Rack Dell Precision 3930 Manual de serviço Modelo regulamentar: D02R Tipo regulamentar: D02R001
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2018 - 2019 Dell Inc. ou as suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias.
Índice 1 Trabalhar no computador.............................................................................................................. 5 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................5 Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.......................................................................5 Precauções de segurança...............................
5 Resolução de problemas..............................................................................................................76 Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema pré-arranque (ePSA)......................................................................... 76 Execução dos diagnósticos ePSA................................................................................................................................76 Diagnóstico.............................................................
1 Trabalhar no computador Instruções de segurança Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento neste documento pressupõe a existência das seguintes condições: • • Leu as informações de segurança enviadas com o computador. É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente efetuando o procedimento de remoção pela ordem inversa.
NOTA: Para evitar descargas eletrostáticas, ligue-se à terra utilizando uma faixa de terra para o pulso ou tocando periodicamente numa superfície metálica não pintada, tal como um conector na parte posterior do computador. Precauções de segurança O capítulo sobre as precauções de segurança descreve os principais passos a executar antes de proceder às instruções de desmontagem.
• • • Manuseie todos os componentes sensíveis à estática numa área antiestática. Se possível, utilize almofadas antiestáticas para o piso e para a bancada de trabalho. Quando desembalar um componente sensível à estática, não retire o componente do material antiestático da embalagem até que esteja preparado para instalar o componente. Antes de desembalar o pacote antiestático, certifique-se de descarrega a eletricidade estática do seu corpo.
Transporte de componentes sensíveis Quando transportar componentes sensíveis a ESD, tais como peças de substituição ou peças que serão devolvidas à Dell, é fundamental colocar estas peças em sacos antiestáticos para um transporte mais seguro. Equipamento de elevação Siga as orientações a seguir ao levantar equipamentos pesados: AVISO: Não levante mais de 50 libras. Obtenha sempre recursos adicionais ou utilize um dispositivo de elevação mecânico. 1. Tenha uma base firme e equilibrada.
2 Componentes principais do sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Tampa do sistema Switch de intrusão Bateria de célula tipo moeda Disco de estado sólido M.
NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e os respetivos números de peça para a configuração do sistema original adquirido. Estas peças estão disponíveis de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Contacte o representante de vendas Dell para saber as opções de compra.
3 Tecnologia e componentes Funcionalidades USB O bus de série universal, ou USB, foi introduzido em 1996. Veio simplificar drasticamente a ligação entre computadores anfitriões e dispositivos periféricos, como ratos, teclados controladores externos e impressoras. Abordemos rapidamente a evolução do USB com a ajuda da seguinte tabela. Tabela 1. Evolução do USB Tipo Taxa de transferência de dados Categoria Ano de introdução USB 2.0 480 Mbps Alta velocidade 2000 USB 3.0/USB 3.
Com as exigências cada vez maiores dos dias de hoje, no que se refere às transferências de dados de conteúdos de vídeo de alta definição, dispositivos de armazenamento de terabytes, câmaras digitais com uma contagem de megapíxeis cada vez mais elevada, etc., o USB 2.0 pode não ser suficientemente rápido. Além disso, não existe nenhuma ligação USB 2.
DDR4 A memória DDR4 (taxa de dados dupla de quarta geração) é um sucessor de alta velocidade para as tecnologias DDR2 e DDR3 e permite até 512 GB de capacidade, em comparação com a DDR3 máxima de 128 GB por DIMM. A memória de acesso aleatório dinâmica síncrona DDR4 é codificada de forma diferente da SDRAM e da DDR para impedir que o utilizador instale o tipo errado de memória no sistema.
Erros de memória Os erros de memória no sistema apresentam o novo código de falha ON-FLASH-FLASH ou ON-FLASH-ON. Se toda a memória falhar, o LCD não liga. Resolva os problemas de possíveis falhas de memória ao tentar conhecer os bons módulos de memória nos conectores de memória na parte inferior do sistema ou sob o teclado, como em alguns sistemas portáteis. NOTA: A memória DDR4 está incorporada na placa e não é um DIMM substituível, tal como mostrado e referenciado.
Tipo Placa gráfica UMA Processador Intel Xeon E E-2124G (4 núcleos, 3,4 GHz, 4,5 GHz Turbo, cache de 8 MB) Intel UHD P630 integrado Processador Intel Xeon E E-2124 (4 núcleos 3,4 GHz, 4,5 GHz Turbo, cache de 8 MB) Não suportado Processador Intel Core i3-8100 (4 núcleos 3,6 GHz, cache de 6 MB) Intel UHD 630 integrado Processador Intel Core i5-8500 (6 núcleos, 3,0 GHz até 4,1 GHz Turbo, cache de 9 MB) Intel UHD 630 integrado Processador Intel Core i5-8600 (6 núcleos, 3,1 GHz até 4,3 GHz Turbo, cache
4 Retirar e instalar componentes Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento requerem as seguintes ferramentas: • • • • Chave de parafusos Phillips #1 Chave de parafusos Phillips #2 Chave de caixa de 5,5 mm Instrumento de plástico pontiagudo Lista de tamanhos de parafusos Tabela 3. Lista de tamanhos de parafusos Componente #6.32x6 Placa de sistema 9 Riser 1 4 Riser 2 2 Placa de E/S frontal 3 M3x4 Ranhura da placa SSD PCIe M.
Disposição da placa de sistema 1. Ranhuras de memória 3. Conector de alimentação SATA esquerdo 5. Conector de energia da placa de distribuição de energia 7. conector SATA 1 9. USB Type-A 3.1 de 1.ª geração 11. Conector do painel frontal 13. Conector do M.2 PCIe (SSD0) 15. Conector do M.2 PCIe (SSD1) 17. Ranhura PCIe 19. Conector de energia SATA 2 21. Conector de energia da ventoinha 8 23. Conector de alimentação da GPU 25. Conector de energia da ventoinha 6 27. Conector de energia da ventoinha 5/4/3 2.
3. Para retirar a moldura frontal a) Pressione o botão de libertação [1] e puxe a extremidade esquerda da moldura [2].
b) Deslize a moldura para a esquerda e retire-a do sistema.
Instalar a moldura frontal 1. Alinhe e insira a extremidade direita da moldura no sistema. 2. Pressione o botão de libertação e encaixe a extremidade esquerda da moldura no sistema.
3. Bloqueie a moldura com a chave.
Filtro de poeiras Remover o filtro de pó 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Moldura frontal 3. Para remover o filtro de pó: a) Puxe a extremidade esquerda do filtro de pó.
b) Desengate e deslize o filtro de pó para a esquerda e retire-o do sistema. Instalar o filtro de pó 1. Alinhe e insira a extremidade direita do filtro de pó no sistema. NOTA: Estes passos destinam-se aos sistemas adquiridos sem filtro de pó e moldura frontal.
2. Encaixe a extremidade esquerda da moldura no sistema. 3. Instalar: a) Moldura frontal.
Tampa do sistema Retirar a tampa do sistema 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. NOTA: O sistema emite um alarme durante quatro segundos e encerra se a tampa superior for removida enquanto o sistema está em funcionamento. O sistema não liga enquanto a tampa superior estiver removida. 2. Para remover a tampa: a) Rode o trinco de bloqueio com uma chave de parafusos Phillips para libertar o bloqueio [1]. b) Puxe o trinco para soltar a tampa superior [2].
3. Com uma chave de parafusos Philips, rode o trinco de libertação do bloqueio para a direita, para a posição de bloqueado [3]. 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conjunto do ouvido Remover o conjunto auricular esquerdo 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Para remover o conjunto auricular esquerdo a) Remova três parafusos (M3x4) que fixam o conjunto auricular esquerdo [1].
Instalar o conjunto auricular esquerdo 1. Para instalar o conjunto auricular esquerdo a) Deslize o módulo auricular para dentro da ranhura [1]. b) Aperte os três parafusos (M3x4) para fixar o módulo auricular ao chassis do sistema [2]. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Remover o conjunto auricular direito 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Para remover o conjunto auricular direito a) Remova três parafusos (M3x4) que fixam o conjunto auricular direito [1]. b) Deslize para fora o conjunto auricular direito [2]. Instalar o conjunto auricular direito 1. Para instalar o conjunto auricular direito a) Deslize o módulo auricular para dentro da ranhura [1].
2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conduta de ventilação Retirar a conduta de ar 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa superior. 3. Remover a conduta de ar: a) Desencaminhe o cabo do painel frontal.
4. Levante a conduta de ar para fora do dissipador de calor. Instalar a conduta de ar 1. Alinhe a conduta de ar sobre o dissipador de calor que segura o ponto azul e encaixe-o na ranhura. NOTA: Certifique-se de que nenhum cabo ficou preso sob a conduta de ar em ambos os lados durante a instalação. Podem ocorrer danos nos cabos.
2. Encaminhe o cabo do painel frontal através do encaminhamento do cabo na conduta de ar. 3. Instale a tampa frontal. 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Bateria de célula tipo moeda Retirar a bateria de célula tipo moeda 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa superior. 3. Para retirar a bateria de célula tipo moeda: a) Com um instrumento de plástico pontiagudo pressione o trinco de libertação [1]. b) Retire a bateria de célula tipo moeda do sistema [2]. Instalar a bateria de célula tipo moeda 1. Coloque a bateria de célula tipo moeda na respetiva ranhura na placa de sistema [1]. 2.
3. Instale a tampa frontal. 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Conjunto da unidade de disco rígido Remover o conjunto do disco rígido NOTA: Os conjuntos do disco rígido frontal acessíveis não estão preparados para troca dinâmica. Se o conjunto do disco rígido for removido quando o sistema estiver a ser carregado, pode ocorrer perda de dados e falha do sistema.
4. Para retirar o conjunto do disco rígido: a) Pressione o botão de libertação no suporte do conjunto do disco rígido [1] para abrir o trinco de libertação [2]. b) Puxe o conjunto do disco rígido para fora do sistema [3]. 5. Para retirar o disco rígido do suporte do conjunto: a) Com uma chave de parafusos Philips, retire os parafusos das calhas deslizantes do suporte do disco rígido [1]. b) Levante o disco rígido para fora do respetivo suporte [2].
Instalar o conjunto do disco rígido 1. Instalar o disco rígido no suporte do conjunto: a) Alinhe o disco rígido dentro do respetivo suporte [1]. b) Fixe o disco rígido ao suporte com os parafusos [2].
2. Instalar o disco rígido: a) Introduza o conjunto do disco rígido dentro da respetiva ranhura [1]. b) Pressione o trinco de libertação de volta para a posição fechada para fixar o disco rígido na ranhura [2].
NOTA: Certifique-se de que o trinco de libertação [2] está aberto enquanto insere o disco rígido de volta na ranhura. 3. Para instalar o disco rígido vazio, se a ranhura não estiver ocupada com um disco rígido: a) Insira o disco rígido vazio na ranhura do disco rígido e deslize-o para dentro. 4. Instalar: a) Filtro de poeiras b) Moldura frontal 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
a) Desaperte os dois parafusos integrados [1], levante a backplane do HDD e retire-a do chassis do sistema [2].
Instalar a backplane do disco rígido de 2,5 polegadas 1. Alinhe e coloque a backplane do disco rígido na ranhura existente na caixa do disco rígido [1]. 2. Aperte os parafusos integrados para fixar a backplane à caixa do disco rígido [2]. 3. Reencaminhe o cabo de alimentação SATA e os cabos dos conectores SATA através do clipe de retenção do cabo [1]. 4. Ligue o cabo de alimentação SATA, o cabo conector SATA 0 e o cabo conector SATA 1 [2].
5. Instalar: a) b) c) d) e) Discos rígidos Conduta de ar Tampa superior Filtro de poeiras Moldura frontal 6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Módulo de memória Retirar o módulo de memória 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. NOTA: Deixe os módulos de memória arrefecer depois de desligar o sistema.
Instalar o módulo de memória 1. Localize o conector do módulo de memória apropriado. 2. Alinhe o conector de extremidade do módulo de memória com a chave de alinhamento do conector do módulo de memória e insira o módulo de memória no conector [1]. NOTA: Não aplique pressão no centro do módulo de memória, aplique pressão em ambas as extremidades do módulo de memória de forma uniforme.
Dissipador de calor Retirar o dissipador de calor 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. ADVERTÊNCIA: Deixe o dissipador de calor arrefecer depois de desligar o sistema. 2. Retirar: a) Tampa superior b) Conduta de ar 3. Retirar o dissipador de calor: a) Desaperte os 4 parafusos integrados que fixam o dissipador de calor e levante-o retirando-o do sistema. NOTA: Certifique-se de que o parafuso está completamente desapertado antes de avançar para o próximo parafuso.
NOTA: Certifique-se de que o parafuso está completamente apertado antes de avançar para o próximo parafuso. 2. Instalar: a) Conduta de ar b) Tampa superior 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Processador Retirar o processador 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior b) Conduta de ar c) Dissipador de calor 3.
d) Remova a massa térmica do processador com um pano limpo e sem fiapos. Instalar o processador NOTA: Certifique-se de que o indicador do pino 1 do processador está alinhado com o indicador do pino 1 na placa de sistema. 1. Coloque o processador no socket de forma que as ranhuras no processador fiquem alinhadas com as chaves do socket [1]. 2. Feche a blindagem do processador ao deslizá-la para debaixo do parafuso de retenção [2]. 3.
Instalar o switch de intrusão NOTA: Certifique-se de que o switch de intrusão está completamente encaixado e travado no lugar. 1. Insira o switch de intrusão na ranhura do chassis [1]. 2. Ligue o cabo do switch de intrusão à placa de sistema [2]. 3.
4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Ventoinha do sistema Remoção da ventoinha do sistema 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior b) Conduta de ar (se necessário) 3. Para retirar a ventoinha do sistema: a) Desligue o cabo da ventoinha do sistema da placa de sistema. b) Levante os pinos azuis de libertação na ventoinha do sistema.
2. Instalar: a) Conduta de ar (se removida) b) Tampa superior 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Compartimento da ventoinha do sistema Retirar a caixa da ventoinha do sistema 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior b) Conduta de ar c) Ventoinha do sistema 3.
Instalar a caixa da ventoinha do sistema 1. Para instalar a caixa da ventoinha do sistema: a) Baixe a caixa da ventoinha para dentro do chassis, alinhando os clipes de retenção nas ranhuras guia. b) Deslize a caixa da ventoinha para a direita até que os clipes de retenção encaixem [1]. c) Aperte os dois parafusos (#6-32x5) que fixam a caixa da ventoinha ao chassis [2]. 2.
b) Conduta de ar c) Tampa superior 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Compartimento da ventoinha da placa gráfica Retirar a caixa da ventoinha da placa gráfica 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior b) Conduta de ar c) Ventoinha do sistema 3.
Instalar a caixa da ventoinha da placa gráfica 1. Para instalar a caixa da ventoinha da placa gráfica: a) Baixe a caixa da ventoinha para dentro do chassis, alinhando os clipes de retenção nas ranhuras guia [1]. b) Aperte os dois parafusos (#6-32x5) que fixam a caixa da ventoinha ao chassis [2]. c) Reencaminhe o cabo de alimentação SATA e os cabos dos conectores SATA através do clipe de retenção do cabo na caixa da ventoinha da placa gráfica [3]. 2.
3. Segurando o ponto de contacto azul, levante a ventoinha da PSU vazia para fora da caixa da ventoinha. Instalar a segunda ventoinha da PSU vazia 1. Alinhe os clipes da ventoinha vazia com as ranhuras na caixa da ventoinha. 2. Empurre para baixo para encaixar no lugar.
3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade de estado sólido PCIe M.2 - SSD Remover o disco de estado sólido M.2 PCIe - SSD 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior 3. Para remover a placa SSD PCIe M.2: a) Retire o único parafuso (M2x3.5) que fixa a placa SSD PCIe M.2 à placa de sistema [1]. b) Levante e puxe a placa SSD do respetivo conector na placa de sistema [2].
Instalar o disco de estado sólido M.2 PCIe - SSD 1. Coloque a placa térmica na respetiva ranhura da placa de sistema [1]. 2. Insira a placa SSD PCIe M.2 na respetiva ranhura na placa de sistema [2]. 3. Volte a colocar o único parafuso (M2x3.5) que fixa a placa SSD PCIe M.2 à placa de sistema [3]. 4. Instalar: a) Tampa superior 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Painel de entrada/saída frontal Retirar o painel de entrada e saída frontal 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior NOTA: Tire uma fotografia ou documente o encaminhamento dos três cabos que estão ligados ao painel de E/S frontal. 3. Para remover o painel de E/S frontal da Intel: a) Pressione as patilhas de libertação nas laterais do conector do cabo do painel frontal e levante o cabo para fora [1].
Instalar o painel de Entrada e Saída frontal NOTA: Certifique-se de que o painel de E/S frontal está sob os dois clipes guia (um do lado esquerdo e outro do lado direito) ou o painel não ficará corretamente assente nos espaçadores dos parafusos. O painel de E/S frontal pode ficar danificado se não estiver devidamente instalado. 1. Alinhe o painel de E/S frontal com as ranhuras no chassis do sistema [1]. 2.
3. Volte a ligar o cabo do painel frontal [1], o cabo HSD do painel frontal [2] e o cabo de alimentação do painel frontal [3]. NOTA: Consulte a imagem ou documento de encaminhamento do cabo e certifique-se de que os três cabos estão devidamente encaminhados do painel de E/S para a placa de sistema. 4. Instalar: a) Tampa superior 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Segunda PSU vazia Remover a segunda PSU vazia 1.
Instalar a segunda PSU vazia 1. Alinhe a PSU vazia com a ranhura no chassis do sistema e instale a PSU vazia. NOTA: Certifique-se de que segue a direção marcada na PSU vazia durante a instalação.
2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. unidade de fonte de alimentação - PSU Remover a unidade de fonte de alimentação 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Para remover a PSU: a) Pressione o trinco de libertação na PSU [1]. b) Puxe a PSU para fora da ranhura e retire-a do sistema [2].
Instalar a unidade de fonte de alimentação 1. Insira a PSU no chassis e deslize-a para dentro da ranhura até encaixar.
2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Instalar a segunda PSU redundante 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Segunda PSU vazia b) Tampa superior c) Segunda ventoinha da PSU vazia 3. Instalar: a) Segunda ventoinha da PSU b) Ligue o cabo da ventoinha ao conector da “FAN2” da placa de distribuição de energia. NOTA: Consulte a secção Ventoinha do sistema.
a) b) c) d) e) Pressione as patilhas de libertação nas laterais do conector da placa de distribuição de energia e levante o cabo para fora [1]. Desligue os dois conectores da ventoinha da unidade de fonte de alimentação [2]. Pressione as patilhas de libertação da placa de distribuição de energia, do conector da fonte de alimentação e desligue o cabo [3]. Retire os três parafusos (#6.32x6) que fixam a placa de distribuição de energia [4].
4. Instalar: a) Unidade de fonte de alimentação b) Tampa superior 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de expansão Módulo da riser 1 Retirar o módulo do riser1 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior 3. Para remover o módulo do riser1: a) Segurando os dois pontos de elevação azuis, puxe o módulo do riser1 da ranhura.
Instalar o módulo do riser1 1. Segurando os pontos de contacto azuis, alinhe o módulo com os pinos de alinhamento no chassis e insira o módulo do riser1 na ranhura. 2. Instalar: a) Tampa superior 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Retirar o riser1 vazio 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior b) Módulo do riser 1 3. Retirar o riser1 vazio: a) Puxe a patilha de libertação [1] para abrir a ranhura do riser1 e levante o riser1 vazio para fora da ranhura. Instalar o riser1 vazio NOTA: Deve instalar um riser1 vazio numa ranhura vazia da placa de expansão, para manter a certificação do sistema pela Federal Communications Commission (FCC).
3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Remover a placa gráfica do riser1 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior b) Módulo do riser 1 3. Para retirar a placa gráfica do riser1: NOTA: Se instalado, desligue o cabo de alimentação da placa gráfica da mesma. a) Puxe a patilha de libertação [1] para abrir a ranhura do riser1.
2. Instalar: a) Módulo do riser 1 b) Tampa superior 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Remover a placa gráfica dupla do riser1 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior b) Módulo do riser 1 3. Para retirar a placa gráfica dupla do riser1: a) Puxe a patilha de libertação [1] para abrir a ranhura do riser1. b) Desligue o cabo de alimentação da placa gráfica dupla [2].
Instalar a Placa Gráfica Dupla do Riser1 1. Volte a ligar o cabo de alimentação da placa gráfica [1], insira a placa gráfica dupla na ranhura PCIe [2]. 2. Feche a patilha de libertação para fixar a placa gráfica dupla do riser1 no lugar [3]. NOTA: Certifique-se de que o suporte da placa gráfica está instalado corretamente na ranhura. 3. Instalar: a) Módulo do riser 1 b) Tampa superior 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
2. Retirar: a) Tampa superior b) Módulo do riser 1 3. Remover a placa Dell ultraspeed drive duo riser 1: a) Puxe a patilha de libertação [1] e abra a ranhura do riser 1. b) Pressione a patilha de libertação na ranhura PCIe [2], levante a placa Dell Ultraspeed Drive Duo retirando-a da ranhura [3]. 4. Para retirar a placa SSD a) Pressione o trinco de libertação na tampa da placa Dell Ultraspeed Drive Duo [1], remova o parafuso (M3x3.5) [2] e retire o cartão SSD [3].
Instalar a placa Dell ultraspeed drive duo riser 1 1. Pressione o trinco de libertação da tampa da placa Dell ultraspeed drive duo [1] e levante a tampa aberta [2]. Retire o parafuso (M2x2.5) [3]. 2. Para instalar a SSD M.2 a) Insira o cartão SSD na ranhura do módulo [1], volte a colocar o parafuso (M2x2.5) [2] que fixa o cartão SSD e feche a tampa do módulo [3]. 3. Deslize a Placa Dell Ultraspeed Drive Duo no riser 1 da ranhura 2 [1]. Feche o trinco de libertação do módulo do riser 1 [2].
4. Instalar: a) Módulo do riser 1 b) Tampa superior 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar o módulo do riser 2 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior 3. Para remover o módulo do riser 2: a) Localize os pontos azuis no módulo do riser 2. Agarre os pontos azuis e levante o módulo do riser 2 para fora do chassis do sistema. Instalar o módulo do riser 2 1.
3. Instalar: a) Tampa superior 4. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar o riser 2 vazio 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) Tampa superior b) Módulo do riser 2 3. Retirar o riser 2 vazio: a) Puxe a patilha de libertação [1] para abrir a ranhura do riser2 e levante o riser2 vazio para fora da ranhura [2]. Instalar o riser2 vazio 1.
2. Instalar: a) Módulo do riser 2 b) Tampa superior 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de sistema Retirar a placa de sistema 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retirar: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) Tampa superior Conduta de ar Ventoinha do Sistema Caixa da ventoinha do sistema Módulo de memória Dissipador de calor Processador Disco de estado sólido M.
4. Remover os parafusos da placa de sistema e a placa de sistema: 5. Retire os nove parafusos #6-32 que fixam a placa de sistema [1], levante a parte frontal da placa de sistema, puxe-a suavemente em direção à parte frontal do chassis para desengatar os conectores da parede traseira, e levante-a para fora do chassis. NOTA: Os conectores da placa de sistema têm de ser puxados para fora da parede traseira antes de poder retirar a placa de sistema.
Instalar a placa de sistema 1. Segure a placa de sistema pelas extremidades e alinhe-a com a parte posterior do computador. 2. Baixe a placa de sistema no chassis do sistema até que os conectores na parte de trás da placa de sistema se alinhem com as ranhuras na parede traseira do chassis. Mova a placa em direção à parede traseira até que os furos dos parafusos na placa de sistema se alinhem com os espaçadores no chassis do sistema [1]. 3. Fixe a placa de sistema ao chassis com os nove parafusos #6-32. 4.
7. Instalar: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) Módulo do riser 1 Módulo do riser 2 Switch de intrusão Disco de estado sólido M.2 PCIe - SSD (se removida) Processador Dissipador de calor Módulo de memória Caixa da ventoinha do sistema Ventoinha do sistema Conduta de ar Tampa superior 8. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
5 Resolução de problemas Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema préarranque (ePSA) O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico do sistema) efetua uma verificação completa do seu hardware. O ePSA está integrado com o BIOS e é lançado internamente pelo BIOS.
Tabela 4. Estados com o controlo do BIOS do anfitrião Estado âmbar do LED Descrição da avaria Falhas Recomendação para o Apoio Técnico 1, 1 MBD danificado MBD danificado – Filas A, G, H, I e J da tabela 12.4 dos indicadores SIO Spec- Pre-POST Certifique-se de que a PSU se mantém desligada quando isto acontece ou pode apenas tratar-se de um disparo do sistema. Se for realmente o código intermitente 1-1, substitua a MB.
Estado âmbar do LED Descrição da avaria Falhas Recomendação para o Apoio Técnico ligar a energia para ver se o problema se mantém. Em caso afirmativo, substitua a placa principal. 3, 2 PCI/Vídeo Falha no PCI ou placa de vídeo/chip Trocar monitor/cabo de vídeo/placa GFX. Experimente a placa GFX apenas na ranhura 2 e na ranhura 4. Se não ficar resolvido, volte a colocar a placa principal.
Mensagens de erro Descrição BAD COMMAND OR FILE NAME Certifique-se de que escreveu o comando correctamente, que colocou os espaços no local adequado e que utilizou o nome do caminho correcto. CACHE DISABLED DUE TO FAILURE A cache primária interna para o microprocessador falhou. Contactar a Dell CD DRIVE CONTROLLER FAILURE A unidade óptica não responde aos comandos do computador. DATA ERROR O disco rígido não lê os dados.
Mensagens de erro Descrição o computador a partir de uma unidade ótica. Em seguida, desligue o computador, reinstale a unidade de disco rígido e reinicie o computador. Se o problema persistir, tente outra unidade. Execute os testes à unidade de disco rígido no Dell Diagnostics. INSERT BOOTABLE MEDIA O sistema operativo está a tentar arrancar para suporte de dados não de arranque, como uma unidade ótica. Insira o suporte de dados de arranque.
Mensagens de erro Descrição OPERATING SYSTEM NOT FOUND Reinstale o sistema operativo. Se o problema persistir, contacte a Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM A ROM opcional falhou. Contacte a Dell. SECTOR NOT FOUND O sistema operativo não consegue localizar um sector na unidade de disco rígido. Pode ter um setor danificado ou a tabela de alocação de ficheiros (FAT) corrompida na unidade de disco rígido.
Mensagem do sistema Descrição System fan failure Houve uma falha na ventoinha do sistema. Hard-disk drive failure Possível falha da unidade de disco rígido durante o teste de POST. Keyboard failure Falha do teclado ou cabo solto. Se a recolocação do cabo não resolver o problema, substitua o teclado. No boot device available Nenhuma partição de arranque na unidade de disco rígido, o cabo da unidade do disco rígido está solto ou não existe um dispositivo de arranque.
6 Obter ajuda Contactar a Dell NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para contactar a Dell relativamente a vendas, assistência técnica ou apoio ao cliente: 1. Visite Dell.
