Dell™ Precision™ Mobil İş İstasyonu M2400 Kurulum ve Hızlı Başvuru Kılavuzu Bu kılavuz bilgisayarınızın özellikleri, teknik özellikleri, hızlı kurulum, yazılım ve sorun giderme bilgilerini sağlar. İşletim sisteminiz, aygıtlar ve teknolojiler hakkında daha fazla bilgi için, support.dell.com adresindeki Dell Technology Guide'a (Dell Teknoloji Kılavuzu) bakın. Model PP27L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Not, Uyarı ve Dikkat İşaretleri NOT: NOT, bilgisayarınızdan daha fazla yararlanmanıza yardımcı olacak önemli bilgilere dikkat çeker. UYARI: UYARI, donanımda meydana gelebilecek olası hasarı ya da veri kaybını belirtir ve size, bu sorunu nasıl önleyeceğinizi anlatır. DİKKAT: DİKKAT, meydana gelebilecek olası maddi hasar, kişisel yaralanma veya ölüm tehlikesi anlamına gelir. Bir Dell™ n Serisi bilgisayar satın aldıysanız, bu belgede yer alan Microsoft® Windows® işletim sistemi başvuruları geçerli değildir.
İçindekiler 1 Bilgisayarınız hakkında . Önden Görünüm . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Arkadan Görünüm . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Alttan Görünüş Pili Çıkarma . Kablosuz Anahtar ve Dell™ Wi-Fi Catcher™ Ağ Bulucu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Bilgisayarınızı Kurma Hızlı Kurulum 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sorun Giderme Araçlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Güç Işıkları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Hata Mesajları . . . . 39 . . . . . . . . . . 40 . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Yazılım ve Donanım Sorunları Giderme Dell Diagnostics programı . Sorun Giderme İpuçları Güç Sorunları Bellek Sorunları . . . . . . . . . . . . . . . .
6 Bilgi Bulma 7 Yardım Alma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Yardım Alma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DellConnect™ . 59 . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . 61 Çevrimiçi Servisler . AutoTech Servisi . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . 62 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
İçindekiler
Bilgisayarınız hakkında Önden Görünüm 1 2 3 4 5 26 27 25 6 24 23 7 8 9 22 10 11 21 12 20 13 19 18 17 1 16 15 14 mikrofon (isteğe bağlı) 2 kamera ışığı (isteğe bağlı) 3 kamera (isteğe bağlı) 4 ekran mandalı 5 ekran 6 klavye durum ışıkları Bilgisayarınız hakkında 7
7 ses denetimi düğmeleri 8 güç düğmesi 9 USB konnektörleri (2) 10 Wi-Fi Catcher™ Ağ Bulucu 12 ses konnektörleri (2) 11 kablosuz anahtar 13 sağ hoparlör 14 ortam bölmesi (optik sürücülü) 15 parmak izi okuyucu (isteğe bağlı) 16 ExpressCard yuvası 17 IEEE 1394a konnektörü 18 temassız akıllı kart okuyucu 19 Güvenli Dijital (SD) bellek kartı okuyucu 20 dokunmatik yüzey 21 ekran serbest bırakma mandalı 22 dokunmatik yüzey düğmeleri/ gezinme çubuğu düğmeleri 23 sol hoparlör 24 izleme çub
Arkadan Görünüm 1 2 10 9 3 4 5 6 7 8 1 RJ-11 konnektör (isteğe bağlı) 2 RJ-45 ağ konnektörü 3 pil/güç ışıkları 4 çok modlu DisplayPort 5 AC adaptörü 6 güvenlik kablosu yuvası 7 video konnektörü 8 eSATA/USB konnektörü 9 USB PowerShare konnektörü 10 akıllı kart Okuyucu DİKKAT: Havalandırma deliklerini tıkamayın, içine nesneleri itmeyin veya içinde toz birikmesine izin vermeyin. Dell™ bilgisayarınız çalışırken, kapalı evrak çantası gibi düşük hava akımı olan ortamlarda tutmayın.
Alttan Görünüş 2 3 1 5 4 1 pil şarj göstergesi 2 havalandırma delikleri 3 pil mandalı açma 4 pil 5 bağlantı istasyonu cihazı konnektörü Pili Çıkarma DİKKAT: Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun. DİKKAT: Uyumsuz pil kullanımı yangın veya patlama riskini artırabilir. Pili yalnızca Dell'den satın alınmış uyumlu bir pille değiştirin. Pil, Dell™ bilgisayarınızla birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
Kablosuz Anahtar ve Dell™ Wi-Fi Catcher™ Ağ Bulucu kablosuz anahtar simgesi Dell Wi-Fi Catcher Ağ Bulucu simgesi Kablosuz ağ aygıtlarını ve ağların konumunu belirlemek için Wi-Fi Catcher Ağ Bulucusunu etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için kablosuz anahtarı kullanın. Internet'e bağlanma hakkında bilgi için bkz. "Internet'e Bağlanma" sayfa 16.
Bilgisayarınız hakkında
Bilgisayarınızı Kurma Hızlı Kurulum DİKKAT: Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun. DİKKAT: AC adaptörü tüm dünyadaki elektrik prizleriyle çalışır. Ancak güç konnektörleri ve anahtarlı uzatma kabloları ülkelere göre farklılık gösterir. Uyumsuz bir kablo kullanılması veya kablonun anahtarlı uzatma kablosuna veya elektrik prizine yanlış bağlanması yangına veya ekipmanın zarar görmesine neden olabilir.
2 Ağ kablosunu bağlayın. 3 Fare veya klavye gibi USB aygıtlarını bağlayın. 4 DVD oynatıcı gibi IEEE 1394 aygıtlarını bağlayın. 5 Bilgisayarın ekranını kaldırın ve güç düğmesine basarak bilgisayarı açın.
NOT: Herhangi bir kart yüklemeden veya bilgisayarı bir yuvalama aygıtına ya da yazıcı gibi harici bir aygıta bağlamadan önce en az bir kez açıp kapamanız önerilir. Internet'e Bağlanın. Daha fazla bilgi için bkz. "Internet'e Bağlanma" sayfa 16.
Internet'e Bağlanma NOT: ISS'ler ve ISS'lerin hizmetleri ülkeye göre değişir. Internet'e bağlanmak için, bir modem veya ağ bağlantısı ve bir Internet Servis Sağlayıcısı'na (ISS) gerek vardır. Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız, Internet bağlantınızı kurmadan önce bilgisayarınızdaki modem konnektörüne ve duvardaki telefon prizine bir telefon hattı bağlayın. DSL veya kablo/uydu modem bağlantısı kullanıyorsanız, kurulum yönergeleri için ISS'nize veya cep telefonu hizmetinizi veren kuruluşa başvurun.
NOT: Ne tür bir bağlantı seçeceğinizi bilmiyorsanız, Seçmeme yardım et'i tıklatın veya ISS'nize başvurun. 5 Kurulumu tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin ve ISS'nizin verdiği kurulum bilgilerini kullanın. Microsoft Windows® XP 1 Açık dosyaları kaydedip kapatın ve açık programlardan çıkın. 2 Başlat→ Internet Explorer→ Internet'e Bağlan'ı tıklatın. 3 Sonraki pencerede uygun seçeneği tıklatın: • ISS'niz yoksa Internet servis sağlayıcı (ISS) listesinden seç'i tıklatın.
Microsoft Windows® XP Windows XP'de, kaynak bilgisayardan yeni bilgisayara veri taşımak için Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı vardır. Verileri yeni bilgisayara bir ağ veya seri bağlantısı üzerinden aktarabilir ya da verileri yeni bilgisayara aktarmak için yazılabilir CD gibi taşınabilir bir ortamda depolayabilirsiniz. NOT: Bir seri kabloyu iki bilgisayarın giriş/çıkış (G/Ç) bağlantı noktalarına doğrudan bağlayarak, eski bir bilgisayardaki verileri yeni bir bilgisayara aktarabilirsiniz.
4 Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? ekranında, Eski Bilgisayar→ İleri öğelerini tıklatın. 5 Bir aktarım yöntemi seçin ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin. 6 Ne aktarmak istersiniz? ekranında, aktarmak istediğiniz öğeleri seçip sonra İleri'yi tıklatın. Bilgiler kopyalandıktan sonra Toplama Aşaması Tamamlanıyor ekranı görünür. 7 Son'u tıklatın. Verileri yeni bilgisayara aktarmak için: 1 Yeni bilgisayardaki Şimdi eski bilgisayara gidin ekranında İleri'yi tıklatın.
Eski bilgisayardan verileri kopyalamak için: 1 Eski bilgisayara sihirbaz diskini takın ve Başlat→ Çalıştır'ı tıklatın. 2 Çalıştır penceresindeki Aç alanında, fastwiz yoluna gözatın (uygun çıkarılabilir ortamda) ve Tamam'ı tıklatın. 3 Dosya ve Ayar Aktarma Sihirbazı karşılama ekranında İleri'yi tıklatın. 4 Bu sizin yeni bilgisayarınız mı yoksa eskisi mi? ekranında, Eski Bilgisayar→ İleri öğelerini tıklatın. 5 Bir aktarım yöntemi seçin ekranında tercih ettiğiniz aktarma yöntemini seçin.
Teknik Özellikler NOT: Sunulan teknik özellikler bölgeye göre değişebilir. Bilgisayarınızın yapılandırması hakkında daha fazla bilgi için Başlat→ Yardım ve Destek öğesini tıklatın ve bilgisayarınız hakkındaki bilgileri gösteren seçeneği seçin.
Güvenli Dijital (SD) Bellek Kartı Okuyucu Desteklenen kartlar SD, SDIO, SD HC, Mini SD (adaptörlü) MMC, MMC+, Mini MMC (adaptörlü) Bellek Bellek modülü konnektörü iki DIMM yuvası Kullanılabilir hafıza yapılandırmaları 1 GB (bir 1 GB DIMM veya iki 512 MB DIMM) 2 GB (iki DIMM) 4 GB (iki DIMM) 8 GB (iki DIMM, 64-bit Windows XP veya Windows Vista işletim sistemi gerektirir) Bellek türü DDR2 800 MHz (yonga seti ve/veya işlemci bileşimleri tarafından destekleniyorsa). Yalnız ECC olmayan bellek.
Bağlantı Noktaları ve Konnektörler (devamı) Mini Kart desteği (dahili genişletme yuvaları) WLAN için ayrılmış bir Mini Kart yuvası WWAN (mobil geniş bant) için ayrılmış bir adet tam Mini Kart yuvası WPAN (Bluetooth® kablosuz teknolojisi veya ultra geniş bant [UWB]) için ayrılmış bir adet tam Mini Kart yuvası NOT: Intel® Flash Cache için WWAN veya WPAN tam Mini Kart yuvasını kullanabilirsiniz Modem RJ-11 modem konnektörü Ağ adaptörü RJ-45 modem konnektörü Akıllı kart okuyucu tümleşik akıllı kart okuyu
Video Video türü sistem kartında bağımsız video, donanım ivmeli, OpenGL desteği Veriyolu PCI-E grafikleri x16 Video denetleyici nVIDIA Quadro FX370M Video bellek bağımsız video: 256 MB ayrılmış bellek Video çıkışı VGA konnektörü, çok modlu DisplayPort Ses Ses türü çift kanallı yüksek tanımlı ses Ses denetleyici IDT 92HD71B Stereo dönüşüm 24-bit (analog ile dijital ve dijital ile analog arası) Arabirimler: Dahili dahili yüksek tanımlı ses codec'i Harici harici mikrofon giriş konnektörü, st
Ekran (devamı) Maksimum çözünürlükler WXGA CCFL 1280 x 800 piksel WXGA+ WLED 1440 x 900 piksel Yenileme hızı 60 Hz Çalışma açısı 0° (kapalı) ila 160° (yerleştirilmediği zamanlarda) İzleme açıları: Yatay 40/40° Dikey 15/30° Piksel aralığı: WXGA CCFL 0,2373 WXGA+ 0,2109 Tipik güç tüketimi (arka ışıklı panel): WXGA CCFL 6,2 watt (maksimum), çevirici kaybı olmadan WXGA+ 7,5 watt (maksimum) Klavye Tuş sayısı 83 (ABD ve Kanada); 84 (Avrupa); 87 (Japonya) Düzen QWERTY/AZERTY/Kanji Boyut ta
Pil Tür 12 hücreli "akıllı" lityum iyon prizmatik ince (84 watt/saat) 9 hücreli "akıllı" lityum iyon (85 watt/saat) 6 hücreli "akıllı" lityum iyon (56 watt/saat) Boyutlar 6 hücreli lityum iyon pil: Derinlik 206 mm (8,11 inç) Yükseklik 19,8 mm (0,78 inç) Genişlik 47,0 mm (1,85 inç) Boyutlar 9 hücreli lityum iyon pil: Derinlik 208 mm (8,67 inç) Yükseklik 22,3 mm (0,88 inç) Genişlik 68,98 mm (2,70 inç) Boyutlar 12 hücreli lityum iyon ince piller: Derinlik 14,48 mm Yükseklik 217,24 mm Genişlik
Pil (devamı) NOT: Pil çalışma süresi, çalışma şartlarına göre farklılık gösterir ve yoğun güç harcayan bazı koşullarda önemli ölçüde azalabilir. Şarj olma süresi (yaklaşık): Bilgisayar kapalıyken Kullanım ömrü (yaklaşık) Dell™ ExpressCharge™ modunda yaklaşık 1 saate %80 doluluk düzeyi 1 yıl Sıcaklık aralığı: Çalışma 0° - 40°C (32° - 104°F) Depolama –10° - 65°C (–14° - 149°F) Düğme pil CR-2032 AC Adaptörü Giriş voltajı 100–240 VAC Giriş akımı (maksimum) 1.
AC Adaptörü (devamı) PA-10 90 W D Serisi AC adaptörü: Çıkış voltajı 19,5 V DC Çıkış akımı 4,62 A Yükseklik 32 mm (1,3 inç) Genişlik 60 mm (2,4 inç) Derinlik 140 mm (5,5 inç) Ağırlık 0,425 kg (0,9 lb) PA-3E 90 W E Serisi AC adaptörü: Çıkış voltajı 19,5 V DC Çıkış akımı 4,62 A Yükseklik 15 mm (0,6 inç) Genişlik 70 mm (2,8 inç) Uzunluk 147 mm (5,8 inç) Ağırlık 0,345 kg (0,76 lb) Parmak İzi okuyucu (isteğe bağlı) Tür CMOS aktif kapsamlı piksel algılayıcı teknolojiye sahip UPEK TCS3 Touc
Çevre Sıcaklık aralığı: Çalışma 0° - 35°C (32° - 95°F) Depolama -40° - 65°C (-40° - 149°F) Bağıl nem (en yüksek): Çalışma %10 - %90 (yoğuşmasız) Depolama %5 - %95 (yoğuşmasız) En yüksek titreşim (kullanıcı ortamını uyaran rasgele titreşim tayfı kullanılarak): Çalışma 0,66 GRMS Depolama 1,3 GRMS Maksimum sarsıntı (Sabit sürücü çalışırken ve çalışma için 2 ms yarım sinüs darbesi ile hesaplanmıştır.
Teknik Özellikler
Sorun Giderme DİKKAT: Elektrik çarpması, hareketli fan pervaneleriyle yaralanma veya diğer olası yaralanmalara karşı korunmak için, kapağı açmadan önce daima bilgisayarınızın elektrik bağlantısını kesin.
Bilgisayarınız başlatma sırasında uyarı sesi çıkartırsa: 1 Sesli uyarı kodunu not edin. 2 Daha ciddi bir nedeni tanımlamak için Dell Diagnostics'i çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40). Kod Tanım (tekrar eden kısa bipler) Önerilen Çözüm 1 BIOS checksum arızası. Anakart arızası olasılığı. Dell'e başvurun. 2 Bellek modülü algılanamadı 1 İki veya daha çok bellek modülü takılıysa, modülleri çıkarın, bir modülü tekrar takın (bkz. Service Manual, support.dell.
Kod Tanım (tekrar eden kısa bipler) Önerilen Çözüm 6 Video BIOS sınama hatası Dell'e başvurun. 7 CPU önbellek sınama Dell'e başvurun. hatası Hata Mesajları DİKKAT: Bu bölümdeki yordamlardan herhangi birine başlamadan önce bilgisayarınızla birlikte verilen güvenlik yönergelerine uyun. Mesaj listelenmiyorsa, işletim sisteminin belgelerine veya mesaj göründüğünde çalışmakta olan programın belgelerine bakın. YARDIMCI AYGIT HATASI — Dokunmatik yüzey veya harici fare hatalı olabilir.
SÜRÜCÜ HAZIR DE ĞİL — İşlemin devam edebilmesi için sabit disk sürücünün yuvada olması gerekir. Sabit disk sürücüyü sabit sürücü yuvasına takın. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com. PCMCIA KARTI OKUMA HATASI — Bilgisayar ExpressCard'ı tanımlayamıyor. Kartı yeniden takın veya başka bir kart deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
SABİT Dİ SK SÜRÜCÜ HATASI — Sabit disk sürücü bilgisayarın komutlarına yanıt vermiyor. Bilgisayarı kapatın, sabit sürücüyü çıkarın (bkz. Service Manual, support.dell.com) ve bilgisayarı CD'den önyükleyin. Sonra bilgisayarı kapatın, sabit disk sürücüsünü yeniden yükleyin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Sorun devam ederse başka bir sürücü deneyin. Dell Diagnostics'te Sabit Disk Sürücü testlerini gerçekleştirin (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
Lİ SANSLI İÇERİĞE MEDİADİRECT'TE ERİŞİLEMİYOR — Dell™ MediaDirect™, dosya üzerindeki Dijital Hak Yönetim (DRM) sınırlamalarını doğrulayamıyor, bu nedenle dosya çalıştırılamıyor (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40). ADRES NOKTASINDA BELLEK ADRES SATIRI HATASI, OKUMA DEĞERİ (DEĞER) BE KL İYOR — Bir bellek modülü hatalı veya yanlış yerleşmiş olabilir. Bellek modüllerini yeniden yükleyin ve gerekirse değiştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Service Manual, support.dell.com.
YETERİNCE BELLEK VEYA KAYNAK YOK. BAZI PROGRAMLARI KAPATIN VE YENİ DE N DENEY İ N. — Çok fazla açık programınız var. Tüm programları kapatın ve kullanmak istediğiniz programı açın. İŞLETİM SİSTEMİ BULUNAMADI — Sabit sürücüyü yeniden takın (support.dell.com sitesinde Service Manual'a bakın). Sorun devam ederse Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40). İSTEĞE BAĞLI ROM HATALI SAĞLAMA TOPLAMI — İsteğe bağlı ROM hata verdi. Dell'e başvurun (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40).
GÜN SAATİ GÜÇ KAYBETTİ — Sistem yapılandırma ayarları bozuk. Pili şarj etmek için bilgisayarınızı bir elektrik prizine takın. Sorun devam ederse, sistem kurulumu programına girerek verileri geri yüklemeye çalışın, ardından da programdan hemen çıkın (bkz. support.dell.com sayfasında bulunan Service Manual (Servis Kılavuzu)). Mesaj tekrar belirirse, Dell ile bağlantı kurun (bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65).
CMOS SAĞLAMA TOPLAMI HATASI — Olası sistem kartı arızası veya RTC pili azalmış. Pili değiştirme. Yardım almak için support.dell.com sitesinde Service Manual'a veya "Dell'e Başvurma" sayfa 65 konusuna bakın. CPU FAN HATASI — İşlemci fanı arızası. İşlemci fanını değiştirin. Bkz. Service Manual, support.dell.com. SABİT Dİ SK SÜRÜCÜ HATASI — Sabit sürücü POST işlemi sırasında olası sabit sürücü hatası.
Donanım Sorun Gidericisi'ni başlatmak için: Windows Vista: 1 Windows Vista başlat düğmesini ve Yardım ve Destek'i tıklatın. 2 Ara alanına donanım sorun gidericisi yazın ve aramayı başlatmak için tuşuna basın. 3 Arama sonuçlarında sorunu en iyi şekilde tanımlayan seçeneği belirleyin ve kalan sorun giderme adımlarını izleyin. Windows XP: 1 Başlat→ Yardım ve Destek'i tıklatın. 2 Arama alanına donanım sorun gidericisi yazın ve aramayı başlatmak için tuşuna basın.
Dell Diagnostics Programını Sabit Sürücünüzden Başlatma NOT: Bilgisayarınız bir ekran resmi görüntülemiyorsa, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65. 1 Bilgisayarın sorunsuz şekilde çalışan bir elektrik prizine bağlı olduğundan emin olun. 2 Bilgisayarınızı açın (veya yeniden başlatın). 3 DELL™ logosu göründüğünde hemen tuşuna basın. Başlat menüsünde Diagnostics'i seçin ve tuşuna basın.
6 Numaralı listeden Run the 32 Bit Dell Diagnostics'i (32 Bit Dell Diagnostics Programını Çalıştır) seçin. Birden çok sürüm listelenmişse, bilgisayarınıza uygun sürümü seçin. 7 Dell Diagnostics Ana Menüsü göründüğünde, çalıştırmak istediğiniz sınamayı seçin ve ekrandaki yönergeleri uygulayın.
GÜÇ IŞIĞI MAVİYSE VE Bİ LGİSAYAR YANIT VERMİYORSA — • Ekranın takılı ve açık olduğundan emin olun. • Ekran takılıysa ve açıksa, bkz. "Sesli Uyarı Kodları" sayfa 31. GÜÇ IŞIĞI MAVİ OLARAK YANIP SÖNÜYORSA — Bilgisayar bekleme modundadır. Normal çalışmayı devam ettirmek için klavyenizde bir tuşa basın, fareyi hareket ettirin veya güç düğmesine basın. GÜÇ IŞIĞI SARI RENKTE YANIP SÖNÜYORSA — Bilgisayara güç geliyor, aygıt arızalı veya yanlış takılmış olabilir.
• Bilgisayarınızın bellekle başarılı iletişim kurabildiğinden emin olmak için bellek modüllerini yeniden takın (bkz. Service Manual, support.dell.com). • Dell Diagnostics programını çalıştırın (bkz. "Dell Diagnostics programı" sayfa 40). BELLEK SORUNLARIYLA KARŞILAŞIRSANIZ — • Bilgisayarınızın bellekle başarılı iletişim kurabildiğinden emin olmak için bellek modüllerini yeniden takın (bkz. Service Manual, support.dell.com). • Bellek takma kurallarına uyduğunuzdan emin olun (bkz.
Bir program sürekli çöküyor NOT: Çoğu yazılım belgelerinde veya bir diskette, CD'de veya DVD'de yükleme yönergeleri içerir. YAZILIM BELGELERİ Nİ DENET LEME — Gerekirse programı kaldırıp yeniden yükleyin. Bir program Microsoft® Windows® işletim sisteminin önceki bir sürümü için tasarlanmış PROGRAM UYUMLULUK S İHİRBAZI'NI ÇALIŞTIRIN — Windows Vista: Program Uyumluluk Sihirbazı, bir programı Windows Vista dışındaki işletim sistemi ortamlarında da çalışacak şekilde yapılandırır.
• Programın yüklendiğinden ve uygun şekilde yapılandırıldığından emin olun. • Aygıt sürücülerinin programla çakışmadığından emin olun. • Gerekirse programı kaldırıp yeniden yükleyin. DOSYALARINIZI HEMEN YEDEKLEY İN • Sabit sürücü, disket, CD veya DVD'leri denetlemek için bir virüs tarama programı kullanın. • Açık dosya veya programları kaydedip kapatın ve bilgisayarınızı Başlat menüsünden kapatın.
Dell Destek Yardımcı Programı bilgi işlem ortamınız için özelleştirilmiştir. Görev çubuğundaki simge bir defa tıklattığınızda, çift tıklattığınızda veya sağ tıklattığınızda farklı işlevler kazanır. Dell Destek Simgesini Tıklatma Aşağıdaki görevleri yapmak için simgeyi tıklatın veya sağ tıklatın: • Bilgi işlem ortamınızı denetleme. • Dell Destek Yardımcı Programı ayarlarını görme. • Dell Destek Yardımcı Programının yardım dosyasına erişme. • Sık sorulan soruları görüntüleme.
Sorun Giderme
Yazılımı Yeniden Yükleme Sürücüler Sürücülerin Tanımlanması Herhangi bir aygıtla ilgili bir sorun yaşıyorsanız, sorunun kaynağının sürücü olup olmadığını belirleyin ve gerekirse sürücüyü güncelleştirin. Microsoft® Windows Vista®: 1 Windows Vista başlat düğmesini™ tıklatın ve Bilgisayar'ı sağ tıklatın. 2 Özellikler→ Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın. NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir. Bilgisayarda bir yöneticiyseniz Devam düğmesini tıklatın; değilseniz devam etmek için yöneticinize başvurun.
Sürücüleri ve Yardımcı Programları Yeniden Yükleme UYARI: support.dell.com adresindeki Dell Support web sitesinde ve Drivers and Utilities CD'sinde Dell™ bilgisayarlar için onaylanan sürücüler sağlanır. Başka kaynaklardan alınan sürücüler yüklerseniz, bilgisayarınız doğru çalışmayabilir. Önceki Aygıt Sürücüsü Sürümüne Dönme Windows Vista: 1 Windows Vista Başlat düğmesini tıklatın ve Bilgisayar'ı sağ tıklatın. 2 Özellikler→ Aygıt Yöneticisi'ni tıklatın. NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir.
NOT: Çoğu durumda, Drivers and Utilities programı otomatik olarak çalışmaya başlar. Başlamıyorsa, Windows Gezgini'ni başlatın, ortam sürücünüzün dizinini tıklatıp ortamdaki içeriği görüntüleyin ve autorcd.exe dosyasını çift tıklatın. 3 InstallShield Sihirbazı Tamamlandı penceresi göründüğünde, Drivers and Utilities ortamını çıkarın ve bilgisayarınızı yeniden başlatmak için Son'u tıklatın. 4 Windows masaüstünü gördüğünüzde, Drivers and Utilities CD'sini yeniden takın.
5 Sürücü sekmesini→ Sürücüyü Güncelleştir→ Sürücü yazılımı için bilgisayarıma gözat seçeneğini tıklatın. 6 Gözat'ı tıklatın ve sürücü dosyalarını önceden kopyaladığınız yeri bulun. 7 Uygun sürücünün adı göründüğünde, sürücünün adını→Tamam→ İleri'yi tıklatın. 8 Son'u tıklatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
NOT: Bu belgedeki yordamlar Windows varsayılan görünümü için yazılmıştır, bu nedenle Dell™ bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarladığınızda bunlar geçerli olmayabilir. NOT: Dell™ bilgisayarınızı Windows Klasik görünümüne ayarlayın. Sistem Geri Yükleme'yi Başlatma Windows Vista: 1 Başlat düğmesini tıklatın. 2 Aramayı Başlat kutusuna Sistem Geri Yükleme yazın ve tuşuna basın. NOT: Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresi açılabilir.
Windows Vista: 1 Başlat düğmesini tıklatın. 2 Aramayı Başlat kutusuna Sistem Geri Yükleme yazın ve tuşuna basın. 3 Son geri yüklememi geri al'ı ve Devam'ı tıklatın. Windows XP: 1 Başlat→ Tüm Programlar→ Donatılar→ Sistem Araçları→ Sistem Geri Yükleme'yi tıklatın 2 Son geri yüklememi geri al'ı ve Devam'ı tıklatın. Sistem Geri Yükleme'yi Etkinleştirme NOT: Windows Vista, düşük disk alanı olsa bile Sistem Geri Yükleme'yi devre dışı bırakmaz.
Dell Factory Image Restore (Yalnızca Windows Vista) 1 Bilgisayarı açın. Dell logosu göründüğünde Vista Advanced Boot Options (Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri) penceresine ulaşmak için birkaç kez tuşuna basın. 2 Bilgisayarınızı Onarın seçeneğini belirleyin. Sistem Kurtarma Seçenekleri penceresi görüntülenir. 3 Bir klavye düzeni seçin ve İleri'yi tıklatın. 4 Kurtarma seçeneklerine erişmek için yerel kullanıcı olarak oturum açın.
UYARI: Kurulumu yapmadan önce, birincil sabit sürücünüzdeki tüm veri dosyalarını yedekleyin. Geleneksel sabit sürücü yapılandırmaları için, birincil sabit sürücü, bilgisayarın ilk algıladığı sürücüdür. Windows'u yeniden yüklemek için Dell™ Operating System CD'si ile Dell Drivers and Utilities CD'si gerekir. NOT: Drivers and Utilities ortamı bilgisayarınız üretilirken yüklenen sürücüleri içerir. Gerekli sürücüleri yüklemek için Dell Drivers and Utilities ortamını kullanın.
Bilgi Bulma NOT: Bazı özellikler ve ortamlar isteğe bağlı olabilir ve bilgisayarınızla birlikte gönderilmemiş olabilir. Bazı özellikler ve ortamlar bazı ülkelerde bulunmayabilir. NOT: Bilgisayarınızla birlikte daha fazla bilgi gelebilir. Belge/Ortam/Etiket İçindekiler Servis Etiketi/Hızlı Servis Kodu • support.dell.com adresini kullandığınızda veya teknik desteği aradığınızda bilgisayarınızı tanımlamak için Servis Etiketi numarasını kullanın.
Belge/Ortam/Etiket İçindekiler Güvenlik, Mevzuat, Garanti ve Destek Belgeleri • Garanti bilgileri Bu bilgiler, bilgisayarınızla birlikte sağlanmış olabilir. Düzenlemeler hakkında daha fazla bilgi için, www.dell.com sitesini ziyaret ederek aşağıdaki adreste yer alan Regulatory Compliance Homepage (Düzenlemelere Uygunluk Ana Sayfası) sayfasına bakın: www.dell.com/regulatory_compliance.
Yardım Alma Yardım Alma DİKKAT: Bilgisayarın kapağını çıkarmak gerekirse, önce tüm elektrik çıkışlarından bilgisayarın ve modem kablolarının bağlantısını kesin. Bilgisayarınızla birlikte gönderilen güvenlik yönergelerini uygulayın. Bilgisayarınızda bir sorunla karşılaşırsanız, tanılamak için aşağıdaki adımları tamamlayın ve sorunu giderin: 1 Bilgisayarınızın karşılaştığı sorunla ilgili olarak bilgi ve yordamlar için bkz. "Sorun Giderme İpuçları" sayfa 42.
NOT: Aşağıdaki servisler Kıta ABD'sinin dışındaki yerlerde her zaman bulunmayabilir. Servisin verilip verilmediğini öğrenmek için Dell temsilcinize başvurun. Teknik Destek ve Müşteri Servisleri Dell'in destek servisinden Dell™ donanımlarına ilişkin sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Destek personeli hızlı ve doğru yanıtlar verebilmek için bilgisayar tabanlı tanıları kullanır.
• Dell Destek e-posta adresleri mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (sadece Latin Amerika ve Karayip ülkeleri) apsupport@dell.com (sadece Asya/Pasifik ülkeleri) • Dell Pazarlama ve Satış e-posta adresleri apmarketing@dell.com (sadece Asya/Pasifik ülkeleri) sales_canada@dell.com (sadece Kanada) • Anonim dosya aktarma protokolü (FTP) ftp.dell.com Anonim kullanıcı olarak oturum açın ve e-posta adresinizi ve parolanızı kullanın.
Siparişinizle İlgili Sorunlar Siparişinizle ilgili eksik parça, yanlış parça, hatalı fatura gibi sorunlar varsa, yardım almak için Dell'e başvurun. Görüşme sırasında faturanızı veya irsaliyeyi yanınızda bulundurun. Bölgenizde arayabileceğiniz telefon numaraları için, bkz. "Dell'e Başvurma" sayfa 65. Ürün Bilgileri Dell'de bulunan diğer ürünler hakkında bilgi almanız gerekirse veya sipariş vermek isterseniz, www.dell.com adresinden Dell web sitesini ziyaret edin.
Aramadan Önce NOT: Görüşme sırasında Hızlı Servis Kodu yanınızda olmalıdır. Bu kod Dell’in otomatik destek telefon sisteminin çağrınızı daha doğru yönlendirmesine yardımcı olur. Sizden ayrıca Servis Etiketi de istenecektir (bilgisayarınızın arkasında veya altında bulunur). Tanı Denetim Listesini doldurmayı da unutmayın (bkz. "Tanı Denetim Listesi" sayfa 64). Mümkünse, yardım almak üzere Dell'i aramadan önce bilgisayarınızı açın ve bilgisayarınızdaki veya yakınındaki bir telefonu kullanın.
Tanı Denetim Listesi Ad: Tarih: Adres: Telefon numarası: Servis Etiketi (bilgisayarın arkasındaki veya altındaki barkod): Hızlı Servis Kodu: İade Edilen Ürün Yetki Numarası (Dell destek teknisyeni tarafından verildiyse): İşletim sistemi ve sürümü: Aygıtlar: Genişletme kartları: Ağa bağlı mısınız? Evet Hayır Ağ, sürüm ve ağ adaptörü: Programlar ve sürümleri: Sistemin başlangıç dosyalarını saptamak için işletim sisteminizin belgelerine bakın. Bilgisayara bir yazıcı bağlıysa, dosyaları yazdırın.
Dell'e Başvurma ABD'deki müşterilerimiz 800-WWW-DELL (800-999-3355) no'lu telefonu arayabilir. NOT: Etkin bir Internet bağlantınız yoksa, başvuru bilgilerini satış faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz. Dell, çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ve servis seçenekleri sağlar. Bu servislerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bölgenizde bazı servisler verilemiyor olabilir.
Yardım Alma
Dizin A D ağlar genel bakış, 15 kablosuz anahtar, 11 Wi-Fi Catcher ağ konum belirleyicisi, 11 Dell Destek Yardımcı Programı, 46 Factory Image Restore, 54 iletişim kurma, 59, 65 Teknik Güncelleştirme Servisi, 46 yazılım güncelleştirmeleri, 46 ayarlama Internet, 16 B bağlanma AC adaptörü, 13 IEEE 1394 aygıtları, 14 Internet, 16 belgeler, 57 Dell Technology Guide, 58 Service Manual, 58 bellek sorun giderme, 43 bilgi bulma, 57 bilgileri yeni bilgisayara aktarma, 17 bilgisayar özellikler, 21 Dell Diagnosti
Dizüstü Bilgisayar Sistem Yazılımı, 57 Dosya ve Ayarlar Aktarma Sihirbazı, 17 H hata mesajları sesli uyarı kodları, 31 Hüküm ve Koşullar, 58 Drivers and Utilities CD'si Dell Diagnostics, 40 Drivers and Utilities ortamı, 50, 57 düzenleyici bilgiler, 58 E ergonomi bilgileri, 58 Express Service Code (Hızlı Servis Kodu), 57 F Factory Image Restore, 54 G I Internet ayarlama, 16 bağlanma, 16 kablosuz anahtar, 11 Wi-Fi Catcher ağ konum belirleyicisi, 11 İ işletim sistemi Dell Factory Image Restore, 54 ortam
Ö mavi ekran, 45 önceki duruma geri yükleme, 52 program çökmeleri, 44 programlar ve Windows uyumluluğu, 45 yazılım, 44-45 özellikler, 21 P PC Geri Yükleme, 54 S S.M.A.R.
Internet bağlantısı ayarlama, 17 önceki bir aygıt sürücüsü sürümüne dönme, 50 PC Geri Yükleme, 54 Sistem Geri Yükleme, 52 yeniden yükleme, 57 Y yazılım güncelleştirmeler, 46 sorun giderme, 44-45 sorunlar, 45 yeniden yükleme, 49 yeniden yükleme sürücüler ve yardımcı programlar, 50 yazılım, 49 70 Dizin
