Setup Guide

도움말 얻기 57
도움말 얻기
지원 받기
주의: 컴퓨터 덮개를 분리해야 하는 경우, 먼저 전원 콘센트에서 컴퓨터 전원
케이블 및 모뎀 케이블을 분리하십시오. 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을
따르십시오.
컴퓨터에 문제가 발생하는 경우 다음 단계를 완료하여 문제를 진단하고 해
결할 수 있습니다.
1
컴퓨터에 발생한 문제에 해당하는 정보 및 절차에 대해서는 41 페이지
의
" 문제 해결 추가 정보 " 를 참조하십시오 .
2 Dell Diagnostics 실행 절차에 대해서는 39 페이지의 "Dell Diagnostics" 를
참조하십시오 .
3 62 페이지의 " 진단 점검사항 " 을 작성합니다 .
4 설치 및 문제 해결 절차에 대한 도움이 필요한 경우 Dell 지원
( support.dell.com ) 에서 Dell 의 다양한 온라인 서비스를 사용합니다 . 온
라인에서
제공되는 다양한 Dell 지원 목록은 58 페이지의 " 온라인 서비
스
" 를 참조하십시오 .
5 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 63 페이지의 "Dell 에 문의
하기
" 를 참조하십시오 .
주: Dell 지원에 전화로 문의하는 경우, 필요한 절차를 수행할 수 있도록 문제
가 있는 컴퓨터 옆이나 가까운 곳에서 전화하십시오.
주: 일부 국가/지역에서는 Dell 특급 서비스 코드 시스템을 사용하지 못할 수
있습니다.
Dell 자동 응답 전화 시스템에 연결되면 특급 서비스 코드를 입력합니다.
그러면 해당 지원 담당자와 직접 연결됩니다. 특급 서비스 코드가 없는 경
우, Dell Accessories 폴더를 열고 Express Service Code 아이콘을 두 번 클릭
한 후 화면에 나타나는 지시를 따릅니다.