Service Manual
Table Of Contents
- Precision 5760 Manual de servicio
- Tabla de contenido
- Manipulación del interior de la computadora
- Extracción e instalación de componentes
- Herramientas recomendadas
- Lista de tornillos
- Componentes principales de Precision 5760
- Cubierta de la base
- Batería
- Módulo de memoria
- Unidad de estado sólido en la ranura de SSD1
- Unidad de estado sólido en la ranura de SSD2
- Ventiladores
- Disipador de calor
- Extracción del disipador de calor (para computadoras enviadas con tarjeta gráfica integrada)
- Instalación del disipador de calor (para computadoras enviadas con tarjeta gráfica integrada)
- Extracción del disipador de calor (en computadoras enviadas con tarjeta de gráficos discretos)
- Instalación del disipador de calor (para computadoras enviadas con tarjeta de gráficos discretos)
- Placa de E/S
- Ensamblaje de la pantalla
- Tarjeta madre
- Antena
- Ensamblaje del teclado y del reposamanos
- Controladores y descargas
- System Setup (Configuración del sistema)
- Solución de problemas
- Diagnósticos de SupportAssist
- Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell
- Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
- Prueba automática incorporada de la tarjeta madre del sistema (M-BIST)
- Recuperación del sistema operativo
- Flash del BIOS
- Flash del BIOS (memoria USB)
- Opciones de recuperación y medios de respaldo
- Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi
- Liberación de potencia electricidad residual
- Obtención de ayuda y contacto con Dell
Recuperación del sistema operativo
Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema
operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente.
La recuperación de SO de Dell SupportAssist es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas
con sistema operativo Windows 10. Se compone de herramientas para diagnosticar y solucionar problemas que pueden suceder antes de
que la computadora se inicie al sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar la computadora, respaldar archivos
o restaurar la computadora al estado de fábrica.
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el
arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
Para obtener más información sobre la recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist, consulte la Guía del usuario de
recuperación de sistema operativo de Dell SupportAssist en www.dell.com/support.
Flash del BIOS
Sobre esta tarea
Puede que deba realizar un flash del BIOS cuando haya una actualización disponible o después de reemplazar la tarjeta madre.
Siga estos pasos para realizar un flash del BIOS:
AVISO: BitLocker debe estar deshabilitado antes de actualizar el BIOS o la clave de recuperación de BitLocker será
necesaria después de la actualización.
Pasos
1. Encienda el equipo.
2. Vaya a www.dell.com/support.
3. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit
(Enviar).
NOTA:
Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su
equipo.
4. Haga clic en Controladores y descargas > Buscarlo yo mismo.
5. Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
6. Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7. Haga clic en Download (Descargar) para descargar la última versión del BIOS para su equipo.
8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS.
9. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Siguientes pasos
Para obtener más información acerca de cómo realizar un flash del BIOS desde el menú de arranque por única vez F12, consulte https://
www.dell.com/support/article/sln305230.
.
Flash del BIOS (memoria USB)
Pasos
1. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 7 en "Flash del BIOS" para descargar el archivo del programa de configuración del BIOS más
reciente.
2. Cree una unidad USB de arranque. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN143196 en
www.dell.com/support.
3. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS en la unidad USB de arranque.
Solución de problemas
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