Users Guide

l Instruçõesdesegurança
l Informaçõesdenormalização
l Informaçõesdeergonomia
l Contratodelicençadeusuáriofinal
l Comoremoveresubstituirpeças
l Especificações
l Comoconfigurarosparâmetrosdosistema
l Como solucionar problemas
Guiadousuário
Centro de ajuda e suporte do Microsoft
®
Windows
®
XP
1. CliquenobotãoIniciar e, em seguida, clique em Ajuda e
suporte.
2. Clique em Guiasdousuárioedosistema e, em seguida, clique
em Guiadousuário.
l EtiquetadeserviçoeCódigodeserviçoexpresso
l EtiquetadelicençadoMicrosoftWindows
EtiquetadeserviçoeLicençadoMicrosoft®Windows®
Essasetiquetasestãolocalizadasnocomputador.
l UseaEtiquetadeserviçoparaidentificaroseucomputador
quando acessar o site support.dell.com(emInglês)ouentrarem
contatocomosuportetécnico.
l DigiteoCódigodeserviçoexpressoparadirecionarsuachamada
aoentraremcontatocomosuportetécnico.
l Solutions(Soluções)-Dicasesugestõessobresoluçãodeproblemas,
artigosescritosportécnicos,cursoson-lineeperguntasfreqüentes.
l Community (Comunidade) – Trocadeinformaçõeson-line com outros
clientes da Dell.
l Upgrades(Atualizações)– Informaçõessobreatualizaçãodecomponentes,
taiscomomemória,unidadedediscorígidoesistemaoperacional.
l Customer Care (Atendimento ao cliente) -Informaçõessobrecontato,
statusdoserviçodechamadasepedidos,garantiaereparos.
l Serviceandsupport(Serviçoesuporte)-Statusdechamadasdeserviçoe
históricodesuporte,contratodeserviçoeconversason-line com o suporte
técnico.
l Reference(Referência)-Documentaçãodocomputador,detalhessobrea
configuraçãodocomputador,especificaçõesdeprodutoseartigostécnicos.
l Downloads -Drivers,patcheseatualizaçõesdesoftwarecertificados.
l Desktop System Software (DSS) -casovocêreinstaleosistemaoperacional
docomputador,tambémseránecessárioreinstalaroutilitárioDSS.ODSS
forneceatualizaçõescríticasparaosistemaoperacionalesuportepara
unidadesdedisqueteUSBde3,5pol.,processadoresIntel®Pentium®M,
unidadesópticasedispositivosUSBdaDell.ODSSénecessárioparao
funcionamento correto do computador Dell. O software detecta
automaticamente o computador e o sistema operacional e instala as
atualizaçõesadequadasparaasuaconfiguração.
Para fazer o download do DSS (Desktop System Software):
1. Váatéositesupport.dell.com(eminglês)ecliqueemDownloads.
2. Informeaetiquetadeserviçoouomodelodoproduto.
3. No menu suspenso Download Category (Categoria do download), clique
em All (Todas).
4. Selecione o sistema operacional e o idioma do computador e clique em
Submit (Enviar).
5. NaopçãoSelect a Device (Selecionar dispositivo),váatéSystem and
ConfigurationUtilities(Utilitáriosdosistemaedeconfiguração) e clique
em Dell Desktop System Software.
Site de suporte da Dell – support.dell.com(eminglês)

NOTA: Selecionesuaregiãoparavisualizarositedesuporte
apropriado.

NOTA: Osclientesdaáreaempresarial,governamentaleeducacional
tambémpodemutilizarositepersonalizadoDellPremierSupportno
endereçopremier.support.dell.com.(emInglês).Épossívelqueeste
sitenãoestejadisponívelemtodasasregiões.
l Como utilizar o Windows XP
l Documentaçãodocomputador
l Documentaçãodosdispositivos(modem,porexemplo)
 Centro de ajuda e suporte do Windows
1. CliquenobotãoIniciar e, em seguida, clique em Ajuda e
suporte.
2. Digite uma palavra ou frase que descreva o problema e clique no
íconedeseta.
3. Cliquenotópicoquedescreveoproblema.
4. Sigaasinstruçõesapresentadasnatela.
l Como reinstalar o sistema operacional
 CD do sistema operacional
Osistemaoperacionaljáestáinstaladonocomputador.Parareinstalar
o sistema operacional, use o CD Operating System (Sistema operacional).
ConsulteaseçãoReinstalaçãodoMicrosoft® Windows® XP para obter
maisinformações.