Precision 5540 Manual de serviço Modelo normativo: P56F Tipo normativo: P56F003
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2019 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Como trabalhar no computador......................................................................................................5 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................5 Antes de trabalhar na parte interna do computador................................................................................................... 5 Precauções de segurança.....................
USB Tipo C...........................................................................................................................................................................46 Recursos de USB.................................................................................................................................................................46 6 Como diagnosticar e solucionar problemas...................................................................................
1 Como trabalhar no computador Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que seja especificado de outra maneira, para cada procedimento incluído neste documento, supõe-se que as seguintes condições são verdadeiras: • • Você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
3. Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desacople-o. 4. Desconecte todos os cabos de rede do computador (se disponível). CUIDADO: Se o computador tiver uma porta RJ45, primeiro desconecte o cabo de rede pelo cabo do computador. 5. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados de suas tomadas elétricas. 6. Abra a tela. 7. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por alguns segundos para aterrar a placa de sistema.
• • Catastrófica - as falhas catastróficas representam aproximadamente 20% das falhas relacionadas a descargas eletrostáticas. O dano causa uma perda imediata e completa da funcionalidade do dispositivo. Um exemplo de falha catastrófica é um DIMM de memória que recebeu um choque estático e gera imediatamente um sintoma de "No POST/No Video" (Sem POST/Sem Vídeo), com a emissão de um código de bipe para uma memória com defeito ou ausente.
• • Embalagem antiestática – Todos os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas devem ser enviados e recebidos em uma embalagem sem estática. É preferível usar embalagens de metal com proteção estática. Porém, lembre-se de sempre devolver a peça danificada no mesmo invólucro ou embalagem de ESD na qual a peça foi enviada. O invólucro de ESD deve ser dobrado e fechado com fita adesiva e todo material de embalagem de poliestireno deve ser usado na caixa original na qual a nova peça foi enviada.
2 Tecnologia e componentes Este capítulo detalha a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema. Tópicos: • • • • • • • • Especificações da fonte de alimentação Adaptador de energia Especificações de vídeo Especificações de áudio Especificações da tela Especificações do teclado Bateria Especificações de armazenamento Especificações da fonte de alimentação Tabela 1.
Especificações de vídeo Tabela 3. Vídeo Controlador Tipo Dependência da CPU Tipo de memória gráfica Capacity (Capacidade) Suporte a monitor externo Intel UHD 630 integrada GFX Intel HD GFX Integrada Memória de sistema HDMI 2.0 compartilhada Nvidia Quadro T1000 c/ 4 GB GDDR5 Separada Intel Xeon E-2276M GDDR5 4 GB HDMI 2.0 Nvidia Quadro T2000 c/ 4 GB GDDR5 Separada Intel Xeon E-2276M GDDR5 4 GB HDMI 2.0 Especificações de áudio Tabela 4.
Recursos Especificação Gama de cores: 100% DCI-P3 Typ. Tempo de resposta: 1 ms Tipo de interface: eDP 1.4b + PSR2 (4 pistas) Tipo de polarizador: antirreflexo Modo de exibição: ângulo de visão amplo: 80/80/80/80 para U/D/L/R (mín.
Recursos Especificação Layout QWERTY Bateria NOTA: A bateria de 97 WHr não está disponível com as unidades de 2,5 polegadas. Tabela 7. Especificações da bateria Recursos Especificações Tipo • • Dimensões 1. Polímero de íon de lítio de 56 Wh Bateria de polímero de íon de lítio de 3 células de 56 Wh Bateria de polímero de íon de lítio de 6 células de 97 Wh • Comprimento: 223,2 mm (8,79 polegadas) • Largura: 71,8 mm (2,83 polegadas) • Altura: 7,2 mm (0,28 polegadas) • Peso: 250,00 g (0,55 lb) 2.
Especificações de armazenamento Disco rígido SATA de 2,5”, 7 mm, 2 TB, 5400 rpm SSD PCIe NVMe Classe 40 M.2 256 GB SSD PCIe NVMe Classe 40 M.2 512 GB SSD PCIe NVMe Classe 40 M.2 1TB SSD PCIe NVMe Classe 40 M.2 2TB SSD SED PCIe NVMe Classe 40 M.2 512 GB SSD SED PCIe NVMe Classe 40 M.2 1 TB SSD PCIe NVMe Classe 50 M.2 512 GB SSD PCIe NVMe Classe 50 M.
3 Principais componentes do sistema 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
NOTA: A Dell fornece uma lista de componentes e seus números de peça para a configuração original do sistema adquirida. Essas peças são disponibilizadas de acordo com as coberturas de garantia adquiridas pelo cliente. Entre em contato com o representante de vendas Dell para obter as opções de compra.
4 Desmontagem e remontagem Desmontagem e remontagem Tampa da base Como instalar a tampa da base 1. Coloque a tampa da base do computador e encaixe-a no lugar. 2. Aperte os parafusos M2x3 T5 (10) e M2x8 (2) para prender a tampa da base ao computador. NOTA: Certifique-se de usar uma chave Torx nº 5 para os parafusos da base e uma chave Phillips para os dois parafusos M2x8 do emblema do sistema. 3. Vire o emblema do sistema e encaixe-a no lugar. 4.
Bateria Cuidados com a bateria de íons de lítio CUIDADO: • Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio. • Descarregue a bateria tanto quanto possível antes de removê-la do sistema. Isso pode ser feito ao desconectar o adaptador CA do sistema para permitir que a bateria se esgote. • Não esmague, derrube, mutile ou penetre na bateria com objetos estranhos. • Não exponha a bateria a altas temperaturas nem desmonte baterias e células. • Não aplique pressão na superfície da bateria.
• Não dobre • Não use ferramentas de qualquer tipo sobre a bateria nem para retirá-la • Se a bateria não puder ser removida de acordo com as limitações acima, entre em contato com o suporte técnico da Dell Como instalar a bateria 1. Coloque e alinhe a bateria no compartimento de bateria. 2. Aperte os parafusos M2x4 (7) para prender a bateria ao computador. 3. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. 4. Instale a tampa da base. 5.
5. Puxe o pad térmico da placa SSD para acessar a placa da SSD simples. Como instalar uma unidade de estado sólido M.2 - SSD 1. Cole o pad térmico na unidade de estado sólido M.2. NOTA: A plaqueta térmica aplica-se somente a uma placa de SSD PCIe. 2. Deslize a unidade de estado sólido M.2 em um ângulo para o slot de unidade de estado sólido. 3. Pressione a outra extremidade da unidade de estado sólido e recoloque o parafuso M2x3 (1) que prende a unidade de estado sólido à placa de sistema. 4.
Disco rígido Como remover a unidade de disco rígido de 2,5 pol. - opcional 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) tampa da base b) bateria NOTA: Sistema fornecido com bateria de 3 células, a unidade de disco rígido fará parte da configuração (opcional). 3. Execute as etapas a seguir para remover o suporte do disco rígido do computador: a) Remova os parafusos M2x4 (4) que prendem o suporte do disco rígido ao computador [1].
Como instalar a unidade de disco rígido 1. Recoloque as tampas do disco rígido no disco rígido. 2. Conecte a placa intermediária do disco rígido ao conjunto do disco rígido. 3. Coloque o conjunto do disco rígido sobre o conjunto do apoio para as mãos. 4. Conecte o cabo do disco rígido na placa do sistema. 5. Alinhe os orifícios dos parafusos no gabinete da unidade de disco rígido com os orifícios dos parafusos no conjunto do disco rígido. 6.
Como instalar os alto-falantes 1. Utilizando as hastes de alinhamento, coloque os alto-falantes no conjunto do apoio para as mãos. 2. Substitua os parafusos M2x2 (4) que prendem os alto-falantes ao conjunto montado de apoio para os pulsos. 3. Passe os cabos do alto-falante pelas guias de passagem no conjunto do apoio para as mãos. 4. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema. 5. Instale: a) bateria b) tampa da base 6. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como instalar a placa WLAN 1. Alinhe o entalhe da placa WLAN com a aba do conector da placa WLAN na placa de sistema. 2. Alinhe o suporte que prende a placa WLAN ao conjunto do apoio para as mãos. 3. Conecte os cabos da antena à placa WLAN. CUIDADO: Para evitar danos na WLAN, não coloque nenhum cabo sob ela. NOTA: As cores dos cabos da antena estão visíveis próximo a ponta de os cabos. O esquema de cores do cabo da antena para a placa WLAN compatível com suporte em seu computador é o seguinte: Tabela 9.
3. Afaste os clipes de fixação do módulo de memória até soltá-lo [1]. Remova o módulo de memória do respectivo conector na placa de sistema [2]. Como instalar os módulos de memória 1. Insira o módulo de memória em seu respectivo soquete. 2. Pressione o módulo de memória para baixo até encaixá-lo no lugar. NOTA: Se não escutar o clique, remova o módulo de memória e reinstale-o. 3. Instale: a) Bateria b) Tampa da base 4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
4. Execute as etapas a seguir para remover o ventilador direito do sistema: a) Remova os parafusos M2x4 (2) e levante o suporte de metal que segura ao ventilador esquerdo da placa de vídeo na placa de sistema [1]. b) Levante o suporte de metal que prende o DisplayPort sobre o Tipo-C [2].
c) d) e) f) g) 26 Desconecte o cabo da tela da placa de sistema [1]. Retire o roteamento do cabo da tela das contenções [2] Desconecte o cabo do ventilador do sistema da placa de sistema [3]. Remova os parafusos M2x4 (2) que prendem o ventilador do sistema à placa de sistema [4]. Remova o ventilador do laptop [5].
Como instalar os ventiladores 1. Execute as seguintes etapas para instalar o ventilador do sistema: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) Alinhe os orifícios dos parafusos no ventilador esquerdo aos orifícios correspondentes no conjunto do apoio para as mãos. Conecte o cabo do ventilador esquerdo à placa de sistema. Passe o cabo da tela pelas guias de encaminhamento no ventilador esquerdo. Recoloque os parafusos M2x4 (2) que prendem o ventilador esquerdo à placa de sistema.
NOTA: O parafuso de remoção do dissipador pode variar dependendo do tipo de dissipador instalado. a) tampa da base b) bateria 3. Remova os parafusos M2x3 (5) que prendem o dissipador de calor à placa de sistema. NOTA: Certifique-se para remover os parafusos na ordem (1,2,3,4,5). Consulte na imagem impressa a ordem de números na parte superior do dissipador de calor. 4. Levante e remova o dissipador de calor da placa de sistema [2]. Como instalar o dissipador de calor 1.
c) Remova o conector de entrada da alimentação CC do computador [3]. Como instalar a porta do adaptador de entrada da alimentação CC 1. Coloque a porta do adaptador de entrada da alimentação no slot no conjunto do apoio para as mãos. 2. Passe o cabo da porta do adaptador de alimentação através da respectiva guia de roteamento no conjunto do apoio para as mãos. 3. Recoloque o parafuso M2x3 que prende a porta do adaptador de energia ao conjunto montado de apoio para os pulsos. 4.
d) e) f) g) Desconecte o cabo do alto-falante do conector da placa de sistema [4]. Retire a fita adesiva e levante a trava para remover o cabo do leitor de impressão digital [ 5]. Levante a alavanca de plástico e desconecte o cabo da tela de toque do visor [6] Tire a fita adesiva para liberar o cabo da tela de toque. 4. Execute as etapas a seguir para remover a placa de sistema do chassi: a) Remova os parafusos M2x4 (4) que fixam a placa de sistema ao computador [1].
Como instalar a placa de sistema 1. Alinhe a placa de sistema no computador. 2. Recoloque os parafusos M2x4 (4) que fixam a placa de sistema ao conjunto montado do apoio para as mãos. 3. Conecte os cabos da porta do adaptador de energia, do alto-falante, da placa de controle do teclado, do touch pad e da tela sensível ao toque à placa de sistema. 4. Conecte o cabo da tela na placa do sistema. 5. Alinhe o suporte do cabo da tela com o orifício do parafuso na placa de sistema e substitua o parafuso (2). 6.
a) b) c) d) e) f) g) h) tampa da base bateria placa WLAN disco rígido ventiladores conjunto do dissipador de calor módulos de memória placa de sistema 3. Execute as etapas a seguir para remover a placa de áudio: a) Vire a placa do sistema ao contrário. b) Remova os parafusos M2x3 (2) que fixam a placa de áudio à placa de sistema [1]. c) Levante a placa de áudio [2]. Como instalar a placa de áudio 1. Alinhe a porta de áudio no slot da placa de sistema. 2.
h) Tampa da base 5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Bateria de célula tipo moeda Remover a bateria de célula tipo moeda 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. CUIDADO: Ao remover a bateria de célula tipo moeda, as configurações do BIOS são restauradas para o padrão. É recomendável que você anote as configurações do BIOS (Sistema básico de entrada/saída) antes de retirar a bateria de célula tipo moeda. 2.
Como instalar a bateria de célula tipo moeda 1. Recoloque a bateria de célula tipo moeda em seu slot no computador. 2. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de sistema. 3. Vire a placa do sistema ao contrário. 4. Instale: a) b) c) d) e) f) g) h) Placa do sistema Memória Conjunto do dissipador de calor Ventiladores Disco rígido placa WLAN Bateria Tampa da base 5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
Como instalar o botão liga/desliga 1. Alinhe o botão liga/desliga no slot no chassi do sistema. 2. Recoloque os parafusos M1.6x3 (2) que prendem o botão liga/desliga à placa do sistema. 3. Instale: a) Bateria b) Tampa da base 4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Botão liga/desliga com leitor de impressão digital opcional Como remover o botão liga/desliga com leitor de impressão digital 1.
d) Desconecte e solte o cabo de dados aderente do chassi do sistema [4]. e) Levante a placa do botão liga/desliga para fora do chassi do sistema [5]. Como instalar o botão liga/desliga com leitor de impressão digital 1. Posicione o botão liga/desliga no slot do chassi do sistema. NOTA: Há duas opções de botão liga/desliga: • Função do botão liga/desliga com luz indicadora. • Botão liga/desliga com função do leitor de impressão digital sem luz indicadora (opcional). 2.
Conjunto de vídeo Como remover o conjunto de vídeo 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a/o: a) tampa da base b) bateria 3. Execute as seguintes etapas: a) b) c) d) Retire a fita Mylar que fixa o cabo da tela à placa de sistema [1]. Levante a trava e desconecte o cabo da tela do conector na placa de sistema [2]. Retire a fita Mylar que fixa o cabo da tela à placa de sistema [3].
Como instalar o conjunto da tela 1. Coloque o conjunto do apoio para as mãos na borda da mesa com os alto-falantes voltados em direção contrária à borda. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos com os orifícios correspondentes nas dobradiças da tela. 3. Recoloque os parafusos M2.5 x 5 (6) que prendem as dobradiças da tela ao conjunto do apoio para as mãos. 4. Passe o cabo da tela de toque pelas guias de roteamento no ventilador. 5.
3. Coloque cuidadosamente o computador sobre uma superfície plana. 4. Gire as dobradiças ao ângulo de 45° para liberar o cabo da antena. 5. Deslize e remova a tampa da antena do conjunto da tela. 6. Para remover o módulo da antena: a) Remova as fitas de cobre que fixam o módulo da antena [1]. b) Remova os parafusos M2 x4 (4) e levante os suportes de metal que fixam o cabo da antena [2,3].
Como instalar a tampa da antena 1. Recoloque a tampa da antena no conjunto da tela. 2. Vire as dobradiças da tela na posição normal. 3. Instale: a) b) c) d) Montagem da tela placa WLAN Bateria Tampa da base 4. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador. Teclado e frame do teclado Como remover o teclado 1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2.
4. Retire o roteamento do cabo do teclado [1] e remova os parafusos M1.6 x 1.5 (31) que prendem o teclado ao computador [2]. 5. Desconecte o cabo do conector na placa de sistema. 6. Remova o parafuso (2) que fixa a proteção do teclado à placa de sistema. 7. Levante e remova o teclado do chassi do sistema.
Como instalar o teclado 1. Cole a película de Mylar ao teclado. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos do teclado aos orifícios correspondentes no conjunto de apoio para os pulsos. 3. Recoloque os parafusos M1.6 x 1.5 (31) que fixam o suporte do teclado ao conjunto de apoio para os pulsos. 4. Cole a película de Mylar aos parafusos que prendem o teclado ao conjunto do apoio para as mãos. 5. Conecte o cabo do teclado e o cabo da luz de fundo do teclado à placa de controles do teclado. 6.
h) i) j) k) l) módulos de memória placa de sistema montagem da tela porta do conector de alimentação teclado 3. Depois de executar todas as etapas acima, resta o conjunto do apoio para as mãos.
Figura 1. Botão liga/desliga com indicador de luz Figura 2. Função de leitor de impressão digital sem indicador de luz Como instalar o conjunto montado do apoio para as mãos 1. Alinhe o conjunto montado do apoio para as mãos no conjunto montado da tela. 2. Aperte os parafusos para prender as dobradiças da tela ao conjunto montado do apoio para as mãos. 3. Pressione o conjunto do apoio para as mãos para fechar a tela.
4. Instale: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) teclado placa de sistema porta do conector de alimentação montagem da tela ventiladores conjunto do dissipador de calor alto-falantes placa WLAN disco rígido (opcional) módulos de memória bateria tampa da base 5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.
5 Tecnologia e componentes Este capítulo detalha a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema. Tópicos: • • USB Tipo C Recursos de USB USB Tipo C O USB Type-C é um conector físico novo e pequeno. O conector pode suportar vários padrões USB novos como o USB 3.1 e o USB power delivery (USB PD). Modo alternativo O USB Type-C é um novo padrão de conector muito pequeno. Ele tem aproximadamente 1/3 do tamanho de um conector USB Type-A antigo.
Tipo Taxa de transferência de dados Categoria Ano de introdução Porta USB 3.0/USB 3.1 5 Gbps de 1ª geração Em super velocidade 2010 USB 3.1 Gen 2 Em super velocidade 2013 10 Gbps USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração (USB de supervelocidade) Durante anos, o USB 2.
de 320Mbps (40MB / s) - o máximo do mundo real real. Da mesma forma, as conexões USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração nunca atingirão 4.8Gbps. Provavelmente veremos uma taxa máxima do mundo real de 400MB/s com despesas gerais. A essa velocidade, o USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração é uma melhoria de 10x em relação ao USB 2.0. Aplicativos USB 3.0/USB 3.1 de 1ª geração abre as faixas de rodagem e fornece mais espaço livre para dispositivos para proporcionar uma melhor experiência geral.
6 Como diagnosticar e solucionar problemas Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada: diagnóstico ePSA O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado fornece um conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite: O ePSA Diagnostics pode ser iniciado pelos botões FN+PWR ao ligar o computador.
7 Como obter ajuda Tópicos: • Como entrar em contato com a Dell Como entrar em contato com a Dell NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição, nota de compra ou no catálogo de produtos Dell. A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
