱动器电缆 2 电源电缆 3 系统板 CD/DVD 驱动器连 接器 卸下和安装部件 115
5 拿住驱动器定位插件的手柄，将其拉出并放置在旁边安全的地方。 6 向外滑动驱动器并将其从驱动器托架中卸下。 1 2 1 驱动器定位插件 2 CD/DVD 驱动器 安装 CD/DVD 驱动器 （台式计算机） 注意：在具有 3 个硬盘驱动器的台式配置中，仅能安装一个光盘驱动器，而且必须将其安装在上部 5.25 英寸驱动器托架中。在这种情况下，第三个硬盘驱动器将安装在下部 5.
3 将驱动器轻轻滑入到位，直至其稳固地卡入到位。 4 将电源电缆连接至驱动器，并将 CD/DVD 驱动器电缆连接至驱动器和系统板。 1 2 3 1 CD/DVD 驱动器电缆 2 电源电缆 3 系统板 CD/DVD 驱动器连 接器 5 检查所有电缆的连接，整理好电缆，避免阻塞风扇和冷却通风孔。 卸下和安装部件 117
6 装回前面板。请参阅第 150 页的 “装回前面板”。 7 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后再将其插入计算机。 8 将计算机和设备连接至各自的电源插座，然后打开它们的电源。 有关安装驱动器运行所需的任何软件的说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 9 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）并选择相应的 “Drive”（驱动 器）选项。 10 运行 Dell 诊断程序以验证计算机是否正常工作 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 插卡 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 注：查看插卡的说明文件，以确保可以将它们添加到您的配置中。某些需要较多物理空间和电源的插卡 （例如 PCI Express 图形卡）可能会限制其它插卡的使用。 De
安装 PCI 卡 注：Dell 提供了用于 Audigy II 和 IEEE 1394 PCI 卡的客户套件，它包括一个正面安装的 IEEE 1394 连接器。 有关将插卡电缆连接至 I/O 面板的详细信息，请参阅第 142 页的 “I/O 面板”。 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 1 2 3 4 5 1 释放卡舌 2 插卡固位翻盖 4 定位导向器 5 填充挡片 3 定位杆 3 从内侧轻轻推动插卡固位翻盖上的释放卡舌，以转动翻盖使其打开。由于翻盖具有固定机制，因 此它将保持在打开位置。 卸下和安装部件 119
1 释放卡舌 1 2 2 插卡固位机件 3 3 插卡固位翻盖 4 如果您的计算机带有插卡固位机件，要从顶部将插卡固定到位，请： a 向上转动机件并轻轻地向下按压释放卡舌，以便把机件从固定它的两个卡舌槽中释放出来。 b 将固位机件放置在旁边安全位置。 5 如果您要安装长插卡，请对系统风扇附近的插卡固位机件重复步骤 4。 6 如果要安装新的插卡，请卸下插卡插槽开口处的填充挡片。然后继续步骤 8。 7 如果要更换计算机中已安装的 PCI Express 卡，请先卸下该 PCI Express 卡。 如果有必要，请断开连接至插卡的所有电缆。拿住 PCI 卡的顶部边角，轻轻地将其从连接器中取 出。 8 准备好要安装的 PCI Express 卡。 有关配置插卡、进行内部连接或其它根据计算机对插卡进行自定义的信息，请参阅插卡附带的说 明文件。 警告：某些网络适配器在连接至网络时自动启动计算机。为避免触电，请确保在安装任何插卡之前，先 从电源插座中拔下计算机的电源插头， 9 将 PCI Express 卡放在连接器中并稳固地向下按压。确保 PCI Express 卡在插槽中完全就位。 120
4 1 3 2 1 支架在插槽内 4 插卡未完全就位 2 支架在插槽外 3 插卡完全就位 10 合上插卡固位翻盖之前，请确保： • 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位杆齐平。 • 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 卸下和安装部件 121
1 2 1 插卡固位翻盖 2 释放卡舌 11 通过将插卡固位翻盖卡入到位以合上翻盖，从而固定插卡。 注意：请勿将插卡电缆放在插卡的上面或后面。将电缆放置在插卡上会妨碍主机盖的闭合或损坏设备。 12 将相应的电缆连接至插卡。 有关插卡电缆连接的信息，请参阅插卡说明文件。 13 如果您更换了计算机中已安装的插卡，并且卸下了一个或两个固位机件，则请重新安装固位机件。 14 装回插卡固位机件之前，请确保： • 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位杆齐平。 • 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 15 将插卡固位机件卡入到位，从而固定插卡。如果还卸下了系统风扇附近的插卡固位机件，请重复 这些步骤。 122 卸下和安装部件
1 1 释放卡舌 2 2 插卡固位机件 3 3 插卡固位翻盖 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 16 装回主机盖 （请参阅第 150 页的 “装回主机盖”），将计算机和设备重新连接至电源插座，然后 打开它们的电源。 17 如果安装了声卡，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），选择 “Audio Controller” （音频控制器），然后将设置更改为 “Off”（关）。 b 将外部音频设备连接至声卡连接器。请勿将外部音频设备连接至背面板上的麦克风、扬声器 / 耳机或输入连接器。 18 如果安装了网络适配卡并要禁用集成的网络适配器，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），选择 “Network Controller”（网络控制器），然后将设置更改为 “Off”（关）。 b 将网络电缆连接至网络适配卡连接器。请勿将网络电缆连接至背面板上的网络连接器。 19 按照插卡说明文件中的说明，安装插卡所需的所有驱动程序。 卸下 PCI 卡 1 请按照第 67 页的 “开始之前”
1 2 3 4 5 1 释放卡舌 2 插卡固位翻盖 4 定位导向器 5 填充挡片 3 定位杆 3 从内侧轻轻推动插卡固位翻盖上的释放卡舌，以转动翻盖使其打开。由于翻盖具有固定机制，因 此它将保持在打开位置。 124 卸下和安装部件
1 1 释放卡舌 2 2 插卡固位机件 3 3 插卡固位翻盖 4 如果您的计算机带有插卡固位机件，要从顶部将插卡固定到位，请： a 向上转动机件并轻轻地向下按压释放卡舌，以便把机件从固定它的两个卡舌槽中释放出来。 b 将固位机件放置在旁边安全位置。 5 如果有必要，请断开连接至插卡的所有电缆。拿住 PCI 卡的顶部边角，轻轻地将其从连接器中 取出。 6 如果您取出插卡后不打算再装回，请在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片。 注：您必须在闲置的插槽开口处安装填充挡片，以维护 FCC 对本计算机的认证。挡片还可以防止灰尘进 入计算机。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络适配器，然后将其插入计算机。 7 装回主机盖 （请参阅第 150 页的 “装回主机盖”），将计算机和设备重新连接至电源插座，然后 打开它们的电源。 8 卸载卸下的插卡的驱动程序。请参阅插卡附带的说明文件。 9 如果卸下了声卡，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），选择 “Audio Controller” （音频控制器），然后将设置更改为 “On”（开）。 b 将外部音频
10 如果卸下了网络适配卡，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），选择 “Network Controller”（网络控制器），然后将设置更改为 “On”（开）。 b 将网络电缆连接至计算机背面板上的网络连接器。 PCI Express 卡 您的计算机支持： • x16 插槽中的一个 PCI Express x16 卡或 x1 卡 • x8 插槽中的一个 PCI Express x8、 x4 或 x1 卡 （以 x4 模式连线） • x1 插槽中的一个 PCI Express x1 卡 注：查看插卡的说明文件，以确保可以将它们添加到您的配置中。某些需要较多物理空间和电源的插卡 （例如 PCI Express 图形卡）可能会限制其它插卡的使用。 如果您要安装或更换 PCI Express 卡，请执行下一小节中的步骤。如果您要卸下但不准备装回 PCI Express 卡，请参阅第 132 页的 “卸下 PCI Express 卡”。 如果您要更换插卡，请先删除当前插卡的驱动程序。 安装 PCI Express 卡 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中
1 2 3 4 5 1 释放卡舌 2 插卡固位翻盖 4 定位导向器 5 填充挡片 3 定位杆 3 从内侧轻轻推动插卡固位翻盖上的释放卡舌，以转动翻盖使其打开。由于翻盖具有固定机制，因 此它将保持在打开位置。 卸下和安装部件 127
1 1 释放卡舌 2 2 插卡固位机件 3 3 插卡固位翻盖 4 如果您的计算机带有插卡固位机件，要从顶部将插卡固定到位，请： a 向上转动机件并轻轻地向下按压释放卡舌，以便把机件从固定它的两个卡舌槽中释放出来。 b 将固位机件放置在旁边安全位置。 5 如果要安装新的插卡，请卸下插卡插槽开口处的填充挡片。然后，继续步骤 7。 6 如果要更换计算机中已安装的 PCI Express 卡，请先卸下该 PCI Express 卡。 如果有必要，请断开连接至插卡的所有电缆。如果您的插卡配备了固位机件，请通过按压卡舌并 将其顶部向上拉卸下固位机件的顶部。轻轻拉动固定卡舌，拿住插卡的顶部边角，然后轻轻地将 其从连接器中取出。 128 卸下和安装部件
4 1 3 5 2 1 PCI Express x16 卡 2 PCI Express x16 卡插槽 4 PCI Express x1 卡 58 PCI Express x1 卡插槽 3 固定卡舌 7 准备好要安装的 PCI Express 卡。 有关配置插卡、进行内部连接或其它根据计算机对插卡进行自定义的信息，请参阅插卡附带的说 明文件。 警告：某些网络适配器在连接至网络时自动启动计算机。为避免触电，请确保在安装任何插卡之前，先 从电源插座中拔下计算机的电源插头， 8 如果要在插卡连接器中安装 PCI Express 卡，请调整 PCI Express 卡的位置，使固定插槽与固定卡 舌对齐，然后轻轻拉动固定卡舌。 注意：请确保松开固定卡舌以松开插卡。以错误的方式卸下插卡可能会损坏系统板。 9 将插卡放在连接器中并稳固地向下按压。确保 PCI Express 卡在插槽中完全就位。 卸下和安装部件 129
6 1 5 2 3 4 1 定位导向器 2 支架在插槽外 3 支架在插槽内 4 定位杆 5 插卡完全就位 6 插卡未完全就位 10 如果您更换了计算机中已安装的插卡，并且卸下了固位机件，则请重新安装固位机件。 11 装回插卡固位机件之前，请确保： • 所有插卡和填充挡片的顶端均与定位杆齐平。 • 插卡或填充挡片顶端的槽口卡在定位导向器上。 12 将插卡固位机件卡入到位，从而固定插卡。 130 卸下和安装部件
1 1 释放卡舌 2 2 插卡固位机件 3 3 释放卡舌 (2) 注意：请勿将插卡电缆放在插卡的上面或后面。将电缆放置在插卡上会妨碍主机盖的闭合或损坏设备。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络适配器，然后将其插入计算机。 13 装回主机盖 （请参阅第 150 页的 “装回主机盖”），将计算机和设备重新连接至电源插座，然后 打开它们的电源。 14 如果安装了声卡，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），选择 “Audio Controller” （音频控制器），然后将设置更改为 “Off”（关）。 b 将外部音频设备连接至声卡连接器。请勿将外部音频设备连接至背面板上的麦克风、扬声器 / 耳机或输入连接器。 15 如果安装了网络适配卡并要禁用集成的网络适配器，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），选择 “Network Controller”（网络控制器），然后将设置更改为 “Off”（关）。 b 将网络电缆连接至网络适配卡。请勿将网络电缆连接至背面板上的集成连接器。 16 按照插卡说明文件中的说
卸下 PCI Express 卡 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 1 2 3 4 5 1 4 释放卡舌 2 插卡固位翻盖 定位导向器 5 填充挡片 3 定位杆 3 从内侧轻轻推动插卡固位翻盖上的释放卡舌，以转动翻盖使其打开。由于翻盖具有固定机制，因 此它将保持在打开位置。 132 卸下和安装部件
1 1 释放卡舌 2 2 插卡固位机件 3 3 插卡固位翻盖 4 如果您的计算机带有插卡固位机件，要从顶部将插卡固定到位，请： a 向上转动机件并轻轻地向下按压释放卡舌，以便把机件从固定它的两个卡舌槽中释放出来。 b 将固位机件放置在旁边安全位置。 5 如果有必要，请断开连接至插卡的所有电缆。拿住 PCI 卡的顶部边角，轻轻地将其从连接器中 取出。 6 如果您取出插卡后不打算再装回，请在闲置的插卡插槽开口处安装填充挡片。 注：您必须在闲置的插槽开口处安装填充挡片，以维护 FCC 对本计算机的认证。挡片还可以防止灰尘进 入计算机。 7 将插卡固位机件重新放回卡舌并向下转动以使其卡入到位。 8 合上插卡固位翻盖以使其卡入到位，从而固定插卡。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络适配器，然后将其插入计算机。 9 装回主机盖 （请参阅第 150 页的 “装回主机盖”），将计算机和设备重新连接至电源插座，然后 打开它们的电源。 10 卸载卸下的插卡的驱动程序。请参阅插卡附带的说明文件。 11 如果卸下了声卡，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），
12 如果卸下了网络连接器卡，请： a 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），选择 “Network Controller”（网络控制器），然后将设置更改为 “On”（开）。 b 将网络电缆连接至计算机背面板上的网络连接器。 注：按照插卡说明文件中的说明，安装插卡所需的所有驱动程序。 安装可选的扬声器 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 1 2 3 4 5 1 4 134 扬声器 （可选） 2 释放闩锁卡舌 扬声器电缆 5 系统板上的扬声器连接器 卸下和安装部件 3 扬声器槽口 (3)
3 如果已安装了扬声器，请将其卸下： a 从系统板上的扬声器连接器中断开扬声器电缆的连接。 b 在用食指扣住扬声器底部的同时用拇指向下按压释放闩锁卡舌。 c 向上滑动扬声器使其脱离三个扬声器槽口。 4 要安装扬声器，请： a 将扬声器放置在三个扬声器槽口的卡舌之间。 b 向下滑动扬声器，直至扬声器和释放闩锁卡舌卡入到位。 c 将扬声器电缆连接至系统板上的扬声器连接器。 1 2 3 4 5 1 扬声器 （可选） 2 释放闩锁卡舌 4 扬声器电缆 5 系统板上的扬声器连接器 3 带卡舌的扬声器槽口 (3) 5 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 卸下和安装部件 135
处理器 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 卸下处理器 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 注：要拧松散热器部件两侧的两个固定螺钉，您需要一把长梅花槽螺丝刀。 3 拧松散热器部件两侧的两个固定螺钉。 警告：尽管带有塑料护罩，正常运行期间散热器部件仍可能变得很热。在触摸散热器部件之前，请确保 有足够的时间使其冷却。 4 向上转动散热器部件，并从计算机中将其卸下。 1 2 1 散热器部件 2 固定螺钉护帽 (2) 注意：如果您安装的处理器升级套件是由 Dell 提供的，请丢弃原来的散热器部件。如果您安装的处理器 升级套件不是由 Dell 提供的，请在安装新处理器时仍使用原来的散热器部件。 136 卸下和安装部件
5 打开处理器护盖，方法是从插槽上的中心护盖闩锁下滑动释放拉杆。然后，向后拉动拉杆以松开 处理器。 1 2 3 4 1 处理器护盖 4 释放拉杆 2 处理器 3 插槽 注意：更换处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或使任何物品落到插槽内的插针上。 6 从插槽中轻轻卸下处理器。 使释放拉杆展开在松开位置，以便安装新的处理器。 更换处理器 注意：请触摸计算机背面未上漆的金属表面，以确保接地并导去身上的静电。 注意：更换处理器时，请勿触摸插槽内的任何插针或使任何物品落到插槽内的插针上。 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 打开新处理器的包装，请当心不要触摸新处理器的底部。 注意：您必须在插槽中正确地放置处理器，以免在打开计算机时对处理器和计算机造成无法修复的损坏。 4 如果插槽上的释放拉杆未完全展开，请将拉杆转至完全展开位置。 5 将处理器上的前后端定位槽口与插槽上的前后端定位槽口对准。 卸下和安装部件 137
6 将处理器的插针 1 边角与插槽的插针 1 边角对齐。 2 1 3 4 9 5 6 8 7 1 处理器护盖 2 卡舌 3 处理器 4 处理器插槽 5 中心护盖闩锁 6 释放拉杆 7 前端定位槽口 8 插槽和处理器插针 1 标志 9 后端定位槽口 注意：为避免损坏，请确保处理器与插槽正确对齐，并且安装处理器时不要太用力。 7 将处理器轻轻置于插槽中，并确保处理器正确定位。 8 处理器在插槽中完全就位后，请合上处理器护盖。 确保将处理器护盖上的卡舌放置在插槽中心护盖闩锁的下面。 9 朝插槽方向向后转动插槽释放拉杆，并将其卡入到位以固定处理器。 注意：如果您要安装的处理器升级套件不是由 Dell 提供的，请在更换处理器时仍使用原来的散热器部件。 如果安装的处理器备用套件是由 Dell 提供的，请使用备用套件的运送包装将原来的散热器部件和 处理器退回 Dell。 138 卸下和安装部件
10 安装散热器部件： a 将散热器部件放回散热器部件支架上。 b 朝计算机底座方向向下转动散热器部件，并拧紧两颗固定螺钉。 注意：请确保散热器部件正确就位和固定。 1 2 3 1 散热器部件 2 散热器部件支架 3 固定螺钉护帽 (2) 11 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后将其插入计算机。 12 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 卸下和安装部件 139
电池 .
5 支撑起电池连接器，方法是稳固地向下按压连接器正极的一侧。 6 支撑起电池连接器的同时，向远离连接器正极一侧的方向按下电池卡舌，然后从连接器负极一侧 的固定卡舌中向上撬起电池，并将其取出。 1 2 4 1 系统电池 4 电池连接器正极一侧 2 3 电池槽卡舌 3 电池槽 7 正确地处理废旧电池。有关详情，请参阅 《产品信息指南》。 更换电池 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 找到电池槽。 4 取出现有的电池。请参阅第 140 页的 “取出电池”。 注意：为避免损坏电池连接器，在装回电池时，必须稳固地支撑此连接器。 5 支撑起电池连接器，方法是稳固地向下按压连接器正极的一侧。 6 拿住电池，使 “+”一面朝上，然后将其滑入连接器正极一侧的固定卡舌下。 7 将电池竖直按入连接器直至其卡入到位。 8 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 9 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 10 进入系统设置程序 （请
I/O 面板 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 I/O 面板组件 1 2 3 4 142 1 USB 端口 4 麦克风连接器 卸下和安装部件 2 诊断指示灯、硬盘驱动器访 问指示灯和网络完整性指 示灯 3 耳机连接器
卸下 I/O 面板 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 注：要拧松散热器部件两侧的两个固定螺钉，您需要一把长梅花槽螺丝刀。 3 拧松散热器部件两侧的两个固定螺钉。 警告：尽管带有塑料护罩，正常运行期间散热器部件仍可能变得很热。在触摸部件之前，请确保有足够 的时间使其冷却。 4 向上转动散热器部件，并从计算机中将其卸下。 1 2 1 散热器部件 2 固定螺钉护帽 (2) 5 将散热器部件侧面朝下放置在安全的地方。 6 从系统板上断开系统风扇电缆的连接。 卸下和安装部件 143
1 2 1 风扇释放拉杆 2 风扇 7 提起风扇释放拉杆并朝计算机背面滑动风扇，以将其从底部松开并从计算机中卸下。 8 拉动电缆拉环，从 I/O 面板连接器中断开控制面板电缆的连接。 9 卸下前面板。请参阅第 70 页的 “卸下前面板”。 10 卸下驱动器面板。请参阅第 99 页的 “卸下驱动器面板 （塔式计算机）”或第 156 页的 “卸下驱 动器面板 （台式计算机）”。 11 如果安装了可选的声卡，则从 I/O 面板的边缘断开电缆的连接。 12 如果在正面端口安装了可选的 IEEE 1394 电缆，请按照连接器附带的说明从计算机正面拔下该 电缆。 13 如果安装了可选的热感器电缆 （该电缆的另一端将连接至标有 “THRM”的系统板连接器，该 连接器如第 22 页的 “系统板组件”所示），则从 I/O 面板边缘断开该电缆的连接。 144 卸下和安装部件
1 2 1 I/O 面板 2 固定螺钉 14 从 I/O 面板上拧下固定螺钉。 15 从计算机中卸下 I/O 面板。 装回 I/O 面板 以相反顺序执行卸下过程，并确保顶部面板、底部面板和前面板上的卡舌已固定。 卸下和安装部件 145
电源设备 . 警告：执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 .
5 将电源设备朝计算机正面滑动大约 1 英寸。 6 提起电源设备，将其从计算机中取出。 装回电源设备 1 将电源设备滑入到位。 2 装回将电源设备固定到计算机机箱背面的四颗螺钉。 3 重新连接直流电源电缆。 4 对于台式计算机，将电源电缆重新连接至硬盘驱动器一侧。 5 将电缆在各卡舌下放好，并按压卡舌使其扣住电缆。 6 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后将其插入计算机。 7 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 系统板 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 注意：系统板和金属托架将作为一体进行连接和卸下。 卸下系统板 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 卸下前面板。请参阅第
7 拧下系统板螺钉。 1 1 系统板 2 2 螺钉 8 提起两个卡舌，朝计算机正面滑动系统板部件，然后向上提起部件并将其取出。 9 将刚才卸下的系统板部件放在备用系统板旁边。 148 卸下和安装部件
2 1 1 系统板 2 计算机背面 更换系统板 1 将现有系统板上的组件移到备用系统板上： a 卸下内存模块，并将其安装到备用系统板上。有关详情，请参阅第 72 页的 “内存”。 警告：处理器组件和散热器部件会变热。为避免烫伤，在触摸组件和部件之前，请确保有足够的时间使 其冷却。 b 从现有系统板上卸下散热器部件和处理器，并将其安装到备用系统板上。有关详情，请参阅 第 136 页的 “处理器”。 2 在备用系统板上设置跳线，使其与现有系统板上的跳线设置相同 （请参阅第 22 页的 “系统板组 件”）。 注：备用系统板上某些组件和连接器的位置可能与现有系统板上相应连接器的位置不同。 3 通过将系统板底部的槽口与计算机上的卡舌对齐以定向备用系统板。 4 朝计算机的背面滑动系统板部件，直至其卡入到位。 5 装回从系统板上卸下的所有组件和电缆。 6 将所有电缆重新连接至计算机背面各自的连接器。 7 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 卸下和安装部件 149
注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后将其插入计算机。 8 将计算机和设备连接至电源插座，然后打开它们的电源。 装回前面板和装回主机盖 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 装回前面板 1 将前面板上的槽口与计算机正面的相应插孔对齐。 2 拉动前面板释放拉杆，向右滑动前面板以卡入并固定前面板。 装回主机盖 1 确保所有电缆均已连接，并整理好电缆。 将电源电缆轻轻地朝您的方向拉动，以免卡在驱动器下面。 2 确保未将任何工具或额外的部件遗留在计算机内部。 3 装回主机盖： a 将主机盖与计算机带有硬盘驱动器托架的一侧的卡舌对齐。 b 向下转动并轻轻按压主机盖，直至其卡入到位。 c 确保主机盖已锁定。如果未锁定，请重复步骤 3 的所有操作。 注意：要连接网络电缆，请先将网络电缆插入网络端口或设备，然后将其插入计算机。 4
在塔式和台式计算机放置方式之间转换 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 注意：为避免损坏驱动器，请勿将其放置在坚硬的表面上。请将其放置在泡沫垫之类材料的表面上，这 样可以有效地减震。 注：要将计算机转换为塔式放置方式或台式放置方式，您必须使用可选的套件，该套件可从 Dell 获得。 有关从 Dell 进行订购的更多详细信息，请参阅第 199 页的 “产品信息”。 1 请按照第 67 页的 “开始之前”中的步骤进行。 2 卸下主机盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 3 卸下前面板。请参阅第 70 页的 “卸下前面板”。 4 卸下驱动器面板。请参阅第 99 页的 “卸下驱动器面板 （塔式计算机）”。 5 根据需要添加或卸下插件以准备好台式计算机的驱动器面板。 驱动器面板插件 从台式计算机驱动器面板上卸下驱动器面板插件 注意：驱动器面板插件内侧
1 2 4 1 驱动器面板 4 卡舌槽口中的驱动器面板插件 卡舌 3 2 驱动器面板插件 3 驱动器面板插件释放卡舌 (2) 注意：为避免折断驱动器面板插件卡舌，在将卡舌滑出槽口之前，请勿将插件拉出驱动器面板超过大约 1 cm （0.
1 2 4 1 驱动器面板 4 卡舌槽口中的驱动器面板插件 卡舌 3 2 驱动器面板插件 3 驱动器面板插件释放卡舌 (2) 3 确保驱动器面板插件在驱动器面板中正确就位。 切换驱动器放置方式 注：塔式计算机在正面支持的 3.
驱动器面板 .
装回驱动器面板 （塔式计算机） 1 将驱动器面板卡舌与侧面板盖铰接部件对齐。 1 2 4 3 1 滑片 4 驱动器面板卡舌 2 3 滑片拉杆 驱动器面板 2 朝计算机方向转动驱动器面板，直至其在前面板上卡入到位。 3 要转动前面板上的 Dell™ 徽标，请将手指放在徽标外侧的周围，向内按压并转动徽标。您也可以 使用位于徽标底部附近的槽口来转动徽标。 4 装回前面板。请参阅第 70 页的 “卸下前面板”。 5 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 有关安装驱动器运行所需的任何软件的说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 6 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）并选择相应的 “Diskette Drive” （软盘驱动器）选项。 7 运行 Dell 诊断程序以验证计算机是否正常工作 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 在塔式和台式计算机放置方式之间转换 155
卸下驱动器面板 （台式计算机） 注：台式计算机的驱动器面板是可选部件，如果原始系统为塔式计算机，则可以单独购买该面板。 1 向右滑动滑片拉杆，向外转动驱动器面板，向上提以卸下面板。 1 2 3 1 156 滑片 2 滑片拉杆 在塔式和台式计算机放置方式之间转换 3 驱动器面板
装回驱动器面板 （台式计算机） 1 将驱动器面板卡舌与侧面板盖铰接部件对齐。 1 2 4 3 1 滑片 4 驱动器面板卡舌 2 3 滑片拉杆 驱动器面板 2 朝计算机方向转动驱动器面板，直至其在前面板上卡入到位。 3 要转动前面板上的 Dell™ 徽标，请将手指放在徽标外侧的周围，向内按压并转动徽标。您也可以 使用位于徽标底部附近的槽口来转动徽标。 4 装回前面板。请参阅第 150 页的 “装回前面板”。 5 装回主机盖。请参阅第 150 页的 “装回主机盖”。 有关安装驱动器运行软件的说明，请参阅驱动器附带的说明文件。 6 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）并选择相应的 “Diskette Drive” （软盘驱动器）选项。 7 运行 Dell 诊断程序以验证计算机是否正常工作 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 在塔式和台式计算机放置方式之间转换 157
158 在塔式和台式计算机放置方式之间转换
有助于解决问题的工具 诊断指示灯 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 为帮助您排除故障，计算机前面板上配备了四个指示灯，分别标有 “1”、“2”、“3”和 “4”。 这些指示灯可以 “不亮”或呈绿色。计算机正常启动时，指示灯将闪烁。计算机启动后，全部四个 指示灯将呈绿色稳定亮起。如果计算机出现故障，指示灯的显示方式可以识别问题。 POST 期间诊断指示灯代码 指示灯显示方式 问题说明 建议的解决方法 计算机处于正常关闭状态或可能出现 预 BIOS 故障。 将计算机连接至可正常工作的电源插 座并按下电源按钮。 系统成功引导至操作系统后，诊断指 示灯未亮起。 可能是 BIOS 出现故障；计算机处于恢 运行 BIOS 恢复公用程序，等待恢复 复模式。 完成，然后重新启动计算机。 可能是处理器出现故障。 重新安装处理器并重新启动计算机。 有助于解决问题的工具 159
指示灯显示方式 问题说明 建议的解决方法 已检测到内存模块，但是出现内存故障。 1 请重置内存模块以确保计算机与内 存正常通信。 2 重新启动计算机。 3 如果问题仍然存在，请卸下所有内 存模块，然后在内存模块连接器 4 中安装一个内存模块。 4 重新启动计算机。 系统将显示以下信息： Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation.
指示灯显示方式 问题说明 可能是扩充卡出现故障。 建议的解决方法 1 通过卸下插卡 （图形卡除外）并重 新启动计算机来确定是否存在冲突。 2 如果问题仍然存在，请重新安装已 卸下的插卡，并卸下另一个插卡， 然后重新启动计算机。 3 对每个插卡重复此过程。如果计算 机正常启动，请对最后从计算机中 卸下的插卡进行故障排除，以解决 资源冲突 （请参阅第 177 页的 “解 决软件与硬件不兼容的问题”）。 注：如果问题仍然存在，请与 Dell 联 络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联 络”）。 可能是图形卡出现故障。 1 如果计算机配备了图形卡，请卸下 并重新安装图形卡，然后重新启动 计算机。 2 如果问题仍然存在，请安装已知能 够正常工作的图形卡并重新启动计 算机。 3 如果问题仍然存在或者计算机使用 集成图形卡，请与 Dell 联络 （请参 阅第 201 页的 “与 Dell 联络”）。 可能是软盘驱动器或硬盘驱动器出现 故障。 重置所有电源电缆和数据电缆，并重 新启动计算机。 可能是 USB 出现故障。 重新安装所有 USB 设备，检查电缆连 接，然后重新启动计算机。 有助于
指示灯显示方式 问题说明 未检测到内存模块。 建议的解决方法 1 请重置内存模块以确保计算机与内 存正常通信。 2 重新启动计算机。 3 如果问题仍然存在，请卸下所有内 存模块，然后在内存模块连接器 4 中安装一个内存模块。 4 重新启动计算机。 系统将显示以下信息： Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation.
指示灯显示方式 问题说明 建议的解决方法 未检测到内存模块。 • 如果系统中安装了一个内存模块， 请重新安装此内存模块，并重新启 动计算机。 • 如果系统中安装了两个或两个以上 内存模块，请卸下这些内存模块， 并重新安装一个模块，然后重新启 动计算机。如果计算机启动正常， 请重新安装其它模块。继续该步骤 直至您找到出现故障的模块，或者 重新安装所有模块都未发现故障。 • 如果有类型相同、能够正常工作的 内存 （请参阅第 23 页的 “内 存”），请在计算机中予以安装。 • 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联 络”）。 系统板出现故障。 与 Dell 联络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联络”）寻求技术帮助。 已检测到内存模块，但是存在内存配 置或兼容性错误。 • 确保内存模块 / 内存连接器无特殊安 装要求 （请参阅第 23 页的 “内 存”）。 • 验证您安装的内存模块是否与计算 机兼容。 • 重新安装内存模块并重新启动计 算机。 • 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联 络”）。
指示灯显示方式 问题说明 可能是扩充卡出现故障。 建议的解决方法 1 通过卸下插卡 （图形卡除外）并重 新启动计算机来确定是否存在冲突。 2 如果问题仍然存在，请重新安装已 卸下的插卡，并卸下另一个插卡， 然后重新启动计算机。 3 对每个插卡重复此过程。如果计算 机正常启动，请对最后从计算机中 卸下的插卡进行故障排除，以解决 资源冲突 （请参阅第 177 页的 “解 决软件与硬件不兼容的问题”）。 4 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联 络”）。 出现其它故障。 • 确保硬盘驱动器、 CD 驱动器和 DVD 驱动器的电缆已正确连接至系 统板。 • 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联 络”）。 计算机在 POST 之后处于正常运行状态。 无。 注：一小段时间以后，诊断指示灯在 计算机成功引导至操作系统后熄灭。 哔声代码 如果无法在显示器上显示错误或问题，则计算机可能会在启动期间发出一连串哔声。这一连串哔声 称为哔声代码，用于识别问题。例如，某哔声代码 （代码 1-3-1）为：一声哔声、接着连续三声
代码 原因 1-1-2 微处理器寄存器出现故障 1-1-3 NVRAM 读 / 写失败 1-1-4 ROM BIOS 校验和失败 1-2-1 可编程间隔计时器出现故障 1-2-2 DMA 初始化失败 1-2-3 DMA 页面寄存器读 / 写失败 1-3 视频内存检测失败 1-3-1 至 2-4-4 未正确识别或使用内存 1-3-2 内存问题 3-1-1 从 DMA 寄存器出现故障 3-1-2 主 DMA 寄存器出现故障 3-1-3 主中断屏蔽寄存器出现故障 3-1-4 从中断屏蔽寄存器出现故障 3-2-2 中断向量载入失败 3-2-4 键盘控制器检测失败 3-3-1 NVRAM 掉电 3-3-2 无效的 NVRAM 配置 3-3-4 视频内存检测失败 3-4-1 屏幕初始化失败 3-4-2 屏幕回扫失败 3-4-3 搜索视频 ROM 失败 4-2-1 无计时器嘀嗒信号 4-2-2 关闭系统失败 4-2-3 A20 门电路故障 4-2-4 在保护模式中出现意外中断 4-3-1 0FFFFh 以上地址出现内存
代码 原因 4-4-4 高速缓存检测失败 错误信息 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 对于未列出的信息，请参阅操作系统说明文件或信息出现时所运行的程序的说明文件。 A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? “ < > | （文件名 不能包含下列任何字符之一 : \ / : * ? “ < > | ） — 请勿在文件名中使用这些字符。 A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D （未找到所需的 .
A L E R T ! P R E V I O U S R E B O O T W A S D U E T O V O L T A G E R E G U L A T O R F A I L U R E （警告！先前由于稳压 器故障而导致系统重新引导） — 请与 Dell 联络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联络”）寻求 帮助。 A L E R T ! S YS T E M B A T T E R Y V O L T A G E I S L O W （警告！系统电池电压过低） 参阅第 140 页的 “电池”）。 — 更换电池 （请 A L E R T ! U N A B L E T O I N I T I A L I Z E A L L I N S T A L L E D M E M O R Y （警告！无法初始化所有已安装的内 存） — A L E R T ! U N C O R R E C T A B L E M E M O R Y E R R O R P R E V I O U S L Y D E T E C T E D ...
D I S K E T T E W R I T E P R O T E C T E D （软盘已被写保护） D R I V E N O T R E A D Y （驱动器未就绪） — G A T E A 2 0 F A I L U R E （A 2 0 门电路故障） HARD-DISK HARD-DISK HARD-DISK HARD-DISK — 请将写保护挡片滑至打开位置。 请将软盘插入驱动器。 — 请参阅第 187 页的 “锁定和软件问题”。 （硬盘配置错误） — （硬盘控制器故障） — D R I V E F A I L U R E （硬盘驱动器故障） — D R I V E F A I L U R E （硬盘驱动器故障） — CONFIGURATION ERROR CONTROLLER FAILURE 请参阅第 183 页的 “驱动器问题”。 I N S E R T B O O T A B L E M E D I A （插入可引导介质） — 插入可引导软盘或 CD。 I N V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I
M E M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T address, R E A D value E X P E C T I N G value （内存数据行错误， 位于地址，读取内容为值，需要值） — M E M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T address, R E A D value E X P E C T I N G value （内存双字 逻辑错误，位于地址，读取内容为值，需要值） — M E M O R Y O D D / E V E N L O G I C F A I L U R E A T address, R E A D value E X P E C T I N G value （内存奇 / 偶逻 辑错误，位于地址，读取内容为值，需要值） — M E M O R Y W R I T E / R E A D F A I L U R E A T address, R E A D value E X P E C T I N G value （内存读 / 写错误， 位于地址，读取内
P L E A S E C O N N E C T USB K E Y B O A R D / M O U S E T O U S B P O R T S O N T H E B A C K O F T H E C O M P U T E R （请 将 U S B 键 盘 / 鼠标连接至计算机背面的 US B 端口） — 关闭计算机电源，将 USB 键盘和 / 或鼠标连接至计算机背面的 USB 连接器，然后重新启动计算机。 P L U G A N D P L A Y C O N F I G U R A T I O N E R R O R （即插即用配置错误） — 1 关闭计算机电源，断开其与电源插座的连接，然后保留一个插卡，卸下其它所有插卡。 2 插上计算机的电源插头并重新引导。 3 如果问题仍然存在，则可能是安装的插卡出现故障。如果不再显示此信息，请关闭计算机电源， 然后重新插入另一个插卡。 4 重复此过程，直至找到出现故障的插卡。 R E A D F A U L T （读取故障） — R E Q U E S T E D S E C T O R N O T F O U N D （未找到请求的扇
WA R N I N G : D E L L ' S D I S K M O N I T O R I N G S YS T E M H A S D E T E C T E D T H A T D R I V E [ 0 / 1 ] O N T H E [ P R I M A R Y / S E C O N D A R Y ] IDE C O N T R O L L E R I S O P E R A T I N G O U T S I D E O F N O R M A L S P E C I F I C A T I O N S .
3 系统显示引导设备列表时，高亮度显示 “Boot to Utility Partition”（引导至公用程序分区）并按 键。 4 系统显示 Dell 诊断程序 “Main Menu”（主菜单）时，选择要运行的检测程序 （有关检测程序 列表，请参阅第 172 页的 “Dell 诊断程序主菜单”）。 从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序 注：Drivers and Utilities CD 是可选的，并非所有计算机都附带此 CD。 1 放入 Drivers and Utilities CD。 2 关闭计算机 （请参阅第 67 页的 “关闭计算机电源”）。 系统显示 DELL 徽标时，立即按 键。 如果等待时间过长，系统已显示 Windows 徽标，则请继续等待直至看到 Windows 桌面。然后关 闭计算机 （请参阅第 67 页的 “关闭计算机电源”），并再试一次。 注：以下步骤用于更改仅使用一次的引导顺序。下一次启动时，计算机将按照系统设置程序中指定的设 备进行引导。 3 系统显示引导设备列表时，高亮度显示 “IDE CD-ROM De
2 如果在检测过程中遇到问题，系统将显示信息，列出错误代码和问题说明。请记下错误代码和问 题说明，并按照屏幕上的说明进行操作。 如果您无法解决出现的错误，请与 Dell 联络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联络”）。 注：计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。如果您与 Dell 联络，技术支持人员将询问您的服务 标签。 3 如果您通过 “Custom Test”（自定义检测）或 “Symptom Tree”（症状树）选项运行检测程序， 请单击下表中说明的适用选项卡以获得详细信息。 选项卡 功能 “Results”（结果） 显示检测结果和出现的所有错误。 “Errors”（错误） 显示出现的错误、错误代码和问题说明。 “Help”（帮助） 对检测程序进行说明，并可能会指出运行检测程序的 要求。 “Configuration” （配置） 显示所选设备的硬件配置。 Dell 诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检 测程序获取所有设备的配置信息，并在屏幕左窗格的 设备列表中显示这些信息。设备列表可能不会显示您 的计算机上安装的所有组件或计算机连接的所有设备 的名称。 “Para
Microsoft® Windows® 操作系统附带了许多驱动程序，例如键盘驱动程序。如果您执行了以下操 作，则可能需要安装驱动程序： • 升级操作系统。 • 重新安装操作系统。 • 连接或安装新设备。 识别驱动程序 如果您遇到有关任何设备的问题，请确定问题是否由驱动程序引起，并在必要时更新驱动程序。 Windows XP 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Control Panel”（控制面板）。 2 在 “Pick a Category”（选择一个类别）下，单击 “Performance and Maintenance”（性能和 维护）。 3 单击 “System”（系统）。 4 在 “System Properties”（系统属性）窗口中，单击 “Hardware”（硬件）选项卡。 5 单击 “Device Manager”（设备管理器）。 6 向下滚动列表以查看任一设备的设备图标上是否带有惊叹号 （带有 [!] 的黄色圆圈）。 如果设备名称旁边带有惊叹号，您可能需要重新安装驱动程序 （请参阅第 174 页的 “重新安装 驱动程序和公用程序”）或安装新的驱动程序。 重新安装
8 单击 “Roll Back Driver”（返回驱动程序）。 如果返回设备驱动程序无法解决问题，请使用系统还原 （请参阅第 176 页的 “将计算机还原至先 前的运行状态”）将计算机恢复为安装新驱动程序之前的运行状态。 使用 Drivers and Utilities CD 如果使用返回设备驱动程序或系统还原都不能解决问题，则请通过 Drivers and Utilities CD （也称 为 Resource CD）重新安装驱动程序。 注：Drivers and Utilities CD 是可选的，并非所有计算机都附带此 CD。 手动重新安装驱动程序 1 按照上一节所述将驱动程序文件解压缩至硬盘驱动器后，请单击 “Start”（开始）按钮，并在 “My Computer”（我的电脑）上单击鼠标右键。 2 单击 “Properties”（属性）。 3 单击 “Hardware”（硬件）选项卡并单击 “Device Manager”（设备管理器）。 4 双击要为其安装驱动程序的设备的类型。 5 双击要为其安装驱动程序的设备的名称。 6 单击 “Driver”（驱动程序）选项卡，并单击 “Update D
将计算机还原至先前的运行状态 注意：将计算机还原至先前的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。 在系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。 1 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有程序） → “Accessories”（附件） → “System Tools”（系统工具），然后单击 “System Restore”（系统还原）。 2 确保已选定 “Restore my computer to an earlier time”（恢复我的计算机到一个较早的时间），然 后单击 “Next”（下一步）。 3 单击要将计算机还原至该日期的日历日期。 “Select a Restore Point”（选择一个还原点）屏幕提供了一个日历，以便您查看和选择还原点。 所有包含可用还原点的日历日期均以粗体显示。 4 选择一个还原点并单击 “Next”（下一步）。 如果日历日期上只有一个还原点，则此还原点将自动被选定。如果具有两个或多个还原点，请单 击要使用的还原点。 5 单击 “Next”（下一步）。 系统还原完成数据收集后，系统将显示 “Restor
4 单击 “System Restore”（系统还原）选项卡。 5 确保未选取 “Turn off System Restore”（在所有驱动器上关闭系统还原）。 解决软件与硬件不兼容的问题 如果在操作系统设置过程中未检测到某个设备，或者虽然已检测到该设备但配置不正确，则可以使 用硬件疑难解答来解决不兼容问题。 要使用硬件疑难解答来解决不兼容问题，请： 1 单击 “Start”（开始）按钮，并单击 “Help and Support”（帮助和支持）。 2 在 “Search”（搜索）字段中键入 “硬件疑难解答”，然后单击箭头开始搜索。 3 在 “Search Results”（搜索结果）列表中，单击 “Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）。 4 在 “Hardware Troubleshooter”（硬件疑难解答）列表中，单击 “I need to resolve a hardware conflict on my computer”（我需要解决计算机上的硬件冲突），然后单击 “Next”（下一步）。 重新安装 Microsoft® Windows® XP 注意：重新安装 Wi
重新安装 Windows XP 要重新安装 Windows XP，请按照列出的顺序执行以下各节中的所有步骤。 完成此重新安装过程可能需要 1 至 2 小时。重新安装操作系统后，您还必须重新安装所有其它设备 驱动程序、防病毒程序和其它软件。 注意：操作系统 CD 提供了重新安装 Windows XP 的选项。选择这些选项将会覆盖一些文件，并可能影响 硬盘驱动器上安装的程序。因此，请勿重新安装 Windows XP，除非 Dell 技术支持代表指导您这样做。 注意：为防止与 Windows XP 发生冲突，请在重新安装 Windows XP 之前先禁用计算机中安装的所有防病 毒软件。有关说明，请参阅软件附带的说明文件。 从可选的操作系统 CD 进行引导 1 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 2 放入操作系统 CD。如果系统显示 Install Windows XP （安装 Windows XP）信息，请单击 “Exit”（退出）。 3 重新启动计算机。 4 系统显示 DELL™ 徽标后，立即按 键。 如果系统已显示操作系统徽标，请继续等待直至看到 Windows 桌面，然后关闭计算机电
7 在 “Personalize Your Software”（自定义软件）屏幕中输入您的姓名和组织 （可选），并单击 “Next”（下一步）。 8 在 “Computer Name and Administrator Password”（计算机名和系统管理员密码）窗口中输入计 算机的名称 （或接受提供的名称）和密码，并单击 “Next”（下一步）。 9 如果系统显示 “Modem Dialing Information”（调制解调器拨号信息）屏幕，请输入所需的信 息，并单击 “Next”（下一步）。 10 在 “Date and Time Settings”（日期和时间设置）窗口中输入日期、时间和时区，并单击 “Next”（下一步）。 11 如果系统显示 “Networking Settings”（网络设置）屏幕，请单击 “Typical”（典型设置），然 后单击 “Next”（下一步）。 12 如果您重新安装的是 Windows XP Professional，并且系统提示您提供有关网络配置的详细信息， 请输入您的选择。如果您不清楚您的设置，请接受默认选择。 Windows XP 将安装操作系统组件并对计
180 有助于解决问题的工具
解决问题 故障排除提示 对您的计算机进行故障排除时，请遵循以下提示： • 在问题出现之前添加或卸下部件时，请查看安装步骤并确保部件安装正确。 • 如果某个外围设备不能工作，请确保正确连接了此设备。 • 如果屏幕上显示错误信息，请记下准确的信息。此信息可能有助于技术支持人员诊断和解决问题。 • 如果程序中出现错误信息，请查阅此程序的说明文件。 电池问题 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 警告：如果新电池安装不正确，可能会引起爆炸。请仅使用制造商建议的相同或同类的电池，并按照制 造商的说明处理废旧电池。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 更换电池 — 如果每次打开计算机电源之后都必须重设时间和日期信息，或者计算机启动过程 中显示的时间或日期不正确，请更换电池 （请参阅第 140 页的 “电池”）。如果此电池仍然不能 正常工作，请与 Dell 联络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联络”）。 插卡问题 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循
检测图形卡 — 1 关闭计算机和设备的电源，断开它们与各自电源插座的连接，等待 10 至 20 秒钟，然后卸下主机 盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 2 卸下除图形卡之外的所有插卡。请参阅第 123 页的 “卸下 PCI 卡”。 如果您的主硬盘驱动器已连接至驱动器控制器卡，而不是系统板上的其中一个 IDE 连接器，请将 该驱动器控制器卡保留在计算机中。 3 合上主机盖，将计算机和设备重新连接至电源插座，然后打开它们的电源。 4 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 检测插卡 — 1 关闭计算机和设备的电源，断开它们与各自电源插座的连接，等待 10 至 20 秒钟，然后卸下主机 盖 （请参阅第 68 页的 “卸下主机盖”）。 2 重新安装先前卸下的插卡之一。请参阅第 119 页的 “安装 PCI 卡”。 3 合上主机盖，将计算机和设备重新连接至电源插座，然后打开它们的电源。 4 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 如果任一检测程序失败，则刚才重新安装的插卡有故障，需要更换。 5 重复此过程，直至重
驱动器问题 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 确 保 M I C R O S O F T ® W I N D O W S ® 能够识别驱动器 — 单击 “Start”（开始）按钮，然后单击 “My Computer”（我的电脑）。如果其中未列出软盘驱动器、 CD 或 DVD 驱动器，请使用防病 毒软件执行完全扫描以检查和清除病毒。有时病毒会导致 Windows 无法识别驱动器。 检测驱动器 — • 插入另一张软盘、 CD 或 DVD，以排除原来那张有问题的可能性。 • 插入可引导软盘，并重新启动计算机。 清洁驱动器或磁盘 — 请参阅第 29 页的 “清洁计算机”。 检查电缆的连接 检查软件和硬件冲突 运 行 Dell 诊断程序 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。
向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时遇到问题 关闭其它程序 — CD/DVD-RW 驱动器在写入过程中必须接收稳定的数据流。如果数据流中 断，则将发生错误。向 CD/DVD-RW 驱动器中写入数据之前，请先尝试关闭所有程序。 向 C D / D V D - R W 光盘写入数据之前，请在 W I N D O W S 中禁用待机模式 式的信息，请参阅第 50 页的 “电源管理”。 — 有关电源管理模 硬盘驱动器问题 运 行 D E L L ™ IDE 硬盘驱动器诊断程序 — Dell IDE 硬盘驱动器诊断程序是一种公用程序， 它可以检测硬盘驱动器以进行故障排除或确定硬盘驱动器故障。 1 打开计算机 （如果计算机已打开，请重新启动计算机）。 2 屏幕右上角显示 F2 = Setup （F2 = 设置）时，按 组合键。 3 按照屏幕上的说明进行操作。 运行磁盘检查程序 — 1 单击 “Start”（开始）按钮，然后单击 “My Computer”（我的电脑）。 2 在 “Local Disk C:”（本地磁盘 C:）上单击鼠标右键。 3 单击 “Properties”
电子邮件、调制解调器和 Internet 问题 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 注：请仅将调制解调器连接至模拟电话插孔。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将无 法工作。 检 查 M I C R O S O F T O U T L O O K ® E X P R E S S 安全设置 — 如果无法打开电子邮件附件，请： 1 在 Outlook Express 中，依次单击 “Tools”（工具）、“Options”（选项）和 “Security”（安全）。 2 单击 “Do not allow attachments”（不允许附件）以取消复选标记。 检查电话线的连接 — 检查电话的插孔 — 将调制解调器直接连接至墙上的电话插孔 使用另一条电话线 — — • 验证电话线是否已连接至调制解调器上的插孔。 （插孔旁边有一个绿色标签或有一个连
确保计算机已连接至 I N T E R N E T — 确保您已成为 Internet 提供商的用户。打开 Outlook Express 电子邮件程序，单击 “File”（文件）。如果 “Work Offline”（脱机工作）旁有复选标记，请单 击复选标记以取消复选，然后连接至 Internet。要获得帮助，请与因特网服务提供商联络。 IEEE 1394 设备问题 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 注：正面的 IEEE 1394 连接器是可选的，仅当您购买了 IEEE 1394 卡时才可用。要订购插卡，请与 Dell 联络 （请参阅第 201 页的 “与 Dell 联络”）。 确保正确连接 IEEE 1394 设 备 机上的连接器。 — 确保已将 IEEE 1394 设备的电缆正确连接至该设备和计算 确 保 W I N D O W S 能够
检测键盘 — 将可以正常工作的键盘连接至计算机，并尝试使用该键盘。如果新键盘工作正 常，则说明原来的键盘有故障。 检查软件和硬件冲突 — 请参阅第 177 页的 “解决软件与硬件不兼容的问题”。 锁定和软件问题 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 计算机无法启动 检查诊断指示灯 — 请参阅第 159 页的 “诊断指示灯” 确保电源电缆已稳固地连接至计算机和电源插座 计算机停止响应 注意：如果无法执行操作系统的关机操作，则可能会导致数据丢失。 关闭计算机电源 — 如果按键盘上的键或移动鼠标计算机均不响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒来关闭计算机电源。然后重新启动计算机。 程序停止响应 结束程序 — 1 同时按 组合键。 2 单击 “Applications”（应用程序）。 3 单击不响应的应用程序。 4 单击 “End Task”（结束任务）。 程序多次崩溃 注：软件的安装说明通常包含在其说明文件、软盘或 CD 中。 查看软件说明文件 — 如果有必要，请卸载并重新安装程序。 解决问题 187
用于较早的 Microsoft® Windows® 操作系统的程序 如果您使用的是 W I N D O W S X P ，请运行程序兼容性向导 — 程序兼容性向导可以将程序配置为在与非 Windows XP 操作系统环境相似的环境中运行。 1 单击 “Start”（开始）按钮，指向 “All Programs”（所有程序） → “Accessories”（附件），然 后单击 “Program Compatibility Wizard”（程序兼容性向导）。 2 在欢迎屏幕上，单击 “Next”（下一步）。 3 按照屏幕上的说明进行操作。 出现蓝屏 关闭计算机电源 — 如果按键盘上的键或移动鼠标计算机均不响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒来关闭计算机电源。然后重新启动计算机。 其它软件问题 请查看软件说 明文件或与软件制造商联 络，以了解有关故障排除的信息 • • • • • — 确保程序与计算机上安装的操作系统兼容。 确保计算机满足运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。 确保已正确安装和配置程序。 验证设备驱动程序与程序并不冲突。 如果有必要，请卸载并重新安装程序。 立
内存问题 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 如果系统显示内存不足信息 — • 请保存并关闭所有打开的文件并退出所有未使用的已打开程序，然后查看问题是否已解决。 • 有关最小内存要求的信息，请参阅软件说明文件。如果有必要，请安装附加内存。请参阅第 74 页 的 “安装内存”。 • 重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。请参阅第 72 页的 “内存”。 • 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 如果遇到其它内存问题 — • 重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。请参阅第 72 页的 “内存”。 • 确保您遵循内存安装原则。请参阅第 74 页的 “安装内存”。 • 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 171 页的 “
检测鼠标 — 将可以正常工作的鼠标连接至计算机，并尝试使用该鼠标。如果新的鼠标工作正 常，则原来的鼠标有故障。 检查鼠标设置 — 1 依次单击 “Start”（开始）按钮、“Control Panel”（控制面板）和 “Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。 2 单击 “Mouse”（鼠标）。 3 尝试调整鼠标设置。 重新安装鼠标驱动程序 — 请参阅第 175 页的 “使用 Microsoft® Windows® XP 系统还原”。 检查软件和硬件冲突 — 请参阅第 177 页的 “解决软件与硬件不兼容的问题”。 网络问题 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 检查网络电缆连接器 — 确保网络电缆已稳固地插入计算机背面的网络连接器和网络插孔。 检查计算机背面的网络指示灯 — 指示灯没有亮起表明没有网络通信。请更换网络电缆。有 关网络指示灯的说明，请参阅第 27 页的 “控件和指示灯”。 重新启动计算机并再次登录至网络 检查网络设置 — 运行是否正常
电源问题 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 警告：为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。 注意：为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。您 可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。 如果电源指示灯呈绿色亮起，而计算机没有响应 如果电源指示灯呈绿色闪烁 复正常运行状态。 — — 请参阅第 159 页的 “诊断指示灯”。 计算机处于待机模式。按键盘上的任意键或移动鼠标可以恢 如果电源指示灯不亮 — 计算机电源已关闭或未接通。 • 在计算机背面的电源连接器和电源插座中重置电源电缆。 • 如果将计算机连接至配电盘，请确保已将配电盘连接至电源插座并且配电盘已打开。同时绕过电 源保护设备、配电盘和电源延长电缆，以验证计算机可以正常打开。 • 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 • 确保主电源电缆和前面板电缆已稳固地连接至系统板。 如果电源指示灯呈琥珀色和绿色亮起或呈琥珀色稳定亮起 — 确安装。
打印机问题 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注：如果您的打印机需要技术支持，请与打印机的制造商联络。 查看打印机说 明文件 — 请参阅打印机说明文件以获得安装和故障排除信息。 确保打印机电源已打开 检查打印机电缆的连接 — • 有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。 • 确保打印机电缆已安全连接至打印机和计算机。 检测电源插座 — 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 验 证 W I N D O W S 是否识别打印机 — 1 依次单击 “Start”（开始）按钮、“Control Panel”（控制面板）和 “Printers and Other Hardware”（打印机和其它硬件）。 2 单击 “View installed printers or fax printers”（查看安装的打印机或传真打印机）。 如果其中列出了打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。 3 单击 “Properties”（属性），并单击 “Ports”（端口）选
串行或并行设备问题 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 注：如果打印机出现问题，请参阅第 192 页的 “打印机问题”。 检查选项设置 — 有关建议的设置，请参阅设备说明文件。然后，进入系统设置程序 （请参 阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），转到 “Integrated Devices”（集成设备）选项设置。请 确保 “Serial Port”（串行端口）的设置或 “Parallel Port”（并行端口）的设置与建议的设置相 匹配。 运 行 Dell 诊断程序 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 声音和扬声器问题 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 扬声器没有声音 注：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调小 或关闭播放器音量。 检查扬声器电缆的连接 — 确保扬声器已根据扬声器附带的安装图进行连接。
启用数字模式 — 如果 CD 驱动器以模拟模式运行，则扬声器将不起作用。 1 单击 “Start”（开始）按钮，单击 “Control Panel”（控制面板），然后单击 “Sounds, Speech, and Audio Devices”（声音、语音和音频设备）。 2 单击 “Sounds and Audio Devices”（声音和音频设备）。 3 单击 “Hardware”（硬件）选项卡。 4 双击 CD 驱动器的名称。 5 单击 “Properties”（属性）选项卡 6 选中 “Enable digital CD audio for this CD-ROM device”（为此 CD-ROM 设备启用数字 CD 音 频）框。 消除可能的干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯的电源以检查是否存在干扰。 运行扬声器诊断程序 重新安装音频驱动程序 — 请参阅第 174 页的 “重新安装驱动程序和公用程序”。 检查设备选项设置 — 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”）， 确保 “Integrated Devices”（集成设备）选项下的 “Sound”（声音）设置为 “
禁用数字模式 — 如果 CD 驱动器以数字模式运行，则耳机将不起作用。 1 单击 “Start”（开始）按钮，单击 “Control Panel”（控制面板），然后单击 “Sounds, Speech, and Audio Devices”（声音、语音和音频设备）。 2 单击 “Sounds and Audio Devices”（声音和音频设备）。 3 单击 “Hardware”（硬件）选项卡。 4 双击 CD 驱动器的名称。 5 单击 “Properties”（属性）选项卡。 6 取消选中“Enable digital CD audio for this CD-ROM device”（为此 CD-ROM 设备启用数字 CD 音频）框。 调 节 W I N D O W S 音量控制 音没有被静音。 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声 视频和显示器问题 请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 如果屏幕为黑屏 注：有关故障排除步骤，请参阅显示器说明文件。 检查显示器电缆的连接 •
检查诊断指示灯 — 请参阅第 159 页的 “诊断指示灯”。 检查插卡设置 — 进入系统设置程序 （请参阅第 42 页的 “进入系统设置程序”），确保 “Integrated Devices”（集成设备）选项下的 “Primary Video Controller”（主视频控制器）设置 正确。对于 AGP 卡，请将 “Primary Video Controller”（主视频控制器）设置为 “AGP”。对于 PCI 卡，请将 “Primary Video Controller”（主视频控制器）设置为 “Auto”（自动）。退出系统 设置程序并重新启动计算机。 运行 DELL 诊断程序 — 请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序” 如果屏幕显示不清楚 检查显示器设置 — 有关调节对比度和亮度、为显示器消磁以及运行显示器自测试程序的说 明，请参阅显示器说明文件。 将次低音扬声器移至远离显示器的位置 — 如果您的扬声器系统包括次低音扬声器，请确保 将次低音扬声器放置在距离显示器至少 60 cm (2 ft) 远的地方。 将显示器移至远离外部电源的位置 — 风扇、荧光灯、卤素灯和其它电气设备均会导致
获得帮助 警告：如果您需要卸下计算机外壳，请先断开计算机电源电缆和调制解调器电缆与所有电源插座的连接。 1 完成第 181 页的 “解决问题”中的步骤。 2 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 171 页的 “Dell 诊断程序”）。 3 复制并填写诊断程序核对表 （请参阅第 200 页的 “诊断程序核对表”）。 4 要获得有关安装和故障排除过程的帮助，请使用 Dell 支持 (support.dell.
• 电子支持服务 mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com （仅限于亚太国家和地区） support.jp.dell.com （仅限于日本） support.euro.dell.com （仅限于欧洲） • 电子报价服务 apmarketing@dell.com （仅限于亚太国家和地区） sales_canada@dell.com （仅限于加拿大） 自动技术支持服务 Dell 的自动技术支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客户经常遇到的关于便携式计算机和台式计算机的 问题提供了录音解答。 致电自动技术支持服务部门时，请使用按键式电话，以便选择与您的问题对应的主题。 自动技术支持每天 24 小时、每周 7 天提供服务。您也可以通过支持服务部门获取此服务。对于您 所在的地区，要获得致电所需的电话号码，请参阅 订单状态自动查询服务 您可以访问 support.dell.
产品信息 如果您需要有关 Dell 提供的其它产品的信息，或者想要订购产品，请访问 Dell Web 站点 www.dell.
诊断程序核对表 姓名： 日期： 地址： 电话号码： 服务标签 （计算机背面或底部的条形码）： 快速服务代码： 退回材料授权号 （如果已由 Dell 的技术支持人员提供）： 操作系统及版本： 设备： 扩充卡： 系统是否已连接至网络？ 是 否 网络、版本和网络适配器： 程序和版本： 请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接至打印机， 请打印所有文件。否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。 错误信息、哔声代码或诊断代码： 问题说明和已执行的故障排除过程： 200 获得帮助
与 Dell 联络 要与 Dell 进行电子联络，您可以访问以下 Web 站点： • www.dell.com • support.dell.com （支持） 有关适用于您所在国家或地区的特定 Web 地址，请查看下表中相应的国家或地区部分。 注：免费电话号码可以在列出的国家或地区内使用。 注：在某些国家和地区，需要使用为参与国家和地区提供的单独电话号码来获得针对 Dell XPS™ 便携式 计算机的支持。如果您没有看到针对 XPS 便携式计算机的电话号码，可以通过列出的支持号码与 Dell 联 络，您的电话将被转接至相应的人员。 需要与 Dell 联络时，请使用下表中提供的电子地址、电话号码和代码。如果您无法确定应该使用的 代码，请与当地或国际接线员联络。 国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 安圭拉岛 一般支持 免费：800-335-0031 安提瓜和巴布达 一般支持 1-800-805-5924 阿根廷 （布宜诺斯艾利斯） Web 站点：www.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 奥地利 （维也纳） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：900 电子邮件： tech_support_central_europe@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 文莱 技术支持 （马来西亚、槟城） 604 633 4966 国家 / 地区代码：673 客户服务 （马来西亚、槟城） 604 633 4888 合同销售 （马来西亚，槟城） 604 633 4955 加拿大 （安大略省，北约克） 在线订单状态：www.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 中国 （厦门） 技术支持 Web 站点：support.dell.com.cn 国家 / 地区代码：86 技术支持电子邮件：cn_support@dell.com 城市代码：592 客户服务电子邮件：customer_cn@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 捷克共和国 （布拉格） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：czech_dell@dell.com 国家 / 地区代码：420 技术支持 22537 2727 客户服务 22537 2707 传真 22537 2714 技术传真 22537 2728 总机 22537 2711 丹麦 （哥本哈根） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 法国 （巴黎）（蒙彼利埃） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 希腊 Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 技术支持 00800-44 14 95 18 国家 / 地区代码：30 金牌服务技术支持 00800-44 14 00 83 总机 2108129810 金牌服务总机 2108129811 销售 2108129800 传真 2108129812 格林纳达 一般支持 免费：1-866-540-3355 危地马拉 一般支持 1-800-999-0136 圭亚那 一般支持 免费：1-877-270-4609 香港特区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：001 技术支持电子邮件：HK_support@Dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 爱尔兰 （切里伍德） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：dell_direct_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 日本 （川崎） Web 站点：support.jp.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 拉丁美洲 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 客户技术支持 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4093 客户服务 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-3619 传真 （技术支持和客户服务）（美国，德克萨斯 州，奥斯汀） 512 728-3883 销售 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4397 销售传真 （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4600 或 512 728-3772 卢森堡 Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 墨西哥 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 客户技术支持 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 国际拨号代码：00 国家 / 地区代码：52 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 50-81-8800 销售 或 01-800-888-3355 客户服务 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 主要客户 50-81-8800 蒙塞拉特岛 一般支持 免费：1-866-278-6822 荷属安的列斯群岛 一般支持 001-800-882-1519 荷兰 （阿姆斯特丹） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 挪威 （利萨克） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 技术支持 （仅针对 XPS 便携式计算机） 815 35 043 国家 / 地区代码：47 技术支持 （针对所有其它 Dell 产品） 671 16882 客户服务 (Relational) 671 17575 家庭 / 小型企业客户服务 23162298 总机 671 16800 传真总机 671 16865 巴拿马 一般支持 001-800-507-0962 秘鲁 一般支持 0800-50-669 波兰 （华沙） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：011 电子邮件：pl_support_tech@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 新加坡 （新加坡） Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：005 技术支持 （Dimension、 Inspiron 以及电子产品 和附件） 免费：1800 394 7430 技术支持 （OptiPlex、 Latitude 和 Dell Precision） 免费：1800 394 7488 技术支持 （PowerApp、 PowerEdge、 PowerConnect 和 PowerVault） 免费：1800 394 7478 国家 / 地区代码：65 斯洛伐克 （布拉格） 客户服务 免费：1 800 394 7430 （选项 6） 合同销售 免费：1 800 394 7412 公司客户销售 免费：1 800 394 7419 Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 电子邮件：czech_dell@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 西班牙 （马德里） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 家庭和小型企业 国家 / 地区代码：34 技术支持 902 100 130 城市代码：91 客户服务 902 118 540 销售 902 118 541 总机 902 118 541 传真 902 118 539 公司 技术支持 902 100 130 客户服务 902 115 236 总机 91 722 92 00 传真 91 722 95 83 瑞典 （乌普兰斯韦斯比） Web 站点：support.euro.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 台湾地区 Web 站点：support.ap.dell.com 国际拨号代码：002 电子邮件：ap_support@dell.com 国家 / 地区代码：886 技术支持 （OptiPlex、 Latitude、 Inspiron、 Dimension 以及电子产品和附件） 免费：00801 86 1011 技术支持 （PowerApp、 PowerEdge、 PowerConnect 和 PowerVault） 免费：00801 60 1256 客户服务 免费：00801 60 1250 （选项 5） 合同销售 免费：00801 65 1228 公司客户销售 免费：00801 651 227 泰国 Web 站点：support.ap.dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 英国 （布拉克内尔） Web 站点：support.euro.dell.com 国际拨号代码：00 客户服务 Web 站点： support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp 国家 / 地区代码：44 城市代码：1344 乌拉圭 216 电子邮件：dell_direct_support@dell.
国家 / 地区 （城市） 国际拨号代码 国家 / 地区代码 城市代码 部门名称或服务区域、 Web 站点和电子邮件地址 美国 （德克萨斯州，奥斯汀） 订单状态自动查询服务 国际拨号代码：011 国家 / 地区代码：1 区号、 当地电话号码和 免费电话号码 免费：1-800-433-9014 自动技术支持 （便携式和台式计算机） 免费：1-800-247-9362 硬件和保修支持 （Dell 电视、打印机和投影 免费：1-877-459-7298 美国个人用户 XPS 支持 免费：1-800-232-8544 个人用户 （家庭和家庭办公室）支持 （针对所有 其它 Dell 产品） 免费：1-800-624-9896 客户服务 免费：1-800-624-9897 员工购买计划 (EPP) 客户 免费：1-800-695-8133 机）（针对关系客户） 财务服务 Web 站点： www.dellfinancialservices.
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词汇表 本词汇表中的术语仅用于提供信息，可能描述了您的特定计算机包含的功能，也可能没有。 英文 AC — 交流电 — 一种电流形式。在将交流适配器的电源电缆插入电源插座后，将使用这种形式的电流为计算 机供电。 ACPI — 高级配置和电源接口 — 一种电源管理规范，使 Microsoft® Windows® 操作系统可以将计算机置入待 机或休眠模式，以节省分配给计算机所连接的每个设备的电能。 AGP — 加速图形端口 — 一种专用的图形端口，它允许将系统内存用于与视频相关的任务。因为视频电路与计 算机内存之间的接口速度更快，所以 AGP 能够提供圆润的真彩色视频图像。 AHCI — 高级主机控制器接口 — 一种 SATA 硬盘驱动器主机控制器接口，它允许存储驱动程序启用本地命令 队列 (NCQ) 和热插拔等技术。 ALS — 环境光线传感器 — 一种功能，用于控制显示亮度。 ASF — 警报标准格式 — 一种标准，用于定义向管理控制台报告硬件和软件警报的机制。ASF 为平台式设计， 并且独立于操作系统。 BIOS — 基本输入 / 输出系统 — 一种程序 （或公用程序），用作计算机硬件与操作系统之间的接口。
DIN 连接器 — 一种符合 DIN （德国工业）标准的圆形六针连接器，通常用于连接 PS/2 键盘或鼠标电缆连接器。 DMA — 直接内存访问 — 一种通道，使某些类型的数据可以绕过处理器而直接在 RAM 和设备之间传输。 DMTF — 分布式管理综合小组 — 硬件和软件公司的联盟，负责开发分布式桌面、网络、企业和 Internet 环境 的管理标准。 DRAM — 动态随机访问内存 — 将信息存储在包含电容器的集成电路的存储器。 DSL — 数字用户线 — 一种技术，通过模拟电话线提供稳定高速的 Internet 连接。 DVD-R — 可记录 DVD — 一种可记录的 DVD。只能一次性在 DVD-R 中记录数据。数据写入后将无法删除或 覆盖。 DVD+RW — 可重写 DVD — 一种可重写的 DVD。可以将数据写入 DVD+RW 光盘，然后再删除和覆盖（重 写）。（DVD+RW 技术与 DVD-RW 技术有所不同。） DVD+RW 驱动器 — 一种驱动器，能够读取 DVD 和大多数 CD 介质并向 DVD+RW （可重写 DVD）光盘写 入数据。 DVI — 数字视频接口 — 计算机和数字视频显示器
I/O — 输入 / 输出 — 用于向计算机输入数据以及从计算机中提取数据的操作或设备。键盘和打印机是 I/O 设备。 I/O 地址 — RAM 中与特定设备 （例如串行连接器、并行连接器或扩充槽）相关的地址，使处理器可以与该设 备进行通信。 IC — 集成电路 — 一种半导体晶片或芯片，其上组装了几千或几百万个微型电子组件，用于计算机、音频设 备和视频设备。 IDE — 集成驱动电子设备 — 大容量存储设备的接口，其控制器已集成至硬盘驱动器或 CD 驱动器。 IEEE 1394 — 美国电气及电子工程师学会 — 高性能串行总线，用于将 IEEE 1394 兼容设备（例如数码相机和 DVD 播放器）连接至计算机。 IrDA — 红外线数据协会 — 制定红外线通信国际标准的组织。 IRQ — 中断请求 — 分配给特定设备的电子通道，以便该设备可以与处理器进行通信。必须为每个设备连接均 分配一个 IRQ。虽然两个设备可以共享同一个 IRQ 分配，但这两个设备不能同时运行。 ISP — 因特网服务提供商 — 允许您访问其宿主服务器以直接连接至 Internet、收发电子邮件并访问 Web 站点 的公司。ISP 通常
PCI Express — PCI 接口的改进形式，可提高处理器与所连接的设备之间的数据传输速率。PCI Express 能够以 250 MB/sec 至 4 GB/sec 的速率传输数据。如果 PCI Express 芯片组和设备的速率不同，则它们将以两者中较低 的速率运行。 PCMCIA — 个人计算机内存卡国际协会 — 制定 PC 卡标准的组织。 PC 卡 — 一种符合 PCMCIA 标准的可移动 I/O 卡。常见的 PC 卡有调制解调器和网络适配器。 PIO — 程控输入 / 输出 — 一种通过处理器 （作为数据通路的一部分）在两个设备之间传输数据的方法。 POST — 开机自测 — 由 BIOS 自动载入的诊断程序，用于对主要计算机组件 （例如内存、硬盘驱动器和视 频）执行基本检测。如果在 POST 期间未检测到问题，计算机将继续启动过程。 PS/2 — 个人系统 /2 — 一种连接器，用于连接 PS/2 兼容键盘、鼠标或小键盘。 PXE — 预引导执行环境 — 一种 WfM （连线管理）标准，允许对没有安装操作系统的联网计算机进行远程配 置和启动。 RAID — 独立磁盘冗余阵列 — 一种提供数据
SXGA+ — 增强型超级扩展图形阵列 — 一种用于视频卡和视频控制器的视频标准，支持的最大分辨率为 1400 x 1050。 S 视频电视输出 — 用于将电视或数字音频设备连接至计算机的连接器。 TAPI — 电话应用系统编程接口 — 使 Windows 程序可以与多种电话设备 （包括语音、数据、传真和视频）配 合工作。 TPM — 可信平台模块 — 一种基于硬件的安全保护功能，与安全保护软件结合使用时， TPM 将通过启用文件 保护和电子邮件保护等功能，来增强网络和计算机的安全性。 UMA — 一体化内存分配 — 动态分配给视频的系统内存。 UPS — 不间断电源设备 — 一种备用电源，在电源出现故障或电压降低到无法使用的程度时使用。UPS 可以使 计算机在停电时继续运行一段有限的时间。UPS 系统通常提供电涌抑制功能，还可能提供电压调节功能。小 型 UPS 系统能够提供几分钟的电池电源，以便您关闭计算机电源。 USB — 通用串行总线 — 用于低速设备 （例如 USB 兼容键盘、鼠标、游戏杆、扫描仪、扬声器、打印机、宽 带设备 [DSL 和电缆调制解调器 ]、图像设备或存储设备）的硬件接口。设备可直接插
A 安装程序 — 用于安装及配置硬件和软件的程序。大多数 Windows 软件包都附带 setup.exe 或 install.
F 防病毒软件 — 一种程序，旨在识别、隔离和 / 或删除计算机病毒。 分辨率 — 图像由打印机打印出来或在显示器上显示时的清晰度。分辨率越高，图像越清晰。 分区 — 硬盘驱动器上的物理存储区域，划分为一个或多个逻辑存储区域 （称为逻辑驱动器）。每个分区可以 包含多个逻辑驱动器。 服务标签 — 计算机上的条形码标签，当您访问位于 support.dell.
K 可引导 CD — 用于启动计算机的 CD。请确保始终备有可用的可引导 CD 或软盘，以便在硬盘驱动器损坏或计 算机感染病毒时使用。您的 Drivers and Utilities CD （或 ResourceCD）是可引导 CD。 控制面板 — 一种 Windows 公用程序，使您可以修改操作系统设置和硬件设置 （例如显示设置）。 控制器 — 一种芯片，用于控制处理器与内存之间或处理器与设备之间的数据传输。 快捷方式图标 — 提供对常用程序、文件、文件夹和驱动器进行快速访问的图标。将快捷方式图标放在 Windows 桌面上并双击该图标，即可打开相应的文件夹或文件而无需先去查找。快捷方式图标不改变文件的 位置，删除 快捷方式图标不会影响原始文件。您还可以重命名快捷方式图标。 快速服务代码 — Dell™ 计算机不干胶标签上的数字代码。与 Dell 联络以寻求帮助时需要使用快速服务代码。 某些国家或地区可能无法获得快速服务代码服务。 扩充槽 — 一种连接器，位于某些计算机的系统板上，可以在其中插入扩充卡，以将扩充卡连接至系统总线。 扩充卡 — 一种电路板，安装在某些计算机系统板上的扩充槽中，用于扩展计算机的功
S 散热器 — 某些处理器上的金属片，有助于散热。 设备 — 安装在计算机中或与其相连接的硬件，例如磁盘驱动器、打印机或键盘。 设备驱动程序 — 请参阅驱动程序。 时钟速率 — 表示连接至系统总线的计算机组件的运行速率，以 MHz 为单位。 视频分辨率 — 请参阅分辨率。 视频控制器 — 视频卡或系统板 （对于具有集成视频控制器的计算机）上的电路，与显示器配合使用为计算机 提供视频功能。 视频模式 — 一种模式，说明文本和图形如何在显示器上显示。基于图形的软件 （例如 Windows 操作系统） 以视频模式显示。视频模式可定义为 x 个水平像素乘 y 个垂直像素乘 z 种颜色。基于字符的软件 （例如文本编 辑器），以视频模式显示。视频模式可以定义为 x 列乘 y 行字符。 视频内存 — 由专用于视频功能的内存芯片所构成的内存。视频内存通常快于系统内存。安装的视频内存的容 量主要影响程序能够显示的颜色数。 刷新率 — 屏幕水平线更新的频率 （有时也称为垂直频率），以 Hz 为单位。刷新率越高，人眼觉察到的图像 闪烁越小。 双重显示模式 — 一种显示设置，使您可以使用另外一个显示器作为显示屏的扩展，也称为扩展显示
X 系统板 — 计算机中的主电路板，也称为母板。 系统设置程序 — 一种公用程序，用作计算机硬件与操作系统之间的接口。系统设置程序使您可以配置 BIOS 中可由用户选择的选项，例如日期和时间或系统密码。除非您知道此程序的设置对计算机的影响，否则请勿更 改这些设置。 像素 — 显示屏屏幕上的一个点。像素按行和列排列以生成图像。视频分辨率表示为横向像素数乘以纵向像素 数，例如 800 x 600。 小型 PCI — 一种用于以通信为主的集成外围设备（例如调制解调器和 NIC）的标准。小型 PCI 卡是一种小型 的外置卡，它在功能上等同于标准的 PCI 扩充卡。 写保护 — 不能更改的文件或介质。要保护数据免受更改或破坏时，请使用写保护。要对 3.
