Users Guide

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Nãohásomnosfonesdeouvido
Problemasdevídeoedemonitor
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
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Se a tela estiver vazia
Execute o aplicativo DellDiagnostics(consulteaseçãoDell Diagnostics).
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Verifiqueseháconflitosdesoftwareedehardware.
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Verifiqueaconexãodocabodofonedeouvido— Verifiqueseocabodofonedeouvidoestáinseridocomfirmezanorespectivoconector.
ConsulteaseçãoInformaçõessobreoseucomputador.
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Desativeomododigital— OsfonesnãofuncionamseaunidadedeCDestáfuncionandonomododigital.
1. CliquenobotãoIniciar, clique em Painel de controle e, em seguida, clique em Sons,falaedispositivosdeáudio.
2. Clique em Sonsedispositivosdeáudio.
3. Clique na guia Hardware.
4. Clique duas vezes no nome da unidade de CD.
5. Clique na guia Propriedades.
6. Desmarque a caixa AtivaráudiodigitaldeCDparaestedispositivodeCD-ROM.
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AjustedocontroledevolumedoWindows– Cliqueumaouduasvezesnoíconedealto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique
seovolumeestáligadoeseosomnãoestámudo.
ADVERTÊNCIA:Antesdeiniciarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançadescritasnoGuiadeinformações
do produto.
NOTA: Consulteadocumentaçãodomonitorparaobterosprocedimentosdesoluçãodeproblemas.
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Verifiqueasconexõesdocabodomonitor– 
l Seadquiriuumaplacagráfica,certifique-sedequeomonitorestejaconectadoàplaca.
l Certifique-se de que o monitor esteja devidamente conectado (consulte o Guiadereferênciarápida que acompanha o computador).
l Seestiverusandoumcabodeextensãodegráficosesuaremoçãosolucionaroproblema,ocaboestácomdefeito.
l Troqueoscabosdealimentaçãodomonitoredocomputadorparasaberseodefeitoestánocabo.
l Verifiquesehápinostortosouquebradosnoconector.(Énormalqueestejamfaltandopinosnosconectoresdocabodomonitor).
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Verifiquealuzdeenergiadomonitor— Sealuzdeenergiaestiverapagada,pressionefirmementeobotãoparaverificarseomonitorestá
ligado.Quandoaluzdealimentaçãoestiveracesaoupiscando,omonitorestárecebendoenergia.Sealuzestiverpiscando,pressioneuma
tecla ou mova o mouse.
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Testeatomadaelétrica— Certifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
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Testeomonitor— Conecteummonitorembomfuncionamentoetenteutilizá-lo. Se o novo monitor funcionar, isso significa que o monitor
originalestácomdefeito.
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Verifiqueasluzesdediagnóstico— ConsulteaseçãoLuzesdediagnóstico.
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Verifiqueasconfiguraçõesdaplaca— Entrenaconfiguraçãodosistema(consulteaseçãoComoentrarnaconfiguraçãodosistema) e
certifique-se de que o item ControladordevídeoprincipalnaopçãoDispositivos integrados esteja definido corretamente. Para uma placa
AGP, defina Controladordevídeoprincipal como AGP. Para uma placa PCI, defina Controladordevídeoprincipal como Automático. Saia
daconfiguraçãodosistemaereinicieocomputador.
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Execute o Dell Diagnostics — ConsulteaseçãoDell Diagnostics.