Manual

Systeminformationsguide 287
• Expresskod och servicenummer
• Microsoft
®
Windows
®
Licensetikett
Kod för expresservice och produktnyckel
Etiketterna sitter på datorn.
• De senaste drivrutinerna för datorn
• Svar på frågor om tekniska tjänster
och support.
• Online-diskussioner med andra
användare och teknisk support
• Dokumentation för datorn, inklusive
Service Manual (servicehandbok)
Webbplatsen Dell Support – support.dell.com
Webbplatsen Dell Support tillhandahåller en mängd olika
onlineverktyg, bland annat:
• Solutions (lösningar) – felsökningstips, artiklar av tekniker
och onlinekurser
• Community Forum (kundforum) – Diskutera online med andra
Dell-kunder
• Upgrades (uppgraderingar) – Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och operativsystem
• Customer Care (kundservice) – Kontaktinformation, orderstatus,
garantier och reparationsinformation
• Downloads (filer för hämtning) – Drivrutiner, korrigeringsprogram
och programuppdateringar
• Reference (referensmaterial) – Datordokumentation,
produktspecifikationer och faktablad
• Status för supportsamtal och
supporthistorik
• De främsta tekniska frågorna
för datorn
• Vanliga frågor och svar
• Filer för hämtning
• Information om datorns konfiguration
• Servicekontrakt för datorn
Webbplatsen Dell Premier Support –
premiersupport.dell.com
Webbplatsen Dell Premier Support är anpassad för kunder från företag,
myndigheter och utbildningsväsendet. Den här webbplatsen kanske
inte är tillgänglig i alla regioner.
• Använda Windows XP
• Dokumentation för datorn
• Dokumentation för enheter
(till exempel modem)
Windows hjälp och supportcenter
1 Klicka på Start och sedan på Hjälp och support.
2 Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och klicka
på pilen.
3 Klicka på ämnet som beskriver problemet.
4 Följ instruktionerna på skärmen.
Vad är det du söker efter? Här hittar du det