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疑難排解
以下各節說明常見的疑難排解步驟，可執行解決某些電腦問題。
主題：
• Dell 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 3.0
• 硬碟機指示燈代碼
Dell 增強型開機前系統評估 (ePSA) 診斷 3.0
您可以用以下任一種方式叫用 ePSA 診斷程式：
● 在系統 POST 期間按下 F12 鍵，然後從單次開機選單中選擇 ePSA or Diagnostics (ePSA 或診斷) 選項。
● 按住 Fn 鍵 (鍵盤上的功能鍵) 和系統上的開啟電源 (PWR) 按鈕。
執行 ePSA 診斷
透過以下建議的任一方式叫用診斷開機：
1. 開啟電腦電源。
2. 電腦開機期間，請在出現 Dell 標誌時按下 F12 鍵。
3. 在開機選單畫面中，使用向上/向下鍵選取 Diagnostics (診斷) 選項，然後按下 Enter 鍵。
註: Enhanced Pre-boot System Assessment (增強型預啟動系統評估) 視窗出現，並列出在電腦中偵測到的所有裝置。診
斷程式會開始對所有偵測到的裝置執行測試。
4. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。
畫面會列出偵測到的項目並加以測試。
5. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。
6. 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。
7. 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。
請記下錯誤代碼並與 Dell 公司聯絡。
使用 ePSA 測試記憶體
1. 開啟或重新啟動系統。
2. DELL 徽標顯示在畫面上時，請執行下列其中一個動作 :
● 使用鍵盤按下 F12。
● 系統會顯示單次開機選單，接著使用向上和向下鍵移至診斷程式，然後按 Enter 鍵以啟動 ePSA。
系統中的開機前系統評估 (PSA) 隨即啟動。
註: 如果您未立即按下並已顯示作業系統標誌，請繼續等待直到出現桌面。請關閉筆記型電腦，然後再試一次。
註: 您也可以按住 Fn + 電源按鈕啟動 ePSA。
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