Users Guide

关于计算机的信息 9
• 解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员发表的
文章、在线课程以及常见问题
• 团体 — 与其他 Dell 客户进行在线讨论
• 升级 — 组件 （例如内存、硬盘驱动器和操作系统）
的升级信息
• 客户服务 — 联络信息、服务电话状态和订单状态、
保修和维修信息
• 服务和支持 — 服务电话状态和支持历史记录、服务
合约、与技术支持人员进行在线讨论
• 参考资料 — 计算机说明文件、有关计算机配置的详
细信息、产品规格和白皮书
• 下载 — 许可的驱动程序、增补软件和软件更新
• Desktop System Software (DSS) （台式机系统软件） -
如果为计算机重新安装操作系统，您还应该重新安装
DSS
公用程序。 DSS 为您的操作系统提供重要更新，
并为
Dell™ 3.5 英寸 USB 软盘驱动器、 Intel
®
Pentium
®
M 处理器、光盘驱动器和 USB 设备提供支
持。
要使 Dell 计算机能够正常运行， DSS 必不可少。
该软件将自动检测计算机和操作系统，并安装适用于
您的配置的更新。
要下载台式机系统软件，请：
1 访问 support.dell.com 并单击 “ Downloads ”
（下载）。
2 输入服务标签或产品型号。
3 在 “ Download Category ”（下载类别）下拉式菜单
中，单击 “
All ”（所有）。
4 选择计算机的操作系统和操作系统语言，然后单击
“
Submit ”（提交）。
5 在 “ Select a Device ”（选择设备）下，滚动至
“
System and Configuration Utilities ”（系统与配置
应用程序），然后单击 “
Dell Desktop System
Software
”（ Dell 台式机系统软件）。
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
注： 选择您所在的区域以查看相应的支持站点。
注： 公司、政府部门和教育部门客户还可以使用专为
其设计的 Dell Premier Support Web 站点
premier.support.dell.com。并非在所有地区都可以访问
此 Web 站点。
• 如何使用 Windows XP
•
适用于我的计算机的说明文件
• 适用于设备 （例如调制解调器）的说明文件
Windows 帮助和支持中心
1 单击 “ Start ”（开始）按钮，并单击 “ Help and
Support
”（帮助和支持）。
2 键入描述问题的词或短语，并单击箭头图标。
3 单击描述问题的主题。
4 按照屏幕上的说明进行操作。
要查找什么？ 在此处查找