Users Guide

Dell Diagnostics
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Quando usar o Dell Diagnostics
Seocomputadorapresentarproblemas,sigaasinstruçõesdeverificaçãodescritasnaseçãoResoluçãodeproblemas e execute o Dell Diagnostics antes de
entraremcontatocomaDell(consulteaseçãoEntre em contato com a Dell)paraobterassistênciatécnica.
Érecomendávelimprimirestesprocedimentosantesdecomeçar.
Entrenaconfiguraçãodosistema(consulteaseçãoComoentrarnaconfiguraçãodosistema),reviseasinformaçõesdeconfiguraçãodocomputadore
verifiqueseodispositivoquedesejatestarfazpartedaconfiguraçãodosistemaeestáativado.
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Sectornotfound(Setornãoencontrado)– 
l ExecuteoutilitáriodeverificaçãodeerrosdoWindowsparaexaminaraestruturadearquivosdaunidadededisqueteoudedisco
rígido.ConsulteaAjudadoWindowsparaobterinstruções.
l Seumgrandenúmerodesetoresestivercomdefeito,façaumbackupdosdados(sepossível)eformatenovamenteaunidadede
disqueteoudediscorígido.
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Seekerror(Errodebusca)— ConsulteaseçãoProblemas de unidades.
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Shutdownfailure(Falhaaodesligar)— Execute o aplicativo DellDiagnostics(consulteaseçãoDell Diagnostics).
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Time-of-dayclockstopped(Orelógioparou)— 
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Time-of-daynotset(Dataehorárionãodefinidos)— 
Entrenaconfiguraçãodosistema(consulteaseçãoComoentrarnaconfiguraçãodosistema)ecorrijaadataouohorário.Seoproblema
persistir,substituaabateria(consulteaseçãoComo substituir a bateria).
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Timerchipcounter2failed(Falhanocontador2dochipdotemporizador)— Execute o aplicativo DellDiagnostics(consulteaseçãoDell
Diagnostics).
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Interrupçãoinesperadanomodoprotegido— Execute o aplicativo DellDiagnostics(consulteaseçãoDell Diagnostics).
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WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] IDE controller is operating outside
of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or
Dell(ADVERTÊNCIA:OsistemademonitoramentodediscodaDelldetectouqueaunidade[0/1]nocontroladorIDE
[principal/secundário]estáfuncionandoforadasespecificaçõesnormais.Érecomendávelfazerimediatamenteobackupdosdadose
substituiraunidadedediscorígidoligandoparaosuporteouparaaDell)—
Senãohouvernenhumaunidadedisponívelparasubstituiçãoimediataeaunidadenãoforaúnicainicializável,entrenaconfiguraçãodo
sistema(consulteaseçãoComoentrarnaconfiguraçãodosistema)ealtereaconfiguraçãodaunidadeadequadaparaNone (Nenhuma).
Em seguida, remova a unidade do computador.
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Writefault(Falhanagravação)–
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Writefaultonselecteddrive(Falhadegravaçãonaunidadeselecionada)–
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ConsulteaseçãoProblemas de unidades.
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<drive letter>:\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(<letradaunidade>:\nãoestádisponível.Odispositivonãoestápronto)— A
unidadededisquetenãopodelerodisco.Insiraumdisconaunidadeetentenovamente.
ADVERTÊNCIA:Antesdeiniciarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançadescritasnoGuiadeinformações
do produto.
AVISO: ODellDiagnosticsfuncionaapenasemcomputadoresDell™.