Owners Manual

Řešení potíží

V následující části jsou popsány běžné kroky řešení potíží, které lze provést při řešení některých problémů s počítačem.

Témata:

• Rozšířená diagnostika vyhodnocení systému před jeho spuštěním Dell – ePSA 3.0

• Kódy indikátorů pevného disku

Rozšířená diagnostika vyhodnocení systému před

jeho spuštěním Dell – ePSA 3.0

Diagnostiku ePSA můžete spustit jedním z následujících způsobů:

• Stiskněte klávesu F12 během testu systému a v nabídce jednorázového spuštění zvolte možnost ePSA or Diagnostics.

• Stiskněte a přidržte klávesu Fn (funkční klávesa na klávesnici) a zapněte (PWR) systém.

Spuštění diagnostiky ePSA

Spusťte zaváděcí diagnostický program některou z níže uvedených metod:

1. Zapněte počítač.

2. Během spouštění počítače vyčkejte na zobrazení loga Dell a stiskněte klávesu F12.

3. Ve spouštěcí nabídce zvolte pomocí šipek nahoru a dolů možnost Diagnostics (Diagnostika) a stiskněte klávesu Enter.

POZNÁMKA

: Zobrazí se okno Enhanced Pre-boot System Assessment (Rozšířené vyhodnocení systému před jeho

spuštěním) se všemi zařízeními v počítači. Diagnostické testy proběhnou u všech uvedených zařízení.

4. Stisknutím šipky v pravém spodním rohu přejdete na seznam stránek.

Zobrazí se detekované položky a otestují se.

5. Chcete-li spustit diagnostický test u konkrétního zařízení, stiskněte klávesu Esc a klepnutím na tlačítko Yes (Ano) diagnostický test

ukončete.

6. V levém podokně vyberte požadované zařízení a klepněte na tlačítko Run Tests (Spustit testy).

7. V případě jakéhokoli problému se zobrazí chybové kódy.

Chybový kód si poznamenejte a obraťte se na společnost Dell.

Testování paměti nástrojem ePSA

1. Zapněte nebo restartujte systém.

2. Po zobrazení loga Dell proveďte jednu z těchto akcí:

• Na klávesnici stiskněte klávesu F12.

• Systém zobrazí jednorázovou spouštěcí nabídku. Pomocí šipek nahoru a dolů zvolte diagnostiku a stisknutím klávesy Enter spusťte

hodnocení ePSA.

V počítači se spustí nástroj Pre Boot System Assessment (PSA).

POZNÁMKA

: Pokud čekáte příliš dlouho a objeví se logo operačního systému, počkejte, dokud se nezobrazí plocha.

Vypněte notebook a pokus opakujte.

POZNÁMKA: Nástroj ePSA lze rovněž spustit stisknutím a přidržením klávesy Fn + stisknutím vypínače.

Řešení potíží 121