Owners Manual

Table Of Contents

Pemecahan Masalah

Diagnostik Pemeriksaan Kinerja Sistem Pra-boot Dell

SupportAssist

tentang tugas ini

Diagnostik SupportAssist (juga dikenal sebagai diagnostik sistem) melakukan pemeriksaan lengkap perangkat keras Anda. Diagnosis

Pemeriksaan Kinerja Sistem Pra-boot Dell SupportAssist tertanam dengan BIOS dan diluncurkan oleh BIOS secara internal. Diagnostik

sistem tertanam memberikan satu set opsi untuk grup perangkat tertentu atau perangkat yang memungkinkan Anda untuk:

● Jalankan tes secara otomatis atau dalam mode interaktif

● Ulagi tes

● Tampilkan atau simpan hasil tes

● Jalankan tes menyeluruh untuk memasukkan opsi-opsi tes tambahan guna memberikan informasi tambahan tentang perangkat(-

perangkat) yang gagal

● Lihat pesan status yang memberi tahu Anda apakah tes berhasil diselesaikan

● Lihat pesan galat yang memberi tahu Anda tentang masalah yang dijumpai selama pengujian

CATATAN:

Beberapa tes untuk perangkat tertentu membutuhkan interaksi pengguna. Selalu pastikan bahwa Anda hadir di terminal

komputer ketika tes diagnostik dilakukan.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971.

Menjalankan Pemeriksaan Kinerja Sistem Pra-Boot SupportAssist

langkah

1. Hidupkan komputer Anda.

2. Saat komputer booting, tekan tombol F12 saat logo Dell muncul.

3. Pada layar menu booting, pilih opsi Diagnostics (Diagnostik).

4. Klik anak panah pada pojok kiri bawah.

Halaman utama diagnostik ditampilkan.

5. Tekan anak panah pada pojok kanan bawah untuk masuk ke daftar halaman.

Item yang terdeteksi akan ditampilkan.

6. Untuk menjalankan tes diagnostik pada perangkat tertentu, tekan Esc dan klik Yes (Ya) untuk menghentikan tes diagnostik.

7. Pilih perangkat dari panel kiri dan klik Run Tests (Jalankan Tes).

8. Jika ada masalah apa pun, kode galat akan ditampilkan.

Catat kode eror dan nomor validasi dan hubungi Dell.

Lampu diagnostik sistem

Saat menyala statis, lampu daya dan status isi-baterai mengindikasikan mode daya yang sedang digunakan komputer Anda. Saat berkedip

dengan pola yang berbeda, lampu daya dan status isi-baterai mengindikasikan masalah yang terjadi pada komputer Anda.

Lampu daya dan status isi-baterai statis

Tabel berikut menampilkan status komputer Anda berdasarkan lampu daya dan status isi-baterai.

64 Pemecahan Masalah