Setup Guide

Solução de problemas 45
3 Na seção Corrigir um problema , clique em Solucionador de problemas de
hardware
.
4 Na lista do Solucionador de problemas de hardware , selecione a opção que
melhor descreve o problema e clique em
Avançar para prosseguir com as
etapas restantes da solução do problema.
Dell Diagnostics
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer procedimento desta seção, siga as
instruções de segurança fornecidas com o computador.
Quando usar o Dell Diagnostics
Se o computador apresentar algum problema, execute as verificações descritas
em "Problemas de travamento e de software" (consulte "Problemas de
travamento e de software" na página 49) e depois execute o Dell Diagnostics
antes de entrar em contato com a Dell para obter assistência técnica.
É recomendável imprimir estes procedimentos antes de começar.
AVISO: O Dell Diagnostics funciona apenas em computadores Dell.
NOTA: A mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) é opcional e pode não ser
fornecida com todos os computadores.
Consulte o Manual de Serviço em support.dell.com para rever as informações
de configuração do computador e verifique se o dispositivo que você quer
testar é exibido no programa de configuração do sistema e se está ativo.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rígido ou da mídia Drivers and
Utilities (Drivers e utilitários).
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
NOTA: Se o computador não mostrar imagens na tela, consulte "Como entrar em
contato com a Dell
" na página 73.
1 Certifique-se de que o computador está conectado a uma tomada elétrica
que esteja funcionando corretamente.
2 Ligue (ou reinicie) o computador.
3 Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione <F12> imediatamente.
Selecione
Diagnostics (Diagnóstico) no menu de inicialização e pressione
<Enter>.