Dell Precision™ Workstation 690 Quick Reference Guide Model DCD0 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see Glossary in your User’s Guide.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Setting Up Your Computer About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Front View . . . . . . . . . . Back View . . . . . . . . . . Back Panel Connectors . . . Inside View . . . . . . . . . System Board Components . Locating Your User’s Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 . . . . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here • • • • • • Warranty information Terms and Conditions (U.S.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, o
What Are You Looking For? Find It Here • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD (ResourceCD) to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer.
Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer. 1 Connect the keyboard and the mouse. 2 Connect the modem or the network cable. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can damage the network adapter.
3 Connect the monitor. Depending on your graphics card, you can connect your monitor in various ways. NOTE: You may need to use the provided adapter or cable to connect your monitor to the computer.
For single- and dual-monitor capable cards with a single connector One VGA adapter: VGA Use the VGA adapter when you have a single-monitor graphics card and you want to connect your computer to a VGA monitor.
For dual-monitor capable cards with one DVI connector and one VGA connector One DVI connector and one VGA connector: Two VGA connectors with one VGA adapter: DVI VGA VGA VGA Use the appropriate connector(s) when you want to connect your computer to one or two monitors. Use the VGA adapter when you want to connect your computer to two VGA monitors.
4 Connect the speakers. NOTE: If your computer has a sound card installed, connect the speakers to the card. 5 Connect the power cables and turn on the computer and monitor.
6 Install additional software or devices. Before you install any devices or software that did not come with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. You have now completed the setup for your computer. About Your Computer CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to maneuver.
Front View 1 2 13 12 3 4 5 11 6 10 7 9 8 Quick Reference Guide 15
1-3 5.25-inch drive bays Can hold a CD/DVD drive, or a Media Card Reader, floppy drive, or SATA hard drive in a 5.25-inch drive bay carrier. NOTE: The drive carriers are only for use in the 5.25-inch drive bays. The floppy-drive/ Media Card Reader and hard-drive carriers are not interchangeable. 4 5.25-inch drive bay with special 3.5-inch drive panel plate Can hold a CD/DVD drive, or a Media Card Reader, floppy drive, or SATA hard drive in a 5.25-inch drive bay carrier.
7 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as flash memory keys, cameras, or bootable USB devices (see your User’s Guide for more information). It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 8 power button Press to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer.
Back View 1 2 3 1 power connector Insert the power cable. The appearance of this connector may differ from what is pictured here. 2 card slots Access connectors for any installed PCI, PCI-X, or PCI Express cards. NOTE: The center five connector slots support full-length cards: one PCI, one PCI express x16, one PCI express x8 (wired as x4), and two PCI-X slots; the connector slots at the top and at the bottom support half-length cards: two PCI express x8 slots (wired as x4).
Back Panel Connectors 1 13 2 12 3 4 11 10 5 6 9 7 8 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see your User’s Guide.
5 link integrity light • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Yellow — A good connection exists between a 1000-Mbps (or 1-Gbps) network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network.
Inside View 1 2 7 3 6 5 1 power supply 2 hard drive bay 3 memory shroud 4 NOTICE: The memory shroud holds the (optional) memory riser cards in place; its thumbscrews must be sufficiently tight in order to secure the risers and to avoid damage. 4 front fan 5 card fan 6 5.25-inch drive bay with 3.5-inch drive panel plate 7 5.
System Board Components 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 33 13 14 15 16 17 32 18 31 19 20 21 30 22 Quick Reference Guide 29 28 27 26 25 24 23 22
1 secondary processor connector (CPU_1) 18 FlexBay connector (USB) 2 front fan connector (FAN_FRONT) 19 floppy drive (DSKT) 3 card cage fan connector (FAN_CCAG) 20 front panel connector (FRONTPANEL) 4 internal speaker connector (INT_SPKR) 21 front panel 1394 connector (FP1394) 5 power connector (POWER2) 22 chassis intrusion header (INTRUDER) 6 IDE drive connector (IDE) 23 PCI-Express x8 card slot, wired as x4 (SLOT7_PCIE) 7 password jumper (PSWD) 24 PCI-X card slot (SLOT6_PCIX) 8
Cable Colors Device Color Hard drive (with on-board controller) blue cable Floppy drive black pull-tab CD/DVD drive orange pull-tab Locating Your User’s Guide Your User’s Guide contains additional information about your computer such as: • Technical specifications • Front and back views of your computer, including all of the available connectors • Inside views of your computer, including a detailed graphic of the system board and the connectors • Instructions for cleaning your computer • In
NOTICE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" in the User’s Guide. NOTICE: Opening the computer cover while the computer is running could result in a shutdown without warning and a loss of data in open programs.
1 2 3 1 cover latch release 2 computer cover 3 cover hinges 6 Locate the three hinge tabs on the edge of the computer. 7 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up, using the hinges as leverage points. 8 Release the cover from the hinge tabs and set it aside in a secure location. NOTICE: The computer cooling system cannot function properly while the computer cover is not installed. Do not attempt to boot the computer before reinstalling the computer cover.
Computer Stand CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to maneuver. Seek assistance before attempting to lift, move, or tilt it; this computer requires a two-man lift. Always lift correctly to avoid injury; avoid bending over while lifting. See your Product Information Guide for other important safety information. CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability.
1 3 2 1 computer 2 computer stand 3 alignment guide 5 Align the center of the stand with the center of the computer. 6 Carefully, with the help of an assistant, tilt the computer backwards slightly- just high enough to slide the stand beneath it. 7 Slide the rear of the stand into the rear foot of the computer, and ensure that the alignment guide slides into place. 8 Center the front bar of the stand in the corresponding notch in the front foot of the computer.
Removing the Computer Stand CAUTION: Your computer is heavy (it has an approximate minimum weight of 55 lbs) and can be difficult to maneuver. Seek assistance before attempting to lift, move, or tilt it; this computer requires a two-man lift. Always lift correctly to avoid injury; avoid bending over while lifting. See your Product Information Guide for other important safety information. CAUTION: The computer stand should be installed at all times to ensure maximum system stability.
Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list.
5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs.
Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts NOTICE: The following processes erase all of the information on your hard drive. • Reinstall your operating system using the operating system installation guide and Operating System CD. During the operating system reinstallation, you can select to delete the existing partitions and reformat your hard drive. • Reinstall all drivers, beginning with the chipset, using the Drivers and Utilities CD.
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all computers. 1 Insert the Drivers and Utilities CD. 2 Shut down your computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer, and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only.
Code Cause 1-1-2 Microprocessor register failure 1-1-3 NVRAM read/write failure 1-1-4 ROM BIOS checksum failure 1-2-1 Programmable interval timer failure 1-2-2 DMA initialization failure 1-2-3 DMA page register read/write failure 1-3 Video Memory Test failure 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 1-3-2 Memory problem 3-1-1 Slave DMA register failure 3-1-2 Master DMA register failure 3-1-3 Master interrupt mask register failure 3-1-4 Slave interrupt m
Code Cause 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-4-4 Cache test failure Error Messages NOTE: If the message is not listed, see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared. If an error occurs during start-up, a message may be displayed on the monitor identifying the problem. See "Error Messages" in the User’s Guide for suggestions on resolving any problems.
Diagnostic Lights Power Light Problem Description Suggested Resolution blinking green The computer is in a reduced Use one of the appropriate methods to "wake power or "sleep" state. up" the computer. See "Advanced Features" in your User’s Guide. If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard, substitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and then try to wake the computer.
Diagnostic Lights Power Light Problem Description Suggested Resolution amber A possible power supply failure has occurred. Verify that both power supply cables are plugged in to the motherboard. (blinking) Diagnostic Light Codes During POST The power light displays a solid green for diagnostic light codes during POST. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the computer.
Light Pattern Problem Description A possible graphics card failure has occurred. 38 Suggested Resolution 1 If the computer has a graphics card, remove the card, reinstall it, and then restart the computer. 2 If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. 3 If the problem persists or the computer has integrated graphics, contact Dell. A possible floppy or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables and restart the computer.
Light Pattern Problem Description No memory modules are detected. Suggested Resolution 1 Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2 Restart the computer. 3 If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector DIMM_1. 4 Restart the computer.
Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. • If you have two or more memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer). If the computer starts normally, reinstall an additional module. Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error.
Light Pattern Problem Description A possible expansion card failure has occurred. Suggested Resolution 1 Determine if a conflict exists by removing a card (not a graphics card) and restarting the computer. 2 If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3 Repeat this process for each card.
Frequently Asked Questions How Do I... Solution Where to Find Additional Information Set up my computer to use two monitors? If your computer has the required graphics card to support dualmonitor setup, then look in your shipping box for a Y-cable. The Y-cable has a single connector on one end (plug this connector into the back panel) and branches into two connectors (plug these connectors into the monitor cables).
Index B D beep codes, 33 Dell support site, 7 C cards slots, 18 CDs operating system, 8 computer beep codes, 33 restore to previous state, 30 conflicts software and hardware incompatibilities, 30 connectors headphone, 17 IEEE, 16, 20 keyboard, 20 line-in, 20 line-out, 19 mouse, 19 network adapter, 20 parallel, 19 power, 18 serial, 20 sound, 19-20 USB, 17, 19-20 error messages beep codes, 33 diagnostic lights, 35 Dell Diagnostics, 32-33 Dell Premier Support website, 6 H diagnostic lights, 35 hard dr
Index K P T keyboard connector, 20 power button, 17 connector, 18 light, 17 troubleshooting conflicts, 30 Dell Diagnostics, 32-33 diagnostic lights, 35 Hardware Troubleshooter, 30 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 30 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 lights back of computer, 35 diagnostic, 17, 35 hard drive activity, 16-17 link integrity, 20 network, 20 network activity, 20 power, 17 problems beep codes, 33 conflicts, 30 Dell Diagnostics, 32-33 diagnostic lights, 3
Station de travail Dell Precision™ 690 Guide de référence rapide Modèle DCD0 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Configuration de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Présentation de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Vue avant . . . . . . . . . . . . . Vue arrière . . . . . . . . . . . . Connecteurs du panneau arrière Vue interne . . . . . . . . . . . . Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sommaire
Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines de ces options ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants...
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Consultez le Guide d'utilisation pour obtenir des instructions.
Configuration de l'ordinateur PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit. Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement l'ordinateur. 1 Connectez le clavier et la souris. 2 Connectez le modem ou le câble réseau. AVIS : ne raccordez pas de câble de modem à la carte réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques peuvent endommager celle-ci.
3 Connectez le moniteur. Selon la carte graphique que vous utilisez, vous pouvez connecter le moniteur de différentes façons. REMARQUE : vous devrez peut-être utiliser l'adaptateur ou le câble fourni pour connecter le moniteur à l'ordinateur.
Cartes à un seul connecteur et pouvant gérer un ou deux moniteurs Un adaptateur VGA : VGA Utilisez l'adaptateur VGA si vous ne disposez que d'une seule carte graphique et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un moniteur VGA. Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs VGA : VGA Câble en Y pour la connexion de deux moniteurs DVI : DVI VGA Utilisez le câble en Y approprié si votre carte graphique comprend un seul connecteur et si vous souhaitez relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs VGA.
Cartes possédant 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA et pouvant gérer deux moniteurs Un connecteur DVI et un connecteur VGA : Deux connecteurs VGA et un adaptateur VGA : DVI VGA VGA VGA Utilisez le ou les connecteurs appropriés pour relier l'ordinateur à un ou deux moniteurs. Utilisez l'adaptateur VGA pour relier l'ordinateur à deux moniteurs VGA.
4 Connectez les haut-parleurs. REMARQUE : si votre ordinateur est équipé d'une carte son, connectez les hautparleurs à cette carte. 5 Branchez les câbles d'alimentation, puis allumez l'ordinateur et le moniteur.
6 Installez les logiciels ou périphériques supplémentaires. Avant d'installer un périphérique ou un logiciel qui n'a pas été fourni avec votre ordinateur, lisez attentivement sa documentation ou contactez son fournisseur pour vous assurer que ce périphérique ou programme est compatible avec votre ordinateur et votre système d'exploitation. La configuration de l'ordinateur est maintenant terminée.
Vue avant 1 2 13 12 3 4 5 11 6 10 7 9 8 Guide de référence rapide 59
1-3 Baies de lecteurs 5,25 pouces Chaque baie peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un lecteur de carte/de disquette, voire un disque dur SATA (avec le support 5,25 pouces approprié). REMARQUE : les supports de lecteurs doivent être utilisés uniquement dans les baies de 5,25 pouces. Les supports pour lecteur de disquette/de carte et pour disque dur ne sont pas interchangeables.
7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). Pour plus d'informations, voir le Guide d'utilisation. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
Vue arrière 1 2 3 1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le cordon d'alimentation. Il est possible que le connecteur de votre ordinateur soit différent de celui qui est représenté dans l'illustration. 2 Emplacements de cartes Accèdent aux connecteurs de toutes les cartes PCI, PCI-X ou PCI Express installées. REMARQUE : les cinq emplacements centraux prennent en charge des cartes pleine longueur.
Connecteurs du panneau arrière 1 13 2 12 3 4 11 10 5 6 9 7 8 1 Connecteur parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée contient un connecteur parallèle paramétré sur la même adresse. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation.
5 Voyant d'intégrité du lien • Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 10 Mbps. • Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps. • Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre l'ordinateur et un réseau à 1000 Mbps (soit 1 Gbps). • Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau.
Vue interne 1 2 7 3 6 5 1 Bloc d'alimentation 2 Baie d'unité de disque dur 3 Carénage mémoire 4 AVIS : ce carénage permet de fixer les cartes de montage de mémoire (disponibles en option). Les vis doivent être suffisamment serrées pour empêcher les cartes de bouger et éviter tout dommage.
Composants de la carte système 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 33 13 14 15 16 17 32 18 31 19 20 21 30 66 Guide de référence rapide 29 28 27 26 25 24 23 22
1 Connecteur du processeur secondaire (CPU_1) 18 Connecteur de la baie modulaire (USB) 2 Connecteur du ventilateur avant (FAN_FRONT) 19 Lecteur de disquette (DSKT) 3 Connecteur du ventilateur du bâti des cartes (FAN_CCAG) 20 Connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 4 Connecteur du haut-parleur interne (INT_SPKR) 21 Connecteur 1394 du panneau avant (FP1394) 5 Connecteur d'alimentation (POWER2) 22 Connecteur du commutateur d'intrusion du châssis (INTRUDER) 6 Connecteur de lecteur IDE (IDE
11 Cavalier de réinitialisation de l'horloge temps réel (RTCRST) 28 Logement PCI Express x16 (SLOT2_PCIE) REMARQUE : ce logement n'est pas disponible dans la configuration comprenant deux cartes graphiques. 12 Connecteur d'alimentation principal (POWER1) 29 Logement PCI Express x8, câblé en x4 (SLOT1_PCIE) REMARQUE : dans la configuration comprenant deux cartes graphiques, ce logement est remplacé par un emplacement x16 situé sur la carte de montage, et il contient une carte graphique.
Comment consulter le Guide d'utilisation Le Guide d'utilisation contient des informations complémentaires concernant l'ordinateur, par exemple : • Spécifications techniques • Vues avant et arrière de l'ordinateur indiquant tous les connecteurs disponibles • Vues internes de l'ordinateur comprenant un schéma détaillé de la carte système et des connecteurs • Instructions relatives au nettoyage de l'ordinateur • Informations sur les fonctions logicielles telles que le contrôle par technologie Legacy S
2 Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement. 3 En vous faisant assister d'une autre personne, retirez le socle inclinable du système (voir “Retrait du socle de l'ordinateur”). Observez toutes les précautions requises. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes.
6 Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l'ordinateur. 7 Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier. 8 Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté. AVIS : le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot est retiré. Ne démarrez pas le système avant d'avoir réinstallé le capot.
4 Vérifiez que le guide d'alignement est face au système. 1 3 2 1 Ordinateur 2 Socle de l'ordinateur 3 Guide d'alignement 5 Alignez le centre du socle sur celui du système. 6 En vous faisant assister d'une autre personne, inclinez légèrement le système pour que le socle puisse être glissé dessous. 7 Faites glisser l'arrière du socle dans le pied arrière du système et vérifiez que le guide d'alignement se met en place.
Retrait du socle PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg, il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher. Consultez le Guide d'informations sur le produit pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système.
Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation, ou s'il est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire appel au dépanneur matériel pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Au redémarrage de l'ordinateur, cliquez sur OK.
Autres options permettant de résoudre des conflits logiciels ou matériels AVIS : les procédures suivantes effacent toutes les informations stockées sur votre disque dur. • Réinstallez votre système d'exploitation en vous servant du guide et du CD d'installation appropriés. Lors de la réinstallation du système d'exploitation, vous pouvez choisir de supprimer les partitions existantes et reformater votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur 1 Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition d'utilitaires de diagnostic n'a été trouvée, voir “Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities”, à la page 77. Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît.
Avant de lancer un test PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'informations sur le produit. • Allumez l'imprimante, le cas échéant. • Ouvrez le programme de configuration du système, vérifiez les informations relatives à la configuration actuelle de l'ordinateur et activez tous les composants et périphériques (les connecteurs par exemple).
Code Cause 3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente 3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4-2-1 Pas de cadence d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la voie d'accès A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteu
Voyants de diagnostic PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les instructions fournies dans le Guide d'informations sur le produit. Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces voyants peuvent être éteints ou allumés en vert. Ils clignotent lorsque l'ordinateur démarre normalement. Si un incident se produit, le comportement des voyants et du bouton d'alimentation vous aident à identifier sa cause probable.
Voyants de diagnostic Voyant d'alimentation Description du problème Vert L'ordinateur est en mode clignotant économie d'énergie ou en veille. Solution proposée Utilisez l'une des méthodes appropriées pour remettre l'ordinateur en fonctionnement. Voir la section du Guide d'utilisation consacrée aux fonctions avancées.
Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage Le voyant d'alimentation est vert fixe si des codes de diagnostic s'affichent pendant l'auto-test de démarrage. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Panne possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur. Panne possible d'une carte d'extension. 1 Déterminez s'il existe un conflit en Panne possible de la carte graphique.
Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'est détecté. 1 Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. 2 Redémarrez l'ordinateur. 3 Si l'incident persiste, retirez tous les modules de mémoire puis insérez-en un dans le connecteur DIMM_1.
Comportement des voyants 84 Description du problème Solution proposée Aucun module de mémoire n'est détecté. • Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module.
Comportement des voyants Description du problème Panne possible d'une carte d'extension. Solution proposée 1 Détectez les conflits éventuels en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur. 2 Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur. 3 Recommencez cette procédure pour chaque carte.
Questions fréquemment posées 86 Comment faire pour... Solution Configurer mon ordinateur pour utiliser deux moniteurs ? Si votre ordinateur est équipé d'une Voir “Configuration de l'ordinateur”, carte graphique permettant d'utiliser à la page 53 pour plus d'informations deux moniteurs, un câble en Y doit sur la connexion de deux moniteurs. vous avoir été fourni. L'une des extrémités de ce câble est dotée d'un connecteur qui se branche sur le panneau arrière du système.
Comment faire pour... Solution Trouver des informations supplémentaires ? Trouver les bons connecteurs pour mes périphériques USB ou IEEE 1394 ? Le système est équipé de huit connecteurs USB (deux à l'avant, un interne et cinq à l'arrière) et de deux connecteurs IEEE 1304 (un à l'avant et un à l'arrière). Pour plus d'informations sur la carte IEEE 1394, consultez le Guide d'utilisation.
Guide de référence rapide
Index A Alimentation bouton, 61 connecteur, 62 voyant, 61 C Cartes emplacements, 62 Casque connecteur, 61 CD système d’exploitation, 52 Centre d'aide et de support, 51 Clavier connecteur, 64 Codes sonores, 78 Conflits IRQ, 74 logiciels ou matériels, 74 Connecteurs alimentation, 62 audio, 64 carte réseau, 64 casque, 61 clavier, 64 IEEE, 60, 64 ligne d'entrée, 64 Connecteurs (suite) ligne de sortie, 63 parallèle, 63 série, 64 son, 63 souris, 63 USB, 61, 63-64 Disque dur voyant d'activité, 60-61 Contrat de
Index I P V IEEE connecteurs, 60, 64 Informations ergonomie, 50 garantie, 50 réglementations, 50 Problèmes codes sonores, 78 conflits, 74 Dell Diagnostics, 76, 78 restauration du système, 74 voyants de diagnostic, 80 Voyants activité du disque dur, 60-61 activité réseau, 64 alimentation, 61 arrière de l’ordinateur, 80 diagnostic, 61, 80 intégrité du lien, 64 réseau, 64 L R Logiciels conflits, 74 Réseau connecteur, 64 W ResourceCD Dell Diagnostics, 76, 78 Windows XP centre d'aide et de suppo
Dell Precision™ Workstation 690 Guia de referência rápida Modelo DCD0 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos e cuidados NOTA: As NOTAS fornecem informações importantes que o ajudam a utilizar melhor o computador. AVISO: As mensagens de AVISO informam sobre danos potenciais no hardware ou perda de dados e indicam como evitar o problema. CUIDADO: As mensagens de CUIDADO indicam possíveis danos à propriedade, danos pessoais ou risco de morte. Abreviações e acrônimos Para obter a lista completa de abreviações e acrônimos, consulte o Glossário disponível no Guia do usuário.
Conteúdo Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalação do computador . Sobre o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visão frontal . . . . . . . . . . . . . Visão traseira . . . . . . . . . . . . Conectores do painel traseiro . . . Visão interna . . . . . . . . . . . . Componentes da placa do sistema . Localização do guia do usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conteúdo
Como obter informações NOTA: Alguns recursos ou mídias são opcionais e podem não ter sido enviados com o computador. Também é possível que não estejam disponíveis em alguns países. NOTA: Informações adicionais podem ser fornecidas com o computador.
O que você está procurando? Encontre aqui • • • • • • Informações sobre garantia Termos e condições (somente para os EUA) Instruções de segurança Informações de regulamentação Informações de ergonomia Contrato de Licença de Usuário Final Guia de informações do produto Dell™ • • • • Como remover e substituir peças Especificações Como definir as configurações do sistema Como solucionar problemas Guia do usuário Centro de ajuda e suporte do Microsoft® Windows® XP: 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e
O que você está procurando? Encontre aqui • Soluções - dicas e sugestões sobre solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line e perguntas freqüentes. • Fórum do Cliente – troca de informações on-line com outros clientes da Dell. • Atualizações – informações sobre atualização de componentes, tais como memória, unidade de disco rígido e sistema operacional. • Atendimento ao cliente – informações sobre contato, status de chamadas de serviço e pedidos, garantia e reparos.
O que você está procurando? Encontre aqui • Como reinstalar o sistema operacional CD do sistema operacional O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalá-lo, utilize o CD Operating System (sistema operacional). Consulte o Guia do usuário para obter instruções. Depois de reinstalar o sistema, utilize o CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) (CD Resource) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador.
Instalação do computador CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as instruções de segurança fornecidas no Guia de informações do produto. É preciso concluir todas as etapas para configurar corretamente o computador. 1 Conecte o teclado e o mouse. 2 Conecte o modem ou o cabo de rede. AVISO: Não conecte um cabo de modem ao adaptador de rede. A voltagem da rede telefônica pode danificar o adaptador de rede.
3 Conecte o monitor. Dependendo da placa gráfica, é possível conectar o monitor de diversas maneiras. NOTA: Pode ser necessário utilizar o adaptador ou cabo fornecido para conectar o monitor ao computador.
Para placas com suporte para um ou dois monitores com um único conector Um adaptador VGA: VGA Utilize o adaptador VGA caso possua uma placa gráfica para um único monitor e deseje conectar o computador a um monitor VGA. Adaptador em Y para cabo para dois monitores VGA VGA Adaptador em Y para cabo para dois monitores DVI DVI VGA Utilize o cabo em Y apropriado, caso sua placa gráfica disponha de um único conector e deseje conectar o computador a um ou dois monitores VGA.
Para placas com suporte para dois monitores com um conector DVI e um conector VGA Um conector DVI e um conector VGA: Dois conectores VGA com um adaptador VGA: DVI VGA VGA VGA Utilize o(s) conector(es) apropriado(s) para conectar o computador a um ou dois monitores. Utilize o adaptador VGA para conectar o computador a dois monitores VGA.
4 Conexão dos alto-falantes. NOTA: Caso o computador tenha uma placa de áudio instalada, conecte a ela os alto-falantes. 5 Conecte os cabos de alimentação e ligue o computador e o monitor.
6 Instale os dispositivos ou softwares adicionais. Antes de instalar qualquer dispositivo ou software que não tenha sido fornecido com o computador, leia a documentação fornecida com o produto ou entre em contato com o fornecedor, para verificar se são compatíveis com o computador e o sistema operacional. A instalação do seu computador desktop está concluída. Sobre o computador CUIDADO: O computador é pesado (pesa aproximadamente 24,9 kg ou 55 lbs) e pode ser difícil manuseá-lo.
Visão frontal 1 2 13 12 3 4 5 11 6 10 7 9 8 Guia de referência rápida 105
1-3 Compartimentos de unidade de 5,25" O compartimento de unidade de 5,25" pode conter uma unidade de CD/DVD ou um leitor de cartão de mídia, uma unidade de disquete ou um disco rígido SATA. NOTA: O suporte de unidade é exclusivo para unidades de compartimento de 5.25". A unidade de -disquete/ leitor de cartão de mídia e o compartimento de disco rígidonão são intercambiáveis. 4 Compartimento de unidade de 5.25" com tampa especial para unidade de 3.
7 Conectores USB 2.0 (2) Use os conectores USB frontais para dispositivos que só são conectados ocasionalmente, tais como dispositivos portáteis de memória, câmeras ou dispositivos USB inicializáveis (consulte o Guia do usuário para obter mais informações). Recomenda-se usar os conectores USB da parte traseira para dispositivos que normalmente permanecem conectados, como impressoras e teclados. 8 Botão Liga/Desliga Pressione para ligar o computador.
Visão traseira 1 2 3 1 Conector de energia Insira o cabo de alimentação. A aparência desse conector pode ser diferente da mostrada na figura. 2 Slots de placa Proporciona acesso aos conectores de qualquer placa PCI ou PCI Express instalada.
Conectores do painel traseiro 1 13 2 12 3 4 11 10 5 6 9 7 8 1 Conector paralelo Conecte dispositivos paralelos, tais como impressoras, ao respectivo conector paralelo. Se tiver uma impressora USB, conecte-a a um conector USB. NOTA: O conector paralelo integrado será desativado automaticamente se o computador detectar uma placa instalada que contenha um conector paralelo configurado com o mesmo endereço. Para obter mais informações, consulte o Guia do usuário.
5 Luz de integridade da conexão • Verde – há uma boa conexão entre a rede de 10 Mbps e o computador. • Laranja – há uma boa conexão entre a rede de 100 Mbps e o computador. • Amarelo – há uma boa conexão entre a rede de 1000 Mbps (1 Gbps) e o computador. • Luz apagada – o computador não está detectando a conexão física com a rede.
Visão interna 1 2 7 3 6 5 4 1 Fonte de alimentação 2 Compartimento de unidade de disco rígido 3 Presilhas de memória AVISO: A presilha de memória mantém os pentes de memória (opcional) no lugar. Os parafusos devem estar suficientemente apertados para fixar os pentes e evitar danos 4 Ventilador frontal 5 Ventilador da placa 6 Compartimento da unidade de 5.
Componentes da placa do sistema 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 33 13 14 15 16 17 32 18 31 19 20 21 30 112 Guia de referência rápida 29 28 27 26 25 24 23 22
1 Conector do processador secundário (CPU_1) 18 Conector FlexBay (USB) 2 Conector do ventilador frontal (FAN_FRONT) 19 Unidade de disquete (DSKT) 3 Conector do ventilador da placa (FAN_CCAG) 20 Conector do painel frontal (FRONTPANEL) 4 Conector do alto-falante interno (INT_SPKR) 21 Conector 1394 do painel frontal (FP1394) 5 Conector de energia (POWER2) 22 Conector de intrusão do chassi (INTRUDER) 6 Conector da unidade IDE (IDE) 23 Slot da placa PCI-Express x8, cabeada como x4 (SLOT7_P
Cores dos cabos Dispositivo Cor Disco rígido (com controlador na placa) Cabo azul Unidade de disquete Presilha preta Unidade de CD/DVD Presilha laranja Localização do guia do usuário O Guia do usuário contém informações adicionais sobre o seu computador, tais como: • Especificações técnicas; • Ilustração das partes frontal e posterior do computador, incluindo todos os conectores disponíveis; • Ilustração da parte interna do computador, incluindo um gráfico detalhado da placa do sistema e dos co
Remoção da tampa do computador CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento listado nesta seção, siga as instruções de segurança descritas no Guia de informações do produto. CUIDADO: Para evitar choques elétricos, sempre desligue o computador da tomada elétrica antes de remover a tampa. CUIDADO: O computador é pesado (pesa aproximadamente 24,9 kg ou 55 lbs) e pode ser difícil manuseá-lo. Procure ajuda antes de levantá-lo, movê-lo ou incliná-lo; é preciso duas pessoas para levantá-lo.
1 2 3 1 Liberação da trava da tampa 2 Tampa do computador 3 Dobradiças da tampa 6 Localize as três presilhas de dobradiça na borda do computador. 7 Segure as laterais da tampa do computador e puxe-a para cima, utilizando as dobradiças como pontos de apoio. 8 Solte a tampa das presilhas e coloque-a em um local seguro. AVISO: O sistema de resfriamento do computador não funciona adequadamete enquanto a tampa não está colocada. Não tente ligar o computador antes de reinstalar a tampa.
Suporte do computador CUIDADO: O computador é pesado (pesa aproximadamente 24,9 kg ou 55 lbs) e pode ser difícil manuseá-lo. Procure ajuda antes de levantá-lo, movê-lo ou incliná-lo; é preciso duas pessoas para levantá-lo. Sempre levante-o corretamente para evitar danos; evite incliná-lo ao levantar. Consulte o Guia de informações do produto para obter mais informações de segurança importantes. CUIDADO: O suporte do computador sempre deve ser instalado para garantir a maxima estabilidade do sistema.
1 3 2 1 Computador 2 Suporte do computador 3 Guia de alinhamento 5 Alinhe o centro do suporte ao centro do computador. 6 Cuidadosamente, com a ajuda de um assistente, incline o computador um pouco para trás, apenas o suficiente para deslizar o suporte sob ele. 7 Empurre a parte posterior do suporte na base da parte traseira do computador e assegure-se de que a guia de alinhamento está encaixada no local correto. 8 Centralize a barra central do suporte no encaixe correspondente na base do computador.
Como remover o suporte do computador CUIDADO: O computador é pesado (pesa aproximadamente 24,9 kg ou 55 lbs) e pode ser difícil manuseá-lo. Procure ajuda antes de levantá-lo, movê-lo ou incliná-lo; é preciso duas pessoas para levantá-lo. Sempre levante-o corretamente para evitar danos; evite incliná-lo ao levantar. Consulte o Guia de informações do produto para obter mais informações de segurança importantes.
Solução de problemas Dicas para solução de problemas Siga estas dicas para diagnosticar problemas no computador: • Caso tenha adicionado ou removido alguma peça antes do problema se manifestar, reveja os procedimentos de instalação e verifique se a peça está instalada da forma correta. • Se algum dispositivo periférico não estiver funcionando, verifique se está corretamente conectado. • Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata.
Criação de um ponto de restauração 1 Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte. 2 Clique em Restauração do sistema. 3 Siga as instruções exibidas na tela. Restauração do computador a um estado operacional anterior AVISO: Antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior, salve e feche todos os arquivos e programas que estejam abertos. Não altere, abra ou exclua nenhum arquivo ou programa até que a restauração do sistema seja concluída.
Como ativar o recurso de Restauração do sistema Se reinstalar o Windows XP com menos de 200 MB de espaço livre em disco, a Restauração do sistema será desativada automaticamente. Para saber se o recurso está ativado: 1 Clique em Iniciar e em Painel de controle. 2 Clique em Desempenho e manutenção. 3 Clique em Sistema. 4 Clique na guia Restauração do sistema. 5 Certifique-se de que a opção Desativar restauração do sistema não esteja marcada.
O Dell Diagnostics permite: • Executar verificações rápidas ou testes extensos em um ou em todos os dispositivos. • Escolher quantas vezes um teste será executado. • Visualizar ou imprimir os resultados do teste ou salvá-los em um arquivo. • Suspender o teste quando um erro for detectado ou interromper o teste quando ocorrer um determinado número de erros. • Acessar as telas de Ajuda on-line que descrevem os testes e como executá-los.
5 Selecione a opção Boot from CD-ROM (Inicializar pelo CD-ROM) no menu que aparece. 6 Digite 1 para abrir o menu do CD Resource (Recursos). 7 Selecione a opção para iniciar o Dell Diagnostics e pressione . 8 Selecione a opção Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics em 32 bits) na lista numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão apropriada para seu computador.
Código Causa 3-1-1 Falha do registro escravo de DMA 3-1-2 Falha do registro mestre de DMA 3-1-3 Falha no registro da máscara de interrupção mestre 3-1-4 Falha no registro da máscara de interrupção escravo 3-2-2 Falha no carregamento do vetor de interrupção 3-2-4 Falha no teste do controlador do teclado 3-3-1 Perda de energia na NVRAM 3-3-2 Configuração NVRAM inválida 3-3-4 Falha no teste da memória de vídeo 3-4-1 Falha na inicialização da tela 3-4-2 Falha na reconstituição da tela 3-
Mensagens de erro NOTA: Se a mensagem não estiver listada, consulte a documentação do sistema operacional ou do programa que estava em execução no momento em que a mensagem foi exibida. Caso ocorra algum erro durante a inicialização, é possível que o sistema apresente uma mensagem identificando o problema. Consulte a seção “Mensagens de erro” do Guia do usuário para obter sugestões de solução de problemas.
Luzes de diagnóstico Luz de energia Descrição do problema Solução sugerida Verde piscando O computador está em um estado de energia reduzida ou em “hibernação”. Utilize um dos métodos apropriados para “ativar” o computador. Consulte a seção “Recursos avançados” no Guia do usuário. Se o problema não for resolvido e estiver tentando ativar o computador com um mouse ou teclado USB, substitua esse dispositivo por um mouse ou teclado PS/2 que funcione e tente ativar o computador novamente.
Luzes de diagnóstico Luz de energia Descrição do problema Solução sugerida Âmbar Foi detectada uma possível falha em um componente plug-in, tal como uma placa gráfica riser ou uma placa de memória riser. Verifique se todos os cabos de energia estão conectados às placas riser de gráfica e de memória. (Piscando) Âmbar Realize os procedimentos da seção “Problemas de energia” do Guia do usuário. É possível que tenha ocorrido Verifique se ambos os cabos de energia estão uma falha no processador.
Padrão das luzes Descrição do problema Possível falha na placa gráfica. Solução sugerida 1 Se o computador tiver uma placa gráfica, remova-a, reinstale-a e reinicie o equipamento. 2 Se o problema ainda persistir, instale uma placa gráfica que esteja funcionando e reinicie o computador. 3 Se o problema persistir ou se o computador tiver uma placa gráfica integrada, entre em contato com a Dell. Possível falha na unidade de disquete ou de disco rígido.
Padrão das luzes 130 Descrição do problema Solução sugerida Nenhum módulo de memória foi detectado. • Se tiver um módulo de memória instalado, reinstale-o e reinicie o computador. • Caso haja dois ou mais módulos de memória instalados, remova-os, reinstale um módulo e, em seguida, reinicie o computador. Se o computador iniciar normalmente, reinstale mais um módulo. Continue até identificar o módulo defeituoso ou até que todos os módulos reinstalados não apresentem mais erro.
Padrão das luzes Descrição do problema Possível falha na placa da memória de expansão. Solução sugerida 1 Verifique se existe algum conflito removendo uma placa (exceto a placa gráfica) e reiniciando o computador. 2 Se o problema continuar, reinstale a placa removida, remova outra placa e reinicie o computador. 3 Repita esse processo para cada placa.
Perguntas mais freqüentes 132 Como... Solução Onde encontrar informações adicionais Configurar o computador para utilizar dois monitores? Se o computador possuir a placa gráfica necessária para dar suporte à configuração de dois monitores, procure na embalagem o cabo em Y. O cabo em Y possui um conector em uma extremidade (conecte-o no painel posterior) e se ramifica em dois conectores na oura extremidade (encaixe esses conectores nos cabos do monitor).
Como... Solução Onde encontrar informações adicionais Localizar os conectores corretos para os dispositivos USB ou IEEE 1394? Esse comptador possui oito conectores USB (dois na frente, um interno e cinco atrás) e um conector IEEE 1394 na frente e outro atrás. Para obter informações sobre a placa IEEE 1394 , consulte o Guia do usuário. Consulte a seção “Sobre o computador” na página 104 para ver ilustrações da parte frontal e traseira do computador.
Guia de referência rápida
Índice A arquivo de ajuda Centro de ajuda e suporte do Windows, 97 C CD Operating System (sistema operacional), 98 CD Resource (Recursos) Dell Diagnostics, 122, 124 Centro de ajuda e suporte, 97 códigos de bipe, 124 computador códigos de bipe, 124 restaurar para um estado anterior, 120 conectores adaptador de rede, 110 de entrada, 110 de saída, 109 de som, 109 energia, 108 fone de ouvido, 107 IEEE, 106, 110 mouse, 109 paralelos, 109 serial, 110 som, 110 teclado, 110 USB, 107, 109-110 conectores de som de
36 Índice I P T IEEE conectores, 106, 110 placas slots, 108 teclado conector, 110 informações de ergonomia, 96 de regulamentação, 96 sobre garantia, 96 problemas códigos de bipe, 124 conflitos, 120 Dell Diagnostics, 122, 124 luzes de diagnóstico, 126 restaurar para um estado anterior, 120 instruções de segurança, 96 L liga/desliga botão, 107 luzes atividade da rede, 110 atividade da unidade de disco rígido, 106-107 diagnóstico, 107, 126 energia, 107 integridade da conexão, 110 parte traseira do c
Estación de trabajo Dell Precision™ 690 Guía de referencia rápida Modelo DCD0 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Abreviaturas y siglas Para ver una lista completa de las abreviaturas y las siglas, consulte el glosario de la Guía del usuario.
Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Instalación del ordenador . Acerca del ordenador Vista frontal . . . . . . . . . . . Vista posterior. . . . . . . . . . Conectores del panel posterior . Vista interior . . . . . . . . . . Componentes de la placa base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contenido
Localización de información NOTA: algunos de los soportes y funciones que se describen pueden ser opcionales y no incluirse con su ordenador. Algunos de los medios o funciones pueden no estar disponibles en determinados países. NOTA: el ordenador puede incluir información adicional.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • • • • • • Información sobre la garantía Términos y condiciones (sólo para EE. UU.
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas frecuentes • Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización de componentes, como por ejemplo la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: información de contacto, llamada al servicio de asistencia técnica y estado de los pedidos, información sobre garan
¿Qué está buscando? Dónde encontrarlo • Cómo reinstalar el sistema operativo CD Operating System (Sistema operativo) El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para reinstalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System. Para obtener instrucciones, consulte la Guía del usuario. Una vez que haya reinstalado el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities (ResourceCD) para reinstalar los controladores de los dispositivos incluidos con el ordenador.
Instalación del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Debe llevar a cabo todos los pasos para instalar correctamente el ordenador. 1 Conecte el teclado y el ratón. 2 Conecte el módem o el cable de red. AVISO: no conecte un cable de módem al adaptador de red. El voltaje de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red.
3 Conecte el monitor. Dependiendo de la tarjeta gráfica, puede conectar el monitor de varias formas. NOTA: para conectar el monitor al ordenador, es posible que deba utilizar el adaptador o el cable suministrados.
Para tarjetas que admiten uno o dos monitores, con un único conector Un adaptador VGA: VGA Utilice el adaptador VGA si dispone de una tarjeta gráfica compatible con un solo monitor y desea conectar el ordenador a un monitor VGA. Adaptador de cable VGA dual en Y: VGA Adaptador de cable DVI dual en Y: DVI VGA Utilice el cable en forma de Y apropiado si la tarjeta gráfica tiene un solo conector y desea conectar el ordenador a uno o dos monitores VGA.
Para tarjetas con posibilidad de monitor dual con un conector DVI y un conector VGA Un conector DVI y un conector VGA: Dos conectores VGA con un adaptador VGA: DVI VGA VGA VGA Utilice los conectores apropiados cuando desee conectar el ordenador a uno o dos monitores. Utilice el adaptador VGA cuando desee conectar el ordenador a dos monitores VGA.
4 Conecte los altavoces. NOTA: si el ordenador tiene una tarjeta de sonido instalada, conecte los altavoces a la tarjeta. 5 Conecte los cables de alimentación y encienda el ordenador y el monitor.
6 Instale el software o dispositivos adicionales. Antes de instalar dispositivos o software no suministrados con el ordenador, consulte la documentación que los acompaña o póngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que el software o el dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo. La configuración del ordenador ha concluido.
Vista frontal 1 2 13 12 3 4 5 11 6 10 7 9 8 Guía de referencia rápida 151
1-3 Compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas Puede contener una unidad de CD/DVD o un lector de tarjetas multimedia, una unidad de disquete o un disco duro SATA en un portaunidades de compartimiento para unidades de 5,25 pulgadas. NOTA: los portaunidades sólo deben utilizarse en los compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas. La unidad de disquete, el lector de tarjetas multimedia y los portaunidades de disco duro no son intercambiables.
7 Conectores USB 2.0 (2) Utilice los conectores USB frontales para dispositivos que conecte ocasionalmente, como memorias USB flash, cámaras o dispositivos USB de inicio (consulte la Guía del usuario para obtener más información). Se recomienda utilizar los conectores USB posteriores para los dispositivos que están conectados habitualmente, como impresoras y teclados. 8 Botón de encendido Presione este botón para encender el ordenador.
Vista posterior 1 2 3 1 Conector de alimentación Inserte el cable de alimentación. El aspecto de este conector puede ser distinto del que aparece en la ilustración. 2 Ranuras para tarjeta Conectores de acceso de todas las tarjetas PCI, PCI-X o PCI Express instaladas.
Conectores del panel posterior 1 13 2 12 3 4 11 10 5 6 9 7 8 1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo, como una impresora, al conector paralelo. Si tiene una impresora USB, enchúfela en un conector USB. NOTA: el conector paralelo integrado se desactiva automáticamente si el ordenador detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma dirección. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario.
5 Indicador luminoso de integridad del enlace • Luz verde: existe una conexión correcta entre una red a 10 Mbps y el ordenador. • Luz naranja: existe una conexión correcta entre una red a 100 Mbps y el ordenador. • Luz amarilla: existe una conexión correcta entre una red a 1 000 Mbps (o 1 Gbps) y el ordenador. • Luz apagada: el ordenador no detecta ninguna conexión física a la red.
Vista interior 1 2 7 3 6 5 4 1 Fuente de alimentación 2 Compartimiento para unidades de disco duro 3 Cubierta de la memoria AVISO: la cubierta de la memoria mantiene las tarjetas verticales de memoria (opcionales) en su lugar, por lo que los tornillos mariposa deben estar suficientemente apretados para que las tarjetas verticales queden fijadas y se eviten daños.
Componentes de la placa base 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 33 13 14 15 16 17 32 18 31 19 20 21 30 158 Guía de referencia rápida 29 28 27 26 25 24 23 22
1 Conector del procesador secundario (CPU_1) 18 Conector FlexBay (USB) 2 Conector del ventilador frontal (FAN_FRONT) 19 Unidad de disquete (DSKT) 3 Conector del ventilador de la canastilla para tarjetas (FAN_CCAG) 20 Conector del panel frontal (FRONTPANEL) 4 Conector del altavoz interno (INT_SPKR) 21 Conector 1394 del panel frontal (FP1394) 5 Conector de alimentación (POWER2) 22 Cabezal de intrusión en el chasis (INTRUDER) 6 Conector de la unidad IDE (IDE) 23 Ranura para tarjeta PCI E
11 Puente de restablecimiento RTC (RTCRST) 28 Ranura para tarjeta PCI Express x16 (SLOT2_PCIE) NOTA: esta ranura no está disponible para la configuración con dos tarjetas gráficas. 12 Conector de alimentación principal (POWER1) 29 Ranura para tarjeta PCI Express x8, cableada como x4 (SLOT1_PCIE) NOTA: en la configuración con dos tarjetas gráficas, esta ranura se sustituye por una ranura x16 en la tarjeta vertical gráfica. Contiene una tarjeta gráfica.
Localización de la Guía del usuario La Guía del usuario contiene información adicional relacionada con el ordenador, como: • Especificaciones técnicas • Vistas frontales y posteriores del ordenador, incluidos todos los conectores disponibles • Vistas internas del ordenador, incluido un gráfico detallado de la placa base y de los conectores • Instrucciones para limpiar el ordenador • Información relacionada con las características del software, como el control de la tecnología LegacySelect, el uso d
1 Siga los procedimientos que se describen en la sección “Antes de comenzar” de la Guía del usuario. AVISO: si se abre la cubierta del ordenador mientras está en funcionamiento, éste podría apagarse repentinamente, con la consiguiente pérdida de datos de los programas que estuvieran abiertos. El sistema de refrigeración del ordenador no puede funcionar correctamente cuando se extrae la cubierta. 2 Si ha instalado un cable de seguridad, retírelo de la ranura para cable de seguridad.
1 2 3 1 Pestillo de liberación de la cubierta 2 Cubierta del ordenador 3 Bisagras de la cubierta 6 Localice las tres lengüetas con bisagras situadas en el borde del ordenador. 7 Sujete la cubierta del ordenador por los lados y gírela hacia arriba, apoyándola en las bisagras. 8 Desenganche la cubierta de las lengüetas con bisagras y deposítela en un lugar seguro. AVISO: el sistema de refrigeración del ordenador no puede funcionar correctamente mientras no esté instalada la cubierta del ordenador.
Soporte del ordenador PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado (su peso mínimo aproximado es de 25 kg) y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo; para levantar el ordenador se necesitan dos personas. Levántelo siempre correctamente para evitar lesiones y procure no inclinarse para realizar esta operación. Consulte la Guía de información del producto para obtener información importante sobre seguridad.
1 3 2 1 Ordenador 2 Soporte del ordenador 3 Guía de alineamiento 5 Alinee el centro del soporte con el centro del ordenador. 6 Con cuidado y con la ayuda de otra persona, incline ligeramente el ordenador hacia atrás lo necesario para deslizar el soporte por debajo. 7 Deslice la parte posterior del soporte hacia la parte posterior del ordenador hasta que la guía de alineamiento quede correctamente insertada.
Desmontaje del soporte del ordenador PRECAUCIÓN: el ordenador es un objeto pesado (su peso mínimo aproximado es de 25 kg) y su manipulación puede resultar complicada. Solicite ayuda si tiene que levantarlo, moverlo o inclinarlo; para levantar el ordenador se necesitan dos personas. Levántelo siempre correctamente para evitar lesiones y procure no inclinarse para realizar esta operación. Consulte la Guía de información del producto para obtener información importante sobre seguridad.
Solución de problemas Sugerencias para la solución de problemas Al solucionar problemas del ordenador, realice las comprobaciones siguientes: • Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza está instalada correctamente. • Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente. • Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto.
Creación de un punto de restauración 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Restaurar sistema. 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Restauración del ordenador a un estado operativo anterior AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde todos los archivos y ciérrelos. Cierre también los programas abiertos.
Activación de la función Restaurar sistema Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control. 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento. 3 Haga clic en Sistema. 4 Seleccione la ficha Restaurar sistema. 5 Asegúrese de que la función Desactivar Restaurar sistema no esté seleccionada.
• Suspender la prueba si se detecta un error o finalizar la prueba si se produce un determinado número de errores • Acceder a las pantallas de Ayuda en línea, que describen las pruebas y el modo de ejecutarlas • Leer los mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente • Recibir mensajes de error si se detectan problemas Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 1 Encienda (o reinicie) el ordenador.
Inicio de Dell Diagnostics desde el CD de controladores y utilidades NOTA: el CD Drivers and Utilities es opcional y puede no incluirse con todos los ordenadores. 1 Inserte el CD Drivers and Utilities. 2 Apague el ordenador. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo.
Códigos de sonido Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos, denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria.
Código Causa 4-2-2 Error de apagado 4-2-3 Error en la puerta A20 4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido 4-3-1 Error en la memoria por encima de la dirección 0FFFFh 4-3-3 Error en el contador 2 del chip del temporizador 4-3-4 El reloj de tiempo real se ha parado 4-4-1 Error de la prueba de puerto paralelo o serie 4-4-2 Error al descomprimir el código en la memoria replicada 4-4-3 Error de la prueba del coprocesador matemático 4-4-4 Error de la prueba de la caché Mensajes de err
Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico antes de la POST Indicadores luminosos Indicador Descripción del problema de diagnóstico luminoso de alimentación Apagado El ordenador no recibe alimentación eléctrica. Solución recomendada Conecte el ordenador a una toma eléctrica. Asegúrese de que el indicador luminoso de alimentación del panel frontal esté encendido.
Indicadores luminosos Indicador Descripción del problema de diagnóstico luminoso de alimentación Ámbar No se está ejecutando el BIOS. (parpadeantes) Solución recomendada Asegúrese de que el procesador esté bien instalado y reinicie el ordenador. Consulte la sección “Procesador” en la Guía del usuario. Si todavía no se ha resuelto el problema, póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica. Luz ámbar Posible error de la fuente parpade alimentación o del cable deante de alimentación.
Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST El indicador luminoso de alimentación muestra una luz verde fija para los códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST. Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Solución recomendada Se ha producido un posible error Vuelva a instalar el procesador y reinicie el en el procesador. ordenador. Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema No se detecta ningún módulo de memoria. Solución recomendada 1 Vuelva a instalar los módulos de memoria para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la memoria. 2 Reinicie el ordenador. 3 Si el problema persiste, extraiga todos los módulos de memoria e instale un módulo de memoria en el conector del módulo de memoria DIMM_1. 4 Reinicie el ordenador.
Patrón de indicadores luminosos 178 Descripción del problema Solución recomendada No se detecta ningún módulo de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y reinicie el ordenador. • Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar uno de los módulos y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro de los módulos.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Se ha producido un posible error en la tarjeta de expansión. Actividad del sistema de rutina anterior a la inicialización del vídeo. Solución recomendada 1 Determine si existe algún conflicto extrayendo una tarjeta (que no sea una tarjeta gráfica) y reiniciando el ordenador. 2 Si el problema persiste, vuelva a instalar la tarjeta que ha extraído, extraiga otra tarjeta y reinicie el ordenador. 3 Repita este proceso para cada tarjeta.
Preguntas frecuentes 180 Cómo... Solución Dónde encontrar más información configurar el ordenador para que utilice dos monitores Si el ordenador tiene la tarjeta gráfica necesaria para admitir la configuración de monitor dual, busque en la caja del ordenador un cable en forma de Y. Este cable tiene un solo conector en un extremo (conéctelo al panel posterior) y una bifurcación con dos conectores en el otro (conéctelos a los cables del monitor).
Cómo... Solución localizar los conectores apropiados El ordenador tiene ocho conectores para los dispositivos USB o USB (dos en la parte frontal, uno IEEE 1394 interno y cinco en la parte posterior) y un conector IEEE 1394 en la parte frontal y posterior. Para obtener más información sobre la tarjeta IEEE 1394, consulte la Guía del usuario. Dónde encontrar más información Consulte “Acerca del ordenador” en la página 150 para ver ilustraciones de la parte frontal y posterior del ordenador.
Guía de referencia rápida
Índice A alimentación conector, 154 indicador luminoso, 153 archivo de ayuda Centro de ayuda y soporte técnico de Windows, 143 auriculares conector, 153 conflictos incompatibilidades de software y hardware, 167 IRQ, 167 contrato de licencia para el usuario final, 142 D Dell página de asistencia, 143 C Dell Diagnostics, 169, 171 CD sistema operativo, 144 diagnósticos códigos de sonido, 172 Dell, 169, 171 indicadores luminosos, 153, 173 Centro de ayuda y soporte técnico, 143 códigos de sonido, 172 cone
84 Índice indicadores luminosos (continuación) diagnóstico, 153, 173 integridad del enlace, 156 parte posterior del ordenador, 173 red, 156 información sobre ergonomía, 142 garantía, 142 normativas, 142 instrucciones de seguridad, 142 R ratón conector, 155 red conector, 156 M mensajes de error códigos de sonido, 172 indicadores luminosos de diagnóstico, 173 Microsoft Windows, etiqueta, 142 O Operating System, CD, 144 ordenador códigos de sonido, 172 restaurar al estado anterior, 167 P página web de as
