Service Manual
Table Of Contents
- Precision 5760 Manual de serviço
- Índice
- Como trabalhar na parte interna do computador
- Como remover e instalar componentes
- Ferramentas recomendadas
- Lista de parafusos
- Principais componentes do Precision 5760
- Tampa da base
- Bateria
- Módulo de memória
- Unidade de estado sólido no slot SSD1
- Unidade de estado sólido no slot SSD2
- Ventiladores
- Dissipador de calor
- Como remover o dissipador de calor (em computadores enviados com placa gráfica integrada)
- Como instalar o dissipador de calor (em computadores enviados com placa gráfica integrada)
- Como remover o dissipador de calor (em computadores enviados com placa gráfica dedicada)
- Como instalar o dissipador de calor (em computadores enviados com placa gráfica dedicada)
- Placa de I/O
- Montagem da tela
- Placa de sistema
- Antena
- Conjunto do apoio para as mãos e teclado
- Drivers e downloads
- Configuração do sistema
- Solução de problemas
- Diagnóstico SupportAssist
- Localize a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso de seu computador Dell
- Luzes de diagnóstico do sistema
- Autoteste integrado da placa de sistema (M-BIST)
- Recuperar o sistema operacional
- Como atualizar o BIOS
- Atualizar a BIOS (chave USB)
- Mídia de backup e opções de recuperação
- Ligue a energia Wi-Fi
- Liberação da energia residual
- Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell
Solução de problemas
Diagnóstico SupportAssist
Sobre esta tarefa
O diagnóstico do SupportAssist (também chamado de diagnóstico ePSA) executa uma verificação completa do seu hardware. O
diagnóstico do SupportAssist é incorporado ao BIOS e executado internamente por ele. O diagnóstico do SupportAssist fornece um
conjunto de opções para determinados dispositivos ou grupos de dispositivos. Isso permite que você:
● Executar testes automaticamente ou em um modo interativo.
● Repetir testes
● Exibir ou salvar os resultados dos testes
● Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais e fornecer informações suplementares sobre o(s)
dispositivo(s) com falha
● Exibir mensagens de status que indicam se os testes foram concluídos com êxito
● Exibir mensagens de erro que indicam se foram encontrados problemas durante o teste
NOTA:
Alguns testes se destinam a dispositivos específicos e exigem interação do usuário. Não deixe de sempre estar presente na
frente do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.
Para obter mais informações, consulte Verificação de desempenho do sistema de pré-inicialização SupportAssist.
Localize a etiqueta de serviço ou o código de serviço
expresso de seu computador Dell
Seu computador Dell é identificado exclusivamente por uma etiqueta de serviço ou código de serviço expresso. Para ver os recursos
de suporte relevantes para seu computador Dell, recomendamos digitar a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso em
www.dell.com/support.
Para obter mais informações sobre como localizar a etiqueta de serviço de seu computador, consulte Localizar a etiqueta de serviço de
seu notebook Dell.
Luzes de diagnóstico do sistema
Luz de status da bateria
Luz de energia e status da carga da bateria
Branca contínua – O adaptador de energia está conectado e a bateria tem mais de 5% de carga.
Âmbar – O computador está funcionando com bateria e a bateria tem menos de 5% de carga.
Apagado
● O adaptador de energia está conectado e a bateria está totalmente carregada.
● O computador está funcionando com bateria e a bateria tem mais de 5 % de carga.
● O computador encontra-se no estado de suspensão, hibernação ou desligado.
A luz de energia e de status da bateria pisca em âmbar junto com códigos de bipe indicando falhas.
Por exemplo, o cabo de alimentação e a luz de status da bateria piscam em âmbar duas vezes seguidas por uma pausa e, em seguida,
piscam branco três vezes seguidas por uma pausa. Este padrão, 2,3 continua até que o computador seja desligado indicando que nenhuma
memória ou RAM foram detectadas.
A tabela a seguir mostra diferentes padrões da luz de status de energia e da bateria, assim como os problemas associados.
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