Precision 5540 Instrukcja serwisowa Model regulacji: P56F Typ regulacji: P56F003 May 2020 Wer.
Uwagi, przestrogi i ostrzeżenia UWAGA: Napis UWAGA oznacza ważną wiadomość, która pomoże lepiej wykorzystać komputer. OSTRZEŻENIE: Napis PRZESTROGA informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu lub utraty danych, i przedstawia sposoby uniknięcia problemu. PRZESTROGA: Napis OSTRZEŻENIE informuje o sytuacjach, w których występuje ryzyko uszkodzenia sprzętu, obrażeń ciała lub śmierci. © 2019 Dell Inc. lub podmioty zależne. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Spis treści 1 Serwisowanie komputera.............................................................................................................. 5 Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa................................................................................................................................ 5 Przed przystąpieniem do serwisowania komputera.................................................................................................... 5 Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa..............
Podparcie dłoni...............................................................................................................................................................45 5 Rozwiązywanie problemów..........................................................................................................48 Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)................................................................ 48 Przeprowadzanie testu diagnostycznego ePSA...........................
1 Serwisowanie komputera Instrukcje dotyczące bezpieczeństwa Aby uchronić komputer przed uszkodzeniem i zapewnić sobie bezpieczeństwo, należy przestrzegać następujących zaleceń dotyczących bezpieczeństwa. O ile nie wskazano inaczej, każda procedura opisana w tym dokumencie opiera się na założeniu, że są spełnione następujące warunki: • • Użytkownik zapoznał się z informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa, jakie zostały dostarczone z komputerem.
2. Wyłącz komputer. 3. Oddokuj komputer, jeśli jest podłączony do urządzenia dokującego (zadokowany). 4. Odłącz od komputera wszystkie kable sieciowe (jeśli są używane). OSTRZEŻENIE: Jeśli komputer jest wyposażony w port RJ-45, należy najpierw odłączyć od niego kabel sieciowy. 5. Odłącz komputer i wszystkie urządzenia peryferyjne od gniazdek elektrycznych. 6. Otwórz wyświetlacz. 7. Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj przez kilka sekund, aby odprowadzić ładunki elektryczne z płyty systemowej.
Uszkodzenia spowodowane wyładowaniami elektrostatycznymi można podzielić na dwie kategorie: katastrofalne i przejściowe. • • Katastrofalne — zdarzenia tego typu stanowią około 20 procent awarii związanych z wyładowaniami elektrostatycznymi. Uszkodzenie powoduje natychmiastową i całkowitą utratę funkcjonalności urządzenia.
• Należy również użyć tej samej pianki i opakowania, w którym dostarczono nową część. Urządzenia wrażliwe na wyładowania elektrostatyczne należy po wyjęciu z opakowania umieścić na powierzchni roboczej zabezpieczonej przed ładunkami elektrostatycznymi. Nie wolno kłaść części na zewnętrznej powierzchni torby antyelektrostatycznej, ponieważ tylko jej wnętrze jest ekranowane. Części należy zawsze trzymać w ręce albo umieścić na macie antystatycznej, w systemie lub wewnątrz torby antyelektrostatycznej.
2 Technologia i podzespoły Niniejszy rozdział zawiera szczegółowe informacje dotyczące technologii i składników dostępnych w systemie. Tematy: • • • • • • • • • • • Parametry zasilania Zasilacz Dane techniczne: grafika Dane techniczne dźwięku Pamięć Dane techniczne: wyświetlacz Dane techniczne klawiatury Akumulator Specyfikacja pamięci masowej USB Type-C Funkcje USB Parametry zasilania Tabela 1.
Dane techniczne: grafika Tabela 3. Video (Grafika) Kontroler Typ Zależność procesora Typ pamięci graficznej Capacity Obsługa wyświetlaczy zewnętrznych Zintegrowany układ graficzny Intel UHD 630 GFX Intel HD GFX Kontroler zintegrowany Współużytkowana pamięć systemowa HDMI 2.0 NVIDIA Quadro T1000 z 4 GB pamięci GDDR5 Kontroler autonomiczny Intel Xeon E-2276M GDDR5 4 GB HDMI 2.0 NVIDIA Quadro T2000 z 4 GB pamięci GDDR5 Kontroler autonomiczny Intel Xeon E-2276M GDDR5 4 GB HDMI 2.
Dane techniczne: wyświetlacz Tabela 6. Dane techniczne: wyświetlacz Funkcje Dane techniczne Typ • Wyświetlacz UltraSharp IGZO4 bez obsługi dotykowej o rozdzielczości FHD (1920 x 1080) z powłoką przeciwodblaskową, gwarancja Premium na panel, gama barw 100% sRGB, szary. Wyświetlacz UltraSharp IGZO4 bez obsługi dotykowej o rozdzielczości FHD (1920 x 1080) z powłoką przeciwodblaskową, gwarancja Premium na panel, gama barw 100% sRGB, srebrny.
Tabela 6. Dane techniczne: wyświetlacz(cd.) Funkcje Dane techniczne Częstotliwość odświeżania 60 Hz Kąt widzenia w poziomie (min.) +/- 89 stopni Kąt widzenia w pionie (min.) +/- 89 stopni Rozstaw pikseli • • FHD — 0,18 mm UHD — 0,09 mm Pobór mocy (maks.) • • • • 4,22 W (FHD — gama barw sRGB 100%) 9,23 W (UHD — gama barw 100% Adobe) 4,3 W (UHD OLED — gama barw 100%, szary) 14,8 (UHD OLED — gama barw 100%, srebrny) Dane techniczne klawiatury Tabela 7.
Tabela 8. Dane techniczne akumulatora(cd.
USB Type-C USB Type-C to nowe, miniaturowe złącze fizyczne. Może ono obsługiwać różne nowe funkcje standardu USB, takie interfejs USB 3.1 i dostarczanie zasilania przez USB (USB PD). Tryb alternatywny USB Type-C to nowy standard złącza o niewielkich wymiarach. Jest mniej więcej trzy razy mniejsze niż starszy wtyk USB Type-A. Jest to standard pojedynczego złącza, który powinien być obsługiwany przez wszystkie urządzenia.
• • • • • • Wyższa szybkość przesyłania danych (do 5 Gb/s) Większa maksymalna moc zasilania magistrali i większy pobór prądu dostosowany do urządzeń wymagających dużej mocy Nowe funkcje zarządzania zasilaniem Transmisja typu pełny dupleks i obsługa nowych typów transmisji danych Wsteczna zgodność z USB 2.0 Nowe złącza i kable Poniższe tematy zawierają odpowiedzi na najczęściej zadawane pytana dotyczące standardu USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji.
• • • • • • • • • • Zewnętrzne stacjonarne dyski twarde USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji Przenośne dyski twarde USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji Stacje dokujące i przejściówki do dysków USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji Pamięci i czytniki USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji Nośniki SSD USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji Macierze RAID USB 3.0/USB 3.1 pierwszej generacji Multimedialne napędy dysków optycznych Urządzenia multimedialne Rozwiązania sieciowe Karty rozszerzeń i koncentratory USB 3.
3 Główne elementy systemu 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
UWAGA: Firma Dell udostępnia listę elementów i ich numery części w zakupionej oryginalnej konfiguracji systemu. Dostępność tych części zależy od gwarancji zakupionych przez klienta. Aby uzyskać informacje na temat możliwości zakupów, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Dell.
4 Demontowanie i montowanie Demontowanie i montowanie Pokrywa dolna Instalowanie pokrywy dolnej 1. Załóż pokrywę dolną na komputer i wciśnij na miejsce. 2. Wkręć śruby M2x3 T5 (10) oraz M2x8 (2) mocujące pokrywę dolną do komputera. UWAGA: Użyj wkrętaka Torx nr 5 do śrub mocujących pokrywę dolną oraz wkrętaka krzyżakowego do śrub M2x8 mocujących plakietkę systemu. 3. Odwróć plakietkę systemu i wciśnij ją na miejsce. 4. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera.
Akumulator Środki ostrożności dotyczące akumulatora litowo-jonowego OSTRZEŻENIE: • Podczas obsługi akumulatora litowo-jonowego zachowaj ostrożność. • Przed wyjęciem z systemu akumulator należy maksymalnie rozładować. Można to zrobić, odłączając zasilacz sieciowy od systemu i czekając na wyładowanie się akumulatora. • Nie wolno zgniatać, upuszczać lub uszkadzać akumulatora ani przebijać go. • Nie wolno wystawiać akumulatora na działanie wysokiej temperatury ani rozmontowywać go lub jego ogniw.
• Nie należy wywierać nacisku na powierzchnię akumulatora • Nie należy zginać akumulatora • Nie należy używać żadnych narzędzi do podważania lub naciskania akumulatora • Jeżeli nie da się wymontować akumulatora bez wykonywania powyższych czynności, należy skontaktować się z pomocą techniczną firmy Dell Instalowanie akumulatora 1. 2. 3. 4. 5. Umieść akumulator we wnęce akumulatora. Wkręć śruby M2x4 (7) mocujące akumulator do komputera. Podłącz kabel akumulatora do płyty systemowej.
5. Pociągnij podkładkę termoprzewodzącą karty SSD, aby uzyskać dostęp do samej karty SSD. Instalowanie karty M.2 SSD 1. Przyklej podkładkę termoprzewodzącą do karty M.2 SSD. UWAGA: Podkładka termoprzewodząca ma zastosowanie wyłącznie do karty PCIe SSD. 2. Wsuń kartę M.2 SSD pod kątem do gniazda karty SSD. 3. Dociśnij drugi koniec karty SSD i wkręć śrubę M2x3 (1) mocującą kartę SSD do płyty systemowej. 4. Zainstaluj następujące elementy: a. akumulator b. pokrywa dolna 5.
Dysk twardy Wymontowywanie dysku twardego 2,5" — opcjonalnie 1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcjiPrzed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Wymontuj następujące elementy: a. pokrywa dolna b. akumulator UWAGA: Jeśli system ma akumulator 3-ogniwowy, dysk twardy stanowi część konfiguracji (opcjonalnie). 3. Wykonaj następujące czynności, aby wymontować wspornik dysku twardego z komputera: a. Wykręć śruby M2x4 (4) mocujące wspornik dysku twardego do komputera [1]. b.
Instalowanie dysku twardego (opcjonalnie) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Załóż pokrywy dysku twardego na dysk. Podłącz przejściówkę do zestawu dysku twardego. Umieść zestaw dysku twardego w zestawie podparcia dłoni. Podłącz kabel dysku twardego do płyty systemowej. Dopasuj otwory na śruby w obudowie dysku twardego do otworów w zestawie dysku twardego. Wkręć śruby M2x4 (4) mocujące obudowę dysku twardego do zestawu podparcia dłoni. Zainstaluj następujące elementy: a. akumulator b. pokrywa dolna 8.
Instalowanie głośników 1. 2. 3. 4. 5. Umieść głośniki w zestawie podparcia dłoni, dopasowując je do wypustek. Wkręć śruby M2x2 (4) mocujące głośniki do zestawu podparcia dłoni. Umieść kable głośników w prowadnicach w zestawie podparcia dłoni. Podłącz kabel głośników do płyty systemowej. Zainstaluj następujące elementy: a. akumulator b. pokrywa dolna 6. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Karta sieci WLAN Wymontowywanie karty sieci WLAN 1.
Instalowanie karty sieci WLAN 1. Dopasuj wycięcie na karcie sieci WLAN do wypustki w gnieździe karty na płycie we/wy. 2. Dopasuj wspornik mocujący kartę sieci WLAN do zestawu podparcia dłoni. 3. Podłącz kable antenowe do karty sieci WLAN. OSTRZEŻENIE: Aby uniknąć uszkodzenia kart sieci WLAN, nie należy umieszczać pod kartą żadnych kabli. UWAGA: Kolor kabli antenowych jest widoczny w pobliżu końcówki kabli.
b. akumulator 3. Podważ zaciski mocujące moduł pamięci, aż moduł zostanie wysunięty [1]. Wyjmij moduł pamięci ze złącza na płycie systemowej [2]. Instalowanie modułów pamięci 1. Umieść moduł pamięci w gnieździe. 2. Dociśnij moduł pamięci, aby go osadzić (charakterystyczne kliknięcie). UWAGA: Jeśli nie usłyszysz kliknięcia, wyjmij moduł pamięci i zainstaluj go ponownie. 3. Zainstaluj następujące elementy: a. Akumulator b. pokrywa dolna 4.
4. Wykonaj następujące czynności, aby wymontować prawy wentylator systemowy: a. Wykręć śruby M2x4 (2) i wyjmij metalowy wspornik mocujący lewy wentylator karty graficznej do płyty systemowej [1]. b. Zdejmij metalowy wspornik mocujący złącze DisplayPort przez USB Type-C [2].
c. d. e. f. g. Odłącz kabel wyświetlacza od płyty systemowej [1]. Wyjmij kabel wyświetlacza z uchwytów [2] Odłącz kabel wentylatora systemowego od płyty systemowej [3]. Wykręć śruby M2x4 (2) mocujące wentylator systemowy do płyty systemowej [4]. Wyjmij wentylator z komputera [5].
Instalowanie wentylatorów 1. Wykonaj następujące czynności, aby zainstalować wentylator systemowy: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. Dopasuj otwory na śruby w lewym wentylatorze do otworów w zestawie podparcia dłoni. Podłącz kabel lewego wentylatora do płyty systemowej. Umieść kabel wyświetlacza w prowadnicach na lewym wentylatorze. Wkręć śruby M2x4 (2) mocujące lewy wentylator do płyty systemowej. Wyrównaj prawy wentylator do płyty systemowej.
UWAGA: Śruby mocujące radiator mogą się różnić w zależności od typu zainstalowanego radiatora. a. pokrywa dolna b. akumulator 3. Wykręć śruby M2x3 (5) mocujące radiator do płyty systemowej. UWAGA: Pamiętaj, aby wykręcać śruby zgodnie z kolejnością (1, 2, 3, 4, 5). Kolejność jest wskazana na górnej stronie radiatora. 4. Zdejmij radiator z płyty systemowej [2]. Instalowanie radiatora 1. Dopasuj radiator do otworów na śruby w płycie systemowej. 2. Wkręć śruby M2x3 (5) mocujące radiator do płyty systemowej.
b. Wykręć śrubę M2x3 mocującą złącze zasilania prądem stałym do komputera [2]. c. Wyjmij złącze zasilania prądem stałym z komputera [3]. Instalowanie gniazda wejściowego zasilania prądem zmiennym 1. 2. 3. 4. 5. Włóż gniazdo wejściowe zasilania prądem zmiennym do otworu w zestawie podparcia dłoni. Umieść kabel gniazda zasilacza w prowadnicach w zestawie podparcia dłoni. Wkręć śrubę M2x3 mocującą gniazdo zasilacza do zestawu podparcia dłoni. Podłącz kabel gniazda zasilacza do płyty systemowej.
c. d. e. f. g. Odłącz kabel gniazda zasilacza od płyty systemowej [3]. Odłącz kabel głośników od płyty systemowej [4]. Odklej taśmę i otwórz zatrzask, aby wymontować kabel czytnika linii papilarnych [5]. Unieś dźwignię z tworzywa sztucznego i odłącz kabel wyświetlacza dotykowego [6] Odklej taśmę, aby odsłonić kabel ekranu dotykowego. 4. Wykonaj następujące czynności, aby wymontować płytę systemową z komputera: a. Wykręć śruby M2x4 (4) mocujące płytę systemową do komputera [1]. b.
Montaż płyty systemowej 1. Umieść płytę systemową w komputerze. 2. Wkręć śruby M2x4 (4) mocujące płytę systemową do zestawu podparcia dłoni. 3. Podłącz kabel gniazda zasilacza, kabel głośników, kabel płyty sterowania klawiatury, kabel tabliczki dotykowej i kabel ekranu dotykowego do płyty systemowej. 4. Podłącz kabel wyświetlacza do płyty systemowej. 5. Dopasuj wspornik kabla wyświetlacza do otworu na śrubę w płycie systemowej i wkręć śrubę (2). 6. Zainstaluj następujące elementy: a. Pamięć b. SSD c.
b. akumulator c. Karta sieci WLAN d. dysk twardy e. wentylatory f. zestaw radiatora g. moduły pamięci h. płyta systemowa 3. Wykonaj następujące czynności, aby wymontować płytę karty dźwiękowej: a. Odwróć płytę systemową. b. Wykręć śruby M2x3 (2) mocujące płytę karty dźwiękowej do płyty systemowej [1]. c. Unieś płytę karty dźwiękowej [2]. Instalowanie płyty karty dźwiękowej 1. 2. 3. 4. Dopasuj złącze audio do gniazda na płycie systemowej. Wkręć śruby M2x3 (2) mocujące płytę karty dźwiękowej do komputera.
Bateria pastylkowa Wymontowywanie baterii pastylkowej 1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. OSTRZEŻENIE: Wyjęcie baterii pastylkowej spowoduje przywrócenie domyślnych ustawień systemu BIOS. Zalecane jest zanotowanie aktualnych ustawień systemu BIOS przed wyjęciem baterii pastylkowej. 2. Wymontuj następujące elementy: a. pokrywa dolna b. akumulator c. Karta sieci WLAN d. dysk twardy e. wentylatory f. zestaw radiatora g. moduły pamięci h.
a. Płyta systemowa b. Pamięć c. Zestaw radiatora d. Wentylatory e. Dysk twardy f. Karta sieci WLAN g. Akumulator h. pokrywa dolna 5. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Przycisk zasilania Wymontowywanie przycisku zasilania 1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Przed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Wymontuj następujące elementy: a. Pokrywa dolna b. Akumulator c. Płyta systemowa 3.
Instalowanie przycisku zasilania 1. Włóż przycisk zasilania do gniazda w ramie montażowej. 2. Wkręć śruby M1,6x3 (2) mocujące przycisk zasilania do płyty systemowej. 3. Zainstaluj następujące elementy: a. Akumulator b. Pokrywa dolna 4. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Przycisk zasilania z czytnikiem linii papilarnych — opcjonalny Wymontowywanie przycisku zasilania z czytnikiem linii papilarnych 1.
Instalowanie przycisku zasilania z czytnikiem linii papilarnych 1. Umieść przycisk zasilania w gnieździe w obudowie. UWAGA: Istnieją dwa rodzaje przycisków zasilania: 2. 3. 4. 5. 6. • Przycisk zasilania ze wskaźnikiem świetlnym. • Przycisk zasilania z czytnikiem linii papilarnych i bez wskaźnika świetlnego (opcjonalny). Przyklej samoprzylepny kabel danych do obudowy systemu. Wkręć śrubę M2x3 mocującą płytę przycisku zasilania do obudowy systemu.
a. pokrywa dolna b. akumulator 3. Wykonaj następujące czynności: a. b. c. d. e. f. Odklej taśmę mocującą kabel wyświetlacza do płyty systemowej [1]. Unieś zatrzask i odłącz kabel wyświetlacza od płyty systemowej [2]. Odklej taśmę mocującą kabel wyświetlacza do płyty systemowej [3]. Wykręć śruby M2x4 (2) i wyjmij metalowy wspornik mocujący lewy wentylator karty graficznej do płyty systemowej [4]. Wyjmij kabel wyświetlacza z zacisków [5] Odłącz kabel wyświetlacza od płyty systemowej [6]. 4.
Instalowanie zestawu wyświetlacza 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Umieść podparcie dłoni na krawędzi stołu, tak aby głośniki były skierowane w stronę przeciwną do krawędzi. Dopasuj otwory na śruby w zestawie podparcia dłoni do otworów w zawiasach wyświetlacza. Wkręć śruby M2,5x5 (6) mocujące zawiasy wyświetlacza do zestawu podparcia dłoni. Umieść kabel ekranu dotykowego w prowadnicach na wentylatorze. Podłącz kabel ekranu dotykowego i kabel wyświetlacza do płyty systemowej.
3. Delikatnie połóż komputer na płaskiej powierzchni. 4. Obróć zawiasy pod kątem 45°, aby zwolnić kabel antenowy. 5. Przesuń i zdejmij pokrywę anteny z zestawu wyświetlacza. 6. Aby wymontować moduł anteny: a. Zdejmij miedziane taśmy mocujące moduł anteny [1]. b. Wykręć śruby M2x4 (4) i zdejmij metalowe wsporniki mocujące kabel anteny [2, 3].
Instalowanie pokrywy anteny 1. Załóż pokrywę anteny na zestaw wyświetlacza. 2. Obróć zawiasy wyświetlacza do normalnego położenia. 3. Zainstaluj następujące elementy: a. Zestaw wyświetlacza b. Karta sieci WLAN c. Akumulator d. pokrywa dolna 4. Wykonaj procedury przedstawione w sekcji Po zakończeniu serwisowania komputera. Kratka klawiatury i klawiatura Wyjmowanie klawiatury 1. Wykonaj procedury przedstawione w sekcjiPrzed przystąpieniem do serwisowania komputera. 2. Wymontuj następujące elementy: a.
4. Wyjmij kabel klawiatury [1], a następnie wykręć śruby M1,6x1,5 (31) mocujące klawiaturę do komputera [2]. 5. Odłącz kabel od złącza na płycie systemowej. 6. Wykręć śrubę (2) mocującą podkładkę klawiatury do płyty systemowej. 7. Wyjmij klawiaturę z obudowy komputera.
Instalowanie klawiatury 1. 2. 3. 4. 5. 6. Przyklej nakładkę z mylaru do klawiatury. Dopasuj otwory na śruby w klawiaturze do otworów w zestawie podparcia dłoni. Wkręć śruby M1,6 x 1,5 (31) mocujące klawiaturę do zestawu podparcia dłoni. Przyklej taśmę z mylaru na śrubach mocujących klawiaturę do zestawu podparcia dłoni. Podłącz kabel klawiatury i kabel podświetlenia klawiatury do płyty systemowej sterowania klawiatury. Zainstaluj następujące elementy: a. Płyta systemowa b. Dysk twardy c. pokrywa dolna 7.
i. Płyta systemowa j. Zestaw wyświetlacza k. złącze zasilania l. Klawiatura 3. Po wykonaniu powyższych czynności pozostanie zestaw podpórki na nadgarstek. Rysunek 1.
Rysunek 2. Przycisk zasilania z czytnikiem linii papilarnych bez wskaźnika świetlnego Instalowanie zestawu podpórki na nadgarstek 1. 2. 3. 4. Dopasuj zestaw podpórki na nadgarstek do zestawu wyświetlacza. Wkręć śruby mocujące zawiasy wyświetlacza do zestawu podpórki na nadgarstek. Dociśnij zestaw podpórki na nadgarstek, aby zamknąć wyświetlacz. Zainstaluj następujące elementy: a. Klawiatura b. Płyta systemowa c. złącze zasilania d. Zestaw wyświetlacza e. wentylatory f. zestaw radiatora g. głośniki h.
5 Rozwiązywanie problemów Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Test diagnostyczny ePSA obejmuje pełną kontrolę elementów sprzętowych. Test ePSA jest wbudowany w systemie BIOS i uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS. Wbudowana diagnostyka systemu zawiera szereg opcji dotyczących określonych urządzeń i grup urządzeń, które umożliwiają: Test diagnostyczny ePSA można zainicjować, naciskając klawisze Fn+PWR podczas włączania komputera.
6 Uzyskiwanie pomocy Tematy: • Kontakt z firmą Dell Kontakt z firmą Dell UWAGA: W przypadku braku aktywnego połączenia z Internetem informacje kontaktowe można znaleźć na fakturze, w dokumencie dostawy, na rachunku lub w katalogu produktów firmy Dell. Firma Dell oferuje kilka różnych form obsługi technicznej i serwisu, online oraz telefonicznych. Ich dostępność różni się w zależności od produktu i kraju, a niektóre z nich mogą być niedostępne w regionie użytkownika.
