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解决问题 189
内存问题
请在完成以下检查时填写第 200 页的 “诊断程序核对表”。
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
警告： 为防止触电，请始终在打开主机盖之前断开计算机与电源插座的连接。
注意： 为防止静电损害计算机内部组件，请在触摸计算机的任何电子组件之前，先导去身上的静电。 您
可以通过触摸计算机上未上漆的金属表面导去身上的静电。
鼠标问题
警告： 开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
如果系统显示内存不足信息 —
• 请保存并关闭所有打开的文件并退出所有未使用的已打开程序，然后查看问题是否已解决。
• 有关最小内存要求的信息，请参阅软件说明文件。 如果有必要，请安装附加内存。 请参阅第 74 页
的 “安装内存”。
• 重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。 请参阅第 72 页的 “内存”。
• 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 171 页的 “ Dell 诊断程序”）。
如果遇到其它内存问题 —
• 重置内存模块，以确保计算机可以成功地与内存进行通信。 请参阅第 72 页的 “内存”。
• 确保您遵循内存安装原则。 请参阅第 74 页的 “安装内存”。
• 运行 Dell 诊断程序 （请参阅第 171 页的 “ Dell 诊断程序”）。
检查鼠标电缆 —
1 检查电缆连接器的插针是否弯曲或折断，以及电缆是否损坏或磨损。 将弯曲的插针弄直。
2 拔下鼠标延长电缆 （如果已使用），并将鼠标直接连接至计算机。
3 关闭计算机 （请参阅第 67 页的 “关闭计算机电源”），为计算机重新连接鼠标电缆 （如 《快速
参考指南》中所示），然后重新启动计算机。
重新启动计算机 —
1 同时按 <Ctrl><Esc> 组合键以显示 “ Start ”（开始）菜单。
2 键入 u ，按键盘上的箭头键以高亮度显示 “ Shut down ”（关机）或 “ Tu r n O f f ”（关闭），然后
按
<Enter> 键。
3 关闭计算机电源后，为计算机重新连接鼠标电缆 （如 《快速参考指南》中所示）。
4 启动计算机。