Setup Guide
도움말 얻기 59
•Dell
지원
전자
우편
주소
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com(
라틴
아메리카
및
카리브
국가
/
지역
전용
)
apsupport@dell.com
(
아시아
/
태평양
국가
/
지역
전용
)
•Dell
마케팅
및
판매부
전자
우편
주소
apmarketing@dell.com
(
아시아
/
태평양
국가
/
지역
전용
)
sales_canada@dell.com(
캐나다
전용
)
•
익명
파일
전송
프로토콜
(FTP)
ftp.dell.com
anonymous
로
로그인한
다음
사용자의
전자
우편
주소를
암호로
사용
합니다
.
자동 응답 기술 서비스
Dell의 자동 응답 지원 서비스인 자동 응답 기술은 Dell 고객이 노트북 및 데
스크탑 컴퓨터에 대해 자주 질문하는 사항을 응답기를 통해 제공합니다.
자동 응답 기술로 문의할 때 질문사항에 해당하는 주제를 선택하려면 버튼
식 전화를 사용합니다. 해당 지역의 전화 번호는 63페이지의 "Dell에 문의
하기"를 참조하십시오.
자동 주문 현황 서비스
주문한 Dell 제품의 현황을 확인하려면 support.dell.com을 방문하거나 자
동 응답 주문 현황 서비스로 문의할 수 있습니다. 자동 응답 시스템을 이용
하는 경우, 녹음된 안내 내용을 통해 주문 확인에 필요한 여러 정보를 묻습
니다. 해당 지역의 전화 번호는 63페이지의 "Dell에 문의하기"를 참조하십
시오.
주문 관련 문제
부품의 누락 및 결함 또는 잘못된 청구서 발송과 같은 주문 상의 문제가 발
생하는 경우에는 Dell 고객 지원에 문의합니다. 문의 시에는 제품 구매서
나 포장 명세서를 준비해 두십시오. 해당 지역의 전화 번호는 63페이지의
"Dell에 문의하기"를 참조하십시오.