Dell™ Precision™ Mobile työaseman M2400 asennus- ja pikaopas Tässä oppaassa on tietoja tietokoneen ominaisuuksista, teknisistä tiedoista sekä pika-asennuksesta, ohjelmistosta ja vianmäärityksestä. Lisätietoja käyttöjärjestelmästä, laitteista ja tekniikasta on Dell™-tekniikkaoppaassa osoitteessa support.dell.com. Malli PP27L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Huomautukset, muistutukset ja vaarat HUOMAUTUS: HUOMAUTUKSET ovat tärkeitä tietoja, joiden avulla voit käyttää tietokonetta entistä paremmin. MUISTUTUS: MUISTUTUKSET ovat varoituksia tilanteista, joissa laitteisto voi vahingoittua tai joissa tietoja voidaan menettää. Niissä kerrotaan myös, miten nämä tilanteet voidaan välttää. VAARAT kertovat tilanteista, joihin saattaa liittyä omaisuusvahinkojen, loukkaantumisen tai kuoleman vaara.
Sisältö 1 Tietoja tietokoneesta . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Näkymä edestä Näkymä takaa Näkymä alta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Akun irrottaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Langaton kytkin ja Dell™ Wi-Fi Catcher™ -verkkopaikannin . . . . . . . . . . . . . 2 11 . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vianmääritys Työkalut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Virtavalot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Merkkiäänet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Virheilmoitukset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Järjestelmäilmoitukset . . . . . . . . . . . . . . . 33 38 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Virtaongelmat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Muistiongelmat . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7 Ohjeiden saaminen Avun saaminen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . . . 60 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Online-palvelut . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Tekninen tuki, asiakaspalvelu AutoTech-palvelu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Ongelmia tilauksessa Tuotetiedot .
Sisältö
Tietoja tietokoneesta Näkymä edestä 1 2 3 4 5 26 27 25 6 24 23 7 8 9 22 10 11 21 12 20 13 19 18 17 16 15 14 1 mikrofoni (lisävaruste) 2 kameran merkkivalo (lisävaruste) 3 kamera (valinnainen) 4 näytön salpa 5 näyttö 6 näppäimistön tilailmaisimet Tietoja tietokoneesta 7
7 äänenvoimakkuuspainikkeet 8 virtapainike 9 USB-liittimet (2) 10 Wi-Fi Catcher™ -verkkopaikannin 11 langaton kytkin 12 ääniliittimet (2) 13 oikea kaiutin 14 tietovälinepaikka (ja optinen asema) 15 sormenjälkilukija (valinnainen) 16 ExpressCard-paikka 17 IEEE 1394a -liitin 18 sirukortin etälukija 19 Secure Digital (SD) -muistikortinlukija 20 kosketuslevy 21 näytön salvan vapautus 22 levyhiiren/kosketuslevyn painikkeet 23 vasen kaiutin 24 ohjaussauva 25 näppäimistö 26 laitteen
Näkymä takaa 1 2 10 9 3 4 6 5 7 8 1 RJ-11-liitin (lisävaruste) 2 RJ-45-verkkoliitin 3 akun/virran merkkivalot 4 monitilainen DisplayPortnäyttöliitäntä 5 virtalähde 6 suojakaapelin aukko 7 videoliitin 8 eSATA/USB -liitin 9 USB PowerShare -liitin 10 sirukortinlukija VAARA: Älä peitä ilma-aukkoja, älä työnnä niihin esineitä äläkä anna pölyn kerääntyä niihin. Älä säilytä käynnissä olevaa Dell™-tietokonetta ilmatiiviissä tilassa, kuten suljetussa salkussa.
Näkymä alta 2 3 1 5 4 1 akun varausmittari 2 tuuletusaukot 3 akkupaikan salvan vapautin 4 akku 5 telakointilaitteen liitin Akun irrottaminen VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osassa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita. VAARA: Yhteensopimattoman akun käyttö voi lisätä tulipalon tai räjähdyksen vaaraa. Vaihda akku vain Delliltä hankkimaasi yhteensopivaan akkuun. Akku on suunniteltu toimimaan Dell™-tietokoneen kanssa.
Langaton kytkin ja Dell™ Wi-Fi Catcher™ -verkkopaikannin langattoman kytkimen kuvake Dell Wi-Fi Catcher -verkkopaikannin kuvake Langattoman kytkimen avulla voit ottaa käyttöön ja pois käytöstä langattomat verkkolaitteet ja Wi-Fi Catcher -verkkopaikantimen avulla voit etsiä verkkoja. Lisätietoja Internet-yhteyden muodostamisesta on kohdassa "Internet-yhteyden muodostaminen" sivulla 16.
Tietoja tietokoneesta
Tietokoneen käyttöönotto Pika-asennus VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osassa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita. VAARA: Verkkolaite toimii sähköpistorasioissa maailmanlaajuisesti. Virtaliittimet ja virtajohdot vaihtelevat kuitenkin maakohtaisesti. Yhteensopimattoman johdon käyttö tai johdon väärä kytkentä virtajohtoon tai sähköpistorasiaan voi aiheuttaa tulipalon tai laitteistovaurion.
2 Kytke verkkokaapeli. 3 Kytke USB-laitteet, kuten hiiri tai näppäimistö. 4 Kytke IEEE 1394 -laitteet, kuten DVD-soitin. 5 Avaa tietokoneen näyttö ja käynnistä tietokone painamalla virtapainiketta.
HUOMAUTUS: Tietokone kannattaa käynnistää ja sammuttaa ainakin kerran ennen korttien asentamista tai tietokoneen liittämistä telakointiasemaan tai muuhun ulkoiseen laitteeseen, kuten tulostimeen. Muodosta Internet-yhteys. Katso lisätietoja kohdasta "Internet-yhteyden muodostaminen" sivulla 16.
Internet-yhteyden muodostaminen HUOMAUTUS: Internet-palveluntarjoajat ja niiden tarjonta vaihtelevat eri maissa. Internet-yhteyden muodostamiseen tarvitaan modeemi tai verkkoliitäntä ja Internet-palveluntarjoaja (ISP). Jos käytät puhelinyhteyttä, kytke puhelinlinja tietokoneen modeemin liittimeen ja puhelinpistorasiaan ennen Internet-yhteyden määrittämistä. Jos käytössäsi on DSL- tai kaapeli-/satelliittimodeemiyhteys, pyydä asennusohjeet Internet-palveluntarjoajalta tai matkapuhelinpalvelusta.
HUOMAUTUS: Jos et tiedä, mikä yhteystapa pitäisi valita, valitse Auta minua tai ota yhteys palveluntarjoajaan. 5 Noudata näyttöön tulevia ohjeita ja suorita asennus loppuun käyttämällä Internet-palveluntarjoajalta saamiasi määritystietoja. Microsoft Windows® XP 1 Tallenna ja sulje kaikki avoimet tiedostot ja avoimet ohjelmat. 2 Valitse Käynnistä→ Internet Explorer→ Muodosta Internet-yhteys.
Microsoft Windows® XP Voit siirtää tietoja lähdetietokoneesta uuteen tietokoneeseen Windows XP: n Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen -toiminnolla. Voit siirtää tiedot uuteen tietokoneeseen verkko- tai sarjayhteyden välityksellä tai tallentaa ne siirrettävälle tallennusvälineelle, esimerkiksi kirjoitettavalle CD-levylle, uuteen tietokoneeseen siirtoa varten.
5 Napsauta Valitse siirtotapa -näytössä haluamaasi siirtotapaa. 6 Valitse Valitse siirrettävät kohteet -näytössä siirrettävät kohteet ja valitse sitten Seuraava. Kun tiedot on kopioitu, Viimeistellään tiedonkeräysvaihetta -ikkuna avautuu. 7 Valitse Valmis. Tietojen siirtäminen uuteen tietokoneeseen: 1 Valitse uuden tietokoneen Siirry vanhaan tietokoneeseen -näytössä Seuraava. 2 Valitse Missä tiedostot ja asetukset ovat? -näytössä valitsemasi tiedostojen ja asetusten siirtotapa ja valitse sitten Seuraava.
Tietojen kopiointi vanhasta tietokoneesta: 1 Aseta ohjatun toiminnon levy vanhan tietokoneen asemaan ja valitse Käynnistä→ Suorita. 2 Etsi Suorita-ikkunan Avaa-kentässä (siirrettävästä tietovälineestä) fastwiz ja valitse OK. 3 Valitse Ohjattu tiedostojen ja asetusten siirtäminen -ikkunassa Seuraava. 4 Valitse Kumpi tietokone tämä on? -näytössä Vanha tietokone→ Seuraava. 5 Napsauta Valitse siirtotapa -näytössä haluamaasi siirtotapaa.
Tekniset tiedot HUOMAUTUS: Tuotteet saattavat vaihdella alueen mukaan. Saat lisätietoja tietokoneen kokoonpanosta valitsemalla Käynnistä→ Ohje ja tuki ja valitsemalla tietokoneen tietojen näyttämisen.
Secure Digital (SD) -muistikortinlukija Tuetut kortit SD, SDIO, SD HC, Mini SD (ja sovitin) MMC, MMC+, Mini MMC (ja sovitin) Muisti Muistimoduulin liitin kaksi DIMM-paikkaa Saatavissa olevat muistikokoonpanot 1 Gt (yksi 1 Gt:n DIMM tai kaksi 512 Mt:n DIMM-moduulia) 2 Gt (kaksi DIMM-moduulia) 4 Gt (kaksi DIMM-moduulia) 8 Gt (kaksi DIMM-moduulia, edellyttää 64-bittistä Windows XP- tai Windows Vista -käyttöjärjestelmää) Muistityypit DDR2 800 MHz (jos piirisarja- ja/tai suoritinyhdistelmän tuki).
Portit ja liittimet (jatkoa) Mini-Card-tuki (sisäiset laajennuskorttipaikat) yksi WLAN-yhteydelle varattu yksisuuntainen Mini-Card-paikka yksi WWAN-yhteydelle varattu kaksisuuntainen Mini-Card-paikka (mobiililaajakaista) yksi WPAN-yhteydelle (Bluetooth® tai UWB (ultra wideband)) varattu kaksisuuntainen Mini-Card-paikka HUOMAUTUS: Voit käyttää WWAN- tai WPAN Mini-Card -paikkaa Intel® Flash -välimuistin yhteydessä Modeemi RJ-11-modeemiliitin Verkkosovitin RJ-45-modeemiliitin Sirukortinlukija integroitu
Video Videotyyppi erillinen video emolevyllä, laitteistokiihdytys, OpenGL-tuki Tietoväylä PCI-E-grafiikka x16 Näytönohjain nVIDIA Quadro FX370M Näyttömuisti erillinen video: 256 Mt varattua muistia Videolähtö VGA-liitin, monitilainen DisplayPort Ääni Äänityyppi kaksikanavainen high definition -ääni Ääniohjain IDT 92HD71B Stereomuunnin 24-bittinen (analoginen digitaaliseksi ja digitaalinen analogiseksi) Liitännät: Sisäinen sisäinen high definition audio (Azalia) -koodekki Ulkoinen ulkoinen
Näyttö (jatkoa) Enimmäistarkkuudet WXGA CCFL 1280 x 800 kuvapistettä WXGA+ WLED 1440 x 900 kuvapistettä Virkistystaajuus 60 Hz Käyttökulma 0° (suljettu) - 160° (paitsi telakoituna) Katselukulmat: Vaaka 40/40° Pysty 15/30° Pikselitiheys: WXGA CCFL 0,2373 WXGA+ 0,2109 Tyypillinen virrankulutus (paneeli taustavalolla): WXGA CCFL 6,2 W (maksimi) ilman invertterin häviöitä WXGA+ 7,5 W (maksimi) Näppäimistö Näppäimien lukumäärä 83 (Yhdysvallat ja Kanada); 84 (Europpa); 87 (Japani) Asettelu
Akku Tyyppi 12 kennon "älykäs" prismatic slice -litiumioniakku (84 Wh) 9 kennon "älykäs" litiumioni (85 Wh) 6 kennon "älykäs" litiumioniakku (56 Wh) Mitat 6 kennon litiumioniakku: Pituus 206 mm (8,11 tuumaa) Korkeus 19,8 mm (0,78 tuumaa) Leveys 47,0 mm (1,85 tuumaa) Mitat 9 kennon litiumioniakut: Pituus 208 mm (8,67 tuumaa) Korkeus 22,3 mm (0,88 tuumaa) Leveys 68,98 mm (2,70 tuumaa) Mitat 12 kennon slice-litiumioniakut: Pituus 14,48 mm Korkeus 217,24 mm Leveys 322,17 mm Paino: 6-kennoine
Akku (jatkoa) HUOMAUTUS: Akun käyttöaika vaihtelee käyttöolosuhteiden mukaan ja voi olla merkittävästi lyhyempi tietyissä virtaa vaativissa olosuhteissa.
Verkkolaite (jatkoa) PA-10 90 W D-Series AC -sovitin: Lähtöjännite 19,5 V DC Lähtövirta 4,62 A Korkeus 32 mm (1,3 tuumaa) Leveys 60 mm (2,4 tuumaa) Pituus 140 mm (5,5 tuumaa) Paino 0,425 kg (0,9 paunaa) PA-3E 90 W E-Series AC -sovitin: Lähtöjännite 19,5 V DC Lähtövirta 4,62 A Korkeus 15 mm (0,6 tuumaa) Leveys 70 mm (2,8 tuumaa) Pituus 147 mm (5,8 tuumaa) Paino 0,345 kg (0,76 paunaa) Sormenjälkilukija (valinnainen) Tyyppi UPEK TCS3 TouchStrip -tunnistin, joka sisältää CMOS-pikselitun
Ympäristö Lämpötila-alue: Käytön aikana 0° - 35 °C (32°-95 °F) Varastointi -40 - 65 °C (-40 - 149 °F) Suhteellinen kosteus (maksimi): Käytön aikana 10 % - 90 % (tiivistymätön) Varastointi 5 % - 95 % (tiivistymätön) Maksimivärähtely (käytettäessä satunnaista värähtelykirjoa, joka simuloi käyttöympäristöä): Käytön aikana 0,66 GRMS Varastointi 1,3 GRMS Enimmäisisku (mitattu kiintolevyn ollessa käyttötilassa ja käytettäessä 2 ms:n puolisinipulssia.
Tekniset tiedot
Vianmääritys VAARA: Irrota tietokone aina pistorasiasta ennen kannen avaamista. Tällä voit välttää sähköiskut, käynnissä olevan tuulettimen lapojen aiheuttamat viiltohaavat ja muut odottamattomat vahingot. VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osassa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita. Työkalut Virtavalot Tietokoneen etupaneelissa oleva kaksivärinen virran merkkivalo osoittaa erilaisia tiloja syttymällä ja vilkkumalla tai palamalla tasaisesti.
Jos tietokoneesta kuuluu äänimerkki käynnistyksen aikana: 1 Kirjoita muistiin äänimerkkikoodi. 2 Suorita Dell-diagnostiikkaohjelma mahdollisten vakavien ongelmien tunnistamiseksi (katso "Dell-diagnostiikka" sivulla 40). Koodi Kuvaus (toistuvat lyhyet äänimerkit) Ehdotettu ratkaisu 1 BIOStarkistussummavika Mahdollinen emolevyn vika. Ota yhteys Delliin.
Koodi Kuvaus (toistuvat lyhyet äänimerkit) 5 Reaaliaikaisen kellon vika. Mahdollinen paristovika tai emolevyn vika. Ehdotettu ratkaisu 1 Vaihda akku (katso osoitteessa support.dell.com olevaa huolto-opasta). 2 Jos ongelma toistuu, ota yhteys Delliin. 6 Video BIOS -testivirhe Ota yhteys Delliin. 7 Keskusyksikön Ota yhteys Delliin. välimuistin testivirhe Virheilmoitukset VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osassa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita.
D R I V E N O T R E A D Y ( A S E M A E I O L E V A L M I S ) — Toiminnon jatkamiseen vaaditaan kiintolevy. Asenna kiintolevy kiintolevypaikkaan. Lisätietoja on huolto-oppaassa osoitteessa support.dell.com. ERROR READING PCMCIA CARD (VIRHE PCMCIA-KORTTIA LUETTAESSA) — Tietokone ei tunnista ExpressCard-korttia. Asenna kortti uudelleen tai kokeile toista korttia. Lisätietoja on huolto-oppaassa osoitteessa support.dell.com.
H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( K I I N T O L E V Y V I R H E ) — Kiintolevy ei vastaa tietokoneen antamiin komentoihin. Sammuta tietokone, irrota kiintolevy (katso huolto-opasta osoitteessa support.dell.com) ja käynnistä tietokone CDlevyltä. Sammuta sitten tietokone, asenna kiintolevy takaisin paikalleen ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos ongelma toistuu, kokeile toista kiintolevyä. Suorita Dell-diagnostiikkaohjelman kiintolevytestit (katso "Dell-diagnostiikka" sivulla 40).
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (KÄYTTÖOIKEUDELLA V A R U S T E T T U A S I S Ä L T Ö Ä E I V O I K Ä Y T T Ä Ä M E D I A D I R E C T I S S Ä ) — Dell™ MediaDirect™ ei voi tarkistaa tiedoston DRM-rajoituksia, joten tiedostoa ei voi toistaa (katso "Dell-diagnostiikka" sivulla 40). MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (MUISTIOSOITERIVIN VIRHE OSOITTEESSA, LUETTU ARVO EI VASTAA ODOTETTUA A R V O A ) — Muistikampa voi olla viallinen tai huonosti paikallaan.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (LIIAN VÄHÄN MUISTIA TAI RESURSSEJA, SULJE OSA OHJELMISTA JA YRITÄ U U D E L L E E N ) — Käytössä on liian monta ohjelmaa. Sulje kaikki ikkunat ja avaa ohjelma, jota haluat käyttää. O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( K Ä Y T T Ö J Ä R J E S T E L M Ä Ä E I L Ö Y D Y ) — Asenna kiintolevy uudelleen (katso huolto-opasta osoitteessa support.dell.com). Jos ongelma ei ratkea, ota yhteys Delliin (katso "Dell-diagnostiikka" sivulla 40).
TI M E - O F - D A Y C L O C K L O S T P O W E R ( K E L L O E I S A A V I R T A A ) — Järjestelmän kokoonpanoasetukset ovat vioittuneet. Lataa akku kytkemällä tietokone sähköpistorasiaan. Jos ongelma toistuu, yritä palauttaa tiedot avaamalla järjestelmän asennusohjelma ja sulkemalla se sitten välittömästi (katso osoitteessa support.dell.com olevaa huolto-opasta). Jos ilmoitus toistuu, ota yhteys Delliin (katso "Dellin yhteystiedot" sivulla 65).
A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS C H E C K P O I N T A N D C O N T A C T D E L L T E C H N I C A L S U P P O R T (H Ä L Y T YS ! A I E M M A T YRITYKSET KÄYNNISTÄÄ TÄMÄ JÄRJESTELMÄ OVAT EPÄONNISTUNEET TARKISTUSPISTEESSÄ [NNNN].
NOTICE - H A R D D RIVE SELF MONITORING SYSTEM H A S R EP O R TED THAT A PARAMETER H A S EXCEEDED ITS N O R M A L O P ER A TING R A N G E . D E L L R E C O M M E N D S THAT Y O U BACK UP YOUR DATA REGULA R LY . A PARAMETER OUT OF R A N G E M A Y O R MAY N O T INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM (MUISTUTUS - K IINTOLEVYN ITSEVALVONTAJÄRJESTELMÄ O N R A P O R T O I N U T , ETTÄ TIETTY P A R A METR I ON YLITTÄNYT NORMAALIN TOIMINNALLISEN ALUEENSA .
Dell-diagnostiikkaohjelman käyttäminen Jos tietokoneessa ilmenee ongelmia, suorita kohdassa Lukitukset ja ohjelmaongelmat mainitut tarkistukset (katso "Lukitukset ja ohjelmaongelmat" sivulla 44) sekä Dell-diagnostiikkaohjelma, ennen kuin otat yhteyden Dellin tekniseen tukeen. Suosittelemme näiden ohjeiden tulostamista ennen aloittamista. MUISTUTUS: Dell Diagnostics -ohjelma toimii vain Dell™-tietokoneissa.
HUOMAUTUS: Jos odotat liian kauan ja käyttöjärjestelmän logo tulee näyttöön, odota, kunnes näyttöön tulee Microsoft® Windows® -työpöytä. Sammuta tietokone tämän jälkeen ja yritä uudelleen. HUOMAUTUS: Seuraavissa ohjeissa käynnistysjakso muutetaan vain yhdeksi kerraksi. Seuraavan kerran tietokonetta käynnistettäessä se käynnistää järjestelmäasetusohjelmassa määritetyt laitteet. 3 Kun käynnistyslaiteluettelo tulee näyttöön, korosta CD/DVD/CD-RWasema ja paina -näppäintä.
Virtaongelmat VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osassa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita. J O S V I R R A N M E R K K I V A L O E I P A L A — Tietokone ei ole käynnissä tai ei saa virtaa. • Liitä virtajohto tietokoneen takana olevaan virtaliitäntään ja pistorasiaan. • Tarkista tietokoneen käynnistyminen ohittamalla väliaikaisesti jatkojohdot. • Varmista, että käytössä olevat jatkojohdot on liitetty pistorasiaan ja ne saavat virtaa.
P O I S T A H Ä I R I Ö T — Mahdollisia häiriölähteitä ovat • virran, näppäimistön ja hiiren jatkokaapelit • samaan jatkojohtoon on kytketty liian monta laitetta • samaan pistorasiaan on kytketty useita jatkojohtoja Muistiongelmat VAARA: Ennen kuin teet mitään tässä osassa mainittuja toimia, noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita. JOS NÄET ILMOITUKSEN, ETTÄ MUISTI EI RIITÄ — • Tallenna ja sulje avoimet tiedostot ja ne avoimet ohjelmat, jotka eivät ole käytössä.
Tietokone ei käynnisty. VA R M I S T A , E T T Ä V I R T A J O H T O O N L I I T E T T Y T I E T O K O N E E S E E N J A P I S T O R A S I A A N . Tietokone lakkaa toimimasta. MUISTUTUS: Voit menettää tietoja, jos et pysty sammuttamaan käyttöjärjestelmää. K A T K A I S E V I R T A T I E T O K O N E E S T A . — Jos tietokone ei reagoi mitenkään, kun painat näppäintä tai liikutat hiirtä, paina virtapainiketta vähintään 8 - 10 sekuntia, kunnes tietokone sammuu. Käynnistä tietokone sitten uudelleen.
Windows XP: Ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen määrittää ohjelman, jotta se toimii ympäristössä, joka muistuttaa muita kuin Windows XP -käyttöjärjestelmäympäristöjä. 1 Valitse Käynnistä→ Kaikki ohjelmat→ Apuohjelmat→ Ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen→ Seuraava. 2 Noudata näytön ohjeita. Näyttö muuttuu täysin siniseksi K A T K A I S E V I R T A T I E T O K O N E E S T A .
Voit tilata Dellin teknisen päivityspalvelun osoitteesta support.dell.com/technicalupdate. Dell-tukiapuohjelma Dell-tukiapuohjelma on asennettu tietokoneeseen ja se voidaan käynnistää Dell-tukipalvelusta, , tehtäväpalkin kuvakkeesta tai Käynnistä-valikosta. Tällä tukiapuohjelmalla saat tukitietoja, ohjelmistopäivityksiä ja tietojenkäsittely-ympäristön kuntotarkastuksia. Dell-tukiapuohjelman käynnistäminen Avaa Dell-tukiapuohjelma tehtäväpalkin kuvakkeesta Käynnistä-valikosta.
Dell-tukiapuohjelman kuvakkeen kaksoisnapsauttaminen Kaksoisnapsauttamalla -kuvaketta voit manuaalisesti tarkistaa tietojenkäsittely-ympäristön, tarkastella usein kysyttyjä kysymyksiä, avata Dell-tukiapuohjelman ohjetiedoston sekä tarkistaa Dell-tukiapuohjelman asetukset. Lisätietoja Dell-tukiapuohjelmasta saat napsauttamalla kysymysmerkkiä (?) Dell™ Support -näytön yläosassa.
Ohjelmiston uudelleenasentaminen Ohjaimet Ohjaimien tunnistaminen Jos sinulla on ongelmia laitteiden kanssa, ota selville onko ohjain syy ongelmiin, ja päivitä ohjain tarvittaessa. Microsoft® Windows Vista®: 1 Napsauta Windows Vistan™ Käynnistä-painiketta kakkospainikkeella kohtaa Tietokone. ja napsauta hiiren 2 Valitse Ominaisuudet→ Laitehallinta. HUOMAUTUS: Käyttäjätilin valvonta -ikkuna voi tulla näyttöön. Jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja, valitse Jatka.
Ohjaimien ja apuohjelmien uudelleenasentaminen MUISTUTUS: Dell-tukisivusto osoitteessa support.dell.com ja Drivers and Utilities -levy sisältävät Dell™-tietokoneiden hyväksytyt ohjaimet. Jos asennat muista lähteistä hankittuja ohjaimia, on mahdollista, että tietokone ei toimi kunnolla. Palaaminen aikaisempaan laiteohjainversioon Windows Vista: 1 Napsauta Windows Vistan Käynnistä-painiketta kakkospainikkeella kohtaa Tietokone. ja napsauta hiiren 2 Valitse Ominaisuudet→ Laitehallinta.
2 Kun Drivers and Utilities -levyn asennusohjelma alkaa, noudata näytössä näkyviä kehotteita. HUOMAUTUS: Useimmiten Drivers and Utilities -ohjelma käynnistyy automaattisesti. Jos se ei käynnisty automaattisesti, käynnistä Windowsin Resurssienhallinta, tuo CD-levyn sisältö näyttöön napsauttamalla CD-aseman hakemistoa ja kaksoisnapsauta sitten autorcd.exe-tiedostoa.
3 Kaksoisnapsauta laitetyyppiä, jolle olet asentamassa ohjainta (esimerkiksi Ääni tai Näyttö). 4 Kaksoisnapsauta sen laitteen nimeä, jolla olet asentamassa ohjainta. 5 Valitse Ohjain-välilehti→ Päivitä ohjain→ Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta. 6 Valitse Selaa ja valitse paikka, johon aiemmin kopioit ohjaintiedoston. 7 Kun sopivan ohjaimen nimi tulee näkyviin, valitse ohjaimen nimi→ OK→ Seuraava. 8 Valitse Valmis ja käynnistä tietokone uudelleen.
MUISTUTUS: Varmuuskopioi datatiedostot säännöllisesti. Järjestelmän palauttamistoiminto ei tarkkaile datatiedostoja eikä palauta niitä. HUOMAUTUS: Tämän ohjeen menetelmät on kirjoitettu Windowsin oletusnäkymää varten, eivätkä välttämättä päde, jos Dell™-tietokone on asetettu Windows Classic -näkymään. HUOMAUTUS: Aseta Dell™-tietokone Windows Classic -näkymään. Järjestelmän palautuksen aloittaminen Windows Vista: 1 Valitse Käynnistä .
Windows Vista: 1 Valitse Käynnistä . 2 Kirjoita Aloita haku -ruutuun Järjestelmän palauttaminen ja paina -näppäintä. 3 Valitse Peruuta viimeisin palauttaminen ja valitse sitten Seuraava. Windows XP: 1 Valitse Käynnistä→ Kaikki ohjelmat→ Apuohjelmat→ Järjestelmätyökalut→ Järjestelmän palauttaminen. 2 Valitse Peruuta viimeisin palauttaminen ja valitse sitten Seuraava.
Dell Factory Image Restore (vain Windows Vista) 1 Käynnistä tietokone. Kun Dell-logo tulee näyttöön, avaa Vistan Käynnistyksen lisäasetukset -ikkuna painamalla -näppäintä useita kertoja. 2 Valitse Korjaa tietokone. Näyttöön tulee Järjestelmän palautusasetukset -ikkuna. 3 Valitse näppäimistöasettelu ja valitse Seuraava. 4 Voit siirtyä palautusvalintoihin, kun kirjaudut tietokoneeseen paikallisena käyttäjänä.
MUISTUTUS: Varmuuskopioi kaikki ensisijaisen kiintolevyaseman datatiedostot ennen asennusta. Perinteisissä kiintolevykokoonpanoissa ensisijainen kiintolevyasema on ensimmäinen asema, jonka tietokone tunnistaa. Windowsin uudelleenasennukseen tarvitaan Dellin™ käyttöjärjestelmälevy ja Dell Drivers and Utilities -levy. HUOMAUTUS: Drivers and Utilities -levy sisältää ohjaimet, jotka asennettiin tietokoneen kokoamisvaiheessa. Käytä Dell Drivers and Utilities -levyä tarvittavien ohjainten lataamiseen.
Tietojen etsiminen HUOMAUTUS: Jotkin ominaisuudet tai tietovälineet voivat olla valinnaisia eikä niitä ehkä toimiteta tietokoneen mukana. Jotkin ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä tietyissä maissa. HUOMAUTUS: Tietokoneen kanssa voidaan toimittaa lisätietoja. Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö Huoltomerkki/pikahuoltokooditarra • Huoltomerkin avulla voit yksilöidä tietokoneesi, kun käytät support.dell.com-sivustoa tai otat yhteyden tekniseen tukeen.
Asiakirja/tallennusväline/tarra Sisältö Turvallisuutta, määräyksiä, takuuta ja tukea koskevat ohjeet • Takuutiedot Tietokoneen mukana on ehkä toimitettu tämän tyyppisiä tietoja. Lisätietoja säädöksistä on Regulatory Compliance -sivulla sivuston www.dell.com alasivulla www.dell.com/regulatory_compliance. • Turvallisuustiedot Huolto-opas • Osien poistaminen ja vaihtaminen Tietokoneen huolto-opas on osoitteessa support.dell.com.
Ohjeiden saaminen Avun saaminen VAARA: Jos tietokoneen kotelo pitää avata, irrota ensin tietokone verkkovirrasta ja modeemijohdot sähköpistorasioista. Noudata tietokoneen mukana toimitettuja turvallisuusohjeita. Jos tietokoneessa on ongelmia, voit tehdä vianmäärityksen seuraavasti: 1 Lisätietoja ongelmista on kohdassa "Vianmääritysvihjeitä" sivulla 42. 2 Lisätietoja Dell-diagnostiikkaohjelman suorittamisesta on kohdassa "Delldiagnostiikka" sivulla 40. 3 Täytä "Diagnostiikan tarkistuslista" sivulla 64.
HUOMAUTUS: Kaikkia seuraavia palveluita ei ole saatavana Yhdysvaltojen mantereen ulkopuolella. Lisätietoja palveluiden saatavuudesta saat paikalliselta Dell-edustajalta. Tekninen tuki, asiakaspalvelu Dellin tukipalvelu on käytettävissäsi, ja se vastaa Dell™-laitteistoja koskeviin kysymyksiisi. Tukihenkilöstö antaa sinulle nopeat ja tarkat vastaukset tietokonepohjaisten diagnostiikkaohjelmien avulla.
• Dell-tuen sähköpostiosoitteet mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (Latinalaisen Amerikan maat) apsupport@dell.com (Aasia/Tyynenmeren maat) • Dellin markkinoinnin ja myynnin sähköpostiosoitteet apmarketing@dell.com (Aasia/Tyynenmeren maat) sales_canada@dell.com (Kanada) • Nimetön tiedonsiirtoprotokolla (FTP) ftp.dell.com Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksella: anonymous (nimetön) ja anna salasanaksi sähköpostiosoitteesi.
Tuotetiedot Jos haluat lisätietoja muista Dellin tuotteista tai haluat tilata tuotteita, siirry Dellin sivustoon osoitteessa www.dell.com. Katso oman alueesi tai myyjän yhteystiedot kohdasta "Dellin yhteystiedot" sivulla 65. Tuotteiden palauttaminen takuukorjausta tai korvausta varten Valmistele palautettavat tuotteet seuraavasti, on kyseessä sitten tuotteen korjaaminen tai korvaaminen: 1 Pyydä Delliltä materiaalin palautusnumero ja kirjoita se selvästi ja näkyvästi laatikon ulkopuolelle.
Ennen kuin soitat HUOMAUTUS: Varaa pikahuoltokoodisi käden ulottuville ennen kuin soitat. Tämän koodin avulla Dellin automaattinen tukipuhelinpalvelu pystyy ohjaamaan puhelusi oikein. Sinulta saatetaan myös kysyä huoltomerkkiä (joka sijaitsee tietokoneen takapaneelissa tai pohjassa). Muista täyttää diagnostiikan tarkistusluettelo (katso kohtaa "Diagnostiikan tarkistuslista" sivulla 64).
Diagnostiikan tarkistuslista Nimi: Päivämäärä: Osoite: Puhelinnumero: Huoltomerkki (tietokoneen takana tai pohjassa oleva viivakoodi): Pikahuoltokoodi: Materiaalin palautusnumero (jos sellainen on saatu Dellin tukihenkilöstöltä): Käyttöjärjestelmä ja sen versio: Laitteet: Laajennuskortit: Onko tietokone liitetty verkkoon? Kyllä Ei Verkko, sen versio ja verkkokortti: Ohjelmat ja niiden versiot: Määritä järjestelmän käynnistystiedostojen sisältö käyttöjärjestelmän ohjeista.
Dellin yhteystiedot Yhdysvalloissa olevat asiakkaat voivat soittaa numeroon 800-WWW-DELL (800-999-3355). HUOMAUTUS: Jos käytössäsi ei ole Internet-yhteyttä, käytä ostolaskussa, lähetysluettelossa, laskussa tai Dellin tuoteluettelossa olevia yhteystietoja. Dellillä on useita verkko- ja puhelinpohjaisia tuki- ja palveluvaihtoehtoja. Palveluiden saatavuus vaihtelee maittain ja tuotteittain, ja jotkin palvelut eivät välttämättä ole saatavissa alueellasi.
Ohjeiden saaminen
Hakemisto A äänimerkkikoodit, 31 asetukset Internet, 16 Drivers and Utilities -levy, 50, 57 Dell Diagnostics, 40 E Ehdot, 58 D Dell Factory Image Restore -ohjelma, 54 ohjelmistopäivitykset, 47 Tekninen päivityspalvelu, 46 tekninen tuki ja asiakaspalvelu, 60 tukiapuohjelma, 47 yhteyden ottaminen, 59, 65 Dell Factory Image Restore -ohjelma, 55 DellConnect, 60 Dell-diagnostiikka, 40 käynnistäminen Drivers and Utilities -levyltä, 41 käynnistäminen kiintolevyltä, 41 Dellin yhteystiedot, 59, 65 Dell-tekniikkao
J M Järjestelmän palautus, 52 käyttöönotto, 54 muisti vianmääritys, 44 K N käyttöjärjestelmä Dell Factory Image Restore -ohjelma, 54 Järjestelmän palautus, 52 PC Restore, 54 tietoväline, 55 uudelleenasennus, 57 Notebook System Software -ohjelmisto, 57 käyttöjärjestelmän Product Key -avain, 58 Käyttöjärjestelmän tietoväline, 57 käyttöohjeet, 57 Dell-tekniikkaopas, 58 Huolto-opas, 58 kytkeminen virtalähde, 13 kytkentä IEEE 1394 -laitteet, 14 L levy Drivers and Utilities, 57 Loppukäyttäjän lisenssisop
P tukitiedot, 58 päivitykset ohjelmisto ja laitteisto, 46 turvallisuustiedot, 58 PC Restore, 54 Pikahuoltokoodi, 57 puhelinnumerot, 65 S S.M.A.R.
virta vianmääritys, 43 virran merkkivalon toiminta, 43 W Windows Vista Dell Factory Image Restore -ohjelma, 54-55 Järjestelmän palautus, 52 ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen, 45 uudelleenasennus, 57 Windows XP asentaminen uudelleen, 57 edellisen laiteohjaimen palautus, 50 Internet-yhteysasetukset, 17 Järjestelmän palautus, 52 Laiteohjaimien asennuksen peruuttaminen, 50 PC Restore, 54 Tiedostojen ja asetusten ohjattu siirto, 17 Windows-käyttöoikeustarra, 58 Y yhteyden muodostaminen Internet,
