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故障排除
下一部分说明了可以解决计算机上某些问题的常见故障排除步骤。
主题：
• 戴尔增强型启动前系统评估 — ePSA Diagnostic 3.0
• 硬盘指示灯代码
戴尔增强型启动前系统评估 — ePSA Diagnostic 3.0
您可以通过以下任一种方式调用 ePSA 诊断程序：
● 当系统执行 POST 时，您可以按 F12 键并选择一次性引导菜单上的“ePSA”或“Diagnostics”选项。
● 按住 Fn（键盘上的功能键）并启动 (PWR) 系统。
运行 ePSA 诊断程序
建议通过以下方法之一调用诊断程序引导：
1. 开启计算机。
2. 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。
3. 在引导菜单屏幕上，使用上/下箭头键选择 Diagnostics 选项，然后按 Enter 键。
注: 将显示 Enhanced Pre-boot System Assessment（已启用预引导系统评估）窗口，列出计算机中检测到的所有设备。
诊断程序开始在所有检测到的设备上运行测试。
4. 按右下角的箭头可转至页面列表。
屏幕上将显示检测到的项目列表，且系统将会对其进行测试。
5. 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击 Yes（是） 来停止诊断测试。
6. 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。
7. 如果出现任何问题，将显示错误代码。
记下错误代码并与 Dell 联系。
使用 ePSA 测试内存
1. 开启或重新启动系统。
2. 系统显示 DELL 徽标后，执行以下操作之一：
● 使用键盘按 F12。
● 系统将显示一次性启动菜单，请使用向上和向下箭头键进入诊断程序并按 Enter 键以启动 ePSA。
此时系统上将开始启动前系统评估 (PSA)。
注: 如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到桌面。关闭笔记本电脑后重试。
注: 通过按住 Fn+按电源按钮 可以启动 ePSA。
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