Users Guide

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Resoluçãodeproblemas
GuiadousuáriodoDellPrecision™Workstation390
Dicaspararesoluçãodeproblemas
Siga estas dicas para solucionar problemas no computador:
l Seadicionououremoveualgumcomponenteantesdoproblemasemanifestar,revejaosprocedimentosdeinstalaçãoeverifiqueseocomponente
estácorretamenteinstalado.
l Sealgumperifériconãofunciona,verifiqueseestácorretamenteconectado.
l Seapareceralgumamensagemnatela,anoteamensagemexata.Essamensagempodeajudaraequipedesuportetécnicoadiagnosticarecorrigiro
problema.
l Seapareceralgumamensagemdeerroemalgumprograma,consulteadocumentaçãocorrespondente.
Problemas de bateria
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
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Problemas de placas
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Dicaspararesoluçãodeproblemas
Problemas de bateria
Problemas de placa
Problemas do ventilador da placa
Problemas de unidades
Problemasdecorreioeletrônico,demodemedeInternet
ProblemasemdispositivosIEEE1394
Problemas de teclado
Problemas de bloqueios e de software
Problemasdememória
Problemas de mouse
Problemas de rede
Problemas de energia
Problemas de impressora
Problemas com dispositivos seriais ou paralelos
Problemas de som e de alto-falante
Problemasdevídeoedemonitor
ADVERTÊNCIA:Seanovabaterianãoforinstaladacorretamente,haveráriscodeexplosão.Utilizesomentebateriasdotiporecomendadopelo
fabricanteouequivalente.Descarteasbateriasusadasdeacordocomasinstruçõesdofabricante.
ADVERTÊNCIA:Antesdeiniciarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançadescritasnoGuiadeinformações
do produto.

Substituaabateria— Se precisar redefinir repetidamente a data e a hora depois de ligar o computador ou se o sistema exibir data e hora
incorretasduranteainicialização,substituaabateria(consulteaseçãoBateria).Seaindaassimabaterianãofuncionaradequadamente,
entreemcontatocomaDell(consulteaseçãoEntre em contato com a Dell).
ADVERTÊNCIA:Antesdeiniciarqualquerprocedimentolistadonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançadescritasnoGuiadeinformaçõesdo
produto.
ADVERTÊNCIA:Paraevitarchoqueelétrico,desliguesempreocomputadordatomadaantesdeabriratampa.
AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestáticadoseucorpoantesdetocaremqualquer
componenteeletrônico.Paraisso,bastatocaremumasuperfíciedemetalnãopintadanaparteposteriordocomputador.

Verifiqueocaboeseaplacaestáencaixadacorretamente– 
1. Desligue o computador e os dispositivos, desconecte-osdastomadaselétricas,aguardede10a20segundose,emseguida,remova
atampadocomputador(consulteaseçãoComo remover a tampa do computador).
2. Certifique-se de que cada placa esteja encaixada firmemente em seu conector. Encaixe novamente as placas que estiverem soltas.
3. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados firmemente aos conectores correspondentes nas placas. Se os cabos
aparentemente estiverem soltos, reconecte-os.
Paraobterinstruçõessobrequaiscabosdevemseracopladosaconectoresespecíficosemumaplaca,consulteadocumentaçãoda
placa.