Reference Guide

96 Schnellreferenzhandbuch
Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen
Dokumentation oder auf einem mitgelieferten Datenträger (Diskette, CD oder DVD).
B
EENDEN DES PROGRAMMS —
1 Drücken Sie gleichzeitig <Strg><Umschalttaste><Esc>.
2 Klicken Sie auf Task-Manager .
3 Klicken Sie auf Anwendungen .
4 Wählen Sie das Programm aus, das nicht mehr reagiert.
5 Klicken Sie auf Task beenden .
LESEN DER SOFTWAREDOKUMENTATION — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es
anschließend erneut.
Ein Anwendungsprogramm wurde für eine frühere Version des Betriebssystems Microsoft
®
Windows
®
entwickelt
AUSFÜHREN DES PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN — Der Programmkompatibilitäts-Assistent
konfiguriert ein Programm für einen Modus in Windows XP, in dem Sie Programme ausführen können, die für
frühere Versionen von Windows entwickelt wurden.
1 Klicken Sie auf Start → Alle Programme → Zubehör → Programmkompatibilitäts-Assistent → Weiter .
2 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
AUSSCHALTEN DES COMPUTERS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer
Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Betriebsschalter mindestens
acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer
anschließend erneut.
Weitere softwarebezogene Probleme
DIE DOKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN PROGRAMM LESEN ODER MIT DEM HERSTELLER DER SOFTWARE IN
V
ERBINDUNG SETZEN —
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software
erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.