Precision 5560 Руководство по обслуживанию нормативная модель: P91F нормативный тип: P91F002 Июнь 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021 гг.. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера..........................................................5 Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 5 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.................................................................6 Меры предосторожности.....................................................................................
Дисплей в сборе............................................................................................................................................................... 37 Снятие дисплея в сборе.......................................................................................................................................... 37 Установка дисплея в сборе....................................................................................................................................
1 Работа с внутренними компонентами компьютера Инструкции по технике безопасности Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, включенная в этот документ, исходит из того, что вы ознакомились со сведениями о безопасности, прилагаемой к вашему компьютеру. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом работы с внутренними компонентами компьютера ознакомьтесь с информацией по технике безопасности, прилагаемой к компьютеру.
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы. ПРИМЕЧАНИЕ: При использовании другой операционной системы ознакомьтесь с инструкциями по выключению в документации к операционной системе. 3.
Электростатический разряд — защита от электростатического разряда Электростатические разряды представляют серьезную опасность при работе с электронными компонентами, особенно платами расширения, процессорами, модулями памяти DIMM и системными платами. Даже небольшие заряды могут повредить электрические цепи, причем неочевидным образом. Например, проблемы могут начать возникать лишь время от времени или сократится срок службы изделия.
● Тестер антистатического браслета. Провода внутри антистатического браслета со временем могут повреждаться. При использовании комплекта без обратной связи рекомендуется всегда проверять браслет при каждом сервисном вызове и не реже одного раза в неделю. Для этого лучше всего использовать тестер браслета. Если у вас нет такого тестера, попробуйте приобрести его в своем региональном офисе.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты: ● Крестовая отвертка № 0 ● Крестовая отвертка № 1 ● Пластмассовая палочка — рекомендуется для выездных технических специалистов.
Таблица 1. Список винтов (продолжение) Компонент Тип винта Количество Держатель разъема Type-C M2x4 2 Правый шарнир M2,5x5,5 4 Левый шарнир M2,5x5,5 4 Держатель кабеля дисплея в сборе M1.6x3 2 Скоба для кабеля дисплея в сборе M2x2 3 Крепежная скоба платы беспроводной сети M1.
1. Нижняя крышка 2. Аккумулятор 3. Радиатор 4. Модуль памяти 5. Правый вентилятор 6. Скоба порта USB Type-C 7. Системная плата 8. Тепловая скоба графической платы и процессора 9. Динамик 10. Дисплей в сборе 11. Упор для рук и клавиатура в сборе 12. Крепежная скоба платы беспроводной сети 13. Экран платы ввода-вывода 14. Плата ввода-вывода 15. Консоль USB Type-C 16. кабель платы ввода-вывода 17. Левый вентилятор 18. Скоба для кабеля дисплея в сборе 19. Твердотельный накопитель 2 20.
ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии, которую приобрел клиент. Сведения о вариантах приобретения можно получить у менеджера Dell по продажам. Нижняя крышка Снятие нижней крышки Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.
Извлечение и установка компонентов 13
Действия 1. Открутите восемь винтов (M2x3), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. ОСТОРОЖНО: Не тяните и не поддевайте нижнюю крышку с боковой стороны, где расположены шарниры, так как это может повредить ее. ОСТОРОЖНО: Нижняя крышка поставляется скрепленной с дочерней звуковой платой. Контакты в нижней части нижней крышки легко повредить. Они заземляют антенны и дочернюю звуковую плату. Поместите нижнюю крышку на чистую поверхность, стараясь не повредить эти контакты. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсоединении кабеля аккумулятора, извлечении аккумулятора или сливе остаточного заряда происходит очистка CMOS и сброс параметров BIOS на компьютере. ПРИМЕЧАНИЕ: После повторной сборки и включения компьютера появится запрос на сброс часов реального времени (RTC). Во время цикла сброса RTC компьютер несколько раз перезапустится, после чего отобразится следующее сообщение об ошибке: Time of day not set (Время суток не задано).
Действия 1. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. 2. Совместите отверстия для винтов на нижней крышке с отверстиями для винтов на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 3. Начиная с правого нижнего угла нижней крышки, защелкните ее. Продвигайтесь по кругу к середине нижней крышки, а затем к левому нижнему углу, защелкивая нижнюю крышку на место. 4. Заверните восемь винтов (M2x3), которые крепят нижнюю крышку на упоре для рук и клавиатуре в сборе.
2. Снимите нижнюю крышку. ПРИМЕЧАНИЕ: При отсоединении кабеля аккумулятора, извлечении аккумулятора или сливе остаточного заряда происходит очистка CMOS и сброс параметров BIOS на компьютере. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение аккумулятора и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы, если он не был отсоединен ранее. 2.
Действия 1. Совместите отверстия для винтов на батарее с отверстиями для винтов на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Приклейте ленту, которой кабель динамика крепится к аккумулятору. 3. Закрутите четыре винта (M2x4) и четыре винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2.
Действия 1. Кончиками пальцев осторожно поддевайте фиксаторы с обеих сторон разъема модуля памяти, пока модуль памяти не выскочит из разъема. 2. Выдвиньте и извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти. ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 1 и 2 для извлечения другого модуля памяти, если он установлен в компьютере. Установка памяти Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 2. Плотно вставьте модуль памяти в слот под углом. 3. Нажмите на модуль памяти, чтобы он встал на место со щелчком. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 1–3 для установки другого модуля памяти, если он имеется в компьютере. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2.
Действия 1. Выверните винт (M2x2), с помощью которого тепловая скоба твердотельного накопителя и твердотельный накопитель 1 крепятся к системной плате. 2. Выдвиньте тепловую скобу твердотельного накопителя из направляющей и снимите ее с системной платы. 3. Выдвиньте и извлеките твердотельный накопитель 1 из разъема твердотельного накопителя. Установка твердотельного накопителя 1 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе 1 с выступом на разъеме твердотельного накопителя. 2. Аккуратно вставьте твердотельный накопитель 1 в соответствующий слот. 3. Задвиньте тепловую скобу твердотельного накопителя в направляющую на системной плате. 4. Совместите отверстие для винта на тепловой скобе твердотельного накопителя с отверстием для винта на системной плате. 5.
Действия 1. Выверните винт (M2x2), с помощью которого тепловая скоба твердотельного накопителя и твердотельный накопитель 2 крепятся к системной плате. 2. Выдвиньте тепловую скобу твердотельного накопителя из направляющей и снимите ее с системной платы. 3. Выдвиньте твердотельный накопитель 2 и извлеките из разъема твердотельного накопителя. Установка твердотельного накопителя 2 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Совместите паз на твердотельном накопителе 2 с выступом на разъеме твердотельного накопителя. 2. Аккуратно вставьте твердотельный накопитель 2 в соответствующий слот. 3. Задвиньте тепловую скобу твердотельного накопителя в направляющую на системной плате и совместите отверстие для винта на тепловой скобе твердотельного накопителя с отверстием для винта на системной плате. 4.
2. Прикрепите твердотельный накопитель M.2 2230 к скобе винтом M2x2. 3. Чтобы установить плату твердотельного накопителя M.2 2230 в слот твердотельного накопителя 1, см. раздел Установка твердотельного накопителя 1. Чтобы установить плату твердотельного накопителя M.2 2230 в слот твердотельного накопителя 2, см. раздел Установка твердотельного накопителя 2. Вентиляторы Извлечение правого вентилятора Предварительные условия 1.
Действия 1. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. 2. Открутите два винта (M2x4), которыми вентилятор крепится к системной плате и к упору для рук и клавиатуре в сборе. 3. Выдвиньте вентилятор из радиатора и затем снимите его с упора для рук и клавиатуры в сборе. Установка правого вентилятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. 2. Сдвиньте вентилятор под радиатор и совместите отверстия для винтов на вентиляторе с отверстиями для винтов на системной плате и упоре для рук и клавиатуре в сборе. 3. Заверните два винта (M2x4), которыми аккумулятор крепится к системной плате и упору для рук и клавиатуре в сборе. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Открутите два винта (M2x4), которыми экран платы ввода-вывода крепится к вентилятору и к упору для рук и клавиатуре в сборе. 2. Снимите экран платы ввода-вывода с системной платы. 3. Выверните винт (M2x4), которым вентилятор крепится к системной плате. 4. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. 5. Сдвиньте вентилятор с радиатора, а затем полностью снимите вентилятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Действия 1. Сдвиньте вентилятор под радиатор и совместите отверстие для винта на вентиляторе с отверстием для винта на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 2. Заверните винт (M2x4), чтобы прикрепить вентилятор к системной плате. 3. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. 4. Совместите отверстия для винтов на экране платы ввода-вывода с отверстиями для винтов на вентиляторе и системной плате. 5.
Действия 1. В порядке, обратном указанному на радиаторе, ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми радиатор крепится к системной плате. 2. Снимите радиатор с системной платы. Установка радиатора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. ОСТОРОЖНО: Неправильное выравнивание радиатора процессора может повредить системную плату и процессор.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на блоке радиатора с винтовыми отверстиями в системной плате. 2. В последовательном порядке (указанном на радиаторе) ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми радиатор крепится к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Динамики Извлечение динамиков Предварительные условия 1.
Действия 1. Отклейте ленту и отсоедините кабель динамиков от системной платы. 2. Отклейте ленты, которыми кабели динамиков крепятся на аккумуляторе. 3. Открутите два винта (M2x2), которыми динамики крепятся к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Запомните расположение кабеля динамиков и извлеките его из направляющих на опорной панели и клавиатуре в сборе. 5. Приподнимите и снимите динамики вместе с кабелями с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Действия 1. С помощью направляющих штырей и резиновых шайб установите динамики в гнезда на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Проложите кабель динамиков через направляющие желобки на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 3. Приклейте ленту, которой кабель динамика крепится к аккумулятору. 4. Заверните два винта (M2x2), чтобы прикрепить динамики к упору для рук и клавиатуре в сборе. 5. Подсоедините кабель динамиков к системной плате и приклейте ленту, которой кабель динамиков крепится к системной плате.
Действия 1. Аккуратно поднимите приводной клапан, чтобы открыть разъем платы индикаторов на системной плате. 2. Извлеките кабель платы индикаторов из разъема на системной плате. 3. Аккуратно отделите кабель платы индикаторов от опорной панели и клавиатуры в сборе. 4. Извлеките плату индикаторов из компьютера. Установка платы индикаторов Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Аккуратно отделите плату индикаторов состояния от опорной панели и клавиатуры в сборе. 2. Откройте приводной клапан и вставьте кабель платы индикаторов в разъем на системной плате. 3. Закройте приводной клапан, чтобы прочно зафиксировать кабель платы индикаторов на системной плате. Следующие действия 1. Установите аккумулятор. 2. Установите нижнюю крышку. 3. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Отсоедините кабель платы ввода-вывода от системной платы и платы ввода-вывода. 2. Снимите кабель платы ввода-вывода с системной платы. 3. Отсоедините винт (M2x4), которым скоба порта USB Type-C крепится к системной плате, и снимите скобу с платы ввода-вывода. 4. Приподнимите плату ввода-вывода и снимите с упора для рук и клавиатуры в сборе. Установка платы ввода-вывода Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. Поместите плату ввода-вывода на упор для рук и клавиатуру в сборе. 2. Совместите отверстие для винта на кронштейне порта USB Type-C с отверстием на системной плате. 3. Закрутите винт (M2x4), которым скоба порта USB Type-C крепится к системной плате. ПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь в том, что кабель платы ввода-вывода подключается стороной с маркировкой IO к дочерней плате ввода-вывода, а стороной с маркировкой MB к системной плате. 4.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Ослабьте три невыпадающих винта, которыми скоба кабеля дисплея в сборе крепится к системной плате. 2. Снимите скобу кабеля дисплея в сборе с системной платы. 3. Открутите три винта (M1,6x3), которыми держатель кабеля дисплея в сборе крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Отсоедините кабель сенсорного экрана и кабель камеры. 5. Открутите восемь винтов (M2,5x5,5), которыми левый и правый шарниры дисплея в сборе крепятся на опорной панели и клавиатуре в сборе. 6.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Сдвиньте упор для рук и клавиатуру в сборе под шарниры дисплея в сборе. 2. Совместите отверстия для винтов на упоре для рук в сборе с отверстиями для винтов на левом и правом шарнирах дисплея в сборе. 3. Закрутите четыре винта (M2,5x5,5), которыми левый шарнир крепится к системной плате и к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Совместите резьбовые отверстия на держателе кабеля дисплея в сборе с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 5.
2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Прежде чем отсоединять кабели от системной платы, запомните расположение разъемов, чтобы после замены системной платы вы смогли правильно их подключить. ПРИМЕЧАНИЕ: Сервисный код компьютера хранится в системной плате.
Извлечение и установка компонентов 43
Действия 1. Ослабьте три невыпадающих винта, которыми скоба кабеля дисплея в сборе крепится к системной плате. 2. Снимите скобу кабеля дисплея в сборе с системной платы. 3. Открутите три винта (M1,6x3), которыми держатель кабеля дисплея в сборе крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Отсоедините кабель сенсорного экрана и кабель камеры. 5. Выверните винт (M1,6x3), которым скоба для платы беспроводной сети крепится к системной плате. 6.
компьютер несколько раз перезапустится, после чего отобразится следующее сообщение об ошибке: «Время суток не задано». Войдите в BIOS при появлении этой ошибки и задайте дату и время, чтобы возобновить нормальную работу компьютера. Об этой задаче На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате. Рисунок 2. Разъемы на системной плате 1. Кабель платы сканера отпечатков пальцев 2. Антенные кабели 3.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на системной плате с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 2. Заверните два винта (M2x4), чтобы прикрепить системную плату к упору для рук и клавиатуре в сборе. 3. Подсоедините кабель платы контроллера клавиатуры к системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель. 4. Совместите резьбовые отверстия на скобе Type-C с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 5.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Установите радиатор. Установите твердотельный накопитель 2. Установите твердотельный накопитель 1. Установите модуль памяти. Установите аккумулятор. Установите динамики. Установите нижнюю крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Упор для рук и клавиатура в сборе Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Установка упора для рук и клавиатуры в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показаны упор для рук и клавиатура в сборе и проиллюстрирована процедура установки. Действия Установите упор для рук и клавиатуру в сборе на плоскую поверхность. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Установите системную плату. Установите дисплей в сборе. Установите плату ввода-вывода.
3 Драйверы и загружаемые материалы При поиске и устранении неисправностей, скачивании и установке драйверов рекомендуется прочитать статью базы знаний Dell «Часто задаваемые вопросы — драйверы и загружаемые материалы» (SLN128938). Операционная система Precision 5560 поддерживает следующие операционные системы: ● ● ● ● ● Windows 10 Домашняя, 64-разрядная Windows 10 Pro, 64-разрядная Windows 10 Pro для рабочих станций, 64-разрядная Ubuntu 20.04 LTS, 64-разрядная Red Hat Enterprise Linux 8.
4 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
Клавиши Навигация Стрелка вверх Перемещает курсор на предыдущее поле. Стрелка вниз Перемещает курсор на следующее поле. Ввод Позволяет выбрать значение в выбранном поле (если применимо) или пройти по ссылке в поле. Клавиша пробела Разворачивает или сворачивает раскрывающийся список (если применимо). Вкладка Перемещает курсор в следующую область. Клавиша Esc Обеспечивает переход к предыдущей странице до появления основного экрана.
Таблица 2. Параметры настройки системы — меню «Сведения о системе» (продолжение) Краткое описание Аккумулятор Отображение сведений о состоянии аккумулятора. Основной Отображение основного аккумулятора. Уровень заряда Отображение уровня заряда аккумулятора. Состояние аккумулятора Отображение состояния аккумулятора. Исправность Отображение сведений о исправности аккумулятора. Адаптер переменного тока Показывает, подключен ли адаптер переменного тока.
Таблица 3. Параметры настройки системы — меню «Параметры загрузки» Параметры загрузки Режим загрузки Режим загрузки: только UEFI Отображение режима загрузки данного компьютера. Включить загрузочные устройства Включение или отключение диспетчера загрузки Windows и жесткого диска UEFI. По умолчанию выбран параметр «Диспетчер загрузки Windows». По умолчанию выбран параметр «Жесткий диск UEFI». Последовательность загрузки Отображение последовательности загрузки.
Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация системы» (продолжение) конфигурация системы По умолчанию выбран параметр «Включить внешние USB-порты». Конфигурация адаптера Thunderbolt Включить поддержку технологии Thunderbolt Включить поддержку загрузки Thunderbolt Включить предзагрузочные модули Thunderbolt (и PCIe за TBT) Включает или отключает поддержку технологии Thunderbolt. По умолчанию: ВКЛ. Включает или отключает поддержку загрузки Thunderbolt. По умолчанию: ВЫКЛ.
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» Безопасность Включить блокировку программы Включение или отключение возможности пользователя входить в настройки системы администратором программу настройки BIOS, если установлен пароль администратора. По умолчанию: ВЫКЛ. Обход пароля Обход запросов системного (загрузочного) пароля и пароля внутреннего жесткого диска во время перезагрузки системы.
Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Безопасность» (продолжение) Безопасность Очистить Включение или отключение возможности компьютера удалить сведения о владельце PTT и восстановить состояние PTT по умолчанию. По умолчанию: ВЫКЛ. Состояние модуля TPM Включает или отключает TPM. Это нормальное рабочее состояние для TPM, позволяющее использовать полный набор возможностей.
Таблица 8. Параметры настройки системы — меню «Безопасная загрузка» (продолжение) Безопасная загрузка По умолчанию: ВКЛ. ПРИМЕЧАНИЕ: Чтобы включить безопасную загрузку, компьютер должен находиться в режиме загрузки UEFI, а параметр «Включить поддержку устаревших вариантов загрузки» должен быть отключен. Режим безопасной загрузки Выбор режима работы безопасной загрузки. По умолчанию: развернутый режим ПРИМЕЧАНИЕ: Для нормальной работы безопасной загрузки следует выбрать развернутый режим. Таблица 9.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Управление энергопотреблением» Управление энергопотреблением Выход из режима сна при подсоединении адаптера переменного тока Позволяет компьютеру включиться и перейти к загрузке при подключении к источнику питания переменного тока. Включение при подсоединении стыковочного модуля Dell USB-C Обеспечивает подключение стыковочного модуля Dell USB-C для вывода компьютера из режима ожидания. По умолчанию: ВЫКЛ. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню «Управление энергопотреблением» (продолжение) Управление энергопотреблением Включение при открытии крышки Обеспечивает включение компьютера, находящегося в выключенном состоянии, при открытии крышки. По умолчанию: ВКЛ. Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Беспроводная связь» Беспроводная связь Включение беспроводных устройств Включение или отключение внутренних устройств WLAN/Bluetooth. По умолчанию выбран параметр WLAN.
Таблица 13. Параметры настройки системы — меню «Режим работы POST» (продолжение) Режим работы POST Мышь/сенсорная панель Определяет, как компьютер обрабатывает ввод от мыши и сенсорной панели. По умолчанию: сенсорная панель и мышь PS/2. Позволяет оставлять встроенную сенсорную панель включенной при наличии внешней мыши PS/2. Признак функционирования Начальное отображение логотипа Отображение логотипа как признак функционирования. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 15. Параметры настройки системы — меню «Обслуживание» (продолжение) Обслуживание Запустить удаление данных ОСТОРОЖНО: Эта безопасная операция удаления стирает информацию без возможности восстановления. Если этот параметр включен, BIOS будет ставить в очередь цикл удаления данных для устройств хранения, подключенных к системной плате, во время следующей перезагрузки. По умолчанию: ВЫКЛ. Разрешить откат до предыдущих версий BIOS Управление откатом системной микропрограммы до предыдущих версий.
Таблица 18. Системный пароль и пароль программы настройки (продолжение) Тип пароля Описание Пароль настройки системы Пароль, который необходимо вводить для получения доступа к настройкам BIOS и внесения изменений в них. Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы. ОСТОРОЖНО: Функция установки паролей обеспечивает базовый уровень безопасности данных компьютера.
Действия 1. На экране BIOS или Настройка системы выберите пункт Безопасность системы и нажмите клавишу ВВОД. Отобразится окно System Security (Безопасность системы). 2. На экране Безопасность системы что Состояние пароля — Разблокировано. 3. Выберите Системный пароль, измените или удалите существующий системный пароль и нажмите клавишу ВВОД или TAB. 4. Выберите Пароль программы настройки системы, измените или удалите существующий пароль программы настройки системы и нажмите клавишу ВВОД или TAB.
5 Поиск и устранение неисправностей Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой Об этой задаче Программа диагностики SupportAssist (также называемая системной диагностикой) выполняет полную проверку оборудования. Диагностика Dell SupportAssist с проверкой работы системы перед загрузкой встроена в BIOS и запускается внутренним механизмом BIOS.
В следующей таблице указано состояние компьютера в соответствии с индикатором питания и состояния заряда аккумулятора. Таблица 19. Индикатор питания и уровня заряда батареи Индикатор питания и уровня заряда батареи Состояние компьютера Белый индикатор ● Адаптер питания подключен, аккумулятор полностью заряжен. ● Адаптер питания подключен, заряд аккумулятора более 5%. Оранжевый Компьютер работает от аккумулятора, заряд аккумулятора менее 5%.
Сброс часов реального времени (RTC) Функция сброса часов реального времени (RTC) дает возможность вам или специалисту по обслуживанию восстановить работу системы Dell при отсутствии загрузочного теста POST, отсутствии питания и отсутствии загрузки. На этом компьютере нет аккумулятора типа «таблетка», основной аккумулятор резервирует 2% емкости для часов реального времени.
Обновление BIOS (USB-накопитель) Обновление BIOS с загрузочного USB-накопителя. Действия 1. Выполните шаги 1–11 из раздела Обновление BIOS в Windows для загрузки новейшей версии установки BIOS. 2. Создайте загрузочный USB-накопитель. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний 000145519: Как создать загрузочный USB-накопитель с помощью Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP) на странице www.dell.com/support. 3. Подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, на котором требуется обновление BIOS.
5. Включите беспроводной маршрутизатор. 6. Включите модем. 7. Включите компьютер. Удаление остаточного заряда Об этой задаче Остаточный заряд — это статическое электричество, которое остается на компьютере даже после его выключения и отсоединения аккумулятора от системной платы. Следующая процедура содержит инструкции о том, как рассеять остаточный заряд: Действия 1. Выключите компьютер. 2. Снимите нижнюю крышку. ПРИМЕЧАНИЕ: Аккумулятор должен быть отсоединен от системной платы (см.
Функция отката BIOS На жестком диске сохраняются две версии образа для восстановления BIOS: ● текущая версия BIOS (старая), ● обновляемая версия BIOS (новая). Старая версия уже сохранена на жестком диске. BIOS добавляет новую версию на жесткий диск, сохраняет старую версию и удаляет прочие существующие версии. Например, версии A00 и A02 уже сохранены на жестком диске, A02 — текущая версия BIOS. BIOS добавляет версию A04, сохраняет A02 и удаляет A00. Наличие двух версий BIOS позволяет выполнить откат BIOS.
6. Запустите систему и загрузите программу настройки системы. Убедитесь в том, что в разделе Maintenance (Обслуживание), BIOS Recovery (Восстановление BIOS) параметр BIOS Recovery from Hard Drive (Восстановление BIOS с жесткого диска) включен. 7. Нажмите кнопку питания, чтобы завершить работу системы. 8. Удерживая нажатыми клавиши CTRL+ESC, нажмите кнопку питания для запуска системы. Удерживайте нажатыми клавиши CTRL+ESC, пока не откроется меню BIOS Recovery (Восстановление BIOS).
LCD встроенного самотестирования (BIST) Ноутбуки Dell оснащены встроенным средством диагностики, позволяющим определить, в чем причина проблем с изображением: в неисправности самого ЖК-дисплея или в настройке видеоплаты (графического процессора) и ПК. Если вы заметили ненормальный вывод изображения на экран (например, мерцание, искажения, снижение четкости, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цветов и т. д.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 21. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
