Setup Guide

문제 해결 43
메모리 문제
주의: 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 정보를 따
르십시오.
메모리 부족 메시지가 나타날 경우 —
• 열려 있는 모든 파일을 저장하고 닫은 다음 사용하지 않는 모든 프로그
램을
종료하면 문제가 해결되는지 확인합니다 .
•
최소 메모리 요구사항은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오 . 필요하면
추가 메모리를 설치합니다 ( support.dell.com 에서 서비스 설명서 참조 ).
•
메모리 모듈을 다시 장착하여 ( support.dell.com 에서 서비스 설명서 참조 )
컴퓨터가 메모리와 올바르게 통신하는지 확인합니다 .
• Dell Diagnostics
를 실행합니다 (39 페이지의 "Dell Diagnostics" 참조 ).
기타 메모리 문제가 발생할 경우 —
• 메모리 모듈을 다시 장착하여 ( support.dell.com 에서 서비스 설명서 참
조
) 컴퓨터가 메모리와 올바르게 통신하는지 확인합니다 .
•
메모리 설치 지침을 따르고 있는지 확인합니다 ( support.dell.com 에서
서비스 설명서 참조 ).
•
사용 중인 메모리가 컴퓨터에서 지원되는지 확인합니다 . 컴퓨터에서
지원하는 메모리 종류에 대한 자세한 내용은 22 페이지의 " 메모리 " 를 참
조하십시오
.
• Dell Diagnostics
를 실행합니다 (39 페이지의 "Dell Diagnostics" 참조 ).
잠금 및 소프트웨어 문제
주의: 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 정보를 따
르십시오.
컴퓨터가 시작되지 않음
전원 케이블이 컴퓨터와 전원 콘센트에 단단하게 연결되어 있는지 확인
컴퓨터가 응답하지 않는 경우
주의사항: 운영 체제 종료를 수행하지 않으면 데이터가 유실될 수 있습니다.
컴퓨터 끄기 —
키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으
면 컴퓨터가 꺼질 때까지 8~10초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누른 다
음 컴퓨터를 재시작합니다.