Owners Manual

Rozwiązywanie problemów
Tematy:
Dell SupportAssist — przedrozruchowy test diagnostyczny wydajności systemu
Wbudowany autotest płyty głównej (M-BIST)
Wbudowany autotest szyny zasilania panelu wyświetlacza (L-BIST)
Wbudowany autotest panelu wyświetlacza (LCD-BIST)
Systemowe lampki diagnostyczne
Wyłączanie i włączanie karty Wi-Fi
Dell SupportAssist — przedrozruchowy test
diagnostyczny wydajności systemu
Informacje na temat zadania
Test diagnostyczny SupportAssist obejmuje pełną kontrolę elementów sprzętowych. Przedrozruchowy test diagnostyczny wydajności
systemu Dell SupportAssist jest wbudowany w systemie BIOS i uruchamiany wewnętrznie przez system BIOS. Wbudowana diagnostyka
systemu zawiera szereg opcji dotyczących określonych urządzeń i grup urządzeń, które umożliwiają:
Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym
Powtarzanie testów
Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów
Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych awariach
urządzeń
Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów
Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu
UWAGA:
Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych nie należy
odchodzić od terminala.
Dodatkowe informacje znajdują się w sekcji Rozwiązywanie problemów sprzętowych przy użyciu diagnostyki wbudowanej i online (kody
błędów SupportAssist ePSA, ePSA lub PSA).
Uruchamianie przedrozruchowego testu diagnostycznego wydajności
systemu SupportAssist
Kroki
1. Włącz komputer.
2. Kiedy komputer zacznie się uruchamiać i zostanie wyświetlone logo Dell, naciśnij klawisz F12.
3. Na ekranie menu startowego wybierz opcję Diagnostyka.
4. Kliknij strzałkę w lewym dolnym rogu.
Zostanie wyświetlona strona główna diagnostyki.
5. Naciśnij strzałkę w prawym dolnym rogu, aby przejść na stronę zawierającą listę.
Zostaną wyświetlone wykryte elementy.
6. Jeśli chcesz wykonać test określonego urządzenia, naciśnij klawisz Esc, a następnie kliknij przycisk Tak, aby zatrzymać wykonywany
test diagnostyczny.
7. Wybierz urządzenie w okienku po lewej stronie i kliknij przycisk Uruchom testy.
8. W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów zostaną wyświetlone kody błędów.
Zanotuj wyświetlone kody błędów oraz numery weryfikacyjne i skontaktuj się z firmą Dell.
4
Rozwiązywanie problemów 99