Service Manual

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Mídia de backup e opções de recuperação
É recomendável criar um disco de recuperação para resolver e corrigir problemas que podem ocorrer no Windows. A Dell apresenta várias
opções para recuperar o sistema operacional Windows em seu PC Dell. Para obter mais informações, consulteOpções de recuperação e
suporte de cópia de segurança do Windows da Dell.
Ligue a energia Wi-Fi
Sobre esta tarefa
Se o seu computador não conseguir acessar a internet devido a problemas de conectividade Wi-Fi, um procedimento de ciclo de energia
Wi-Fi poderá ser executado. O procedimento a seguir fornece as instruções sobre como conduzir um ciclo de energia Wi-Fi:
NOTA: Alguns ISPs (Internet Service Providers, provedores de serviços de internet) fornecem um dispositivo de combinação
modem/roteador.
Etapas
1. Desligue o computador.
2. Desligue o modem.
3. Desligue o roteador sem fio.
4. Aguarde 30 segundos.
5. Ligue o roteador sem fio.
6. Ligue o modem.
7. Ligue o computador.
Liberação da energia residual
Sobre esta tarefa
Energia residual é a eletricidade estática residual que permanece no computador mesmo depois de ter sido desligada e a bateria ter sido
desconectada da placa de sistema. O seguinte procedimento apresenta as instruções sobre como liberar a energia restante:
Etapas
1. Desligue o computador.
2. Remova a tampa da base.
NOTA: A bateria precisa ser desconectada da placa de sistema (consulte a etapa 4 em Como remover a tampa da base.).
3. Pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga por 5 segundos para drenar a energia residual.
4. Instale a tampa da base.
5. Ligue o computador.
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Solução de problemas