Dell™ Precision™ Brugervejledning til mobil Workstation M2400 Opsætning og hurtigreferenceguide Denne guide giver dig et overblik over egenskaber, specifikationer, software og hurtig opsætning samt fejlfindingsoplysninger for din computer. For flere oplysninger om dit operativsystem, enheder og teknologier se Dell™ Teknologi guide på support.dell.com. Model PP27L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Bemærkninger, meddelelser og advarsler BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt. BEMÆRKNING: En MEDDELELSE angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå detteproblem. En ADVARSEL angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død. Hvis du har købt en Dell™-computer i n-serien, gælder eventuelle referencer til Microsoft® Windows®-operativsystemer i dette dokument ikke.
Indholdsfortegnelse 1 Om computeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Set forfra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Set bagfra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Set nedefra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fjernelse af batteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trådløs kontakt og Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator . . . . . . . . . . . . . . 2 11 . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fejlfinding Værktøjer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Fejlmeddelelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemmeddelelser . . . . . . . . . . . . . . . . . Fejlfinding af software- og hardwareproblemer . . . . Fejlfindingstips . 41 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Problemer med strøm . . . . . . . . . . . . . . . .
6 Sådan finder du oplysninger . . . . . . . . . . 61 7 Få hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Sådan får du hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teknisk service og kundeservice . . . . . . . . . . 64 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Onlinetjenester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 AutoTech-tjenesten . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 . . . . . . . . . . . . . . . . 66 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indholdsfortegnelse
Om computeren Set forfra 1 2 3 4 5 26 27 25 6 24 23 7 8 9 22 10 11 21 12 20 13 19 18 17 2 16 15 14 1 mikrofon (valgfri) kameraindikator (valgfri) 3 kamera (valgfrit) 4 skærmlås 5 skærm 6 tastaturstatusindikator Om computeren 7
7 lydstyrkeknapper 8 tænd/sluk-knap 9 USB-stik (2) 10 Wi-Fi Catcher™ netværksfinder 11 trådløs switch 12 lydstik (2) 13 højre højttaler 14 mediebåsenhed (med optisk drev) 15 fingeraftrykslæser (ekstra) 16 ExpressCard-stik 17 IEEE 1394a-stik 18 berøringsfri chipkortlæser 19 Secure Digital (SD) hukommelseskortlæser 20 touch pad 21 udløserpal til skærm 22 knapper til touch pad/track stick 23 venstre højttaler 24 track stick 25 tastatur 26 enhedens statusindikator 27 omgivende ly
Set bagfra 1 2 10 9 3 4 6 5 7 8 1 RJ-11-modemstik (valgfri) 2 RJ-45 netværksstik 3 batteri/strømindikatorer 4 multifunktions-DisplayPort 5 AC-adapter 6 stik til sikkerhedskabel 7 videostik 8 eSATA/USB-stik 9 PowerShare USB-stik 10 smartcard-læser FORSIGTIG: Undgå at blokere, skubbe genstande ind i eller lade støv samle sig i ventilationshullerne. Opbevar ikke Dell™-computeren et sted med lav luftgennemstrømning, f.eks. i en lukket mappe eller taske, når den er tændt.
Set nedefra 2 3 1 5 4 1 spændingsmåler til batteri 2 lufthuller 3 batterifrigørelseshåndtag 4 batteri 5 dockingforbindelsesstik Fjernelse af batteri FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. FORSIGTIG: Brug af et inkompatibelt batteri kan øge risikoen for brand eller eksplosion. Udskift kun batteriet med et kompatibelt batteri købt hos Dell.
Trådløs kontakt og Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator Ikon til trådløs kontakt Ikon til Dell Wi-Fi Catcher Network Locator Brug den trådløse kontakt til at aktivere eller deaktivere de trådløse netværksenheder og Wi-Fi Catcher Network Locator til lokale netværk. Fo oplysninger om oprettelse af forbindelse til internettet, se "Oprettelse af forbindelse til internettet" på side 16.
Om computeren
Opsætning af computeren Hurtig opsætning FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. FORSIGTIG: AC-adapteren fungerer med stikkontakter over hele verden. Imidlertid er der forskel på stikkontakterne og stikdåserne i de forskellige lande. Hvis du bruger et inkompatibelt kabel eller tilslutter kablet forkert til stikdåsen eller stikkontakten, kan det medføre brand eller skader på udstyr.
2 Tilslut netværkskablet. 3 Tilslut USB-enheder som f.eks. en mus eller et tastatur. 4 Tilslut IEEE 1394-enheder, såsom som en DVD-afspiller. 5 Tænd for computerskærmen, og tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde computeren.
BEMÆRK: Det anbefales, at du tænder og slukker computeren mindst en gang, før du installerer nogen kort eller tilslutter computeren til en docking-enhed eller anden ekstern enhed, som f.eks. en printer. Opret forbindelse til internettet. Se "Oprettelse af forbindelse til internettet" på side 16 for mere information.
Oprettelse af forbindelse til internettet BEMÆRK: Internetudbydere og internetudbyderes tilbud varierer fra land til land. For at oprette forbindelse til internettet skal du bruge et modem eller en netværksforbindelse samt en internetudbyder. Hvis du bruger en modemforbindelse, skal du slutte en telefonledning til modemstikket på computeren og til telefonstikket i væggen, før du opsætter din internetforbindelse.
4 I vinduet Opret forbindelse til internettet skal du klikke på enten Bredbånd (PPPoE) eller Opkald, alt efter hvordan du vil oprette forbindelse: • Vælg Bredbånd, hvis du vil bruge DSL, satellit-modem, kabel-tvmodem eller forbindelse med trådløs Bluetooth-teknologi. • Vælg Modem, hvis du vil bruge et modem eller ISDN. BEMÆRK: Hvis du ikke ved hvilken forbindelse, du skal vælge, skal du klikke på Hjælp mig med at vælge eller kontakte din internetudbyder.
Overførsel af oplysninger til en ny computer Microsoft® Windows Vista® operativsystem 1 Klik på Windows Vista Start-knap og derefter Overfør filer og indstillinger→ Start Windows Overførsel. 2 I dialogboksen Brugerkontokontrol skal du klikke på Fortsæt. 3 Klik på Start en ny overførsel eller på Fortsæt en igangværende overførsel. 4 Følg instruktionerne på skærmen fra guiden Windows Overførsel.
2 Når velkomstskærmen i guiden Overførsel af filer og indstillinger vises, skal du klikke på Næste. 3 På skærmbilledet Hvilken computer drejer det sig om? klikkes Ny computer→ Næste. 4 På skærmbilledet Har du en Windows XP CD? skal du klikke på Jeg bruger guiden fra Windows XP CD→ Næste. 5 Når skærmen Gå til din gamle computer vises, skal du gå til din gamle computer eller din kildecomputer. Klik ikke på Næste denne gang.
Kørsel af guiden Overførsel af filer og indstillinger uden Operativsystem-mediet For at køre guiden Overførsel af filer og indstillinger uden mediet Operating System skal du oprette en guidediskette, som vil gøre det muligt for dig at oprette en backup-billedfil til flytbare medier.
Overførsel af data til den nye computer: 1 På skærmen Gå nu til din gamle computer på den nye computer vises, skal du klikke på Næste. 2 På skærmbilledet Hvor er filerne og indstillingerne? skal du vælge hvilken metode du vil bruge til overførsel af indstillinger og filer og klikke på Næste. Følg vejledningen på skærmen. Guiden læser de samlede filer og indstillinger og anvender dem på den nye computer. Når alle indstillingerne og filerne er blevet overført, vises skærmbilledet Udført.
Opsætning af computeren
Specifikationer BEMÆRK: Produktudbud kan variere fra region til region. For yderligere oplysninger om computerens konfiguration, skal du klikke på Start→ Hjælp og support og vælge at få vist oplysninger om computeren. Processor Processortype Intel® Core™ 2 Duo L1-cache 32 KB pr. instruktion, 32 KB datacache pr.
Secure Digital (SD) hukommelseskortlæser Understøttede kort SD, SDIO, SD HC, Mini SD (med adapter) MMC, MMC+, Mini MMC (med adapter) Hukommelse Stik til hukommelsesmodul to DIMM-stik Tilgængelige hukommelseskonfigurationer 1 GB (en 1 GB DIMM eller to 512 MB DIMM'er) 2 GB (to DIMM'er) 4 GB (to DIMM'er) 8 GB (2 DIMMS, kræver 64-bit Windows XP eller Windows Vista-operativsystem) Hukommelsestype DDR2 800 MHz (hvis understøttete af chipset og/eller processorkombinationer). Kun ikke-ECC-hukommelse.
Porte og stik (fortsat) Mini Card-understøttelse (internt udvidelsesstik) et dedikeret Half-Mini-Card-stik til WLAN et dedikeret Full Mini Card-stik til WWAN (mobilt bredbånd) et dedikeret Full Mini Card-stik til WPAN (Bluetooth®trådløs teknologi eller ultra wideband [UWB]) BEMÆRK: Du kan se WWAN eller WPAN Full Mini Card-stik til Intel® Flash Cache Modem RJ-11 modemstik Netværksadapter RJ-45 modemstik Chipkortlæser integreret smart-card-læser USB, USB PowerShare, eSATA fire 4-bens USB 2.
Video Grafiktype separat video på systemkort, hardware accelereret, OpenGL-support Databus PCI-E grafik x16 Skærmcontroller nVIDIA Quadro FX370M Skærmhukommelse diskret video: 256 MB dedikeret hukommelse Skærm output VGA-stik, multitilstand DisplayPort Lyd Audiotype to-kanals high definition lyd (Azalia) Audiocontroller IDT 92HD71B Stereokonvertering 24-bit (analog-til-digital og digital-til-analog) Grænseflader: Intern intern high definition audiocodec Ekstern ekstern mikrofonindgangssti
Skærm (fortsat) Højeste opløsninger WXGA CCFL 1280 x 800 pixel WXGA+ WLED 1440 x 900 pixel Opdateringshastighed 60 Hz Betjeningsvinkel 0° (lukket) til 160° (undtagen når tildocket) Visningsvinkler Horisontal 40/40° Vertikal 15/30° Pixel-størrelse: WXGA CCFL 0,2373 WXGA+ 0,2109 Typisk strømforbrug (panel med baggrundslys): WXGA CCFL WXGA: 6,2 W (max.
Batteri Type 12-cellet "smart" lithium-ion prismatisk skive (84 watt-timer) 9-cellet "smart" lithium-ion (85 watt-timer) 6-cellet "smart" lithium-ion (56 watt-timer) Dimensioner 6-cellet lithium-ion batteri: Dybde 206 mm Højde 19,8 mm Bredde 47,0 mm Dimensioner 9-cellet lithium-ion-batterier: Dybde 208 mm Højde 22,3 mm Bredde 68,98 mm Dimensioner 12-cellet lithium-ion skive-batterier: Dybde 14,48 mm Højde 217,24 mm Bredde 322,17 mm Vægt: 6-cellet primærbatteri 0,33 kg 9-cellet batteri
Batteri (fortsat) BEMÆRK: Batteridriftstiden varierer alt afhængigt af driftsbetingelserne og kan reduceres betydeligt under visse strømkrævende betingelser. Opladningstid (ca.): Computer slukket Levetid (ca.
AC-adapter (fortsat) PA-10 90 W D-Series AC-adapter: Udgangsspænding 19,5 V DC Outputstrøm 4,62 A Højde 32 mm Bredde 60 mm Dybde 140 mm Vægt 0,425 kg PA-3E 90 W E-Serie AC-adapter: Udgangsspænding 19,5 V DC Outputstrøm 4,62 A Højde 15 mm Bredde 70 mm Længde 147 mm Vægt 0,345 kg Fingeraftrykslæser (valgfrit) Type UPEK TCS3 TouchStrip™-sensor med CMOS aktiv-kapacitiv, pixelregistrerende teknologi Mål Højde 26,3 mm Bredde 335 mm Dybde 238,3 mm Vægt 2,18 kg med diskret grafik, 6
Miljø Temperaturområde: Drift 0° til 35°C Opbevaring –40° til 65°C Relative luftfugtighed (max.): Drift 10 % til 90 % (ikke-kondenserende) Opbevaring 5 % til 95 % (ikke-kondenserende) Maksimal vibration (ved anvendelse af et vilkårligt vibrationsspektrum, der simulerer brugermiljøet): Drift 0,66 GRMS Opbevaring 1,3 GRMS Maks. stød (målt med harddisken i driftsstatus og en 2 ms halv-sinuspuls til drift.
Specifikationer
Fejlfinding FORSIGTIG: Du skal altid trække computerens stik ud af stikkontakten før dækslet åbnes for at beskytte mod elektrisk stød, flænsen fra ventilatorblade i bevægelse eller andre skader, som kan forventes. FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren.
Hvis computeren bipper under opstart: 1 Så skriv bip-koden ned. 2 Kør Dell Diagnostics for at identificere en alvorligere årsag (se "Dell Diagnostics" på side 42). Kode Beskrivelse (gentagne korte bip-lyde) Foreslået handling 1 Fejl i BIOSKontakt Dell. kontrolsum. Mulig fejl på bundkortet. 2 Der blev ikke fundet nogen hukommelsesmoduler 1 Hvis du har to eller flere hukommelsesmoduler installeret, skal du fjerne modulerne, geninstallere et modul (se din Servicehåndbog på support.dell.
Kode Beskrivelse (gentagne korte bip-lyde) Foreslået handling 6 Video-BIOS-testfejl Kontakt Dell. 7 CPU-cache testfejl Kontakt Dell. Fejlmeddelelser FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Hvis meddelelsen ikke er vist, skal du søge vejledning i dokumentationen til det operativsystem eller det program, der kørte, da meddelelsen blev vist.
D R I V E N O T R E A D Y ( D R E V E T E R I K K E K L A R ) — Handlingen kræver, at der er en harddisk i båsen, før den kan fortsætte. Installer en harddisk i harddiskbåsen. Se din Servicehåndbog på support.dell.com for flere informationer. ERROR READING PCMCIA CARD (FEJL VED LÆSNING AF PCMCIA-KORT) — Computeren kan ikke identificere ExpressCard. Sæt kortet i igen eller prøv et andet kort. Se din Servicehåndbog på support.dell.com for flere informationer.
H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( H A R D D I S K F E J L ) — Harddisken svarer ikke på kommandoer fra computeren. Sluk for computeren, fjern harddisken (se din Servicehåndbog på support.dell.com), og genstart computeren fra en cd. Sluk derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart computeren. Prøv med en anden harddisk, hvis problemet ikke forsvinder. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 42).
K E Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E ( TA S T A T U R F E J L L Å S T T A S T ) — For eksterne tastaturer skal du kontrollere kabeltilslutningen. Genstart computeren, og undgå at røre ved tastaturet eller musen under startrutinen. Kør testen Stuck Key (Låst tast) i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 42).
N O B O O T D E V I C E A V A I L A B L E ( I N G E N S T A R T E N H E D T I L S T E D E ) — Computeren kan ikke finde harddisken. Hvis harddisken er din startenhed, skal du kontrollere, at harddisken er installeret, sæt ordentligt i og partitioneret som en startenhed. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (INGEN STARTSEKTOR PÅ HARDDISK) — Operativsystemet er muligvis beskadiget. Kontakt Dell (se "Kontakt Dell" på side 69).
S E C T O R N O T F O U N D ( S E K T O R I K K E F U N D E T ) — Operativsystemet kan ikke finde en sektor på harddisken. Der er muligvis en defekt sektor, eller harddiskens FAT-tabel er beskadiget. Kør hjælpeprogrammet til fejlkontrol i Windows for at kontrollere filstrukturen på harddisken. Se Windows Hjælp og support for instruktioner (klik Start→ Hjælp og support). Hvis der er et stort antal defekte sektorer, skal du sikkerhedskopiere dataene (hvis det er muligt) og derefter omformatere harddisken.
WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVARSEL: BATTERIET ER ET KRITISK L A V T N I V E A U ) — Batteriet er ved at løbe tør for strøm. Udskift batteriet eller slut computeren til en stikkontakt; eller start dvaletilstand eller sluk for computeren. Systemmeddelelser BEMÆRK: Hvis den meddelelse, der vises, ikke findes i tabellen, kan du læse i dokumentationen til operativsystemet eller til det program, der kørte, da meddelelsen blev vist.
N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( I N G E N T I M E R T A K T S L A G A F B R Y D E L S E ) — En chip på bundkortet er måske defekt, eller der er en fejl på bundkortet (se "Kontakt Dell" på side 69 for hjælp). U S B O V E R C U R R E N T E R R O R ( A K T U E L F E J L V E D U S B ) — Afbryd USB-enheden. Brug en ekstern strømkilde til USB-enheden.
Hvornår skal jeg bruge Dell Diagnostics Hvis du oplever et problem med din computer, skal du foretage kontrollerne i Lockups og Software Problems (se "Problemer med software og med, at computeren hænger" på side 47) og køre Dell Diagnostics før du kontakter Dell for teknisk hjælp. Det anbefales, at du udskriver disse procedurer, før du begynder. BEMÆRKNING: Dell Diagnostics fungerer kun på Dell-computere. BEMÆRK: Mediet Drivers and Utilities er ekstra og følger muligvis ikke med computeren.
Start af Dell Diagnostics fra mediet Drivers and Utilities 1 Indsæt mediet Drivers and Utilities. 2 Luk computeren og genstart den. Når DELL™-logoet vises, skal du omgående trykke på . BEMÆRK: Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet vises, skal du fortsat vente, indtil du ser skrivebordet i Microsoft® Windows®. Derefter skal du lukke computeren ned og forsøge igen. BEMÆRK: De næste trin ændrer kun boot-sekvensen denne ene gang.
BEMÆRK: Fremgangsmåderne i dette dokument er skrevet til standardvisningen i Windows, og derfor passer de muligvis ikke, hvis du har indstillet din Dell-computer til Windows klassisk visning. Problemer med strøm FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. H V I S S T R Ø M I N D I K A T O R E N E R S L U K K E T — Computeren er enten slukket eller bliver ikke forsynet med strøm.
• Sørg for, at processorens strømkabel er forsvarligt koblet til systemkortets strømstik (se din Servicehåndbog på support.dell.com). • Sørg for, at det primære strømkabel og frontpanelkablet er forsvarligt tilsluttet til systemkortet (se din Servicehåndbog på support.dell.com). U D E L U K F O R S T Y R R E L S E R .
Problemer med software og med, at computeren hænger FORSIGTIG: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Computeren starter ikke S Ø R G F O R, A T S T R Ø M K A B L E T E R T I L S L U T T E T K O R R E K T T I L C O M P U T E R E N O G STIKKONTAKTEN Computeren reagerer ikke BEMÆRKNING: Data kan gå tabt, hvis du ikke kan udføre en nedlukning via operativsystemet.
1 Klik Start → Kontrolpanel→ Programmer→ Brug et ældre program sammen med denne version af Windows. 2 Klik på Næste på velkomstskærmbilledet. 3 Følg vejledningen på skærmen. Windows XP: Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der minder om ikke-XP operativsystemmiljøer. 1 Klik Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Guiden programkompatibilitet→ Næste. 2 Følg vejledningen på skærmen.
Dells tekniske opdateringsservice Dells tekniske opdateringsservice tilbyder e-mailforvarsel om software- og hardwareopdateringer til computeren. Denne ydelse er gratis og kan tilpasses med indhold, format og hvor ofte, du modtager meddelelser. For at tilmelde dig Dells tekniske opdateringsservice, skal du gå til support.dell.com/technicalupdate.
• Få mere at vide om Dell Support Utility. • Deaktiver Dell Support Utility. Dobbelt-klik på ikonet Dell Support Dobbeltklik på ikonet for manuelt at kontrollere dit computermiljø, få vist ofte stillede spørgsmål, få adgang til hjælpefilen for Dell Support Utility og få vist indstillinger for Dell Support. Ydrligere informationer om Dell Support Utility finder du ved at klikke på spørgsmålstegnet (?)øverst på Dell™ Support skærmen.
Geninstallation af software Drivere Identifikation af drivere Hvis du får problemer med en enhed, skal du finde ud af, om driveren er kilden til problemet og eventuelt opdatere driveren. Microsoft® Windows Vista®: 1 Klik på Windows Vista Start-knappen™ computer. , og højreklik på Denne 2 Klik på Egenskaber→ Enhedshåndtering. BEMÆRK: Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis du har administratorrettigheder til computeren, skal du klikke på Fortsæt.
Geninstallation af drivere og hjælpeprogrammer BEMÆRKNING: På Dells supportwebsted på support.dell.com og på mediet Drivers and Utilities finder du godkendte drivere til Dell™-computere. Hvis du installerer drivere fra andre kilder, fungerer computeren muligvis ikke korrekt. Returnering til en tidligere version af enhedsdriveren Windows Vista: 1 Klik på Windows Vista Start-knappen™ computer. , og højreklik på Denne 2 Klik på Egenskaber→ Enhedshåndtering. BEMÆRK: Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis.
2 Når mediet Drivers and Utilities med installationsprogrammet starter, skal du følge meddelelserne på skærmen. BEMÆRK: I de fleste tilfælde starter programmet Drivers and Utilities automatisk. Hvis den ikke gør det, skal du starte Windows Stifinder, klikke på cd-drevets mappe for at få vist cd'ens indhold og derefter dobbeltklikke på filen autorcd.exe. 3 Når vinduet Guiden InstallShield fuldført vises, skal du fjerne mediet Drivers and Utilities og klikke på Udfør for at genstarte computeren.
3 Dobbeltklik på den type enhed, som du installerer driveren til (f.eks. Lyd eller Video). 4 Dobbeltklik på navnet på den enhed, som du vil installere driveren til. 5 Klik på fanen Driver→ Opdater driver→ Gennemse computeren for driversoftware. 6 Klik på Gennemse, og find den placering, som du tidligere kopierede driverfilerne til. 7 Når navnet på den pågældende driver vises, skal du klikke på navnet på driveren→ OK→ Næste. 8 Klik på Udfør, og genstart computeren.
BEMÆRKNING: Foretag reglmæssig back-up af dine datafiler. Systemgendannelse viser ikke dine datafiler eller reparerer dem. BEMÆRK: Fremgangsmåderne i dette dokument er skrevet til standardvisningen i Windows, og derfor passer de muligvis ikke, hvis du har indstillet din Dell™computer til Windows klassisk visning. BEMÆRK: Indstil Dell™-computeren til Windows Klassisk visning. Start Systemgendannelse Windows Vista: 1 Klik på Start .
Windows Vista: 1 Klik Start . 2 I feltet Start søgning skal du skrive Systemgendannelse og trykke på . 3 Klik på Fortryd min seneste gendannelse og klik på Næste. Windows XP: 1 Klik på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Systemværktøjer→ Systemgendannelse. 2 Klik på Fortryd min seneste gendannelse og klik på Næste. Aktivering af Systemgendannelse BEMÆRK: Windows Vista deaktiverer ikke Systemgendannelse; selvom der skulle være for lidt diskplads tilbage.
Brug kun Dell Factory Image Restore (Windows Vista) som en sidste udvej til gendannelse af operativsystemet. Disse muligheder gendanner harddisken til den driftstilstand, den var i, da du købte computeren. Alle programmer og filer, der er tilføjet, siden du modtog computeren – inklusive datafiler – slettes permanent fra harddisken. Datafiler inkluderer dokumenter, regneark, e-mails, digitale fotos, musikfiler osv. Om muligt skal du sikkerhedskopiere alle dataene, før du bruger Dell Factory Image Restore.
Anvendelse af mediet Operating System Før du starter Hvis du overvejer at geninstallere Windows-operativsystem for at rette et problem med en nyligt installeret driver, skal du først bruge Windows Annuller opdatering. Se "Returnering til en tidligere version af enhedsdriveren" på side 52. Hvis Annuller opdatering ikke løser problemet, så brug Microsoft Windows Systemgendannelse for at returnere operativsystemet til den tilstand, som det var i, før du installerede den nye enhedsdriver.
BEMÆRK: De næste trin ændrer kun boot-sekvensen denne ene gang. Ved den næste opstart, starter computeren op i overensstemmelse med enhederne, som er specificeret i systemets installationsprogram. 5 Når listen med startenheder vises, skal du fremhæve cd/dvd/cd-rw-drevet og trykke på . 6 Tryk på en vilkårlig tast for at Starte fra cd-rom, og følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationen.
Geninstallation af software
Sådan finder du oplysninger BEMÆRK: Visse funktioner eller medier kan være valgfrie og følger ikke nødvendigvis med computeren. Nogle funktioner eller medier er muligvis ikke tilgængelige i visse lande. BEMÆRK: Yderligere oplysninger følger eventuelt med computeren. Dokument/Medie/Mærkat Indhold Servicekode/Ekspresservicekode • Brug servicekoden til at identificere computeren, når du bruger Servicekode/ekspresservicekode kan findes support.dell.com eller kontakter teknisk på din computer. support.
Dokument/Medie/Mærkat Indhold Operativsystemmedie Geninstaller operativsystemet Mediet Operating System er en cd eller dvd, som måske blev sendt med din computer. Dokumentation om sikkerhed, regler, garanti og support • Garantiinformation Servicehåndbog • Sådan fjernes og installeres dele Servicehåndbogen til din computer kan findes på support.dell.com. • Konfiguration af systemindstillinger Dell Teknologiguide • Om operativsystemet Dell Teknologiguide kan findes på support.dell.com.
Få hjælp Sådan får du hjælp FORSIGTIG: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du først frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren. Hvis du oplever et problem med computeren, kan du gennemføre følgende trin for at diagnosticere og undersøge problemet: 1 Se "Fejlfindingstips" på side 44 for oplysninger og procedurer, der vedrører det problem, der opleves med computeren.
Instruktioner for anvendelse af Dell Support finder du under "Teknisk service og kundeservice" på side 64. BEMÆRK: Nogle af de følgende tjenester er ikke altid tilgængelige alle steder uden for USA. Ring til din lokale Dell-repræsentant for at få oplysninger om tilgængeligheden. Teknisk service og kundeservice Dells supporttjeneste kan give dig svar på dine spørgsmål om Dell™hardware. Vores supportmedarbejdere bruger computerbaseret diagnosticering til at give hurtige og præcise svar.
• Dell Support e-mail-adresser mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (kun Latinamerika og Caribien) apsupport@dell.com (kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet) • Dells e-mail-adresser til markedsføring og salg apmarketing@dell.com (kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet) sales_canada@dell.com (kun Canada) • Anonym FTP (file transfer protocol) ftp.dell.com Log på som bruger: anonym, og brug din e-mail-adresse som din adgangskode.
Problemer med din ordre Hvis du har problemer med din ordre, f.eks. i form af manglende dele, forkerte dele eller forkert fakturering, kan du kontakte Dells kundeservice. Sørg for at have din faktura eller pakkeseddel ved hånden, når du ringer. For at finde det telefonnummer du skal ringe til for dit område, se "Kontakt Dell" på side 69.
Du skal betale for udgifterne til forsendelse. Du har også ansvaret for at forsikre alle returnerede produkter, og du påtager dig tabsrisikoen under transporten til Dell. Efterkravspakker accepteres ikke. Returnering, hvor et eller flere af de ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive afvist ved Dells modtagerdok og returneret til dig. Inden du ringer BEMÆRK: Sørg for at have din ekspresservicekode klar, når du ringer.
Diagnosticeringstjekliste Navn: Dato: Adresse: Telefonnummer: Servicekode (stregkode på bagsiden eller i bunden af computeren): Ekspresservicekode: RMA-nummer (hvis du har fået et af en supporttekniker hos Dell): Operativsystem og version: Enheder: Udvidelseskort: Er du tilsluttet et netværk? Ja Nej Netværk, version og netværksadapter: Programmer og versioner: I dokumentationen til dit operativsystem kan du finde vejledning til, hvordan du identificerer indholdet i systemets startfiler.
Kontakt Dell Kunder i USA skal ringe til 800-WWW-DELL (800-999-3355). BEMÆRK: Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på købskvitteringen, pakkeslippen, fakturaen eller i Dells produktkatalog. Dell har mange muligheder for online- og telefonisk baseret support og service. Tilgængeligheden varierer alt efter land og produkt, og nogle tjenester er måske ikke tilgængelige i dit område.
Få hjælp
Indeks B bip-koder, 33 C computer specifikationer, 23 D Dell Factory Image Restore, 57 kontakt, 63, 69 softwareopdateringer, 49 Teknisk opdateringsservice, 49 teknisk support og kundeservice, 64 Dell Diagnostics, 42 start fra harddisken, 43 start fra mediet Drivers and Utilities, 44 diagnostiseringer bip-koder, 33 dokumentation, 61 Dell Teknologiguide, 62 Servicehåndbog, 62 drivere, 51 Drivers and Utilities, 61 geninstallering, 52 identifikation, 51 returnering til en tidligere version, 52 Drivers and Ut
hukommelse, 46 program går ned, 47 programmer og Windows-kompatibilitet, 47 software, 47-48 strøm, 45 strømindikatorer, 33 strømindikatortilstande, 45 fejlmeddelelser bipkoder, 33 forbindelse AC adapter, 13 IEEE 1394-enheder, 14 Internet, 16 Internet forbindelse, 16 opsætning, 16 trådløs kontakt, 11 Wi-Fi Catcher netværkslokalisering, 11 K kontakt Dell, 63, 69 L lovgivningsmæssige oplysninger, 62 G geninstallering drivere og hjælpeprogrammer, 52 software, 51 Guiden Overførsel af filer og indstillinger,
netværk overblik, 15 tråsløs kontakt, 11 Notebook System Software, 61 S S.M.A.R.
V Vilkår og betingelser, 62 W Windows licensetiket, 62 Windows Vista Dell Factory Image Restore, 56-57 geninstallering, 62 Guiden Programkompatibilitet, 47 Systemgendannelse, 54 Windows XP Annullering af opdatering af enhedsdrivere, 52 geninstallering, 62 Guiden Overførsel af filer og indstillinger, 18 opsætning af internetforbindelse, 17 PC Restore, 56 returnering til en tidligere version af enhedsdriveren, 52 System Systemgendannelse, 54 Systemgendannelse, 54 74 Indeks
