Precision 5540 Manuale di servizio Modello normativo: P56F Tipo normativo: P56F003
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2019 Dell Inc. o sue sussidiarie.
Sommario 1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................5 Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 5 Prima di intervenire sui componenti interni del computer.......................................................................................... 5 Precauzioni di sicurezza................
USB di tipo C........................................................................................................................................................................46 Funzionalità USB................................................................................................................................................................. 46 6 Risoluzione dei problemi.............................................................................................................
1 Interventi sui componenti del computer Istruzioni di sicurezza Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale. Ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni: • • sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
4. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete. ATTENZIONE: Se il computer dispone di una porta RJ45, scollegare il cavo di rete solo dopo aver scollegato il cavo dal computer. 5. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche. 6. Aprire lo schermo. 7. Tenere premuto l'Accensione per alcuni secondi per la messa a terra della scheda di sistema.
• Guasti intermittenti: rappresentano circa l'80% degli errori da ESD. L'elevato tasso di errori intermittenti indica che la maggior parte dei danni che si verificano non è immediatamente riconoscibile. Il modulo DIMM riceve una scossa elettrostatica, ma il tracciato è solo indebolito e non produce sintomi osservabili nell'immediato.
Riepilogo della protezione ESD Durante la manutenzione dei prodotti Dell, si consiglia che i tecnici dell'assistenza sul campo utilizzino sempre la normale protezione ESD cablata con cinturino per la messa a terra e il tappetino antistatico protettivo. Inoltre, durante la manutenzione per i tecnici è fondamentale mantenere i componenti sensibili separati da tutte le parti dell'isolamento e utilizzare sacchetti antistatici per il trasporto dei componenti sensibili.
2 Tecnologia e componenti Questo capitolo descrive la tecnologia e i componenti disponibili nel sistema. Argomenti: • • • • • • • • Specifiche dell'alimentatore Adattatore di alimentazione Specifiche video Specifiche dell'audio Specifiche dello schermo Specifiche della tastiera Batteria Specifiche di immagazzinamento Specifiche dell'alimentatore Tabella 1. Alimentatore Caratteristiche Specifiche Tensione d'ingresso da 100 a 240 V c.a.
Specifiche video Tabella 3. Video Controller Tipo Dipendenza CPU Tipo di memoria grafica Capacità Supporto schermo esterno Scheda grafica integrata Intel UHD 630 GFX Intel HD GFX Integrato Memoria di sistema condivisa HDMI 2.0 Nvidia Quadro T1000 con 4 GB di GDDR5 Discreta Intel Xeon E-2276M GDDR5 4 GB HDMI 2.0 Nvidia Quadro T2000 con 4 GB di GDDR5 Discreta Intel Xeon E-2276M GDDR5 4 GB HDMI 2.0 Specifiche dell'audio Tabella 4.
Caratteristiche Specifiche Profondità colore: 8 bit + 2 bit FRC Gamma di colori: DCI-P3 tipica 100% Tempo di risposta: 1 ms Tipo di interfaccia: eDP1.
Caratteristiche Specifiche Tastiera retroilluminata Abilitare/disabilitare tramite la combinazione i vari livelli di luminosità Layout QWERTY Batteria N.B.: La batteria 97 Wh non è disponibile con le unità da 2,5 pollici. Tabella 7. Specifiche della batteria Caratteristiche Specifiche Tipo • • Dimensione 1.
Specifiche di immagazzinamento Disco rigido SATA da 2,5", 7 mm, 1 TB, 7.200 rpm Disco rigido SATA da 2,5", 7 mm, 2 TB, 5.400 rpm SSD PCIe NVMe M.2 Class 40, 256GB SSD PCIe NVMe M.2 Class 40, 512GB SSD PCIe NVMe M.2 Class 40, 1TB SSD PCIe NVMe M.2 Class 40, 2TB SSD SED PCIe NVMe M.2 Class 40, 512GB SSD SED PCIe NVMe M.2 Class 40, 1TB SSD PCIe NVMe M.2 Class 50, 512GB SSD PCIe NVMe M.
3 Componenti principali del sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
N.B.: Dell fornisce un elenco di componenti e i relativi numeri parte della configurazione del sistema originale acquistata. Queste parti sono disponibili in base alle coperture di garanzia acquistate dal cliente. Contattare il proprio responsabile vendite Dell per le opzioni di acquisto.
4 Smontaggio e riassemblaggio Smontaggio e riassemblaggio Coperchio della base Installazione del coperchio della base 1. Collocare il coperchio della base sul computer e farlo scattare in posizione. 2. Serrare le viti M2x3 T5 (10), M2x8 (2) per fissare il coperchio della base al computer. N.B.: Accertarsi di utilizzare un cacciavite Torx n. 5 per le viti della base e un cacciavite Philips per le due viti M2x8 del logo del sistema. 3.
Batteria Precauzioni per le batterie agli ioni di litio ATTENZIONE: • Fare attenzione quando si manipolano le batterie agli ioni di litio. • Scaricare la batteria il più possibile prima di rimuoverla dal sistema. Questa operazione può essere eseguita scollegando l'adattatore CA dal sistema per consentire alla batteria di scaricarsi. • Non comprimere, far cadere, danneggiare o perforare la batteria con corpi estranei. • Non esporre la batteria a temperature elevate né smontarne pacchi e celle.
• Non piegare • Non utilizzare strumenti di alcun tipo per fare leva sulla batteria • Se la batteria non può essere rimosso seguendo le istruzioni precedenti, contattare il supporto tecnico Dell Installazione della batteria 1. Collocare e allineare la batteria nell'alloggiamento della batteria. 2. Serrare le viti M2x4 (7) che assicurano la batteria al computer. 3. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema. 4. Installare il coperchio della base. 5.
5. Estrarre il cuscinetto termico della scheda SSD per accedere alla scheda stessa. Installazione dell'unità a stato solido M.2 - SSD 1. Far aderire il cuscinetto all'unità a stato solido M.2. N.B.: Il cuscinetto termico si applica unicamente a schede SSD PCIe. 2. Far scorrere l'unità a stato solido M.2 a una certa angolazione all'interno dello slot apposito. 3. Premere l'altra estremità dell'unità a stato solido e ricollocare la vite M2x3 (1) che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema. 4.
Disco rigido Rimozione del disco rigido da 2,5" - opzionale 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere: a) Coperchio della base b) Batteria N.B.: Sistema dotato di batteria a 3 celle, disco rigido incluso nella configurazione (opzionale). 3. Eseguire le seguenti operazioni per rimuovere la staffa del disco rigido dal computer: a) Rimuovere le viti M2x4 (4) che fissano la staffa del disco rigido al computer [1].
Installazione del disco rigido - opzionale 1. Ricollocare i coperchi del disco rigido sul disco rigido. 2. Collegare l'interposer del disco rigido al gruppo disco rigido. 3. Collocare il gruppo del disco rigido sul gruppo del supporto per i polsi. 4. Collegare il cavo del disco rigido alla scheda di sistema. 5. Allineare i fori delle viti sulla gabbia del disco rigido ai relativi fori sul gruppo del disco rigido. 6.
Installazione degli altoparlanti 1. Servendosi dei supporti di allineamento, collocare gli altoparlanti sul gruppo del supporto per i polsi. 2. Ricollocare le viti M2x2 (4) che fissano la altoparlanti al gruppo del poggiapolsi. 3. Instradare il cavo degli altoparlanti attraverso le guide di instradamento sul gruppo del supporto per i polsi. 4. Collegare il cavo degli altoparlanti alla scheda di sistema. 5. Installare: a) Batteria b) Coperchio della base 6.
Installazione della scheda WLAN 1. Allineare la tacca sulla scheda WLAN con la linguetta sul connettore della scheda WLAN sulla scheda di sistema. 2. Allineare la staffa che fissa la scheda WLAN al gruppo del supporto per i polsi. 3. Collegare i cavi dell'antenna alla scheda WLAN. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare la scheda WLAN, non posizionare i cavi sotto di essa. N.B.: Il colore dei cavi dell'antenna è visibile vicino alla punta dei cavi.
3. Fare leva sui fermagli di fissaggio del modulo di memoria finché non fuoriesce [1]. Dopodiché, estrarre il modulo di memoria dal relativo connettore sulla scheda di sistema [2]. Installazione dei moduli di memoria 1. Inserire il modulo di memoria nel connettore della memoria. 2. Premere il modulo di memoria finché non scatta in posizione. N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo. 3. Installare: a) Batteria b) Coperchio della base 4.
4. Effettuare le seguenti operazioni per rimuovere la ventola di sistema di destra: a) Rimuovere le viti M2x4 (2) e sollevare la staffa metallica che fissa la ventola di sinistra della scheda video alla scheda di sistema [1]. b) Sollevare la staffa metallica che fissa la porta DisplayPort Over Type-C [2].
c) d) e) f) g) 26 Scollegare il cavo dello schermo dalla scheda di sistema [1]. Disinstradare il cavo dello schermo dai fermi [2]. Scollegare il cavo della ventola di sistema dalla scheda di sistema [3]. Rimuovere le viti M2x4 (2) che fissano la ventola alla scheda di sistema [4]. Sollevare la ventola allontanandola dal portatile [5].
Installazione delle ventole 1. Eseguire la seguente procedura per installare la ventola di sistema: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) Allineare i fori per le viti sull'altoparlante di sinistra ai fori per le viti presenti sul gruppo del supporto per i polsi. Collegare il cavo della ventola di sinistra alla scheda di sistema. Instradare il cavo dello schermo attraverso le guide di instradamento collocate sulla ventola di sinistra.
N.B.: La vite per la rimozione del dissipatore di calore può variare a seconda del tipo di dissipatore installato. a) Coperchio della base b) Batteria 3. Rimuovere le viti M2x3 (5) che fissano il dissipatore di calore alla scheda di sistema. N.B.: Rimuovere le viti seguendo l'ordine corretto (1, 2, 3, 4, 5). Controllare l'ordine dei numeri sull'immagine stampata sulla parte superiore del dissipatore di calore. 4. Estrarre il dissipatore di calore dalla scheda di sistema [2].
c) Sollevare il connettore di ingresso CC e rimuoverlo dal computer [3]. Installazione della porta dell'adattatore DC-in 1. Far scorrere la porta dell'adattatore DC-in nello slot sul gruppo del supporto per i polsi. 2. Instradare il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione tramite le guide di instradamento sul gruppo del supporto per i polsi. 3. Ricollocare la vite M2x3 che fissa la porta dell'adattatore di alimentazione al gruppo del poggiapolsi. 4.
d) e) f) g) Scollegare il cavo dell'altoparlante dal connettore sulla scheda di sistema [4]. Staccare il nastro adesivo, sollevare il dispositivo di chiusura per rimuovere il cavo del lettore di impronte digitali [5]. Sollevare la levetta in plastica e scollegare il cavo del display a sfioramento [6]. Staccare il nastro adesivo per liberare il cavo dello schermo a sfioramento. 4.
Installazione della scheda di sistema 1. Allineare la scheda di sistema sul computer. 2. Ricollocare le viti M2x4 (4) che fissano la scheda di sistema al gruppo del supporto per i polsi. 3. Collegare il cavo della porta dell'adattatore di alimentazione, il cavo degli altoparlanti, il cavo della scheda di controllo della tastiera, il cavo del touchpad e il cavo dello schermo a sfioramento alla scheda di sistema. 4. Collegare il cavo dello schermo alla scheda di sistema. 5.
a) b) c) d) e) f) g) h) Coperchio della base Batteria Scheda WLAN Disco rigido ventole gruppo dissipatore di calore moduli di memoria scheda di sistema 3. Eseguire i seguenti passaggi per rimuovere la scheda audio: a) Capovolgere la scheda di sistema. b) Rimuovere le viti M2x3 (2) che fissano la scheda audio alla scheda di sistema [1]. c) Sollevare la scheda audio [2]. Installazione della scheda audio 1. Allineare la porta audio nello slot sulla scheda di sistema. 2.
h) Coperchio della base 5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Batteria a pulsante Rimozione della batteria pulsante 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. ATTENZIONE: La rimozione della batteria a bottone comporta il ripristino delle impostazioni del BIOS predefinite. Si consiglia di prendere nota delle impostazioni del BIOS prima di rimuovere la batteria pulsante. 2.
2. Collegare il cavo della batteria pulsante alla scheda di sistema. 3. Capovolgere la scheda di sistema. 4. Installare: a) b) c) d) e) f) g) h) Scheda di sistema Memoria Gruppo dissipatore di calore Ventole Disco rigido Scheda WLAN Batteria Coperchio della base 5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Pulsante di alimentazione Rimozione del pulsante di alimentazione 1.
Installazione del pulsante di alimentazione 1. Allineare il pulsante di alimentazione al relativo slot collocato sul telaio del sistema. 2. Ricollocare le viti M1.6x3 (2) che fissano il pulsante di alimentazione alla scheda di sistema. 3. Installare: a) Batteria b) Coperchio della base 4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.
d) Scollegare e rilasciare il cavo dati adesivo dal telaio del sistema [4]. e) Estrarre la scheda del pulsante di alimentazione dal telaio del sistema [5]. Installazione del pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali 1. Posizionare il pulsante di alimentazione nello slot sul telaio di sistema. N.B.: Sono disponibili due opzioni per il pulsante di alimentazione: • Funzione del pulsante di alimentazione con indicatore luminoso.
Schermo Rimozione dello schermo 1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer. 2. Rimuovere: a) Coperchio della base b) Batteria 3. Eseguire le seguenti operazioni: a) b) c) d) e) f) Rilasciare il nastro in Mylar che fissa il cavo dello schermo alla scheda di sistema [1]. Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo dello schermo dal relativo connettore sulla scheda di sistema [2].
Installazione del gruppo dello schermo 1. Posizionare il gruppo del supporto per i polsi sul bordo del tavolo con gli altoparlanti rivolti verso la parte opposta del bordo. 2. Allineare i fori per le viti sul gruppo del supporto per i polsi a quelli sui cardini dello schermo. 3. Ricollocare le viti M2.5 x 5 (6) che fissano i cardini dello schermo al gruppo del poggiapolsi. 4. Instradare il cavo del touch-screen attraverso le apposite guide sulla ventola. 5.
3. Posizionare delicatamente il sistema su una superficie in piano. 4. Ruotare i cardini a un'angolazione di 45° per sbloccare il cavo dell'antenna. 5. Far scorrere e sollevare il coperchio dell'antenna allontanandolo dal gruppo dello schermo. 6. Per rimuovere il modulo dell'antenna: a) Rimuovere i nastri di rame che assicurano il modulo all'antenna [1]. b) Rimuovere le viti M2x4 (4) e sollevare le staffe metalliche che fissano il cavo dell'antenna [2, 3].
Installazione del coperchio dell'antenna 1. Ricollocare il coperchio dell'antenna sul gruppo dello schermo. 2. Ruotare i cardini dello schermo nella posizione normale. 3. Installare: a) b) c) d) Gruppo schermo Scheda WLAN Batteria Coperchio della base 4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer. Reticolo tastiera e tastiera Rimozione della tastiera 1.
4. Disinstradare il cavo della tastiera [1], quindi rimuovere le viti M1.6 x 1.5 (31) che fissano la tastiera al computer [2]. 5. Scollegare il cavo dal connettore sulla scheda di sistema. 6. Rimuovere la vite (2) che fissa la tastiera alla scheda di sistema. 7. Sollevare e rimuovere la tastiera dallo chassis del computer.
Installazione della tastiera 1. Far aderire la pellicola Mylar alla tastiera. 2. Allineare i fori delle viti sulla tastiera con i fori delle viti sul gruppo del supporto per i polsi. 3. Ricollocare le viti M1.6 x 1.5 (31) che fissano la tastiera al gruppo del poggiapolsi. 4. Far aderire la pellicola Mylar alle viti che fissano la tastiera al gruppo del supporto per i polsi. 5. Collegare il cavo della tastiera e il cavo di retroilluminazione della tastiera alla scheda dei comandi della tastiera. 6.
h) i) j) k) l) moduli di memoria scheda di sistema gruppo schermo porta del connettore di alimentazione tastiera 3. Dopo aver eseguito tutti i passaggi descritti in precedenza, rimane il gruppo del supporto per i polsi.
Figura 1. Pulsante di alimentazione con indicatore luminoso Figura 2. Funzione di lettore di impronte digitali senza indicatore luminoso Installazione del gruppo del poggiapolsi 1. Allineare il gruppo del poggiapolsi al gruppo dello schermo. 2. Serrare le viti per fissare i cardini dello schermo al gruppo del poggiapolsi. 3. Premere verso il basso sul gruppo del supporto per i polsi per chiudere lo schermo.
4. Installare: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) tastiera scheda di sistema porta del connettore di alimentazione gruppo schermo ventole gruppo dissipatore di calore altoparlanti Scheda WLAN disco rigido (opzionale) moduli di memoria Batteria Coperchio della base 5.
5 Tecnologia e componenti Questo capitolo descrive la tecnologia e i componenti disponibili nel sistema. Argomenti: • • USB di tipo C Funzionalità USB USB di tipo C USB Type-C è un nuovo connettore fisico di dimensioni molto contenute. Il connettore supporta nuovi e interessanti standard USB, tra cui USB 3.1 e USB Power Delivery (USB PD). Modalità alternata USB Type-C è un nuovo standard per connettori di dimensioni molto contenute: circa un terzo di un vecchio connettore USB Type-A.
Tipo Velocità di trasferimento dati Categoria Anno d'introduzione Porta USB 3.0/USB 3.1 5 Gbps Gen 1 Super Speed 2010 USB 3.1 Gen 2 Super Speed 2013 10 Gb/s USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (USB SuperSpeed) Presente in circa 6 miliardi di dispositivi, per anni, la tecnologia USB 2.0 è rimasta saldamente radicata come interfaccia standard nel mondo dei PC; tuttavia, più aumentano la velocità dell'hardware e i requisiti della larghezza di banda, più cresce l'esigenza di una velocità sempre maggiore. USB 3.
Inoltre, nessuna connessione USB 2.0 potrà mai avvicinarsi a un throughput teorico di 480 Mbps, fermandosi a un valore di trasferimento massimo effettivo che si aggira intorno ai 320 Mbps (40 MB/s). Analogamente, le connessioni USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 non arriveranno mai a 4,8 Gbps, quindi probabilmente si arriverà a una velocità massima reale di 400 MB/s. A questa velocità, la tecnologia USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 è 10 volte migliore dello standard USB 2.0. Applicazioni USB 3.0/USB 3.
6 Risoluzione dei problemi Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA) La diagnostica ePSA (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS internamente. La diagnostica di sistema integrata offre una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi che consentono di: La diagnostica ePSA è avviabile tramite i pulsanti FN+PWR all'accensione del computer.
7 Come ottenere assistenza Argomenti: • Come contattare Dell Come contattare Dell N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile trovare i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell. Dell offre diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online. La disponibilità varia per paese e prodotto, e alcuni servizi potrebbero non essere disponibili nella vostra zona.
