User's Manual

6 Contents
5 Technical Specifications
6 Solving Problems
Finding Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Power Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Video Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Sound and Speaker Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Serial or Parallel Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . 150
Mouse Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Diskette Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Hard Drive Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Battery Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Expansion-Card Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Network Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Recover From a Program That Is Not Responding . . . . . . . 166
Restart a Computer That Is Not Responding . . . . . . . . . . 166
Repair a Wet Computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Repair a Dropped or Damaged Computer . . . . . . . . . . . . 168
Hardware Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
System Memory Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Microprocessor Problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
System Board Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Reset Corrupted BIOS Settings
. . . . . . . . . . . . . . . . 175
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
When to Use the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . 177
Features
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Before You Start Testing
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Running the Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Advanced Testing
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Messages and Codes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184