Owners Manual

Problemen met uw systeem oplossen
Veiligheid boven alles, voor u en uw systeem
OPMERKING: Een groot aantal reparaties mag alleen door een erkend onderhoudstechnicus worden uitgevoerd. U mag alleen
probleemoplossing en eenvoudige reparaties uitvoeren zoals toegestaan volgens de documentatie bij uw product of zoals
geïnstrueerd door het online of telefonische team voor service en ondersteuning. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden
die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees de veiligheidsinstructies die bij het product zijn geleverd en leef
deze na.
OPMERKING: Dell heeft uw apparaat geoptimaliseerd en raadt u aan geen wijzigingen aan te brengen in deze instellingen.
OPMERKING: Validatie van de oplossing is uitgevoerd door het gebruik van de hardwareconfiguratie die vanuit de fabriek is
meegeleverd.
Onderwerpen:
• Systeemdiagnostiek
Systeemdiagnostiek
Als er zich een probleem voordoet met uw systeem, moet u eerst systeemdiagnostiek uitvoeren voordat u contact opneemt met Dell voor
technische ondersteuning. Het doel van de systeemdiagnostiek is om de hardware van uw systeem te testen zonder dat daar extra
apparatuur voor nodig is en zonder dat risico wordt gelopen op verlies van gegevens. Als u het probleem niet zelf kunt oplossen, kunnen
de medewerkers u op basis van de diagnosefuncties verder helpen om het probleem op te lossen.
Dell Ingebouwde systeemdiagnostiek
OPMERKING:
De Dell Ingebouwde systeemdiagnostiek is ook bekend als Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA)-
diagnostiek.
De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaatgroepen of apparaten waarmee u het volgende kunt
doen:
● automatische tests kunt laten uitvoeren of in interactieve modus
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
● statusmeldingen weergeven waarin staat of de tests goed verlopen zijn
● foutmeldingen weergeven waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden
De ingebouwde systeemdiagnostiek van Boot Manager gebruiken
Voer de geïntegreerde systeemdiagnosefunctie (ePSA) uit als het systeem niet kan worden opgestart.
Stappen
1. Druk op F11 wanneer het systeem wordt opgestart.
2. Gebruik de pijlen omhoog of omlaag voor het selecteren van Systeemprogramma's > Diagnostiek starten.
3. Daarnaast kunt u op F10 drukken wanneer het systeem wordt opgestart en Diagnoseprogramma voor hardware >
Diagnoseprogramma voor hardware starten selecteren.
7
Problemen met uw systeem oplossen 131